優(yōu)秀培訓(xùn)講師的“心想事成” ——課堂呈現(xiàn)技巧

優(yōu)秀培訓(xùn)講師的“心想事成”

——課堂呈現(xiàn)技巧

主講老師：楊旭輝

【課程描述】

     《優(yōu)秀培訓(xùn)講師的“心想事成”》課程旨在提高企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課實(shí)戰(zhàn)技能，運(yùn)用“以學(xué)員為中心”的培訓(xùn)理念，課程一方面給學(xué)員講授演講呈現(xiàn)技巧的規(guī)律和方法，一方面通過(guò)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練、老師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，強(qiáng)化提高學(xué)員自身的演講呈現(xiàn)水平和能力，課程經(jīng)典實(shí)用，實(shí)效顯著。

【課程目標(biāo)】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：

?  掌握有效開(kāi)場(chǎng)、帶動(dòng)、干預(yù)等方法，能夠快速拉近與學(xué)員心理距離，活躍課堂氣氛，應(yīng)對(duì)課堂突發(fā)事件；

?  使用原理分析、講故事、打比方、舉例子等方法，生動(dòng)表達(dá)呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

?  能夠根據(jù)課程特點(diǎn)，具備靈活使用講授、案例教學(xué)、模擬演練、課堂練習(xí)等多種教學(xué)互動(dòng)形式技能，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

【課程特色】體驗(yàn)式多維度強(qiáng)化訓(xùn)練、1+1實(shí)際任務(wù)模擬、學(xué)習(xí)小組互助與輔導(dǎo)

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、有意成為培訓(xùn)師的人員

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、  心-完美呈現(xiàn)源于精心的設(shè)計(jì)

1.      克服緊張，從大腦一片空白到滔滔不絕

(1)    導(dǎo)致緊張的兩大因素

(2)    三種緩解緊張的方法

(1)       身-身體能量釋放法

(2)       心-心理認(rèn)知接納法

(3)       靈-思維轉(zhuǎn)換法

(3)    一張表搞定你的演講表達(dá)

(1)       分析聽(tīng)眾

(2)       明確目標(biāo)

(3)       確定要點(diǎn)-神奇的數(shù)字3

(4)       調(diào)動(dòng)情緒的方式

(5)       設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾

2.      鳳頭-開(kāi)場(chǎng)白如何吸引聽(tīng)眾

(1)       自殺式的開(kāi)場(chǎng)方式

(2)       魅力開(kāi)場(chǎng)的五種方式

3.      豬肚-經(jīng)典演講結(jié)構(gòu)

(1)       時(shí)間軸結(jié)構(gòu)

(2)       PRM結(jié)構(gòu)

(3)       黃金圈結(jié)構(gòu)

4.      豹尾-回味無(wú)窮的結(jié)尾方式

(1)       不恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾方式

(2)       五種結(jié)尾方式

知識(shí)點(diǎn)和模型：緊張曲線、備課地圖、講授類型、開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾方式

演練：填寫授課準(zhǔn)備表并設(shè)計(jì)

二、想-培訓(xùn)講師的語(yǔ)言表達(dá)強(qiáng)化訓(xùn)練

1.      語(yǔ)言表達(dá)的結(jié)構(gòu)

(1)    表達(dá)結(jié)構(gòu)的四個(gè)特點(diǎn)

(2)    識(shí)別結(jié)構(gòu)的四個(gè)步驟

2.      表達(dá)內(nèi)容的縱向結(jié)構(gòu)

(1)    從上到下的提問(wèn)/回答式

(2)    從下到上的概括/總結(jié)式

3.      表達(dá)內(nèi)容的橫向結(jié)構(gòu)

(1)    表達(dá)的演繹論證結(jié)構(gòu)

(2)    表達(dá)的歸納論證結(jié)構(gòu)

4.      如何講好一個(gè)故事

l  SCQA講故事結(jié)構(gòu)

