團(tuán)隊建設(shè)
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團(tuán)隊建設(shè)與管理——打造高績效的彪悍團(tuán)隊
團(tuán)隊建設(shè)與管理——打造高績效的彪悍團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)基本信息:
團(tuán)隊建設(shè)與管理——打造高績效的彪悍團(tuán)隊
課程背景:
在錯綜復(fù)雜的新生態(tài)下,科技的進(jìn)步不僅沒能幫助決策者有效掌握更多信息,反而使一個人準(zhǔn)確掌握全局的條件不復(fù)存在。要想在不確定性的環(huán)境中勝出,企業(yè)需要從“英雄式領(lǐng)導(dǎo)模式”改為“全員參與式敏捷團(tuán)隊”。
企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自于資本實力、發(fā)展戰(zhàn)略,也不是來自于技術(shù),而是來自于團(tuán)隊。企業(yè)是一個由小團(tuán)隊構(gòu)成的大團(tuán)隊,只有每個小團(tuán)隊高效敏捷運(yùn)作,大團(tuán)隊才能快速應(yīng)對變好并創(chuàng)造高收益。
作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊管理者,需要全面掌握團(tuán)隊建設(shè)和管理的技能,才能從容面對當(dāng)下的的挑戰(zhàn)。企業(yè)中層干部是企業(yè)人力資源的核心力量,中層干部管理水平的高低以及職業(yè)素養(yǎng),直接影響團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力與績效成果。就像任正非號召華為17萬員工向美軍學(xué)習(xí)一樣,我們也需要一部經(jīng)過戰(zhàn)火和鮮血考驗的管理運(yùn)營法則。
本課程以《孫子兵法》的哲學(xué)智慧為根本,以日本經(jīng)營之神稻盛和夫的經(jīng)營智慧為核心理論,以華為、阿里、京瓷眾多成功企業(yè)的實踐為前提,以全球先進(jìn)管理模式及工具方法為內(nèi)容,經(jīng)過長期系統(tǒng)研究和自身企業(yè)實踐應(yīng)用而生成,課程結(jié)構(gòu)設(shè)計簡單、內(nèi)容豐富結(jié)合實戰(zhàn)、學(xué)員易學(xué)易懂易用。
課程收益:
◆ 化解團(tuán)隊障礙——通過認(rèn)清團(tuán)隊合作的障礙,評估團(tuán)隊的優(yōu)勢及劣勢,掌握團(tuán)隊管理的方法、工具、技巧,掌握團(tuán)隊高度協(xié)同的管理技能。
◆ 團(tuán)隊執(zhí)行到位——通過掌握團(tuán)隊管理制度化流程化的實戰(zhàn)方法、技巧、工具,讓團(tuán)隊自動自發(fā)的發(fā)揮自身潛能,創(chuàng)造高品質(zhì)價值。
◆ 績效成果突出——通過掌握面向業(yè)績的團(tuán)隊管理方法、技巧、工作,讓工作進(jìn)展更順暢,工作成果更加顯著。
◆ 領(lǐng)導(dǎo)知人善用——通過掌握“招人、育人、用人、留人”的工具和技巧,讓合適的人才在合適的位置上釋放潛能。
◆ 團(tuán)隊齊心合力——通過掌握以人心為根本的團(tuán)隊建設(shè)方法,建立生死與共的同志關(guān)系,從一個人努力到一群人奮斗。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中層管理者
課程形式:場景引發(fā)+案例分析+交互訓(xùn)練+教練輔導(dǎo)+實戰(zhàn)PK+課題討論+視頻分享
課程特色:本課程分為“認(rèn)知篇、哲學(xué)篇、實學(xué)篇、訓(xùn)戰(zhàn)篇”四個部分,結(jié)構(gòu)簡單、邏輯遞進(jìn)、易學(xué)易用?!罢J(rèn)知篇”是掌握團(tuán)隊組建及管理的核心,“哲學(xué)篇”是通過文化建設(shè)來打造團(tuán)隊一致性,“實學(xué)篇”是通過組織能力來打造強(qiáng)悍的團(tuán)隊,“訓(xùn)戰(zhàn)篇”是讓每個學(xué)員掌握打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力團(tuán)隊的方法。
課程大綱
前言:電視劇《亮劍》李云龍部隊視頻片段,您能聯(lián)想到什么?
