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加速企業(yè)競爭力——高績效團隊執(zhí)行力打造
加速企業(yè)競爭力——高績效團隊執(zhí)行力打造
課程背景:
數(shù)據(jù)顯示,在中國,企業(yè)每年以10%以上的比率遭市場淘汰,大多企業(yè)的壽命都很短,有些企業(yè)甚至在瞬間消失。與競爭對手同樣的計劃,同樣的策略,業(yè)績卻相差十萬八千里?以上這些現(xiàn)象到底是為什么呢?執(zhí)行力缺失是導致許多企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關鍵因素。
執(zhí)行力缺失是導致許多企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關鍵因素。許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!有企業(yè)家斷言:執(zhí)行力缺失是國內企業(yè)管理的最大黑洞!沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力
過往企業(yè)在談及“執(zhí)行力”時,較多是停留在意識形態(tài)上,很難將“提升執(zhí)行力”的目標轉化成具體的行動與方法。對于如何提升“執(zhí)行力”,是任何企業(yè)都面臨的最大問題,它是一整套非常具體的行為和技術,它們能幫助公司在任何情況下得以建立和維系自身的競爭優(yōu)勢。
課程收益:
● 認知方面:使學員正確認知什么是執(zhí)行力、團隊為什么缺乏執(zhí)行力的深層原因;
● 行動方面:讓學員充分認識到團隊執(zhí)行力的重要性,學會如何提升執(zhí)行力;
● 技能方面:讓學員掌握跳繩團隊執(zhí)行力的使用技巧與方法,通過技巧能夠將執(zhí)行力貫徹到團隊工作與管理當中;
● 解決方面:剖析當下的企業(yè)主要的執(zhí)行力現(xiàn)狀及誤區(qū),通過剖析現(xiàn)狀提煉適合的解決方案,便于學員進一步更深入落實到企業(yè)的工作執(zhí)行當中;
● 實用方面:懂得用學到的技巧去組建一支高執(zhí)行力的團隊。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門經(jīng)理,主管,部門骨干,儲備干部
課程方式:理論講解、案例剖析、互動研討
課程大綱
導引案例:執(zhí)行力不足的醫(yī)藥公司、華為的客戶拓展案例
第一講:打造執(zhí)行力的要素
一、結果導向——員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單
分析:員工和企業(yè)是什么關系
1. 做結果三思
一思:結果是誰要的
二思:結果要有什么?
三思:結果有什么用?
練習:九段秘書測試(請問你是幾段?結果值多少錢?)
2. 獲得最佳的結果的基石
1)結果思維
2)底線原則
3)外包理念
二、責任邏輯——鎖定責任,收獲結果
1. 推脫責任的理由
——源于責任是否鎖定
陷阱1:“請示”工作與推脫責任
陷阱2:“人多力量大”與推脫責任機會
2. 鎖定責任的步驟
結果定義——一對一的責任——跟蹤檢查——結果考核
三、明確職責與行動——6大執(zhí)行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標法則:盯準一只野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4. 速度法則:先開槍再瞄準
5. 團隊法則:利他就是利已
6. 裸奔法則:沒有退路就是出路
第二講:團隊成員的個人執(zhí)行力提升
一、管理好時間才能管理好事情——效率做事
思考:為什么人們總說“很忙”?
1. 時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
2. 不良時間分配:哪里起火往哪里跑
3. 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的
4. 生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?
