員工激勵與輔導

員工激勵與輔導

講師：楊旭輝

【課程背景】

     管理的目的就是要幫助員工取得更好的工作成效，并不是對員工的一言一行進行監(jiān)督，而是要營造一種積極的工作氛圍。如果不對員工進行有效激勵，那就很難順利的開展工作。某種程度上，成功或失敗完全取決于是否對員工進行了有效的激勵與輔導。

     為解決此問題，本課程從員工激勵和員工輔導兩個視角，通過視頻欣賞，案例分析、問題討論等形式，為管理者提供一個針對員工特點實施有效激勵與輔導的解決方案。

【課程收益】

?  掌握激勵的功能作用和相關理論

?  學會運用適當?shù)募罘椒?/p>

?  把握員工特點給予適當方法給予提升

?  使用正確輔導方法挖掘員工潛力

【課程特色】咨詢式培訓，哲學思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動研討，現(xiàn)場答疑，學之能用。

【課程對象】企業(yè)中高層管理者、企業(yè)新晉管理者/后備干部

【課程大綱】

一、為什么要進行激勵？

1.      激勵的目的

2.      激勵的功能

3.      認知激勵的過程

4.      員工的五種心理需求

案例：歸來的沙克爾頓、

工具：管理機制模型、

二、可參考的激勵理論有哪些？

1.      馬斯洛需求論及操作要點

2.      雙因素理論及操作要點

3.      三重需要理論

4.      激勵理論對管理的啟示

案例： 自我認知練習

工具：馬斯洛需求論、雙因素理論、三重需要論

三、如何進行激勵？

1.      團隊引導活動：員工為何沒有積極性

2.      良好組織氛圍的6個特征

3.      6個正確

4.      12種激勵方法詳解

5.      有效激勵的4項原則

6.      有效激勵的9個注意事項

7.      有效激勵的8點提示

案例： 如何提高積極性？百分百俱樂部、松下的等級制、死亡爬行等

工具：團隊六特征、12種激勵方法、有效激勵四原則

四、員工輔導

1.      輔導的內涵

2.      輔導的原則

3.      輔導的情景

4.      輔導的流程

5.      輔導的技能

6.      輔導的操作

案例： 有效輔導、角色扮演、績效面談

工具：情境領導模型、領導風格模型、GROW模型

課程總結  不同需求采用不同激勵方法，正確輔導提升自我

楊旭輝 老師（北京）

——企業(yè)管理者能力提升實戰(zhàn)專家

?  原人民日報國家人文歷史雜志社商學院院長

?  原58同城北京大區(qū)培訓部負責人

?  原中軟國際（天津ETC）BPO事業(yè)部負責人

?  國際注冊職業(yè)培訓經(jīng)理人、績效改進顧問

?  版權課《結構性思維》認證講師

?  北京職業(yè)培訓協(xié)會特聘專家

?  國家電網(wǎng)、民航、航天培訓中心等特聘講師

?  “齊魯訓練營—中小企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題“特邀專家

【個人簡介】

楊老師20年的企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗，曾先后就職于中石化、中軟、人民日報、58同城等，同時擁有15年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設咨詢培訓經(jīng)驗，對于企業(yè)管理著xxx能力提升，企業(yè)培訓師團隊建設具有豐富的實踐經(jīng)驗，并逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格，為眾多大型企業(yè)以及央企、上市企業(yè)等開展中層管理者能力提升、企業(yè)人才發(fā)展建設、培訓體系建設等培訓咨詢項目，其具有針對性的、實戰(zhàn)性的咨詢培訓方案和針對管理的獨到見解得到了眾多學員的認可和贊譽。

?  負責58同城集團中基層管理者培養(yǎng)項目，先后進行中層干部“常青藤計劃”40多期，儲備干部“職業(yè)加速計劃”10多期，累計為公司培養(yǎng)近1000名中基層管理人才，3年時間累計培訓時長達1000小時；