第一講:認(rèn)知篇——團(tuán)隊組建及管理的核心
場景互聯(lián):成功實踐——通過回顧討論自己帶領(lǐng)團(tuán)隊的最佳實踐,探尋團(tuán)隊制勝的方法。
一、找到高績效團(tuán)隊制勝方法
1. 善戰(zhàn)者——“善守者,藏于九地之下;善攻者,動于九天之上。”
2. 制勝心法——“此心不動,隨機(jī)而動”
3. 《孫子兵法》的治軍之法
1)治氣——避其銳氣,擊其惰歸
2)治心——以治待亂,以靜待嘩
3)治力——以近待遠(yuǎn),以逸待勞
4)治變——守正出奇,隨機(jī)應(yīng)變
課堂討論:《孫子兵法》的治軍之法,對我們帶領(lǐng)團(tuán)隊有哪些感悟?
二、認(rèn)清高績效團(tuán)隊系統(tǒng)構(gòu)造
1. 企業(yè)目的——了解整個企業(yè)的經(jīng)營邏輯
2. 團(tuán)隊目的——業(yè)績持續(xù)增長
3. 高績效團(tuán)隊的三元模型
1)目的目標(biāo)——銷售額與利潤的增長
2)三種資源——資金、人才、技術(shù)有機(jī)結(jié)合
3)人心一致——團(tuán)隊一致性
課堂討論:團(tuán)隊的現(xiàn)狀與理想的差異是什么?可以通過哪些角度來改善?
三、找到團(tuán)隊建設(shè)與管理的方法
1. 高績效團(tuán)隊成功方程式
2. 團(tuán)隊建設(shè)與管理核心
1)實學(xué)——拓展業(yè)績
2)哲學(xué)——提升心性
第二講:哲學(xué)篇——文化建設(shè)來打造團(tuán)隊凝聚力
場景互聯(lián):成功團(tuán)隊——播放《拯救日航》視頻,引發(fā)學(xué)員提煉成功團(tuán)隊的品質(zhì)
一、身心一致——想干愿干才能全力以赴
模型1:馬斯洛需求層次
模型2:六層理解模型貫通法
交互反饋練習(xí):通過寫出自己在不同層面的定位,清晰個人發(fā)展?jié)摿头矫?/p>
二、團(tuán)隊一致——理念一致才能匯聚人心
知名企業(yè)文化案例分析:同仁堂、豐田汽車、沃爾瑪、京瓷等
1. 團(tuán)隊文化分類
2. 團(tuán)隊文化建設(shè)
課堂練習(xí):通過寫出自身團(tuán)隊文化理念,探討出目前團(tuán)隊的文化改進(jìn)方面
三、知行合一——一群人一條心一起拼一定贏
案例:哈默爾的“四只猴子”——團(tuán)隊文化可以創(chuàng)造50%以上的績效
1. 冰山原理:行為、認(rèn)知、態(tài)度、信仰、價值
3. 團(tuán)隊文化落地十六字箴言
1)物化于境
2)內(nèi)化于心
3)固化于制
4)外化于行
課堂練習(xí):通過測評分享十六字箴言,列出自身有待于改進(jìn)的方面
第三講:實學(xué)篇(上)——構(gòu)建強(qiáng)悍的組織系統(tǒng)
場景互聯(lián):組織能力——分析《豐田F1賽事》視頻,討論什么是組織能力?
一、系統(tǒng)設(shè)計五要素
1. 組織
2. 制度
3. 人才
4. 業(yè)績
5. 運(yùn)行
二、高效率源自于組織模式
1. 三角定理——“權(quán)責(zé)利”的清晰定位
2. 量化分權(quán)——讓“權(quán)責(zé)利”清晰對等
3. 四種常用組織模式——找到適合自己的組織模式
1)羽毛球雙打:分工明確的聯(lián)邦制
2)足球隊:充滿自主性的職能分權(quán)制
3)交響樂隊:基于流程管控的職能分權(quán)制
4)軍隊模式:賞罰分明的職能分權(quán)制
4. 內(nèi)部市場化的阿米巴組織模式
5. 阿米巴組織劃分五個維度:產(chǎn)品、區(qū)域、職能、品牌、項目
課堂練習(xí):基于提升部門績效的需求,練習(xí)劃分組織模式
三、好制度激發(fā)員工的潛能
1. 游戲化規(guī)則讓工作變得有趣
案例分析:歐派家居終端團(tuán)隊
模型1:PBL游戲化元素:點數(shù)、徽章、排行榜
模型2:DMC游戲化法則:動力、機(jī)制、組建
2. 建立制度的四步法
嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)置→注重執(zhí)行→有效監(jiān)督→合理考核
第四講:實學(xué)篇(下)——打造100%執(zhí)行的高效團(tuán)隊
場景互聯(lián):完美執(zhí)行——討論分享自身成功執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的實踐,探索高效執(zhí)行要點。
一、知人善用——把合適的人放在合適的位置上
1. 招人——得人才者得天下
模型:BOA招聘模型(規(guī)劃、慎選、約定)
2. 育人——打造強(qiáng)悍的人才生產(chǎn)線
1)情景管理:為人才制定發(fā)展地圖
2)貝尼斯定律:讓員工的腳步跟上你的思路
3)三化四度學(xué)習(xí)法
a學(xué)?;?、導(dǎo)師化、復(fù)制化
b高度、深度、力度、速度
3. 用人——用人不疑,疑人不用