5. 時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
二、態(tài)度決定結果——心態(tài)管理
1. 要做就做最好(多做事情,少問問題)
案例:《送給加西亞的信》
2. 沒有任何借口,注重細節(jié)
案例:派往新市場的經(jīng)理
3. 領導在不在都一樣,告別急功近利
4. 報喜也報憂,勇敢擔責任,辯解只會越抹越黑,抱怨會讓問題惡化
三、沒有達成就是失敗——目標管理(量化目標)
1. 量化時間,提高效率
2. 量化成本,提高利潤
四、有溝通才會有執(zhí)行——溝通管理
1. 主動匯報執(zhí)行過程
2. 勤與上級溝通,確保正確執(zhí)行
1)隨時隨地溝通,毫無怨言地接受任務,主動提出改善計劃
2)給領導的答案最好有三四個,讓領導做選擇題而非問答題
3. 推倒部門墻,溝通更順暢
——與其他部門和員工實現(xiàn)雙贏;先幫助別人,才有資格讓別人幫你
五、無團隊,不執(zhí)行——團隊管理
導入:“這是我們的船”(一個公司只有一個代名詞——我們)
——主動“找事”做,主動關心每一位客戶
1. 樹立團隊意識,學會與人合作
——重視部門之間的協(xié)作,真正的團隊只發(fā)出一個聲音、執(zhí)行一個戰(zhàn)略
2. 保持團隊思考性,做到持久執(zhí)行的保障
——不做習慣性動物,養(yǎng)成經(jīng)常思考的習慣,以客戶價值為中心
第三講:團隊領導的執(zhí)行力塑造
一、了解你的員工和企業(yè)
導入思考:是否親自參與企業(yè)的實際運營?是否了解員工的生活狀況和心理狀態(tài)?是否會問一針見血的話來逼迫員工思考?
1. 了解的內容
——了解企業(yè)每天做什么?員工做到何種程度?實施目標過程中有什么問題?是否已解決?
2. 如何了解?
1)保持有效溝通,保證溝通渠道的暢通
2)“刨根問題”揭露問題的本質
3)全方位公開交流
案例:郭臺銘的案例;王永慶刨根問底
案例:沃爾瑪?shù)?7架載著高管的飛機巡查
二、堅持以事實為基礎
——在任何時候都把實事求是作為標準
三、樹立明確的目標
第一步:執(zhí)行力自我檢驗
第二步:明確目標
1)讓下屬找準目標(明確好處、制定計劃、規(guī)劃步驟)
2)目標制定的SMART原則
3)分解目標,快速執(zhí)行
4)組織戰(zhàn)略目標與個人目標結合
四、跟進
五、通過管理手段對執(zhí)行者進行獎罰
1. 管理的目的:秩序和效率
2. 管理的三個手段
手段1:以人為本的人性管理
——既要實行仁愛管理,又要設計科學的制度
手段2:管理者要帶動團隊
——領導者有很強的做事能力,并逐步在團隊中樹立自己的權威
基石:誠信
手段3:知人善任,讓員工成長
關鍵:了解下屬
六、提高員工的能力和素質
測試:管理者自檢
1. 幫助提升(有步驟、有計劃、分階段以培訓進修、輪崗、工作加壓等手段)
2. 現(xiàn)有員工的價值及潛力開發(fā)
3. 轉變員工的工作態(tài)度
第四講:團隊整體的執(zhí)行力加速
一、執(zhí)行的三個核心流程
1. 人員流程:用對的人
2. 戰(zhàn)略流程:做對的事
3. 運營流程:把事做對
二、提高戰(zhàn)略執(zhí)行力
導入:決策的首要問題不在速度,在是否可行和是否有方法
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙(只有不到10%的戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行)
1)愿景障礙:高層對企業(yè)戰(zhàn)略缺乏共識,未能“一個愿景一個聲音”
2)行動障礙:只有少數(shù)員工理解自己的日常工作與戰(zhàn)略之間的聯(lián)系
3)管理障礙:大部門管理者缺乏意愿或技能根據(jù)戰(zhàn)略來管理并輔導員工工作
