銷售團(tuán)隊(duì)
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從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團(tuán)隊(duì)管理者
從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團(tuán)隊(duì)管理者內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團(tuán)隊(duì)管理者》
講師:午月
【課程背景】
銷售團(tuán)隊(duì)主管大多由出色的“銷冠”轉(zhuǎn)型而來,在團(tuán)隊(duì)小的階段,依靠個(gè)人的能力可以勝任企業(yè)所賦予的目標(biāo)等責(zé)任。但隨著管理范圍的擴(kuò)增,以及團(tuán)隊(duì)成員的增加,隨之而來的是對于管理者全面能力的提升,僅憑借過往”跟我沖“的個(gè)人能力,已經(jīng)完全無法擔(dān)負(fù)企業(yè)賦予自己的使命。
對于企業(yè)來說,我們非常珍視隨著公司一起成長起來的人才,尤其優(yōu)秀的銷售人才是非常難得的,企業(yè)也希望這些優(yōu)秀人才,能伴隨著公司共同成長、共同進(jìn)步。因此,培養(yǎng)與企業(yè)同步成長的優(yōu)秀管理者是每一家優(yōu)秀企業(yè)的重中之重。,也是一家企業(yè)成功的核心要素。
究竟如何引導(dǎo)與培養(yǎng)一名優(yōu)秀的銷售人才從基層管理邁向卓越?如何為企業(yè)培養(yǎng)出更多教練型團(tuán)隊(duì)管理者,從而形成企業(yè)自身的人才培養(yǎng)模式?本課程將圍繞銷售團(tuán)隊(duì)管理的轉(zhuǎn)型、升級核心勝任力的提升,協(xié)助其完成從優(yōu)秀到卓越的成長過程。
【課程收益】
? 有效協(xié)助管理者復(fù)制個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn),打造有效團(tuán)隊(duì)。
? 培養(yǎng)高效行動(dòng)力團(tuán)隊(duì)6大方法。
? 熟練應(yīng)用影響力的6大開關(guān)。
? 了解教練型管理者的3種作用、5項(xiàng)原則。
? 熟悉教練型管理者培養(yǎng)下屬的5項(xiàng)能力、4大目標(biāo)。
? 掌握教練型管理者的對話技術(shù)。
【課程特色】
1、采取分組的形式,并加入兩個(gè)互動(dòng)演練和討論環(huán)節(jié),讓學(xué)員在互動(dòng)下增進(jìn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
2、干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對象】
企業(yè)中、基層管理者、尤其是銷售型團(tuán)隊(duì)管理者;以及其他提升管理能力的人員
【課程時(shí)間】2-3天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、從優(yōu)秀個(gè)人到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者
(1)個(gè)人銷售技能傳承;
(2)個(gè)人客戶溝通能力的傳承;
(3)個(gè)人目標(biāo)感的傳承;
2、 個(gè)人六項(xiàng)核心管理能力的提升
(1) 洞察能力
(2) 分析能力
(3) 規(guī)劃能力
(4) 應(yīng)變能力
(5) 協(xié)作能力
(6) 放手能力
3、 團(tuán)隊(duì)文化的打造;
(1)融入的文化
(2)合作的文化
(3)進(jìn)取的文化
案例;數(shù)據(jù)視頻;
二、從優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者到高效團(tuán)隊(duì)管理者
1、350°刨析高績效行動(dòng)力
(1)案例導(dǎo)入;
(2)行動(dòng)力解析;
(3)低效行動(dòng)力的原因分析;
(4)高效行動(dòng)力的特質(zhì);
(5)高效行動(dòng)力的價(jià)值;
2、打造高效團(tuán)隊(duì)
(1)全面認(rèn)識(shí)自己
(2)全方位刨析團(tuán)隊(duì)
(3)提升團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力的六大方法
3、實(shí)戰(zhàn)演練
(1)三個(gè)行動(dòng)力案例研討;
(2)3中常用高效行動(dòng)落地模式分析;
(3)個(gè)人自查;
(4)現(xiàn)場制定后續(xù)具體的行動(dòng)計(jì)劃;
(5)行動(dòng)計(jì)劃公示(包括獎(jiǎng)罰承諾)
視頻、案例
三、從指令型管理者成為具有影響力的管理者
1、測一測:你的影響力如何?
