組織行為學(xué)
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如何激發(fā)國有企業(yè)組織活力-華為管理的深層邏輯“熵”
如何激發(fā)國有企業(yè)組織活力-華為管理的深層邏輯“熵”內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《如何激發(fā)國有企業(yè)組織活力-華為管理的深層邏輯“熵”》
【課程背景】
熱力學(xué)第二定律講“一個封閉系統(tǒng)自然界都是從高溫自動向低溫轉(zhuǎn)移,最終達(dá)到熱平衡,在不能做功”這種情況稱為“熱寂”,這個系統(tǒng)就死亡了。“企業(yè)自然發(fā)展結(jié)果也是死亡,而我們必須逆向做功,用水泵把水抽到高處,這樣企業(yè)就會恢復(fù)活力,這個過程就叫‘熵減’”。
l 您的企業(yè)是否組織越來越厚重,規(guī)則越來越多,同時員工卻越來越不愿意擔(dān)責(zé)?
l 您的企業(yè)是否流程越來越負(fù)責(zé),面對客戶的反應(yīng)越來越慢?
l 您的企業(yè)是否員工對工作越來越不上心,員工的精力和興趣都在工作之外?
l 您的企業(yè)是否員工越來越不愿意加班,上班就等著下班?
l 您的企業(yè)是否發(fā)現(xiàn)原來的激勵手段逐漸失去效果,但是又找不到有效的激勵手段?
l 您的企業(yè)團隊的氣氛越來越沉悶?
l 紀(jì)律越來越渙散?遲到早退越來越多?
l 。。。。。。
這些現(xiàn)象就是“熵增”,一個企業(yè)自然發(fā)展的趨勢就是這樣。那么華為是如何克服“熵增”趨勢,逆向做功,保持企業(yè)活力的?您的企業(yè)可以從哪些方面改進,來改變這種趨勢?這就是本次課程的內(nèi)容。
【課程收益】
1、 了解“熵”的定義和自然規(guī)律
2、 理解任總為什么把“熵”的原理作為華為管理的基層邏輯
3、 掌握“熵增”在一個企業(yè)的表現(xiàn)出來的特征:“大企業(yè)病”
4、 學(xué)習(xí)華為如何通過“熵減”來激發(fā)組織活力和個人的活力
3、研討掌握公司如何通過“熵減”來激活組織
【課程特色】
u 接地氣:實戰(zhàn)干貨、案例解剖
u 有清晰的理論框架:案例最終會歸納于理論,避免陷入瑣碎
u 可立即應(yīng)用于實戰(zhàn):與學(xué)員有效互動,提供針對性的解決方案
【課程對象】CEO、COO、HRVP/HR總監(jiān)、CFO、供應(yīng)鏈總經(jīng)理等各一層部門主管、企業(yè)部分關(guān)鍵中層管理人員等
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、“熵”是什么?
1、熵的概念
? 熱力學(xué)第二定律
? 熵的定律
? 熵的起源
? 熵應(yīng)用
? 熵的規(guī)律
? 耗散結(jié)構(gòu)
2、熵在哪里?
? 宇宙之熵
? 國家之熵
? 企業(yè)之熵 惠普、科達(dá)等企業(yè)案例
? 生命之熵
3、社會之熵?
? 制度法規(guī)
? 思想價值觀
? 科學(xué)技術(shù)
? 教育管理
? 人的流動
二、2018年華為大企業(yè)病有多嚴(yán)重?
1、2018年的華為:組織臃腫、對客戶反應(yīng)遲鈍、內(nèi)部運作效率低下等
? 人的脂肪本來是為儲存能量,卻成為生命的最大殺手
? 考核激勵過于短期化與精細(xì)化削弱了組織的戰(zhàn)斗力
? 部分干部的使命感弱化,干部隊伍的板結(jié)
? 員工群體知識老化
? 組織隊形變化跟不上業(yè)務(wù)變化
? 厚重的過程管控、復(fù)雜的授權(quán)機制影響了組織的運作效率
2、《華為人力資源綱要2.0的誕生》
三、華為之熵,生命之矢:華為如何“熵”的原理激發(fā)企業(yè)活力?
