班組長管理
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《優(yōu)秀班組長班組建設(shè)與管理能力提升》
《優(yōu)秀班組長班組建設(shè)與管理能力提升》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
楊慶德
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 生產(chǎn)管理 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天
優(yōu)秀班組長班組建設(shè)與管理能力提升
【課程收益】
課程完成之后,學(xué)員能夠:
1、知道班組管理的方法及資源使用。
2、清晰的認(rèn)知班組長的角色定位及管理
3、掌握創(chuàng)造和諧發(fā)展的高效班組管理團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)
4、掌握流程管事,制度管人的要領(lǐng),有效把控班組工作管理流程的要點(diǎn)。
6、了解有效溝通并掌握有效溝通的方法和藝術(shù)。
7、掌握并運(yùn)用與上司、下屬、同事溝通協(xié)調(diào)的要領(lǐng)提升執(zhí)行力及管理效能
【課程大綱】(課時(shí)2天)
一、什么是管理 ?
1、圖解管理
2、管理的定義
二、班組長的角色認(rèn)知與管理
1、人生就是角色,角色就是責(zé)任,責(zé)任就是價(jià)值。
2、思考:班組長怎樣才能出色的完成上司交給的任務(wù)?
3、案例分析:任勞任怨的劉力
4、班組長常見的角色問題
2 案例分析:嚴(yán)格管理的張軍
2 案例分析:老好人周姐
2 案例分析:哥們兒義氣的老趙
5、問題討論:班組長到底應(yīng)該做什么?班組長是個(gè)什么“官”?
6、班組長的崗位職責(zé)
7、班組長的角色定位
三、班組日常基礎(chǔ)工作體系建設(shè)與管理
1、加速班組建設(shè),刻不容緩!
2 企業(yè)決策、企業(yè)文化為什么不能落地?
2 企業(yè)的安全、質(zhì)量、成本、效益最終由誰來管理實(shí)現(xiàn)?
2 中西方企業(yè)的績效調(diào)查對比結(jié)果
2 打造安全、高效、創(chuàng)新、節(jié)約、和諧的卓越班組。
2 班組建設(shè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要求
2、創(chuàng)造和諧發(fā)展的高效班組管理團(tuán)隊(duì)
2 圖解:世上最頂尖的4大組織生存密碼
2 對團(tuán)隊(duì)的理解
2 情景演練:大雁的啟示
2 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
2 思考:為什么有些團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)成目標(biāo),而有些團(tuán)隊(duì)卻達(dá)不成目標(biāo)?
2 思考:為什么班組長總感覺壓力大?
2 思考:一個(gè)好漢三個(gè)幫,一道籬笆三個(gè)樁。 班組的“樁”在那里?
2 班組的基本組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
2 和諧型班組文化建設(shè)
3、班組長一天工作流程及要點(diǎn)訓(xùn)練
2 案例:流程管事,制度管人。
2 如何開好班前會
2 如何開好班后會
2 如何做好交接班
2 情景展示:班組長一天工作流程(工作順序表)
四、有效溝通班組長執(zhí)行力提升的保障
1、了解有效溝通
2 有效溝通的定義
2 有效溝通的形式
2 溝通效果的決定因素
2、有效溝通的方法和藝術(shù)
2 有效溝通的三個(gè)基本
2 有效溝通的技巧
2 有效溝通的四大秘訣
2 問題:是什么原因造成了溝通的困難呢?
3、如何與上司溝通
2 思考:如何執(zhí)行好上司的指令
2 與上司溝通之前的五項(xiàng)準(zhǔn)備
2 掌握與上司溝通的要領(lǐng)
2 案例:如何與上司溝通?
4、如何與下屬溝通
2 理解:上司的領(lǐng)導(dǎo)力決定下屬的執(zhí)行力
2 與下屬溝通的注意事項(xiàng)
2 掌握與下屬溝通的要領(lǐng)
2 案例:班組長李剛的煩惱
5、如何與同事溝通
2 樹立:合作共贏的理念
2 與同事溝通的觀念
2 掌握與同事溝通的要領(lǐng)
【主講老師】
楊慶德老師,職業(yè)培訓(xùn)師。高績效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)專家,專注於為企業(yè)培養(yǎng)高績效的領(lǐng)導(dǎo)班子; MTP、TWI、SYB資質(zhì)講師,經(jīng)濟(jì)師。十四年的企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),集職業(yè)經(jīng)理、培訓(xùn)顧問、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和高校教授于一身的實(shí)踐型培訓(xùn)專家,專注於為企業(yè)培養(yǎng)高績效的領(lǐng)導(dǎo)班子。多家國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)及企業(yè)特邀高級培訓(xùn)師、咨詢顧問。教學(xué)風(fēng)格重參與、互動、實(shí)操;風(fēng)趣幽默、積極開放、知識寬泛、深入淺出、形式多樣;奉行快樂學(xué)習(xí)的理念。
【近期服務(wù)過的企業(yè)】
中鐵建、天津力神、平安保險(xiǎn)、江南化工、新疆鐵通、浙能集團(tuán)、中企宏邦、華能、盾安集團(tuán)、北京奔馳、國家電網(wǎng)、中城建、亞細(xì)亞、康師傅、華電、河南煤化、中石油、國電、中國三星、農(nóng)業(yè)銀行、上海大眾、神華、吉林電信、麥克維爾、新賽股份、銀隆國際、南航、西部銀力、聯(lián)邦西服、交通銀行、商業(yè)銀行、天富集團(tuán)、陜西延長石油集團(tuán)、建設(shè)銀行等。
培訓(xùn)組織管理準(zhǔn)備
一、獎品
1、團(tuán)隊(duì)獎:設(shè)1、2、3等獎分別為大中小三瓶德芙巧克力,超市有賣。
2、個(gè)人獎:咖啡(每人每天至少二袋)
二、組織管理
1、積分榜:80人分8組,需一大白紙將其畫好。
2、分享臺:80人分8組,需一大白紙將其畫好。
空白處需若干即時(shí)貼供學(xué)員分享。
三、材料準(zhǔn)備
1、白板、白板筆(黑、紅每組各一套)
2、大白紙5張、A3、A4紙一些、餐巾紙一盒。
3、紙杯一些
4、撲克牌二盒
5、膠帶一卷
楊慶德
資深管理專家、職業(yè)培訓(xùn)師;
北師大畢業(yè),工商管理碩士;
高績效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)專家;
實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師;
班組長訓(xùn)導(dǎo)師;
MTP、TWI、SYB資質(zhì)講師,經(jīng)濟(jì)師。
2 曾任職于TCL、億利達(dá)、平安保險(xiǎn)、有色集團(tuán)、中科網(wǎng)等公司的班組長、車間主任、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了優(yōu)異的成績,享有十幾年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2 十四年的企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師,培訓(xùn)風(fēng)格重參與、互動、實(shí)操;風(fēng)趣幽默、積極開放、知識寬泛、深入淺出、形式多樣;奉行快樂學(xué)習(xí)的理念,并致力于在快樂學(xué)習(xí)的培訓(xùn)過程中整合形成現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識、競爭意識、營銷意識和服務(wù)意識。
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