2、影響力背后的腦科學(xué)原理;
3、影響力的6大開關(guān)的定義和原理;
4、現(xiàn)場演練:影響力的6大開關(guān)應(yīng)用;
運(yùn)用行為模型:ABC
視頻、案例
四、從有影響力的管理者到教練型管理者
1、全面刨析教練式管理;
(1)什么是教練式管理;
(2)為什么管理者要成為教練式領(lǐng)導(dǎo);
(3)管理者如何樹立培養(yǎng)下屬的正確觀念;
2、教練式管理的角色與原則;
(1)管理者領(lǐng)導(dǎo)角色;
(2)教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別;
(3)教練式管理的三種作用;
(4)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)原則;
3、教練式管理者培養(yǎng)下屬的技巧;
(1)為什么領(lǐng)導(dǎo)要成為教練式領(lǐng)導(dǎo);
(2)通過”期望“與”對話“發(fā)展下屬工作意愿的技巧;
(3)樹立培養(yǎng)下屬的正確觀念;
(4)通過識(shí)才,培養(yǎng)下屬工作能力的技巧;
(5)教練式管理者如何幫助下屬分析解決問題的能力
4、教練式管理的關(guān)鍵對話技術(shù);
5、教練式管理者四大目標(biāo)。
視頻、討論演練
午月老師
——門店/網(wǎng)點(diǎn)銷售運(yùn)營管理專家
? 現(xiàn)任廣東某醫(yī)藥有限公司銷售總監(jiān),社區(qū)門店商學(xué)院負(fù)責(zé)人。
? 曾任世界500強(qiáng)企業(yè)康寶萊公司銷售運(yùn)營總監(jiān)。打造從零到50億
市場份額,開拓社區(qū)門店?duì)I銷創(chuàng)新思路。
? 曾任香港恒基投資集團(tuán)銷售營運(yùn)總監(jiān),從零打造一家公司,主打線
上線下相結(jié)合的營銷體系。
? 曾任康寶萊、漢德森等知名企業(yè)注冊資深高級管理培訓(xùn)講師。
? 美國布魯克斯大學(xué)管理心理學(xué)碩士。
? 中國科學(xué)院心理研究所注冊心理咨詢師。
? 企業(yè)注冊個(gè)人職業(yè)規(guī)化教練。
擅長領(lǐng)域:
門店/網(wǎng)點(diǎn)銷售運(yùn)營(包括引流、拓客、線上線下互動(dòng)、銷售技巧)
銷售型管理人才選撥和培養(yǎng)(側(cè)重在中層、基層核心人才的選撥培養(yǎng))
銷售型團(tuán)隊(duì)的規(guī)化培訓(xùn)(目標(biāo)、心態(tài)、行動(dòng)力)
與銷售有關(guān)的心理學(xué)技能
【個(gè)人簡介】
午月老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)歷,憑借二十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(其中13年伴隨一家外企從零到50億從基層做起,創(chuàng)業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn),與此同時(shí)22年行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)),在二十多年從基層到成長為高級管理型人才的實(shí)踐工作中,積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),同時(shí)在業(yè)務(wù)發(fā)展及人才培養(yǎng)方面均取得顯著工作成績。
n 業(yè)務(wù)能力:擅長招商培訓(xùn),線上線下相結(jié)合模式打造,門店銷售運(yùn)營,社區(qū)店運(yùn)營,有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營模式建立的成功經(jīng)驗(yàn),能從0開始,組建團(tuán)隊(duì),開發(fā)市場和經(jīng)銷商,帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展及穩(wěn)定增長。
n 人才培養(yǎng):有很強(qiáng)的識(shí)人用人育人能力,帶過幾百人銷售管理團(tuán)隊(duì),管理過15家分公司,能獨(dú)立規(guī)劃團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),知人善任,激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)行業(yè)多元型銷售型服務(wù)人才:跨國公司副總裁1人,大區(qū)總監(jiān)8人,行業(yè)內(nèi)各大公司經(jīng)理級員工40余人。
核心項(xiàng)目內(nèi)容:
《社區(qū)店孵化項(xiàng)目》 某醫(yī)藥有限公司
項(xiàng)目描述:擔(dān)任社區(qū)店運(yùn)營商學(xué)院負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全國店面的管理工作,為保證各地門店成為未來企業(yè)業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的源泉,同時(shí)為適應(yīng)特殊時(shí)期轉(zhuǎn)型,自創(chuàng)全套培訓(xùn)體系及教材及12門課程,獨(dú)創(chuàng)社區(qū)店多元化場景營銷,打造孵化模式。磨合出借店發(fā)展線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展的模式。
項(xiàng)目職責(zé):建立包括活動(dòng),技能,單店運(yùn)作的門店運(yùn)營體系,把握市場方向,進(jìn)行店鋪未來發(fā)展規(guī)劃,促銷政策制定等
項(xiàng)目業(yè)績: 經(jīng)過三期店鋪孵化的淘汰和新增,用一年時(shí)間全國店鋪穩(wěn)定在800家,月5萬以上營業(yè)額店面由20%提升到40%,新疆哈密、武漢、福建三明樣板地區(qū)業(yè)績增長50%以上,其中武漢業(yè)績增長56%,由5家店擴(kuò)張到23家店。
《從零開拓業(yè)務(wù),布局市場》 恒基集團(tuán)漢薇商城 銷售營運(yùn)總監(jiān)
