陽光心態(tài)
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《角色認(rèn)知與陽光心態(tài)》
《角色認(rèn)知與陽光心態(tài)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王惠
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
角色認(rèn)知與陽光心態(tài)
講師:王惠
課 程 綱 要
【課程名稱】《角色認(rèn)知與陽光心態(tài)》
【課程背景】
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,任何一家企業(yè)的生存與發(fā)展,都離不開對(duì)人的關(guān)注,因?yàn)樵诋a(chǎn)品同質(zhì)化的今天唯有人是核心的競(jìng)爭(zhēng)力。一支具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),勢(shì)如破竹,一路向前。不過隨著環(huán)境的變化,社會(huì)的變革,企業(yè)中的員工會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,造成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低,常見的問題:
員工工作不積極,讓干啥干啥,缺乏內(nèi)動(dòng)力;
破罐子破摔,每天都是無所謂的狀態(tài);
沒有時(shí)間的觀念,做事拖拖拉拉;
工作虎頭蛇尾,沒有計(jì)劃,惡性循環(huán);
攀比之風(fēng)盛行,拼工資卻忽略其他;
總覺得企業(yè)對(duì)不住自己,自己是金子沒有被挖掘;
……
針對(duì)上述問題,如何讓員工清晰地認(rèn)識(shí)、了解職場(chǎng),職場(chǎng)角色認(rèn)知,在這個(gè)道場(chǎng)中應(yīng)該遵守哪些規(guī)則,具備哪些職場(chǎng)心態(tài),?《基層員工系列培訓(xùn):角色認(rèn)知與陽光心態(tài)》主要幫助員工從職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、自我管理到工作管理三大模塊,全面、系統(tǒng)地構(gòu)建積極陽光的職場(chǎng)心態(tài),了解角色定位的重要性,掌握職場(chǎng)素養(yǎng),從而達(dá)到企業(yè)績(jī)效與個(gè)人職場(chǎng)目標(biāo)的雙贏。
【課程收益】
l 合理認(rèn)知職場(chǎng)角色,了解職場(chǎng)規(guī)則及職業(yè)地圖;
l 幫助員工調(diào)試職場(chǎng)心態(tài),明確職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系;
l 培養(yǎng)積極的職場(chǎng)心態(tài),主動(dòng)積極做事,提高執(zhí)行力;
【課程對(duì)象】基層員工、骨干員工、急需提升職業(yè)素養(yǎng)的員工
【授課方式】理論講解+互動(dòng)練習(xí)+視頻點(diǎn)評(píng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)
【課程大綱】
一、自我管理- 角色認(rèn)知
案例分析:職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系
1. 討論:什么是職業(yè)?
2. 討論:什么是職場(chǎng)?
3. 職場(chǎng)六大心理支柱
4. 金牌員工與傳統(tǒng)員工的三大區(qū)別
5. 角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
- 討論:作為一名職場(chǎng)人,我有哪些角色?
- 對(duì)上的角色
- 平級(jí)的角色
- 跨部門的角色
6. 團(tuán)隊(duì)中的八類人
認(rèn)知行為的差異性(實(shí)操練習(xí))
二、角色定位
l 案例研討:永遠(yuǎn)和上司保持一致
l 小組討論:發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦?
l 小組討論:發(fā)現(xiàn)同事錯(cuò)了怎么辦?
l 團(tuán)隊(duì)成員與角色分工
l 角色定位決定職業(yè)人的未來
三、職業(yè)發(fā)展- 職場(chǎng)心態(tài)
1. 常見的四種職場(chǎng)心態(tài)
2. 職業(yè)心態(tài)是職業(yè)發(fā)展的支撐
l 人生職場(chǎng)三個(gè)圈
l 常見的三種職場(chǎng)心態(tài)(現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng))
l 如何調(diào)整三種心態(tài)?
- 職場(chǎng)適應(yīng)
- 職場(chǎng)焦慮
- 職場(chǎng)失落
l 職場(chǎng)人應(yīng)該具備的職場(chǎng)心態(tài):
- 感恩之心
- 老板之心
- 責(zé)任之心
- 空杯之心
3. 心理資本對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響
- 心理資本的由來
- 心理資本的四個(gè)內(nèi)容
- 討論:有哪些行為體現(xiàn)了強(qiáng)大的心理資本?
4. 職業(yè)素養(yǎng)是資本
- 討論:什么是職業(yè)素養(yǎng)?
- 案例分析:東山再起的史玉柱
5. 職業(yè)能力是油門
l 職業(yè)能力的三個(gè)層次:知識(shí)、技能、才干
- 案例研討:客戶經(jīng)理的能力
l 職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力模型- 冰山理論
- 案例研討:你的努力還沒有到拼才干的地步
以上內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求,進(jìn)行調(diào)整
王惠 老師
?講師背景
n 景颯文化傳播有限公司創(chuàng)始人
n 曾任綠地集團(tuán)??谑聵I(yè)部大區(qū)經(jīng)理
n 陜西省寶雞市人事局干部任選委員會(huì)委員
n 東方航空、吉祥航空、中航服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師
n 中國(guó)女性形象工程特邀講師
n 中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
n 美國(guó)CISFC認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
n 上海華龍大眾銷售顧問
n 國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部職業(yè)核心能力高級(jí)培訓(xùn)師
n ISE國(guó)際服務(wù)效能督導(dǎo)師
n 上海市出入境管理處特聘教員
n 上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師
曾編著出版《惠言識(shí)禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物
授課風(fēng)格
王惠老師講課語言簡(jiǎn)潔,生動(dòng)形象,機(jī)智詼諧,妙語連珠,動(dòng)人心弦。多年的各領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷,更多的結(jié)合心理學(xué)和中國(guó)古典文學(xué)等知識(shí),使得課堂中學(xué)員心情舒暢、樂于學(xué)習(xí),在輕松、愉快和笑聲中獲得知識(shí)和啟迪,變機(jī)械學(xué)習(xí)、被動(dòng)模仿為心領(lǐng)神會(huì)、主動(dòng)思考。王老師課堂注重教學(xué)手段多樣化,積極調(diào)動(dòng)學(xué)員潛意識(shí)思維模式,例如:人體雕塑、模擬情景演練、問題樹、腦圖、禮儀操、微笑操、儀態(tài)操、分層遞進(jìn)術(shù)等教學(xué)方法。用優(yōu)雅的個(gè)人魅力感染學(xué)員,大量的個(gè)案分析模擬與小活動(dòng)提升了課堂的參與度,深受企業(yè)、客戶喜愛。
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