4)資源障礙:只有少數(shù)資源和激勵跟戰(zhàn)略相連接
2. 四步提高戰(zhàn)略執(zhí)行力
第一步:最高層管理團隊“一個愿景、一個聲音”
第二步:戰(zhàn)略層層分解
第三步:責任到人
第四步:回顧與提升
案例:濰柴戰(zhàn)略執(zhí)行的案例
三、組織執(zhí)行到位十大步驟
步驟1:制定戰(zhàn)略規(guī)劃——解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫,向心力不足問題
步驟2:設計組織結構——解決崗位不清,分工不明的問題
步驟3:編制崗位說明——解決職責不明,考核無據(jù)的問題
步驟4;梳理管理流程——解決部門各自為政,不相配合的問題
步驟5:制定目標體系——解決效率不高,工作被動的問題
步驟6:考核員工績效——解決工作無結果,分配不公平問題
步驟7:設計薪酬激勵——解決工資大鍋飯,工作不積極問題
步驟8:建設文化制度——解決企業(yè)無章可循,無法可依的問題
步驟9:打造人才梯隊——解決人員素質不高,能力不足的問題
步驟10:管控措施到位——解決執(zhí)行不力,推諉扯皮的問題
賀東老師 綜合管理效能提升教練
30+家國企央企特邀管理講師
高級管理咨詢師
山東省多家政府單位特聘管理講師
曾任:舜天汽車租賃公司(國企)|總經(jīng)理
曾任:山東益壽食品公司(新四板)|人力資源部、運營部部長
曾任:天瑞健康管理公司(中國保健協(xié)會理事單位)|營銷學院院長
? 16年的培訓咨詢經(jīng)驗,累計服務近700家企業(yè),課程滿意度達96%以上
? 曾為百余家企業(yè)分析解決實際的管理問題:路橋集團、農(nóng)發(fā)集團、城投集團、山東?;⒏廴A燃氣、廣容醫(yī)藥等
擅長領域:團隊建設、角色認知、團隊管理、目標管理、跨部門溝通、團隊協(xié)作、管理技能、激勵輔導等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
賀老師有12年的實操企業(yè)運營工作經(jīng)驗,是一位實戰(zhàn)型商業(yè)管理顧問,專注于企業(yè)運營體系建設,企業(yè)管理協(xié)作,人才供應鏈建設等方面,曾幫助多家企業(yè)解決實際的管理問題:
【提高團隊執(zhí)行力,實現(xiàn)業(yè)績翻多倍】協(xié)助舜天汽車租賃公司采用市場化人員選擇的方式,重新分類營銷部門,分配團隊目標,提升員工行動積極性,帶動營銷團隊從區(qū)域市場主動走向全國市場,實現(xiàn)企業(yè)年銷售額較之前翻了11倍。
【以目標為導向,增強企業(yè)凝聚力】協(xié)助天瑞(國際)健康管理公司整合資源,輔導近600位業(yè)務人員提升技能,將員工流失率降低超80%,并固本引新,組建10家門店團隊,成功推動公司戰(zhàn)略目標達成。
【重塑管理團隊,推動企業(yè)發(fā)展】協(xié)助山東益壽食品公司引入標準化管理及督導體系,重新組建管理團隊,設立4個新部門,并輔導10+位員工升至管理層,解決原有業(yè)務未能支撐發(fā)展的問題,并推動10+個標準化新店開張及正常運營。
授課經(jīng)歷:
老師曾擔任某商學院秘書長,與119家國有企業(yè)、26家民營企業(yè)建立合作關系,是濰坊市人社局特聘的管理講師,連續(xù)多年為多家企業(yè)定制管理、溝通、協(xié)作等多門課程,其中:
課程 | 服務企業(yè) | 期數(shù) |
高績效團隊建設 | 濰坊市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、寒亭區(qū)人力資源和社會保障局、廣容醫(yī)藥、濰坊市工程質量檢測公司、安丘農(nóng)業(yè)發(fā)展集團、正坤集團等 | 14期 |