v 工作描述:根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);拓展市場、建設(shè)營銷團(tuán)隊(duì)管理體系;協(xié)調(diào)渠道關(guān)系,調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價(jià),組織、領(lǐng)導(dǎo)渠道銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
v 市場開發(fā):尋找資源,溝通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,舉辦線上線下會(huì)議培訓(xùn),從0開發(fā)經(jīng)銷商,啟動(dòng)市場,用短短4個(gè)月時(shí)間,打造到每月3000萬的營業(yè)額,在全國三個(gè)大區(qū)中,業(yè)績一直排名第一,業(yè)績貢獻(xiàn)50%以上,成為全國業(yè)績貢獻(xiàn)最高區(qū)域。
v 業(yè)務(wù)模式:結(jié)合公司發(fā)展階段和產(chǎn)品線,打造線上線下相結(jié)合模式,進(jìn)行品牌規(guī)劃和線上裂變。
v 團(tuán)隊(duì)管理:按區(qū)域搭建建構(gòu),設(shè)立分公司,提升團(tuán)隊(duì)線上裂變和品牌精細(xì)化運(yùn)營能力,提升小區(qū)長和城市主管抗壓能力,計(jì)劃和目標(biāo)管理能力,帶團(tuán)隊(duì)能力(增員能力、留人能力、做業(yè)績的能力)。
《從零開拓業(yè)務(wù),布局市場》 康寶萊公司 銷售營運(yùn)總監(jiān)
v 成長軌跡:正值公司剛剛進(jìn)入中國,入職時(shí)任大連分公司經(jīng)理,之后歷任東北三省,湖南湖北、廣東助理業(yè)務(wù)營運(yùn)總監(jiān),之后晉升為北區(qū)業(yè)務(wù)營運(yùn)總監(jiān),管理東北、西北、華北,業(yè)績最高一年15-18個(gè)億。
v 大連分公司經(jīng)理:帶領(lǐng)一支沒有銷售經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì),建立培訓(xùn)、招商體系,提升系統(tǒng)化運(yùn)作能力,連續(xù)11個(gè)月全國第一,至今無人超越。
v 東北助理業(yè)務(wù)營運(yùn)總監(jiān):排兵布陣,調(diào)動(dòng)大連市場骨干開發(fā)東三省空白市場,從招商支持,業(yè)務(wù)指導(dǎo),會(huì)議培訓(xùn)技能方面,給予經(jīng)銷商全力資源支持,東三省成為全國第一個(gè)過百萬積分小區(qū),大連,哈爾濱,長春多次成為全國第一。
v 二湖、廣東助理業(yè)務(wù)營運(yùn)總監(jiān):接受公司外派政策,走出舒適區(qū),融入陌生環(huán)境鍛煉,通過公司360度測評后,晉升為北區(qū)業(yè)務(wù)營運(yùn)總監(jiān),管理東北、西北、華北。
v 北區(qū)業(yè)務(wù)營運(yùn)總監(jiān):圍繞全國戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行經(jīng)銷商整體布局,制定營銷方案,狠抓分公司執(zhí)行;開展人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)崗位接班人,開展城市健康跑等品牌活動(dòng),負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營、外事管理(政府關(guān)系、媒體合作)、業(yè)務(wù)管理。
v 職業(yè)收獲:經(jīng)歷公司從默默無聞到連續(xù)7年2位數(shù)增長全過程,參與落地諸多顛覆快消行業(yè)的創(chuàng)新舉措,建立全國上千家門店網(wǎng)絡(luò),將線下店融入運(yùn)動(dòng)時(shí)尚,打造成為人文交流場所。
從業(yè)24年,積累了很多豐富的市場開拓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及管理、人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人感覺在這個(gè)年齡和社會(huì)閱歷下,一方面基于多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),希望能幫到曾經(jīng)跟我當(dāng)初某個(gè)階段的人;另一方面,在本職工作的同時(shí)也在授課方面,因?yàn)楸容^接地氣,也獲得很多好的口碑,所以,希望能夠?qū)⒍嗄甑乃?、所失、所思、所想,借助培?xùn)這個(gè)平臺(tái)與大家一起分享探討,同時(shí),基于多年一線銷售和門店經(jīng)營,總結(jié)出的“三來場景模型”,以及門店銷售的十步法等經(jīng)營方法,希望能幫到在疫情與互聯(lián)網(wǎng)多重沖擊下的門店,找準(zhǔn)自己的定位與發(fā)展,從而為門店轉(zhuǎn)型和升級獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,也希望借此給到大家真正的實(shí)操借鑒。從而實(shí)現(xiàn)共同富裕,創(chuàng)新成長。
【授課風(fēng)格】
針對性強(qiáng):憑借多年在多年內(nèi)外資企業(yè)一線的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可以根據(jù)受眾的痛點(diǎn)和需求,找準(zhǔn)定位,因人施教。
實(shí)用落地:憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源,成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家;
引導(dǎo)啟發(fā):案例逐一解析,復(fù)盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)評一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計(jì),落地實(shí)施。
親和幽默:輕松愉快,深入淺出;生動(dòng)活潑,通俗易懂;談笑風(fēng)生,印象深刻。
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