新技術(shù)應(yīng)用：用戶大數(shù)據(jù)與人工智能

新技術(shù)應(yīng)用：用戶大數(shù)據(jù)與人工智能

課程背景：

大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用，已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面，滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等，都是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)在營銷和運(yùn)營過程中，也都開始基于大數(shù)據(jù)做營銷和運(yùn)營，大數(shù)據(jù)營銷的目的是基于用戶大數(shù)據(jù)和用戶畫像的精準(zhǔn)識別和分析，從而為用戶推薦更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶在消費(fèi)過程中的用戶體驗。

人工智能在過去十年中從實驗室走向產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，重塑傳統(tǒng)行業(yè)模式、引領(lǐng)未來的價值已經(jīng)凸顯，并為全球經(jīng)濟(jì)和社會活動做出了不容忽視的貢獻(xiàn)。人工智能理論和技術(shù)取得了飛速發(fā)展，在語音識別、文本識別、視頻識別等感知領(lǐng)域取得了突破，達(dá)到或超過人類水準(zhǔn)，成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)。人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域也快速向多方向發(fā)展，出現(xiàn)在與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的越來越多的場景中。

國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)，如阿里、騰訊、滴滴、京東、美團(tuán)、拼多多等等，領(lǐng)先的傳統(tǒng)企業(yè)，如海爾、華為、紅領(lǐng)等都在探索大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)在當(dāng)前時代下的應(yīng)用。

本次課程重點講解大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，幫助學(xué)員更好的理解和應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)。

課程收益：

●幫助企業(yè)高層管理者明確大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)特點

●通過案例分析，明確大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用價值

課程時間：0.5天，3小時

課程對象：企業(yè)老板、CTO、CIO等技術(shù)管理者、企業(yè)負(fù)責(zé)人

課程方式：詳細(xì)的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實戰(zhàn)性強(qiáng)，課程邏輯清晰、實戰(zhàn)講解，學(xué)之能用；案例精彩，借鑒性強(qiáng)；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

課程大綱

開篇案例分享：

1）        抖音的世界

2）        有意思的銷售現(xiàn)象

第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類型

1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

3．通過對比看大數(shù)據(jù)

4、數(shù)據(jù)洪流，席卷每一個角落

第二講：大數(shù)據(jù)的價值

1.    大數(shù)據(jù)帶來的三種改變：思維改變、管理改變、組織改變

2.大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：以用戶為中心

第三講：大數(shù)據(jù)營銷操作

1、        大數(shù)據(jù)營銷的四大流程步驟

2、        大數(shù)據(jù)營銷的四種應(yīng)用思維

第四講：人工智能介紹

一、人工智能的發(fā)展歷程
1）人工智能的三次發(fā)展浪潮
2）人工智能的技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)
3）人工智能技術(shù)成熟度

二、人工智能的十大研究熱點；

三、人工智能的未來發(fā)展趨勢

四、人工智能的應(yīng)用
    1）智慧醫(yī)療
    2）智慧金融
    3）智慧交通
    4）……

第五講：思維認(rèn)知升級

大數(shù)據(jù)和人工智能對企業(yè)變革和管理提升的推動作用

結(jié)束

王文琭 老師（青島）

  ——傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化營銷及數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)專家

?  青島大學(xué)商學(xué)院MBA教育中心校外導(dǎo)師

?  阿里巴巴數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘講師

?  國資委 國企智庫（青島中心）專家

?  北大博雅智庫專家  北大元培商學(xué)院客座教授

?  海爾集團(tuán)大數(shù)據(jù)營銷總監(jiān)，海爾大學(xué)資深培訓(xùn)師

?  海爾集團(tuán)人單合一模式研究專家

?  北京大學(xué)、青島大學(xué)、青島理工大學(xué)MBA/EMBA特聘講師

?  世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇（浙江）組委會專家組成員

?  北大縱橫項目合伙人

【個人定位】

?  傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化營銷及數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問/教練