管理角色的認知與定位 | 深圳逸馬教育集團、金瑞娜體育、李寧體育、樂途體育、3D木門等 | 12期 |
中小企業(yè)人員管理實務 | 恒信地產(chǎn)、旗幟培訓總校、旗幟培訓高新校區(qū)等 | 12期 |
國企系統(tǒng)管理效能提升 | 壽光市所屬國有企業(yè)、坊子區(qū)所屬國有企業(yè)、濰坊市國有企業(yè)、鳳凰山國有資本投資運營公司、臨朐城投、壽光農(nóng)發(fā)集團、濱海濱城投資集團等 | 11期 |
管理技能提升 | 奎文區(qū)政府、濰坊市工程監(jiān)理有限公司、中交航道局等 | 10期 |
門店店長的管理技巧 | 翰林軒商學院、永壽食品有限公司、李寧、樂途、千里目眼睛、3D木門、昊博瓷磚等 | 9期 |
領導力 | 上海國有資本研究院、濰坊市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會下屬國企、山東化工職業(yè)學院、濰坊工程監(jiān)理有限公司、山東廣容醫(yī)藥等 | 7期 |
目標與計劃管理 | 路橋開發(fā)集團、新華保險、郵政儲蓄等 | 5期 |
跨部門溝通 | 高密市國資中心;高密自來水公司;高密紅高粱有限公司等 | 4期 |
主講課程:
《決勝中層——中層管理技能提升》
《千斤重擔眾人挑——企業(yè)目標管理》
《打破部門墻——跨部門溝通與沖突管理》
《協(xié)同高效發(fā)展——高績效團隊建設與管理》
《司其職,辦好事——管理者角色定位與認知》
《加速企業(yè)競爭力——高績效團隊執(zhí)行力打造》
《提高員工忠誠度——新生代員工輔導與激勵》
授課風格:
【實戰(zhàn)性強】多年授課實踐,內容注重實效,深入淺出,邏輯清晰、內容充實縝密,注重吸收與轉化,促進學員學以致用。
【案例教學】授課中大量的案例式教學和咨詢式分析,對身邊案例的解讀,就是最好的學習,通過實際案例分析,讓學員收獲更多。
【互動性強】采取幽默生動的語言,寓教于樂的方式,重視和學員之間的互動交流,激發(fā)學員達到最佳的授課效果,呈現(xiàn)八大優(yōu)勢:盤、建、萃、賦、博、趣、實、優(yōu),極富感召力。
部分客戶評價:
這2天參加了高績效團隊建設課程,賀老師分享的內容非常實用。他個人豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,能很好的洞察團隊管理的痛點,徹底改變了我固有的思維模式,很落地,收益匪淺。
——工程質量檢測公司總經(jīng)理楊總
賀老師的課程無疑是雪中送炭,特別符合我們的現(xiàn)狀。管理能力的提升是難點,中層管理者需要的不僅僅是一腔熱血,更急需的是策略和技巧。以往的課程重理論,既枯燥又不容易實操。老師的案例生動貼切,工作場景感帶入很強,我也迫不及待想在自己的團隊中用起來!
——北??茖W研究院院長劉院長
聽賀老師的課是一種享受,在享受中獲得頓悟,給人以春風化雨般的感覺,讓人由內而外的變得積極正面,不知不覺會代入真實的工作場景中,好幾次熱淚盈眶。
——山東海化集團有限公司朱總
在既愉快又緊張的各種課堂活動中結束了執(zhí)行力的課程。老師風趣幽默、富有激情的語言,從細微處著手,宏觀上把握,通過典型鮮明的案例,詮釋了執(zhí)行力的內涵和給予了我們實踐寶典。
——濰坊市工程監(jiān)理公司魏副董
中層領導,既是領導者又是執(zhí)行者;既要善于用人之力也要善于用己之力。老師的課程,非常實戰(zhàn),這與他從基層員工到總經(jīng)理、從上市公司到國有企業(yè)的豐富閱歷密不可分!本次課程對我的幫助很大,理解了新的管理理念,掌握了管理技能,提升了管理能力。
——鳳凰山城投公司陳總
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