同理心

同理心

講師：劉艷萍

【課程背景】

身為職場人士，如何進(jìn)行有效地自我管理，協(xié)調(diào)自我與組織的關(guān)系，于組織于自己都是一項必備技能。學(xué)會使用同理心，不僅可以提升自我的職場競爭力，同時，也可以幫助自己收獲幸福，獲得內(nèi)心的喜悅與平靜，進(jìn)而為家庭也帶來更多的歡樂。

讓我們回歸基本的“人性”，從“幸福心理學(xué)”的視角真正幫助各位獲得內(nèi)心的成長與人格發(fā)展，向幸福出發(fā)……

【課程特色】

     以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、管理心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、情緒心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識點；

2  定制化：汲取國內(nèi)外先進(jìn)的積極心理學(xué)管理的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行身心能量的管理與成長。

2  實戰(zhàn)性：職場幸福力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以積極心理學(xué)的實證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的管理解決方案。

2  職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供持續(xù)的輔導(dǎo)溝通，切實幫助學(xué)員能學(xué)會職場幸福管理的技能，最終提升工作績效。

【課程方式】

講師講授，案例討論、頭腦風(fēng)暴，自我覺察，行動方案；

【課程收益】

2  了解什么是同理心

2  學(xué)會使用同理心

2  認(rèn)知覺察導(dǎo)致心理期望落空的因素，建立合理的職業(yè)期望值；

2  認(rèn)識自我，擁抱改變，改善職場焦慮感，提升職場幸福感；

2  認(rèn)識他人，洞悉人性，接納不同性格的行為溝通模式，建設(shè)同理心思維，和諧團(tuán)隊氛圍；

2  改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識地去自我修煉成長，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生。

【課程時間】1.5小時

【課程對象】

【課程大綱】

一、       什么是同理心

同理心和同情心的區(qū)別

同理心測試

二、       同理心在人際關(guān)系中的應(yīng)用

人際關(guān)系中常見的誤會

同理心訓(xùn)練

積極傾聽的方法

人際關(guān)系‘賦能“模型

三、       矛盾沖突化解大法

矛盾沖突的產(chǎn)生

如何用同理心化解矛盾

劉 艷 萍老師（北京）

——資深心理成長輔導(dǎo)專家

?  心理咨詢師，健康管理師，婚姻家庭咨詢師   

?  橋愛慈善基金會特聘心理咨詢師

?  北京大學(xué)爾雅總裁班特聘講師

?  中科院心理研究所管理心理學(xué)高級研修班

?  人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士

?  十五年世界500強(qiáng)企業(yè)市場營銷經(jīng)驗

?  專業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務(wù)

【個人簡介】

劉老師能把管理學(xué)和心理學(xué)充分結(jié)合，在市場營銷和心理疏導(dǎo)方面經(jīng)驗豐富。接受過系統(tǒng)的撒提亞，繪畫投射技術(shù)，潛意識卡牌，理情療法，海靈格家排，催眠，九型人格等培訓(xùn)，10年的個人成長經(jīng)歷，超過1000小時個案（包括個人，團(tuán)體，家庭，企業(yè)員工等，實操案例豐富）在人際關(guān)系，情商溝通，家庭兩性都有深入的研究和實戰(zhàn)。

劉老師同時專業(yè)輔導(dǎo)企業(yè)EAP，市場營銷心理課程。劉老師總結(jié)了近十五年市場和心理疏導(dǎo)工作經(jīng)驗，對于當(dāng)今企業(yè)發(fā)展過程中在新形勢下遇到的多元問題進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于壓力管理，促進(jìn)團(tuán)隊合作，溝通技巧，跨文化團(tuán)隊融合，領(lǐng)導(dǎo)力提升，消費者心理分析等課程的方法論。綜合實戰(zhàn)案例，提出了很多企業(yè)實用的實戰(zhàn)系統(tǒng)模型，獲得眾多企業(yè)家及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同并用于企業(yè)發(fā)展實戰(zhàn)，取得良好的效果。

劉老師使命：致力于促進(jìn)個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊。

【主講課程】

《90后員工的有效管理》

《360高效商務(wù)溝通技巧》

《霸道應(yīng)聘秘籍》

《防減災(zāi)課程》

《改變看法和自我認(rèn)知》

《高三孩子》

《好心態(tài)助力，參賽者成功》

《九型人格》

《情緒壓力管理半天銀行系統(tǒng)》

《提升員工企業(yè)歸屬感》

《疫情中工作-領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助員工恢復(fù)心態(tài)》

《員工心理建設(shè)》

《職業(yè)素養(yǎng)大綱》

【學(xué)員評價】

劉老師的課深入淺出，非常貼近自己的生活。聽完后對自己的啟發(fā)很大。

                                                     --社工委社區(qū)大學(xué)副院長徐建

 劉老師講的課，是那樣豐富多采，每一個章節(jié)都仿佛在我面前打開了一扇窗戶，讓我看到了一個斑斕的新世界……

                                                     --橋愛慈善基金會秘書長葉子

劉老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。  

——中科院心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人 田麗華