1、華為的宏觀活力引擎
? 企業(yè)的自然走向
? 華為的平衡與靜止
? 華為的厚積薄發(fā)
? 華為的勢能積累
2、華為的微觀活力引擎
? 個人的自然走向
? 個人熵增的結(jié)果-懶惰和享樂
? 華為人力資源管理熵減水泵
? 激發(fā)個人的活力
3、“開放”是華為破解系統(tǒng)之“熵增”的開門鑰匙
? 堅決反對盲目的“自主創(chuàng)新”
? 管理制度向外學(xué)習(xí)
案例:華為花20億(超出當(dāng)年華為1年利潤)削足適履的學(xué)習(xí)IPD前因后果
? 在全世界各地就近建立研究所
? 員工聘用制度的變化—只求為我所用,不求為我所有
4、“打破平衡,逆向做功”是華為破解“熵增”的關(guān)鍵路徑
? 堅持績效考核的“活力曲線”
? 火車頭加滿油
? 以奮斗者為本
5、“耗散”華為組織的能量來源
? 華為組織和流程的耗散
案例:華為戰(zhàn)略預(yù)備隊的組建背景“抗日大學(xué)”還是“五七干?!?/p>
案例:日落法秘書處簡化組織和流程
案例:華為心聲社區(qū)對華為組織和流程的瘋狂攻擊
? 華為干部的耗散
案例:1997年市場員工的大辭職
案例:華為干部末位淘汰機制,每年10%干部末位
案例:華為干部“考軍長”和“祛除平庸”
? 華為員工的耗散
案例:華為員工的退休機制
案例:華為內(nèi)部人才市場的建立
案例:華為的“蒙哥馬利”晉升計劃
? 華為知識和能力的耗散
案例:華為的自我批判
案例:華為大學(xué)的新的使命
四、國有企業(yè)如何利用“熵”的原理激發(fā)團隊的活力?
1、部分國有企業(yè)在克服“熵增”方面的困難
? 干部隊伍板結(jié),難以實現(xiàn)干部“能上能下”
? 普通員工待遇差距不大,“干多干少一個樣,干與不干一個樣”
? 人員相對“穩(wěn)定”,優(yōu)秀的難以提拔,落后的難以辭退
? 崗位固定,很多幾十年就干同一個崗位
? 新員工數(shù)量少,優(yōu)秀的員工不愿意進來
2、國有企業(yè)克服“熵增”的“三駕馬車”
? 開放:“大轱轆不轉(zhuǎn)小轱轆轉(zhuǎn)” 。建立公司內(nèi)部人才流動市場,鼓勵員工根據(jù)自己特長和愛好公司內(nèi)部流動
l 部門崗位開放比例
l 員工流動要求
l 原崗位釋放期限
? 拉開差距: “薪酬拉不開,考核來拉開”
l 考核比例分布多少是最優(yōu)?
l 優(yōu)秀員工增加“有價值的非物質(zhì)激勵” ,比如,純金牌, 純銀牌,名牌西服
l 優(yōu)秀的員工獲得更多的成長機會,外出學(xué)習(xí)、考察
l 優(yōu)秀員工晉升保證等
? 耗散: 鼓勵員工參與流程和制度優(yōu)化
l “大建議只鼓勵、小建議大獎勵”
l 優(yōu)化過得流程,主要貢獻員工有命名權(quán)
l 作業(yè)流迭代更新,不斷有新的員工命名流程
l 對作業(yè)流有貢獻的員工,作為優(yōu)秀員工評選的關(guān)鍵依據(jù)
研討:我們部門如何在現(xiàn)有條件下通過“熵減”來激發(fā)組織活力
五、綜合答疑
解鴻興 老師
——華為人力資源高級專家
? 曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部(2萬自有人員+10萬租賃)人才管理部長
? 曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部秘書處(變革)負(fù)責(zé)人
? 曾任華為北非地區(qū)部交付與服務(wù)人力資源部長
? 曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部分包資源管理部部長
? 華為北非地區(qū)部最高管理獎“李冰獎”
? 華為人力資源管理金牌講師
? 美國人力資源分析師協(xié)會(Staffing Industry Analysts)資深會員
【個人簡介】
解老師老師擁有近二十年華為人力資源和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗,在高績效團隊建設(shè)、數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型、干部隊伍建設(shè)、非雇傭員工管理、跨文化團隊建設(shè)等方面有著成功的實踐:
? 高績效團隊:負(fù)責(zé)北非地區(qū)部交付與服務(wù)的考核激勵體系建設(shè)項目,擔(dān)任項目經(jīng)理。參考秦軍激勵模式,根據(jù)“目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、賞罰分明、多勞多得”16字方針,制定詳細(xì)的考核激勵方案,北非地區(qū)部2014-2016年銷售收入從6億美金增長到22億美金,收入增長三倍,而人數(shù)基本穩(wěn)定,交付效率也提升三倍。
