培訓搜索引擎

《向上管理策略與技巧》

內訓講師:楊斌 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
《向上管理策略與技巧》內訓基本信息:
楊斌
楊斌
(擅長:項目管理 管理技能 )

內訓時長:1天

邀請楊斌 給楊斌留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

《向上管理策略與技巧》課程方案

課程背景

調查統(tǒng)計表明,75%的雇員離職,其真實原因是無法和自己的上司處理好關系。實際上,這些離職的雇員即使在換了公司之后,依然無法和新領導處好關系

因此,良好上下級關系不僅要依靠領導者的有效管理,同時還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力,通過自身的改變和提升,才能真正成為高效能的下屬,成為企業(yè)的有用之才?!跋蛏瞎芾怼钡哪芰σ呀?jīng)成為管理者及員工個人發(fā)展,提升工作績效的重要保障。

目標收益

l   理解組織管理的層次,以及上下級關系的原則;理解有效的向上管理對于組織績效目標的達成,以及下屬個人職業(yè)發(fā)展的重要意義

l   培養(yǎng)人際敏感,掌握人格分析、人際關系的規(guī)律和分析方法,增強對于上司的個性、風格、目標、要求的全面理解

l   掌握通過有效溝通,從而與上司建立關系、形成默契、共識目標、化解矛盾,建立信任、達成影響

l   掌握在各類具體情境下的與上司的溝通及處理技巧,如,接受任務、匯報工作、爭取資源、報告問題、化解爭議等

參與對象

所有管理者,以及需要在工作中與上級打交道的所有人

實施說明

本課程為情境式、實戰(zhàn)化的企業(yè)內訓課程,主要運用“知識精解”“案例分析”“實操練習”“問題研討”等互動方式進行。

為保證本方案的學習效果及課程目標的順利實現(xiàn),標準課時1天,每次培訓參與人數(shù)不超過40人。

增值服務

首先,我們會在內訓企業(yè)的配合下,對培訓責任部門、需求部門,以及學員進行差異化的“課前調研”以了解企業(yè)實際的“業(yè)務現(xiàn)狀”和學員的基本“能力現(xiàn)狀”,并初步界定需要解決的“基本問題”;必要時會通過“電話會議”等方式與有關人員進行深入溝通,進一步明確“培訓需求”和“關鍵要求”,做到有的放矢。

課后,我們會根據(jù)課程主題落地轉化的需要,在培訓后當即為學員布置與其自身業(yè)務相關的“主題作業(yè)”“工作論文”“實操任務”等,并根據(jù)企業(yè)和學員的需要和意愿建立并實施持續(xù)的“長期輔導”機制,以最大化實現(xiàn)學習的價值。

主要內容

1       向上管理的原則

1.1       組織管理的基本原則和結構層次特點

1.2       向上管理是績效達成的重要保證

1.3       向上管理是個人職業(yè)發(fā)展的重要前提

2       向上管理的核心方法

2.1       認識上級的個性特點

2.2       認識工作的目標要求

2.3       掌握有效的溝通影響技巧

3       向上管理的常用工具

3.1       分析工具:SWOT分析、DISC分析、決策關系圖、業(yè)務分析模型、利益/影響矩陣、正負力道圖……

3.2       溝通工具:聆聽與發(fā)問、快速應答、周哈利窗、沖突解決模型、ORID、六頂思考帽、金字塔……

4       具體情境下的向上管理技巧

4.1       如何接受上級的任務

4.2       如何向上級匯報工作

4.3       如何向上級爭取資源

4.4       如何向上級報告問題

4.5       如何化解與上司的沖突

 


講師 楊斌 介紹

      ?   中華企管培訓網(wǎng)特聘講師;

?   實戰(zhàn)管理咨詢顧問及培訓講師,項目運作與管理專家

?   中國人民大學、北京大學、清華大學、中央財經(jīng)大學、華中科技大學、西安交通大學、中山大學等10多所高校特聘講師

?   中國移動管理學院、平安大學、農銀大學、中興通訊學院、時代光華、華夏智業(yè)、北大縱橫等20多家企業(yè)大學、咨詢培訓機構簽約講師

?   30年以上制造業(yè)、信息技術、管理咨詢等行業(yè)工作經(jīng)歷;20年以上國有企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司等中高層管理崗位工作經(jīng)驗;10年以上管理咨詢和管理培訓專業(yè)工作經(jīng)驗

授課特點:

n  需求導向,關注價值:

以提高個人、團隊及組織的工作績效和管理者能力為目標

n  聚焦實踐,突出實務:

緊扣組織的業(yè)務和管理現(xiàn)狀,針對重點、難點問題及困惑

n  精心設計,精彩演繹:

邏輯與理念相結合,知識與案例相結合,分享與實操相結合

n  理性親和,嚴謹活躍:

以學員為中心融洽學習關系,力戒坐而論道,拒絕嘩眾取寵


上一篇:《從技術到管理》
下一篇:《MTP管理者技能提升訓練》

培訓現(xiàn)場