1)士為知己者死:站在一條線上,成為革命同志
2)拜倫法則:授權(quán)的基本前提是信任
4)效率教練五步法
建立信任→明確目標(biāo)→探尋路徑→成果落地→跟進(jìn)檢查
教練交互練習(xí):通過學(xué)員相互描述目前一個工作問題,練習(xí)運(yùn)用教練方法解決問題
4. 留人——沒有解雇過員工的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
模型:韋爾奇人才戰(zhàn)略模型
1)團(tuán)隊管理三張臉:紅臉、青臉、紫臉
2)團(tuán)隊管理的本質(zhì):基于能力做評價,追求實際的業(yè)績
課題練習(xí):通過互動練習(xí)對部門人員進(jìn)行人才盤點,并給予對方有建設(shè)性的意見
二、面向業(yè)績——高收益性的團(tuán)隊才是真正的強(qiáng)悍
1. 先算后戰(zhàn)——勝兵先勝而后求戰(zhàn)
2. 經(jīng)營能力——全員算賬、全員改善
交互反饋練習(xí):通過區(qū)分部門各項費(fèi)用,練習(xí)數(shù)據(jù)核算能力
三、PDCA循環(huán)管理——好計劃需要強(qiáng)執(zhí)行
1. Play計劃——5W2H聰明目標(biāo)與計劃
2. Do實施——實施分權(quán)與調(diào)整
3. Check評價——對結(jié)果用數(shù)據(jù)評價,明確改善對策
4. Action修正
1)采取行動
2)方向調(diào)整
3)補(bǔ)充資源與能力
4)制定新計劃
交互反饋練習(xí):通過分析自身計劃與實際的對比,寫出還可以做哪些改善來提升成果。
第五講:訓(xùn)戰(zhàn)篇——成為高績效的強(qiáng)悍團(tuán)隊
場景互聯(lián):“夢之隊”的共同品質(zhì)——分享美國籃球“夢之隊”視頻,討論什么是團(tuán)隊合作。
一、跨越障礙——清除團(tuán)隊合作的五大障礙
1. 無視結(jié)果
2. 逃避責(zé)任
3. 缺乏信任
4. 欠缺投入
5. 不敢承諾
測評:團(tuán)隊合作五大障礙
二、邁向顛覆——激發(fā)團(tuán)隊潛能的實戰(zhàn)PK
1. 目標(biāo)任務(wù):挑戰(zhàn)報數(shù)游戲的極限記錄
2. 團(tuán)隊組建:分為AB兩組實戰(zhàn)PK,選隊長、建團(tuán)隊
3. 實戰(zhàn)復(fù)盤:根據(jù)AB雙方勝負(fù)情況執(zhí)行獎懲制度,回顧、反思、提煉、升華
三、團(tuán)隊修煉——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊走向卓越
1. 團(tuán)隊發(fā)展的目標(biāo)——打造卓越團(tuán)隊
模型:卓越團(tuán)隊運(yùn)作模型(GRPI)
輔導(dǎo)團(tuán)隊的實操工具:
1)了解員工的業(yè)績模型
2)輔導(dǎo)關(guān)鍵目標(biāo)和常見問題
3)輔導(dǎo)角色矩陣模型
2. 團(tuán)隊修煉五步法
統(tǒng)一目標(biāo)→評估現(xiàn)狀→明確路徑→采取行動→持續(xù)改進(jìn)
張維豐老師 中層管理實戰(zhàn)專家
20年企業(yè)組織管理、培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗
中國科技大學(xué)EDP
美國NLP認(rèn)證專業(yè)執(zhí)行師
中國NLP認(rèn)證團(tuán)隊教練導(dǎo)師
日產(chǎn)訓(xùn)(中國)MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師
曾任:廣東皮阿諾家居(上市企業(yè)) | 企業(yè)商學(xué)院院長
曾任:歐派家居集團(tuán)(上市企業(yè)) | 商學(xué)院營銷項目負(fù)責(zé)人
曾任:廣州王老吉藥業(yè)(全國醫(yī)藥50強(qiáng)) | IT經(jīng)理、共青團(tuán)委書記
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/團(tuán)隊建設(shè)與管理/溝通管理/目標(biāo)制定與計劃管理
@ 3000+期授課場次:曾為王老吉、歐派家居、七彩云南等上千家企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù),足跡遍布全國32個省100多個城市,學(xué)員累計達(dá)50000+人。
@ 10余家企業(yè)長期合作講師:廣州王老吉藥業(yè)(6年)、神鋼機(jī)械(中國)有限公司(3年)、歐派家居集團(tuán)(6年)、皮阿諾家居(5年)……
