產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》

主講：韓迎娣

【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊，許多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者迫切希望通過產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級追上時代變革。這是一個不斷變化、快速迭代的時代；這是一個以用戶為中心、產(chǎn)品為王的時代；企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品，早已從之前的“產(chǎn)品賣點”核心轉(zhuǎn)向“一切圍繞用戶”來做，企業(yè)該如何利用產(chǎn)品體系、用戶關(guān)系邏輯，解構(gòu)新時代環(huán)境下的“新價值產(chǎn)品體系“

    課程將以產(chǎn)品模型體系及用戶為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學(xué)員重新認(rèn)知產(chǎn)品，認(rèn)知產(chǎn)品價值體系？產(chǎn)品如何快速搶占用戶心智？產(chǎn)品在商業(yè)模型里，主要價值體現(xiàn)在哪些方面？企業(yè)如何根據(jù)所學(xué)來設(shè)計符合自身的商業(yè)結(jié)構(gòu)來釋放資產(chǎn)與價值？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。

【課程收益】

?  學(xué)會思維創(chuàng)新能力，爆品思維，爆品誕生的環(huán)境與應(yīng)用法則

?  找到爆品癮力的8大需求點，解決癮力三角：痛點、癢點、爽點

?  基于爆品的商業(yè)戰(zhàn)略競爭策略，產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品定位與價值主張

?  學(xué)會產(chǎn)品設(shè)計體系結(jié)構(gòu)，認(rèn)知產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的企業(yè)核心商業(yè)價值提升

?  學(xué)會找到用戶，認(rèn)知用戶關(guān)系并與多元用戶達(dá)成情感共鳴

?  學(xué)會用戶故事地圖來厘清用戶、場景、需求的關(guān)系

?  圍繞爆品策略，產(chǎn)品創(chuàng)新，場景應(yīng)用來設(shè)計商業(yè)模型

?  學(xué)會在構(gòu)建的商業(yè)模型邏輯里進(jìn)行產(chǎn)品、用戶需求的迭代

?  圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的敏捷管理，加速產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新能力

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高管人員

【課程時間】12小時

【課程大綱】

一、爆品戰(zhàn)略與商業(yè)競爭策略

1、 思維創(chuàng)新

2、 爆品思維

?  強需求

?  占心智

?  有顏值

3、 爆品誕生環(huán)境

?  產(chǎn)品本身

?  爆發(fā)途徑

?  市場邏輯

3、爆品應(yīng)用法則

?  商業(yè)模型

?  產(chǎn)品邏輯

?  消費場景

4、爆品癮力的8大需求點

5、癮力三角：痛點、癢點、爽點

6、傳統(tǒng)企業(yè)爆品之路

7、基于爆品的商業(yè)戰(zhàn)略競爭策略

案例：

二、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品模型

1、產(chǎn)品戰(zhàn)略

?  產(chǎn)品與市場

?  產(chǎn)品與用戶

?  產(chǎn)品與創(chuàng)新

?  如何重新定義產(chǎn)品

?  領(lǐng)先型

?  改良型

?  跟隨型

2、產(chǎn)品定位與價值主張

?   從0至1，為誰服務(wù)

?   從1至10，用戶覆蓋

?   從10至100，普惠性

?   用戶需求與產(chǎn)品思維模型

3、產(chǎn)品作用力

?   真痛點

?   強需求

?   自帶流量屬性

4、產(chǎn)品爆發(fā)的核心能量

?  場景能量

?  終端能量

5、產(chǎn)品全生命周期

案例：

三、學(xué)會用數(shù)據(jù)認(rèn)識你的用戶

1、用戶特點

?   用戶結(jié)構(gòu)

?   X、Y、Z世代

?   消費能力分析

2、用戶畫像

?   用戶信息標(biāo)簽化

?   用戶畫像消費場景

?   用戶畫像標(biāo)簽體系

3、用戶營銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營銷目標(biāo)群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂于傳播

4、用戶增長系統(tǒng)

?   用戶增長框架

?   用戶生命周期

?   用戶6R體系

5、 產(chǎn)品與用戶的關(guān)系

6、 進(jìn)入年輕人的圈層

?  和年輕人皮在一起

?  和年輕人共同創(chuàng)作

7、與多元用戶達(dá)成情感共鳴

?  “懂我”的快樂

?  個性化創(chuàng)制

8、用戶故事地圖

練習(xí)：用戶故事地圖

四、產(chǎn)品與商業(yè)模型

1、 產(chǎn)品與解決方案

2、 商業(yè)定位與策略

3、 什么是商業(yè)模式畫布

4、 商業(yè)模式畫布的作用

5、 商業(yè)模式畫布的九大模塊

?   目標(biāo)客戶的定位——誰是你的用戶

?   價值主張的制定——打造感性故事

?   分銷渠道的設(shè)計——誰幫你講故事

?   客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需

?   盈利模式的選擇——賺與不賺選擇

?   關(guān)鍵資源的把控——提煉新價值點

?   交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計——多贏共贏模式

?   合作伙伴的錨定——找準(zhǔn)利益相關(guān)

?   成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢多辦事

練習(xí)：商業(yè)模式畫布

四、基于產(chǎn)品創(chuàng)新的敏捷管理

1、什么是敏捷管理？

2、敏捷管理誤區(qū)

3、敏捷管理5個進(jìn)程

?   構(gòu)想

?   推測、啟動

?   探索、發(fā)布

?   迭代循環(huán)

?   收尾結(jié)束

4、迭代邏輯

?  場景驅(qū)動

?  運營驅(qū)動

?  數(shù)據(jù)驅(qū)動

?  競爭策略

5、敏捷工作模式

?  讓計劃趕得上變化

?  拉動價值，持續(xù)改進(jìn)

案例：

韓迎娣 老師（北京）

           ——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智能商業(yè)應(yīng)用實踐專家

?  曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺） 執(zhí)行總裁    

?  曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

?  百安居（中國）有限公司  電子商務(wù)顧問

?  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會新零售分會  特約專家

?  黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院  實驗室級專家導(dǎo)師

?  北清智庫商學(xué)院  首席專家導(dǎo)師

?  中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟委員會特約專家

【個人簡介】

?  韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng)新性，開放性。具備多個大型平臺從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運營及市場推廣，最終形成經(jīng)營業(yè)績的成功案例。

?  韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

?  帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺領(lǐng)先的地位。

?  創(chuàng)辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

?  2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務(wù)中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。這是一個典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動智能制造》

《金融數(shù)字營銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運營解析》

《新零售營銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運營體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【客戶評價】

韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價值重構(gòu)，有獨到的見解，值得一聽。 

  ——前華為榮耀手機總裁  劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。

 ——百安居（中國）有限公司總裁  吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰(zhàn)案例，實現(xiàn)了理論和實踐的有機結(jié)合，非常實用，有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了清晰的思路和路徑。  

 ——燕京集團副總  劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實際角度出發(fā)，運用其多年實戰(zhàn)的積累，理論與實踐相結(jié)合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。       

——招商蛇口董秘  劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。 

  ——河北東安集團董事長  李致華

整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應(yīng)用、實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分析講解，非常實用。       

——啟迪桑德副總裁  張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運營過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價值，并做到更精準(zhǔn)營銷

 ——中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心資深編導(dǎo)  楊澤柱