創(chuàng)新思維
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《結(jié)構(gòu)化思維》
《結(jié)構(gòu)化思維》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
金鵬
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 思維創(chuàng)新 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時長:1天
《結(jié)構(gòu)化思維》
【課程背景】
結(jié)構(gòu)化思維,是一項重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將獲得以下優(yōu)勢:
——提高思維深度和洞察力
——養(yǎng)成有效發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,快速抓住問題的本質(zhì)
——能夠制作出周密的工作規(guī)劃并清晰呈現(xiàn),有效屏蔽各類風(fēng)險
——能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在激烈競爭中先人一步
本課程,以實(shí)務(wù)操作為主,運(yùn)用大量案例和表單,學(xué)員將得到以下收益:
1. 改變隨性式思維,掌握正確的思維方式
2. 掌握有效的分析工具,在運(yùn)用過程中鍛造思維
3. 將工具和方式在實(shí)際工作中的應(yīng)用
課程大綱:
以結(jié)構(gòu)化思維能力鍛造職業(yè)化
第一項修煉:魔鬼思維——結(jié)構(gòu)式發(fā)散的思維導(dǎo)圖
第二項修煉:軍事家式的判斷——管理分析與決策的結(jié)構(gòu)化能力
第三項修煉:間諜式的工作籌劃與管理——目標(biāo)管理與計劃制訂能力
第四項修煉:醫(yī)生式的工作問題診斷與解決——高效的問題分析與解決能力
第五項修煉:談判高手式的溝通與呈現(xiàn)——溝通、談判與演講能力
【課程大綱】
第一部分 理解結(jié)構(gòu)化思維
1.職業(yè)化最核心的是什么—分析問題,決策問題,解決問題
2.結(jié)構(gòu)化思維對職業(yè)化的好處:建立分析模式、判斷模式、方案模式
3.職業(yè)經(jīng)理人解決工作問題須掌握的三種結(jié)構(gòu)模式
4.結(jié)構(gòu)化思維是一種工作邏輯
5.打造結(jié)構(gòu)化思維需要注意的幾種思維方式
第二部分 搭建結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ)
1.結(jié)構(gòu)化思維搭建的“四個動作”
A.“看”=“搜集”+“初選”
B.“觀察”=“選擇”+“歸納分類”
C. “假設(shè)”=將眼前并未展現(xiàn)的事物預(yù)先設(shè)置
D. “行動呈現(xiàn)”=將假設(shè)變成可行框架
2.結(jié)構(gòu)化思維實(shí)施的幾大原則
A.MECE原則
練習(xí):針對目標(biāo)的MECE演練
B. 80/20原則(Pareto原則)
C. 可視化原則(用圖表做管理)
——用概念圖闡述思想(管理中常用的集中概念圖)
——用數(shù)據(jù)圖呈現(xiàn)內(nèi)容(管理中常用的集中數(shù)據(jù)圖)
——用釋義圖尋找邏輯(管理中常用的集中釋義圖)
分享:二維圖表呈現(xiàn)問題:Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷達(dá)圖、柱狀圖等
練習(xí):用圖表對不同區(qū)域的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行未來方向判斷;
D.結(jié)構(gòu)的再結(jié)構(gòu)化
第三部分 搭建結(jié)構(gòu)化管理能力的五項修煉
1. 第一項修煉:魔鬼思維——結(jié)構(gòu)式發(fā)散的思維導(dǎo)圖
1.1 思維導(dǎo)圖帶來的作用
1.2 思維導(dǎo)圖的產(chǎn)生背景和定義
1.3 思維導(dǎo)圖基礎(chǔ):建立金字塔式的思維結(jié)構(gòu)
1.4 如何建立一個強(qiáng)大的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)
練習(xí):利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行工作安排
2.第二項修煉:軍事家式的判斷——管理分析與決策的結(jié)構(gòu)化能力
【掌握從現(xiàn)狀分析到策略明晰的結(jié)構(gòu)化工具】
2.1 利用EFE矩陣與IFE矩陣進(jìn)行狀況分析
2.2 利用競爭態(tài)勢矩陣分析強(qiáng)弱
2.3 利用高級SWOT分析整合狀況與策略
2.4 利用OGSM將目標(biāo)與策略進(jìn)行結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)與審視
案例:某公司的年度OGSM設(shè)立
3.第三項修煉:間諜式的工作籌劃與管理
【管理者的領(lǐng)導(dǎo)力很大部分體現(xiàn)在對工作籌劃的謀略及組織管理安排上,工作籌劃的效果直接影響執(zhí)行度】
分享:像《潛伏》一樣操作工作籌劃并有效執(zhí)行
分享:工作的有效籌劃所要解決的基本問題
3.1 結(jié)構(gòu)化工作籌劃的三大法寶:任務(wù)分解+邏輯路徑+甘特圖
A.工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)
B.任務(wù)排序與邏輯路徑設(shè)計
練習(xí):將工作事件按一定邏輯組織在一起
C.以甘特圖對工作進(jìn)度直觀展示和提前預(yù)警
分享:不要把結(jié)構(gòu)化思維作為牛角尖來鉆。
3.2 結(jié)構(gòu)化工作籌劃落地執(zhí)行的基礎(chǔ):人員安排與管理結(jié)構(gòu)化
A. 結(jié)構(gòu)化識人工具分享
分享:歷史上最成功的項目之一 ——《西游記》成員分析
B.人員培育的結(jié)構(gòu)化分析模式——優(yōu)秀間諜也得靠組織
分享:順溜是天生成為戰(zhàn)場殺手的嗎?