5.      課程精彩化的四度三線

知識(shí)點(diǎn)和模型：金字塔模型、邏輯論證、SCQA

演練：金字塔結(jié)構(gòu)圖、案例練習(xí)

三、   事-形象語(yǔ)言打造強(qiáng)大氣場(chǎng)

1.      講師內(nèi)修之道

2.      職業(yè)形象

(1)    男性講師的職業(yè)形象

(2)    女性講師的職業(yè)形象

3.      專業(yè)講師身體語(yǔ)言

(1)    眼神的要求

(2)    手勢(shì)的要求

(3)    走位的要求

(4)    教具的使用

知識(shí)點(diǎn)和模型：講師素質(zhì)模型、身體語(yǔ)言應(yīng)用

四、呈-如何保障教學(xué)效果

1.      暖場(chǎng)的三種形式

(1)    PPT暖場(chǎng)

(2)    掛圖暖場(chǎng)

(3)    溝通暖場(chǎng)

2.      登場(chǎng)的四個(gè)技巧

(1)    登場(chǎng)的四個(gè)注意

(2)    登場(chǎng)的四個(gè)技巧

3.      開(kāi)場(chǎng)的兩種方式

(1)    激發(fā)興趣式

(2)    痛苦夢(mèng)想式

4.      控場(chǎng)的三個(gè)要點(diǎn)

(1)    突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)

(2)    結(jié)構(gòu)控場(chǎng)

(3)    內(nèi)容控場(chǎng)

(4)    技巧控場(chǎng)

5.      退場(chǎng)的四點(diǎn)注意

(1)    一種新方法

(2)    四點(diǎn)注意事項(xiàng)

知識(shí)點(diǎn)和模型：暖場(chǎng)三種方式、登場(chǎng)技巧、開(kāi)場(chǎng)方式、控場(chǎng)要點(diǎn)、退場(chǎng)注意

演練：開(kāi)場(chǎng)方式練習(xí)、控場(chǎng)技巧練習(xí)

楊旭輝 老師（北京）

——企業(yè)管理者能力提升實(shí)戰(zhàn)專家

?  原人民日?qǐng)?bào)國(guó)家人文歷史雜志社商學(xué)院院長(zhǎng)

?  原58同城北京大區(qū)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

?  原中軟國(guó)際（天津ETC）BPO事業(yè)部負(fù)責(zé)人

?  國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人、績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)

?  版權(quán)課《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師

?  北京職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)特聘專家

?  國(guó)家電網(wǎng)、民航、航天培訓(xùn)中心等特聘講師

?  “齊魯訓(xùn)練營(yíng)—中小企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題“特邀專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

楊老師20年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于中石化、中軟、人民日?qǐng)?bào)、58同城等，同時(shí)擁有15年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設(shè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)管理著xxx能力提升，企業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格，為眾多大型企業(yè)以及央企、上市企業(yè)等開(kāi)展中層管理者能力提升、企業(yè)人才發(fā)展建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)等培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目，其具有針對(duì)性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)方案和針對(duì)管理的獨(dú)到見(jiàn)解得到了眾多學(xué)員的認(rèn)可和贊譽(yù)。

?  負(fù)責(zé)58同城集團(tuán)中基層管理者培養(yǎng)項(xiàng)目，先后進(jìn)行中層干部“常青藤計(jì)劃”40多期，儲(chǔ)備干部“職業(yè)加速計(jì)劃”10多期，累計(jì)為公司培養(yǎng)近1000名中基層管理人才，3年時(shí)間累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)1000小時(shí)；

?  連續(xù)五年輔導(dǎo)航天培訓(xùn)中心制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展新員工職業(yè)化培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)，累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)到500人；

?  負(fù)責(zé)某知名呼叫中心培訓(xùn)部培訓(xùn)體系建設(shè)，通過(guò)崗位經(jīng)驗(yàn)萃取及講師團(tuán)隊(duì)搭建，共同研發(fā)助推業(yè)績(jī)提升的6門銷售系列課程，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)5倍；