?  海爾人單合一模式研究專家

?  量子營銷范式倡導(dǎo)者

【個人簡介】

王老師20年的企業(yè)數(shù)字化營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型實操和研究經(jīng)驗，有10多年海爾港股上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型實操經(jīng)驗，歷任海爾電商總監(jiān)和大數(shù)據(jù)營銷總監(jiān)職務(wù)，操盤海爾商城、日日順商城、日日順樂家商城等多個千萬級B2C商城項目和集團(tuán)級用戶大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷項目，通過大數(shù)據(jù)平臺連通四網(wǎng)，整合線上電商平臺和線下4萬家社區(qū)店，推進(jìn)海爾集團(tuán)的新零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，有效支持海爾集團(tuán)由傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

實現(xiàn)日日順樂家商城在一年內(nèi)由0到6000萬的銷售額提升，并成功促成與英國第一大零售商argos的戰(zhàn)略合作；

實現(xiàn)海爾商城在3年內(nèi)由年銷售額800萬到年30億的銷售額提升。

實現(xiàn)某社區(qū)醫(yī)療連鎖企業(yè)，由原來的8個店擴(kuò)展到24個店，在快速擴(kuò)展的同時，實現(xiàn)一年內(nèi)營業(yè)額增長了80%。

作為某30年歷史的大牌箱包代工制造型企業(yè)（山東省內(nèi)行業(yè)前三）的常年顧問，用6個月的時間，推動該企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)自有品牌營業(yè)額實現(xiàn)了2.5倍的增長。

幫助某家電類電商企業(yè)（垂直細(xì)分家電全國行業(yè)前三），搭建了新零售體系，實現(xiàn)了線上及線下的融合，為用戶提升了良好的購物體驗。

作為某知名食品企業(yè)（山東省內(nèi)行業(yè)前三）的常年顧問，幫助企業(yè)在疫情期間順利實現(xiàn)了從傳統(tǒng)企業(yè)到數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型，從員工思維、數(shù)字化戰(zhàn)略、組織流程、營銷體系建設(shè)等多方面為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營及落地路徑的咨詢服務(wù)。

王老師輔導(dǎo)多家實體企業(yè)和線上電商公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新零售的升級，包括社區(qū)醫(yī)療公司、食品公司、家電公司、公寓服務(wù)公司、旅游公司、化妝品生產(chǎn)企業(yè)等，從公司管理結(jié)構(gòu)入手，搭建完成線上線下融合的管理體系，實現(xiàn)業(yè)績倍增和管理效率提升！

王老師依據(jù)20年的傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，研究了阿里、海爾、小米、盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、胖東來、林清軒等優(yōu)秀企業(yè)，基于對海爾集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人單合一管理模型有長年的親身體驗和多年的管理經(jīng)驗，以及對傳統(tǒng)企業(yè)如何實現(xiàn)在新形勢下的升級轉(zhuǎn)型進(jìn)行的深入研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了一套傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級的使用操作體系和方法論，提出了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“數(shù)字化解決方案”，獲得眾多商學(xué)院、企業(yè)協(xié)會及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

王老師現(xiàn)全身心投入致力于推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級事業(yè)，幫助中國企業(yè)和企業(yè)家通過數(shù)字化實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)新和可持續(xù)成長！

【授課風(fēng)格】

?  專家型講師，數(shù)字化經(jīng)驗和數(shù)字化案例極為豐富，條理清楚，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，論證嚴(yán)密，案例和理論緊密結(jié)合；