?  連續(xù)五年輔導航天培訓中心制定年度培訓計劃，開展新員工職業(yè)化培訓、中基層管理人員培訓，累計參訓人員達到500人；

?  負責某知名呼叫中心培訓部培訓體系建設，通過崗位經(jīng)驗萃取及講師團隊搭建，共同研發(fā)助推業(yè)績提升的6門銷售系列課程，實現(xiàn)業(yè)績增長5倍；

?  楊老師曾先后為航空、國家電網(wǎng)、北控水務、寺庫等諸多企業(yè)打造內部通過課程講師隊伍，輔導開發(fā)實效內部課程，累計培養(yǎng)及輔導通用課程講師近百余人；

?  主持月星商業(yè)地產(chǎn)集團戰(zhàn)略人力資源升級咨詢項目，從組織架構、崗位職責、人員配置、人員能力提升等方面進行了梳理及團隊再造，打造月星地產(chǎn)集團規(guī)范化人力資源制度管理體系、流程管理體系，助推在區(qū)域行業(yè)發(fā)展局限的情況下，通過內生能力穩(wěn)住地方市場，打下牢固的市場基礎；

?  輔導山東煙臺八所高校教師，輔導開發(fā)本專業(yè)的主題課程，并跟進指導和評估高校中培訓項目，并且在年度創(chuàng)業(yè)大賽中，輔導出多個一二三等獎項獲得者；

?  在疫情期間，幫助電商平臺便利大本營通過打造內部講師團隊，培養(yǎng)銷售講師60余人，通過四個月時間市場占有率增至50%，利潤增長超過40%。

楊老師期望總結自己十五年的培訓和管理經(jīng)驗，幫助中國企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)可持續(xù)成長，培養(yǎng)中國企業(yè)的中堅力量，加速企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)，真正為基業(yè)長青的企業(yè)貢獻一份綿薄之力！

【主講課程】

TTT方向

《4D課程開發(fā)》

《TTT培訓培訓師》

《結構性思維》

管理方向

《高績效團隊建設》   

《創(chuàng)新魔方》          

《新員工職業(yè)化塑造》 

《時間管理-三招兩式HOLD住時間》

《員工激勵與輔導》

《目標與計劃管理》

《問題分析與解決》

【授課風格】

?  有料：楊老師長期從事管理培訓和管理顧問工作，理論功底深厚，企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富，擅長教練式培訓和方法傳授，課程生動實用；

?  有用：培訓不僅僅基于傳授，更應注重在現(xiàn)實工作中的運用，因此楊老師的課程更注重課前調研和課后應用跟進，達到學以致用，課中不斷強化掌握；

?  有趣：寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，楊老師擅長在與學員互動引導的過程中，將知識、方法有效傳授，實現(xiàn)學員由內而外的實效轉變，表達風格沉穩(wěn)詼諧，引人入勝，深受學員喜愛和推崇。

【學員評價】

楊老師的課程實戰(zhàn)、實用，接地氣，講課技巧也高，好多看起來復雜的問題，楊老師總是一句話就說透了，讓人豁然開朗，企業(yè)就需要這樣的專家。

——北控水務人力資源經(jīng)理李總

楊老師的課程可以帶動我去深層次思考，讓我受益很多。楊老師的課堂以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況定制化設計獨特的培訓方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，觸動學員深層次思考。                                         ——航天培訓中心王文博

楊老師的整個課程現(xiàn)場，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關于管理的問題、引發(fā)學員思考，真實的實操案例，引發(fā)學員思維，討論互動，引發(fā)學員創(chuàng)新，收獲滿滿。

                   ——東芝醫(yī)療人力總經(jīng)理江濤

學校讓我們上課，本來以為沒什么實質內容，聽楊老師講課，那真是刀刀見肉，大家都會遇到相似的問題，也都有解決辦法！希望楊老師到學校指導。        ——南山學院 談才雙