——進(jìn)行企業(yè)員工培育的“三模式”
——下屬員工培育要點(diǎn)分析的結(jié)構(gòu)化模型
——下屬員工培育的三要點(diǎn)
案例:新助理發(fā)了一天的傳真
——基礎(chǔ)工作教導(dǎo)四階段法
——新進(jìn)員工的培育結(jié)構(gòu)
C.將委派工作結(jié)構(gòu)化工具:責(zé)任矩陣——優(yōu)秀間諜永遠(yuǎn)有一份清晰的人員分工表
3.3 工作統(tǒng)籌與執(zhí)行的結(jié)構(gòu)化融合:4D執(zhí)行力結(jié)構(gòu)管理
——D1-計劃制定
——D2-責(zé)任分配
——D3-動態(tài)跟蹤
——D4-即時響應(yīng)
分享:管理員工執(zhí)行力常見問題與對策參考
分享:輔助執(zhí)行管控的結(jié)構(gòu)化工具—— 一頁紙計劃與管控
4.第四項修煉:醫(yī)生式的工作問題診斷與解決
4.1 問題的結(jié)構(gòu)定義
——問題是差距
——問題解決的優(yōu)先順序
4.2 形成整理問題的結(jié)構(gòu)
——問題結(jié)構(gòu)化的框架
——問題定義的標(biāo)準(zhǔn)
互動: 往往是什么阻礙了我們?nèi)シ治鰡栴}?什么阻礙去澄清問題?
——避免自我導(dǎo)向影響解決效率的原則
4.3 利用邏輯樹進(jìn)行結(jié)構(gòu)化問題分析
——利用邏輯樹進(jìn)行問題解決的過程
——利用邏輯樹就核心問題形成假設(shè)
4.4 結(jié)構(gòu)化分析與解決問題——構(gòu)建問題單頁報告
——問題分析與解決的報告要點(diǎn)
——問題單頁報告
5.第五項修煉:談判高手式的溝通與呈現(xiàn)
【良好的溝通技能和呈現(xiàn)能力可以有效幫助職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)發(fā)展溝通與呈現(xiàn)并非與生俱來
的能力,而是可以掌握的方法和模式,我們叫做結(jié)構(gòu)】
分享:談判高手的典范——縱橫家蘇秦
5.1 學(xué)會建立結(jié)構(gòu)式的“說”和“聽”杜絕商務(wù)溝通的障礙
5.2 學(xué)會結(jié)構(gòu)化的工作表達(dá)——結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
——結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之一:自上而下的表達(dá)原則
——結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之二:層次清晰的表達(dá)原則
——結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之三:結(jié)構(gòu)簡單的表達(dá)原則
——結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之四:重點(diǎn)突出的表達(dá)原則
5.3 如何建立清晰易懂的“說服”結(jié)構(gòu)——迅速的形成觀點(diǎn)SCQA模式
5.4 學(xué)會結(jié)構(gòu)式的反饋(HAMBURG與BEST)
——“漢堡”原則
——BEST反饋
5.5 結(jié)構(gòu)化報告呈現(xiàn)
——基本的報告呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
示例:向政府工作報告結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)
——如何讓呈現(xiàn)更加生動——如何制作圖文并茂的PPT報告
——如何讓演示匯報更加生動:演示匯報的最佳結(jié)構(gòu)
課程回顧:從思維到職業(yè)化
海洋大學(xué)教授
金石讀書會創(chuàng)始人
大連市人社局培訓(xùn)導(dǎo)師
沈陽鐵路局黨校特聘教授
ACI注冊國際高級企業(yè)培訓(xùn)師
中國共青團(tuán)地方團(tuán)委十佳創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
中國創(chuàng)新策劃研究院大連基地主任
中石油昆侖學(xué)校營銷課程首席培訓(xùn)師
大連企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會副會長(發(fā)起人之一)
惠普(HP)全球服務(wù)中心團(tuán)隊課程培訓(xùn)師
金鵬老師擁有多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了從基層員工到部門主管再到企業(yè)高管人員的角色轉(zhuǎn)變,敏銳的洞察力、多變的管理模式、不拘一格的營銷手段、跳躍性的思維方法使他在企業(yè)運(yùn)營管理工作與市場營銷中成績斐然。
...在培訓(xùn)中他以現(xiàn)今最前沿的管理學(xué)理論為依托,整合自身企業(yè)管理中大量創(chuàng)新性實(shí)踐案例,創(chuàng)造性的提出了獨(dú)特的情景式培訓(xùn)模式,并創(chuàng)立了情景式組織創(chuàng)新工具模塊、團(tuán)隊共識管理建設(shè)模塊、培訓(xùn)體系搭建情景式訓(xùn)練模塊等實(shí)用性工具,提出了創(chuàng)新型企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的可操作性方法,因而,他的課程備受業(yè)界推崇。
,,,金鵬老師的課程采用輕松、幽默的授課方式,使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知;授課深入淺出,富有激情與感染力,善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
...其培訓(xùn)課程注重操作性,培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣活潑,通過經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與實(shí)際工作融會貫通。課程具備“實(shí)戰(zhàn)性”與“實(shí)操性”的顯著特征、內(nèi)容觀點(diǎn)與時代發(fā)展及行業(yè)熱點(diǎn)高度匹配,所含信息強(qiáng)大,案例生動鮮活,講解簡明易懂且深諳哲理,注重與學(xué)員互動交流。
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