?  課堂互動多，課堂氛圍好，控場能力強(qiáng)，能充分調(diào)動學(xué)員積極參與；

?  課程案例剖析深刻，觀點獨特，直達(dá)問題本質(zhì)，內(nèi)容有既有高度也有深度，啟發(fā)學(xué)員思考；

?  講授形式多樣化，案例剖析 +情景模擬+分組討論，可操作性和落地性強(qiáng)；

【主講課程】

1. 《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道》
2. 《國企央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道》
3. 《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道》
4. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型-思維、戰(zhàn)略和組織》
5. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1-趨勢與認(rèn)知》
6. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2-思維和戰(zhàn)略》
7. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3-重塑組織》
8. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型4-數(shù)字化工具》
9. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型5-數(shù)字化生態(tài)》
10. 《數(shù)字化營銷創(chuàng)新與管理變革》
11. 《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型八大核心成長思維》
12. 《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化時代的組織能力轉(zhuǎn)型升級》
13. 《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型升級及實施地圖》
14. 《數(shù)字化生態(tài)思維與賦能》
15. 《數(shù)字化生態(tài)思維及賦能（制造業(yè)）》
16. 《數(shù)字化生態(tài)思維及賦能（銀行業(yè)）》
17. 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷范式升級-量子營銷》
18. 《海爾物聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)創(chuàng)新模式-人單合一》
19. 《人人成為自己的CEO--海爾人單合一和小微創(chuàng)客轉(zhuǎn)型解密》
20. 《沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)—海爾管理變革與創(chuàng)新》
21. 《海爾大數(shù)據(jù)營銷》
22. 《海爾管理創(chuàng)新及營銷變遷》
23. 《銀行大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用培訓(xùn)》
24. 《數(shù)字化時代新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用》
25. 《大數(shù)據(jù)時代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新及應(yīng)用案例》
26. 《用戶大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)營銷應(yīng)用》
27. 《未來管理及組織創(chuàng)新探索—敏捷組織與賦能》

【培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)】

國企類：上海煙草、山西汾酒、中國民航管理干部學(xué)院、上柴動力、上海久事、中廣核、海發(fā)集團(tuán)、強(qiáng)生集團(tuán)、衛(wèi)崗乳業(yè)、

銀行類：交通銀行、青島銀行、濰坊銀行

家電類：海爾、長虹美菱、少海匯、日日順、順逛、詩凱麥

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：卡奧斯

總裁班：青島大學(xué)MBA班、青島理工大學(xué)、文泰商學(xué)院、北大元培商學(xué)院、國家開放大學(xué)、博石教育、優(yōu)藍(lán)咨詢

【部分咨詢企業(yè)】

海發(fā)集團(tuán)（地方國企）---傳統(tǒng)國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

萬達(dá)旅游（區(qū)域龍頭）---旅游行業(yè)的數(shù)字化營銷和新零售模式構(gòu)建

EP品牌（行業(yè)龍頭）---30年18個世界大牌皮包代工企業(yè)的自主品牌構(gòu)建

詩凱麥（跨過品牌）---垂直嵌入式家電數(shù)字化新零售模式的構(gòu)建

中仁健康（區(qū)域龍頭）---零售業(yè)的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

【學(xué)員評價】

王老師對傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有深刻的理解和專業(yè)的實操，是一個實戰(zhàn)型專家，上王老師的課，讓我對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了全面而深刻的理解和認(rèn)知，課程非常有幫助。

                                      ----- 海爾集團(tuán)DTS信息化總監(jiān)  劉常亮

王老師不愧是大企業(yè)管理過來的，課程內(nèi)容有深度，思維有高度，案例有鮮度，分享有溫度。王老師的課值得好好學(xué)。

                                      ----- 歌爾集團(tuán)智能設(shè)備項目經(jīng)理  周麗娟

王老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，有理論高度，有實操案例，有問題分析，有解決辦法，王老師的課程內(nèi)容很豐富，對企業(yè)轉(zhuǎn)型理解很深刻，分析很到位，對我?guī)椭艽蟆?/span>

----海信集團(tuán)全球事業(yè)部總裁助理 張欣欣

王老師的課讓我對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了全面的認(rèn)識，從戰(zhàn)略到團(tuán)隊到執(zhí)行，內(nèi)容分豐滿，課程很有用。

                                        ----- 中翔集團(tuán)信息化總監(jiān)  李鵬飛

王老師的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維和工作指導(dǎo)對我們旅游企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常有幫助，我們集團(tuán)在王老師的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路指導(dǎo)下，抗住了疫情的影響，集團(tuán)現(xiàn)在正走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，未來可期。

                                        ----雙星鞋業(yè) 總經(jīng)理  李總