? 數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型:在華為全球技術(shù)服務(wù)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目,擔(dān)任人才的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模塊負(fù)責(zé)人。為全球技術(shù)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型培養(yǎng)數(shù)字干部和專家,兩年實現(xiàn)數(shù)字化賦能8000+人,培養(yǎng)數(shù)字轉(zhuǎn)型種子500+,培養(yǎng)和選拔數(shù)字化干部和專家30名等,為全球技術(shù)服務(wù)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了堅實的基礎(chǔ)。
? OKR實踐:華為最早主動帶領(lǐng)部門實踐OKR管理的模式的團隊之一,通過OKR方式激發(fā)了團隊活力。案例如何讓一個能力強、吃獨食的員工,成為部門合作性最強的員工。
? 非雇員管理:2012年組織制定《GTS租賃人員管理規(guī)定》,10年以來一直在使用,管理10萬+GTS租賃員工,并在華為全公司推廣。
? 干部隊伍建設(shè):解老師代表北非交付與服務(wù)HR和業(yè)務(wù)團隊,建立北非地區(qū)部交付與服務(wù)干部梯隊,獨創(chuàng)的干部管理“三三制”,4年時間北非地區(qū)部部長級干部每年輸出-30%,變?yōu)椴块L級干部輸出+30%
? 跨文化團隊建設(shè):2003-2007年解老師在歐洲地區(qū)部業(yè)務(wù)管理工作,2013年-2017年在北非地區(qū)部人力資源管理工作,有成功的基督教、伊斯蘭教跨文化團隊建設(shè)經(jīng)驗
解老師總結(jié)了近二十年華為業(yè)務(wù)和人力資源管理經(jīng)驗,對企業(yè)文化、數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型、干部隊伍建設(shè)、非雇員管理等方面進行了深入的研究,總結(jié)出了一套打造高績效團隊、激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力、成熟的干部梯隊建設(shè)的方法論,將業(yè)界最新管理理念與中國法家、儒家文化相結(jié)合,并在華為多個部門和領(lǐng)域進行實踐,取得良好的效果。
解老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)的管理升級和中國文化傳播事業(yè),為幫助中國企業(yè)通過管理創(chuàng)新實現(xiàn)可持續(xù)成長,實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗!
【主講課程】
華為類:
《擁抱不確定,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力-OKR管理培訓(xùn)》
《人力資本增值高于財務(wù)資本增值:華為人才戰(zhàn)略及落地》
《組織始終充滿活力:華為企業(yè)文化建設(shè)》
《直道超車的秘密:華為高績效團隊建設(shè)》
《構(gòu)筑人才倍出的干部隊伍:華為干部管理實踐》
《“熵”激發(fā)組織活力-華為管理的深層邏輯》
《眾志成城,在變革中前進:華為業(yè)務(wù)變革管理體系建設(shè)》
通用管理類:
《如何激發(fā)組織的活力---中高層領(lǐng)導(dǎo)力》
《打造人才倍出的企業(yè)人才供應(yīng)鏈》
《功夫在詩外---招聘技巧培訓(xùn)》
《跨文化團隊的搭建》
【華為內(nèi)網(wǎng)發(fā)表人力資源管理類文章】
知識工作的考核激勵系列10部曲
《知識工作者的分類與考核激勵模式初探》
《胡蘿卜+大棒對知識工作者激勵效果為什么越來越弱?》
《知識工作者考核激勵的9敗》
《0-1,探索型知識工作最需要的是激勵嗎?》
《1-10,筑路型知識工作價值如何度量?》
《10-N,知識工作者的不能計件?》等
大企業(yè)病系列5部曲
《從華為的大企業(yè)病說起》
《機械觀與生態(tài)觀的兩類管理體系構(gòu)建》
《華為還能是顛覆者嗎?--從GTS的人才結(jié)構(gòu)談起》等
人才供應(yīng)鏈系列5部曲
《北非地區(qū)部的躍變--從干部輸入型到干部輸出型地區(qū)部》
《如何識別干部勝任度--為什么北非干部陣亡率這么高?》
《打開人才邊界--租賃、顧問、外包人員激發(fā)活力與風(fēng)險管控》
《人力資源buy&sell機制--打造GTS人才供應(yīng)鏈》
《GTS任職資格體系的短板與改進》
【學(xué)員評價】
解老師授課非常精彩,解答了多年對華為文化的幾個困惑 ——華智汽車總裁馬樹新
解老師對人力資源的考核激勵和企業(yè)文化有非常深入的理解,是真正人力資源的大咖,解老師的考核激勵方案對我們公司幫助非常大 ——神馬電力集團總裁馬斌
解老師講課非常精彩,特別是關(guān)于“青苗法”案例讓我收獲很大。
——太平洋人壽四川分公司總經(jīng)理魏總
解老師的課程讓我對人才管理有了新的理解,收獲滿滿。 ——XX省會科技局局長
“三新”干部管理法對我啟發(fā)很大,回去就可以用。 ——某A股上市公司干部部長
解老師對人力資源考核激勵理解非常深,又深入淺出,讓我豁然開朗。
——華為管理者培訓(xùn)學(xué)員
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