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《遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同》

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《遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
刁東燕
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱


遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同

 

主講:刁東燕    

  

課程綱要

【課程背景】

疫情管控升級(jí),作為團(tuán)隊(duì)的管理者,如何遠(yuǎn)程管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效?如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力?如何使用有效的策略和工具,讓遠(yuǎn)程辦公事半功倍?《遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同》亦在幫助管理者完成管理思維的躍遷,提升自身的管理技巧,突破個(gè)人管理思維局限,有工具,有方法,激發(fā)下屬員工的積極性,提升年團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效協(xié)同和溝通,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效最大化。

【課程對(duì)象】

 管理者,核心骨干

【課程亮點(diǎn)】

 使眾人行,四個(gè)關(guān)鍵路徑打造遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同

【課程收益】

l  了解新時(shí)代下團(tuán)隊(duì)管理面臨的挑戰(zhàn)

l  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色和團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的管理策略

l  掌握目標(biāo)分解計(jì)劃執(zhí)行的思路

l  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚的策略及方法

l  掌握下屬狀態(tài)激勵(lì)的思路

l  掌握領(lǐng)導(dǎo)者情商溝通提升的方法

【課程形式】主體講授+角色扮演+情景模擬+行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天,6小時(shí)\天

 

【課程大綱】

第一單元:新時(shí)代下團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)

l  案例分析:遠(yuǎn)程管理,陳經(jīng)理的“陳咬金三板斧”

l  遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心

科技水平

人員素質(zhì)

l  新時(shí)代下團(tuán)隊(duì)管理的三大特點(diǎn)

敏捷性特點(diǎn)帶給遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的反思

自驅(qū)性特點(diǎn)帶給遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的反思

共創(chuàng)性特點(diǎn)帶給遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的反思

l  遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理者的角色

平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)

共享領(lǐng)導(dǎo)

公仆領(lǐng)導(dǎo)

l  遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的三大要?jiǎng)?wù)

第二單元:目標(biāo)分解計(jì)劃執(zhí)行,夯實(shí)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)協(xié)同效能

l  小組討論:團(tuán)隊(duì)協(xié)同為什么難?上下同欲指的是什么?

l  深度剖析達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素

小組研討:什么阻礙了我們達(dá)成目標(biāo)?

達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素1:目的

達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素2:目標(biāo)

達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素3:策略

達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素4:計(jì)劃

達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素5:資源

達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素6:調(diào)控

工作案例解析:B公司的目標(biāo)是怎么煉成的?

l  管理工具:《OGSMA》目標(biāo)制定與分解表格

l  目標(biāo)分解利器《OGSMA》該如何運(yùn)用?

描述Objective(目的)的要點(diǎn)是什么?

描述Goal(目標(biāo))的要點(diǎn)是什么?

描述Strategy(實(shí)施策略)的要點(diǎn)是什么?

描述Measurement(測(cè)量標(biāo)準(zhǔn))的要點(diǎn)是什么?

描述Action plan(行動(dòng)方案)的要點(diǎn)是什么?

工具案例解析:B公司《OGSMA》的解析

現(xiàn)場(chǎng)演練+分享討論:運(yùn)用《OGSMA》進(jìn)行工作目標(biāo)的設(shè)定與分解

第三單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚,提升遠(yuǎn)程效能空間

l  案例分析:不教不會(huì),一教更累怎么辦?

l  不同時(shí)期員工的培養(yǎng)方法

員工新兵期的典型特征

員工成長(zhǎng)期的行為特點(diǎn)與心理變化

員工波動(dòng)期的心理訴求與行為方式

員工執(zhí)行期的關(guān)鍵指標(biāo)

?  案例分析: 是什么阻礙了趙經(jīng)理的發(fā)展?

?  現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)計(jì)劃

?  指令式培養(yǎng)

- 運(yùn)用4E法實(shí)施OJT

- 現(xiàn)場(chǎng)演練:使用4E法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

?  教練式培養(yǎng)

- 教練式會(huì)談法

有力發(fā)問(wèn)的三個(gè)層次

同理心傾聽(tīng)的兩個(gè)要素

有效反饋的三個(gè)話(huà)術(shù)

GROW模型的運(yùn)用

- 課堂演練:運(yùn)用教練式會(huì)談法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

- 課程工具:教練會(huì)談話(huà)術(shù)工具包

?  支持式培養(yǎng)法

- 支持式會(huì)談法

消除員工顧慮的三個(gè)方法

增強(qiáng)員工信心的兩個(gè)工具

- 課堂演練:使用支持培養(yǎng)法進(jìn)行對(duì)話(huà)練習(xí)

?  授權(quán)式培養(yǎng)法

- 案例分析:“借事修人,借人成事”

授權(quán)的四類(lèi)十法模型

防止進(jìn)入授權(quán)的陷阱

管理者如何防止反授權(quán)?

第四單元:下屬狀態(tài)激勵(lì),保障遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)效能產(chǎn)出

l  案例分析:一怒毀所有

l  下屬的狀態(tài)決定績(jī)效產(chǎn)出

四個(gè)生理因素決定個(gè)體狀態(tài)

如何做可以釋放下屬的多巴胺

如何做激活下屬的內(nèi)啡肽

如何做引爆下屬的催產(chǎn)素

如何做調(diào)動(dòng)下屬的血清素

互動(dòng)提問(wèn):常用的調(diào)動(dòng)下屬工作熱情的策略及方法

l  激活下屬狀態(tài)的關(guān)鍵難點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)者情商能力決定下屬狀態(tài)

情商公式=自我情緒+影響他人

工具表單:情商測(cè)試

案例分析:說(shuō)話(huà)噎死人的曹主管

l  領(lǐng)導(dǎo)者自我情緒管理

案例分析:項(xiàng)目經(jīng)理的非人之舉

情緒調(diào)節(jié)的ABC原則

工具:換框理論

現(xiàn)場(chǎng)角色扮演:王總讓加班

l  情商溝通的四步策略

案例分析:“會(huì)說(shuō)話(huà)”的文員小劉

第一步:提升人際敏感度

第二步:人際敏感度識(shí)別

第三步:投其所好,精準(zhǔn)溝通與互動(dòng)

第四步:達(dá)成結(jié)果與共識(shí)

第五單元:總結(jié)&復(fù)盤(pán)

531行動(dòng)法


講師 刁東燕 介紹

刁東燕老師


?講師背景


n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤(pán)人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂(yōu)特邀專(zhuān)家


?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤(pán)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢(xún)顧問(wèn),韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師,國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行,某上市教育平臺(tái),中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿(mǎn)激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開(kāi)始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢(xún),期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門(mén)診,助力員工提升職場(chǎng)幸福。


?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式;

輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱(chēng);追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;

實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;

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