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張老師在多家上市企業(yè)積累了豐富的團(tuán)隊管理和人才培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗,潛心鉆研團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、時間管理、計劃管理、人際關(guān)系等方面在工作中的運(yùn)用與實踐,為企業(yè)培養(yǎng)能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的管理人才,注重理論與實踐的融合貫通、知行合一,是中層管理訓(xùn)練的實戰(zhàn)型專家。
@ 廣州王老吉-IT中心經(jīng)理,負(fù)責(zé)IT項目管理,因高效的計劃管理和執(zhí)行力,3個月內(nèi)便完成ERP項目前期信息化建設(shè),提前4個月完成項目導(dǎo)入工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊為公司實現(xiàn)信息化從0到1、1到N的突破,榮獲“優(yōu)秀經(jīng)理”稱號,且?guī)ьI(lǐng)部門被評為“年度優(yōu)秀團(tuán)隊”。
@ 歐派家居集團(tuán)-營銷研究室負(fù)責(zé)人、金牌講師,負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)所有營銷培訓(xùn)師(100+人)管理和經(jīng)銷商管理體系搭建,曾在企業(yè)從50億突破100億營業(yè)額的《鑄鼎計劃》中為企業(yè)人才培育做出重要工作,采取“內(nèi)部培養(yǎng)+商場實習(xí)”的方式,使得培訓(xùn)師培養(yǎng)周期減少1/3,培訓(xùn)效果顯著;并組織全國開展14場大型專項培訓(xùn),全國1400名參訓(xùn)店長帶動門店銷售額超過往年同期,5年內(nèi)培訓(xùn)學(xué)員超過10000+人,獲得“集團(tuán)追求卓越金獎”榮譽(yù)。
@ 廣東皮阿諾家居-企業(yè)商學(xué)院院長,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略,制定人才發(fā)展規(guī)劃,重點關(guān)注中層管理能力再塑和銷售能力提升。定制開發(fā)了30個中層管理類課程,并編寫企業(yè)第一本營銷教材書籍,廣泛運(yùn)用于營銷體系培訓(xùn),2年內(nèi)通過全國巡講、區(qū)域培訓(xùn)等形式組織培訓(xùn)超過300+場,收到全國500+終端商場的高度認(rèn)可。
部分授課案例:
【企業(yè)返聘次數(shù)多】 | |
歐派家居集團(tuán)(250+期) | 《組織構(gòu)建與團(tuán)隊熔煉》《目標(biāo)制定與計劃管理》《精英店長領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》等 |
廣東皮阿諾家居(100+期) | 《團(tuán)隊與機(jī)制》《3321店面管理模式》等 |
神鋼機(jī)械(30+期) | 《打造團(tuán)隊凝聚力》《教練式管理——批量復(fù)制金牌員工》 |
歐普照明(16+期) | 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力成就非凡影響力》《團(tuán)隊建設(shè)與管理》等 |
皇派門窗(10+期) | 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——新時代下的終端管理變革》《高效執(zhí)行力》等 |
【課程復(fù)購數(shù)據(jù)高】 | |
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力成就非凡影響力》(26期) | 廣州王老吉、神鋼機(jī)械、歐派家居、歐普照明、大東鞋業(yè)、華滿堂、月星集團(tuán)、德邦物流等 |
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》(38期) | 歐派家居、索菲亞、神鋼機(jī)械、荷蘭帝斯曼等 |
《高效執(zhí)行力打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊》(30+期) | 歐派家居、索菲亞、皮阿諾、科天控股、艾依格、深圳歐盛達(dá)家居、南都物業(yè)等 |
《高品質(zhì)溝通》(36+期) | 神鋼機(jī)械、歐派家居、皇派門窗、荷蘭帝斯曼等 |
《人才培養(yǎng)》(28+期) | 廣州王老吉、歐派家居、皮阿諾家居、七彩云南等 |
《目標(biāo)制定與計劃管理》(29+期) | 歐派家居、索菲亞、七彩云南、皮阿諾等 |
《領(lǐng)導(dǎo)力變革——從管人理事到全員經(jīng)營》(48+期) | 公開課、七彩云南、簡一大理石、華潤萬家等 |
主講課程:
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力成就非凡影響力》
