四環(huán)節(jié)教你如何練習(xí)“員工關(guān)系”基本功

四環(huán)節(jié)教你如何練習(xí)“員工關(guān)系”基本功

【課程背景】

員工關(guān)系是組織及管理者與所屬員工之間的關(guān)系。員工關(guān)系管理則是基于社會(huì)交換理論、心理契約理論、組織承諾理論而進(jìn)行的旨在完善員工和組織的情感關(guān)系，從而達(dá)到吸引、留住、開發(fā)員工的重要舉措。本課程從新員工入職引導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、新員工成長(zhǎng)跟蹤、職業(yè)生涯規(guī)劃及離職方面進(jìn)行深入講授，使企業(yè)留住人才，營(yíng)造較好的員工關(guān)系環(huán)境。

【課程收益】

1、掌握新員工入職風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并規(guī)避；

2、學(xué)習(xí)兩師體系，掌握留人技巧；

3、掌握三期風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并能夠運(yùn)用；

【課程特色】

1、教學(xué)工具可以在實(shí)操中充分運(yùn)用；

2、實(shí)踐案例分析及現(xiàn)場(chǎng)演練，更為直觀地幫助參與者掌握；

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部基層和以上管理人員及人力資源管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（12小時(shí)）

【課程大綱】

1、有效留存新員工，規(guī)避試用風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

1.1、新員工入職資料的編制與更新

1.1.1入職資料的包含內(nèi)容

1.1.2入職資料編寫的注意事項(xiàng)

1.2“兩師”體系，有效留存新職工

1.2.1 職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)技能提升

1.2.2生存導(dǎo)師建立職業(yè)安全感；

1.3新員工入職培訓(xùn)操作的“三三二體系”

1.3.1 三段式輔導(dǎo)訓(xùn)練，確保全方位覆蓋；

1.3.2三大類訓(xùn)練課程，實(shí)現(xiàn)多角度指導(dǎo)；

1.3.3兩位專業(yè)職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師，全程護(hù)航式輔導(dǎo)。

1.4新員工考核流程及考核標(biāo)準(zhǔn)

1.4.1 第一周評(píng)審考核，

1.4.2月度跟蹤考核

1.4.3 試用期結(jié)業(yè)考核

1.4.4 轉(zhuǎn)正面談

2、人盡其才，輕松搭建職業(yè)生涯通道

      2.1晉升類別

 2.1.1職差職務(wù)同時(shí)升遷；

2.1.2職差上升、職務(wù)不變；

2.2職務(wù)職差的晉升

      2.3薪酬晉升

      2.4職務(wù)晉升管理流程

        2.4.1職務(wù)晉升管理流程

        2.4.2競(jìng)聘晉升流程

    3、深挖離職關(guān)鍵點(diǎn)，終點(diǎn)即是起點(diǎn)。

3.1分析員工離職原因，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)部政策

  3.1.1個(gè)人原因

  3.1.2企業(yè)原因

  3.1.3企業(yè)外部原因

3.2防范員工離職風(fēng)險(xiǎn)

  3.2.1巧妙規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

  3.2.2注重離職流程管理

  3.2.3注重培養(yǎng)接班人

3.3處理員工離職應(yīng)把握的原則

  3.3.1交接時(shí)的注意事項(xiàng)

  3.3.2與離職員工的信息溝通

  3.3.3離職員工的檔案管理

4、“三期”員工巧管理，幫你解決“頭痛”難題

4.1三期假期規(guī)定與待遇

4.2三期員工管理注意事項(xiàng)

4.3案例分析

管理溝通賦能  麥琪

【專業(yè)資質(zhì)】

?中天集團(tuán)講師

?中科院心理咨詢師

?無(wú)錫弘智教育人力資源講師

?人力資源管理師資格考試講師

?無(wú)錫朗蘊(yùn)企業(yè)咨詢有限公司特邀講師

?上元教育（蘇州、昆山）人力資源講師

?曾任盛隆資源再生公司（知名環(huán)保外企）人事總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 吳老師曾先后在外資化工企業(yè)、大型表面處理企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到人力資源部總監(jiān)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

● 多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專業(yè)協(xié)會(huì)高管的長(zhǎng)期磨礪，使吳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和員工心理干預(yù)、目標(biāo)管理等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

   ● TTT講師賦能、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、員工勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題解決、高壓下員工情壓管理、商務(wù)禮儀管理、新業(yè)態(tài)下的職業(yè)生涯管理、目標(biāo)管理、女職工幸福職場(chǎng)管理、精力管理、跨部門溝通等。

【主講課程】

《目標(biāo)管理》                     2天

《時(shí)間管理》                     2天

《大行政管理》                   2天

《TTT講師賦能》                 2天

《陽(yáng)光職場(chǎng)心態(tài)》                 2天

《情緒及壓力管理》               2天

《跨部門有效溝通》               2天

《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》           1天

《績(jī)效溝通-知識(shí)萃取賦能》        2天

《優(yōu)秀管理者的教練技術(shù)》         2天

【授課風(fēng)格】

吳老師擅長(zhǎng)在課堂上使用較廣的案例范圍、風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。吳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。