?  楊老師曾先后為航空、國(guó)家電網(wǎng)、北控水務(wù)、寺庫(kù)等諸多企業(yè)打造內(nèi)部通過(guò)課程講師隊(duì)伍，輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)實(shí)效內(nèi)部課程，累計(jì)培養(yǎng)及輔導(dǎo)通用課程講師近百余人；

?  主持月星商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源升級(jí)咨詢項(xiàng)目，從組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員配置、人員能力提升等方面進(jìn)行了梳理及團(tuán)隊(duì)再造，打造月星地產(chǎn)集團(tuán)規(guī)范化人力資源制度管理體系、流程管理體系，助推在區(qū)域行業(yè)發(fā)展局限的情況下，通過(guò)內(nèi)生能力穩(wěn)住地方市場(chǎng)，打下牢固的市場(chǎng)基礎(chǔ)；

?  輔導(dǎo)山東煙臺(tái)八所高校教師，輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)本專業(yè)的主題課程，并跟進(jìn)指導(dǎo)和評(píng)估高校中培訓(xùn)項(xiàng)目，并且在年度創(chuàng)業(yè)大賽中，輔導(dǎo)出多個(gè)一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者；

?  在疫情期間，幫助電商平臺(tái)便利大本營(yíng)通過(guò)打造內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)銷售講師60余人，通過(guò)四個(gè)月時(shí)間市場(chǎng)占有率增至50%，利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)40%。

楊老師期望總結(jié)自己十五年的培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)，幫助中國(guó)企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，培養(yǎng)中國(guó)企業(yè)的中堅(jiān)力量，加速企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，真正為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)貢獻(xiàn)一份綿薄之力！

【主講課程】

TTT方向

《4D課程開(kāi)發(fā)》

《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》

《結(jié)構(gòu)性思維》

管理方向

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》   

《創(chuàng)新魔方》          

《新員工職業(yè)化塑造》 

《時(shí)間管理-三招兩式HOLD住時(shí)間》

《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《問(wèn)題分析與解決》

【授課風(fēng)格】

?  有料：楊老師長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn)和管理顧問(wèn)工作，理論功底深厚，企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長(zhǎng)教練式培訓(xùn)和方法傳授，課程生動(dòng)實(shí)用；

?  有用：培訓(xùn)不僅僅基于傳授，更應(yīng)注重在現(xiàn)實(shí)工作中的運(yùn)用，因此楊老師的課程更注重課前調(diào)研和課后應(yīng)用跟進(jìn)，達(dá)到學(xué)以致用，課中不斷強(qiáng)化掌握；

?  有趣：寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，楊老師擅長(zhǎng)在與學(xué)員互動(dòng)引導(dǎo)的過(guò)程中，將知識(shí)、方法有效傳授，實(shí)現(xiàn)學(xué)員由內(nèi)而外的實(shí)效轉(zhuǎn)變，表達(dá)風(fēng)格沉穩(wěn)詼諧，引人入勝，深受學(xué)員喜愛(ài)和推崇。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

楊老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，接地氣，講課技巧也高，好多看起來(lái)復(fù)雜的問(wèn)題，楊老師總是一句話就說(shuō)透了，讓人豁然開(kāi)朗，企業(yè)就需要這樣的專家。

——北控水務(wù)人力資源經(jīng)理李總

楊老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考，讓我受益很多。楊老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。                                         ——航天培訓(xùn)中心王文博

楊老師的整個(gè)課程現(xiàn)場(chǎng)，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問(wèn)題、引發(fā)學(xué)員思考，真實(shí)的實(shí)操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，收獲滿滿。

                   ——東芝醫(yī)療人力總經(jīng)理江濤

學(xué)校讓我們上課，本來(lái)以為沒(méi)什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容，聽(tīng)楊老師講課，那真是刀刀見(jiàn)肉，大家都會(huì)遇到相似的問(wèn)題，也都有解決辦法！希望楊老師到學(xué)校指導(dǎo)。        ——南山學(xué)院 談才雙