《高品質(zhì)溝通——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的武器》
《人才培養(yǎng)——打造一條人才生成線》
《教練式管理——批量復(fù)制金牌員工》
《高效執(zhí)行力——打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的彪悍團(tuán)隊》
《目標(biāo)制定與計劃管理——目標(biāo)達(dá)成的行動秘訣》
《MTP綜合管理——成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實學(xué)》
《團(tuán)隊建設(shè)與管理——打造一支高績效的彪悍團(tuán)隊》
授課風(fēng)格:
@ 幽默性:授課富有激情,見解獨到、深入淺出,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性。
@ 創(chuàng)造性:以提升管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力為核心原則,以認(rèn)知提升、模型導(dǎo)入、工具演練、體驗感悟、行動學(xué)習(xí)為系統(tǒng)學(xué)習(xí)模式。
@ 實戰(zhàn)性:通過模擬訓(xùn)練、實戰(zhàn)PK、心態(tài)激勵、團(tuán)隊建設(shè)等多元培訓(xùn)方式的結(jié)合,貫穿“聞見知行、知行合一”的培訓(xùn)模式。
部分客戶評價:
維豐老師課程的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期,課程有高度有方法,而且講課很生動,大家都很活躍。同時,他的每一句話都能擊中我們的問題,讓我們不斷的反省自己的管理問題,不斷探尋如何對自己負(fù)責(zé)對別人負(fù)責(zé),學(xué)到了很多領(lǐng)導(dǎo)力的提升方法,這樣的課程我們要繼續(xù)做下去,今天的課受益良多。
——七彩云南集團(tuán)公司田總
維豐老師,非常感謝你,以前一直不知道如何帶領(lǐng)團(tuán)隊,也不知道如何領(lǐng)導(dǎo)下屬,聽了您的課程后,按您說的方法“定目標(biāo)、建組織、煉團(tuán)隊、育人才、修自己”,我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力是一個系統(tǒng)思維能力,培訓(xùn)回來第二天就重新梳理部門和下屬的工作目標(biāo),現(xiàn)在我對帶團(tuán)隊很有信心,最近部門員工的盡頭十足,業(yè)績也好了很多,董事長在會上表揚(yáng)我好多次了,謝謝老師給我領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的方法和信心。
——神鋼機(jī)械(中國)公司鄭部長
維豐老師的課程很容易聽懂,也很有參與感,大家都覺得這次課程的互動性很強(qiáng),能夠啟發(fā)我們?nèi)ふ医鉀Q問題的方法,而且學(xué)完了馬上就能結(jié)合自身的情況做改變,而且,維豐老師善于做拓展性練習(xí),我們都很愿意參與進(jìn)去,體驗感受特別深刻。可以總結(jié)為:有趣、有料、有用,很實戰(zhàn),很實際。
——荷蘭帝斯曼大中華區(qū)JOAN
我聽維豐老師課程已經(jīng)5年多了,只要有維豐老師的課我每次都會來,從銷售技巧到店長管理培訓(xùn),再到團(tuán)隊打造和哲學(xué)精進(jìn)課程,我是系統(tǒng)聽下來的,跟著維豐老師學(xué)習(xí)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,我自己也一步步從一線員工到店長到經(jīng)理再到營銷總監(jiān)!以前是自己聽,現(xiàn)在是組織團(tuán)隊來聽張老師的課程,因為能落地、接地氣!
——歐派家居集團(tuán)楊總
本來這次總部培訓(xùn)我是不過來的,但是昨天臨時知道是請維豐老師來講課,所以立馬安排好手頭的工作,連夜開車過來,因為我之前聽過一次維豐老師的課,太精彩了、太有用了!今天我凌晨3點多趕到酒店,一整天聽下來,覺得來得太對了,很多困擾我的問題都找到了答案!
——索菲亞譚總
維豐老師上課生動、有趣,講的東西很貼近我們終端經(jīng)銷商的實際情況,尤其是他講的“3331”系統(tǒng)經(jīng)營管理方法,大家學(xué)到了很多以前不了解的知識,兩天課聽下來一點也不覺得無聊,希望下次還能請到維豐老師為我們更多的管理人員做培訓(xùn),特別感謝!
——簡一大理石陽總
維豐老師講課非常好,有激情有干貨,生動接地氣,非常實戰(zhàn),跟我們的中高層管理人員的現(xiàn)狀結(jié)合非常緊密,大家學(xué)完回去馬上就能用,我們的管理人員都非常喜歡上維豐老師的課程!
——廣東皇派家居陽總
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