《海外員工的情緒壓力管理及危機干預》

《海外員工的情緒壓力管理及危機干預》

講師：張礫勻

課程背景：由于疫情和貿(mào)易摩擦的影響，海外員工的人身安全受到一定程度的影響。同時遠離祖國，遠離家人，跟當?shù)厝藷o法真正融入，孤獨、寂寞、擔心、焦慮和恐懼是影響員工們身心健康的最大因素。但由于肩負著國家和企業(yè)的責任，無法正常回國，會造成很多員工出現(xiàn)多多少少的身心健康問題。如何管理身在海外的情緒和壓力？面對一些不良的突發(fā)事件，如何及時調(diào)整心態(tài)，進行危機干預，本課程從心理角度帶領大家學習情緒壓力管理和危機干預的實用技巧。

課程收益：

1.   了解心理反應正常與否的判斷方法

2.   掌握情緒壓管理技巧

3.   掌握危機干預策略

課程時長：6小時

授課方式：案例分析+視頻演示+技巧練習+現(xiàn)場答疑

課程大綱：

n  第一部分：心理健康解析

?  案例：孤獨和不可控讓我崩潰

?  案例：工作壓力讓我總想跟同事爭論

?  心理健康測試

?  壓力帶來的五個不良影響

?  心理健康的內(nèi)涵及十條標準

n  第二部分：壓力解讀及管理

?  海外人員的常見壓力

2  孤獨，缺乏情感方面的溝通和放松

2  人身安全壓力

2  外部環(huán)境壓力

2  工作任務壓力

2  同事間相處壓力

2  家庭壓力

2  組織支持不足帶來的壓力

?  壓力的深層來源---心理資本的缺失

2  自我效能指數(shù)

2  希望指數(shù)

2  樂觀指數(shù)

2  堅韌指數(shù)

?  培養(yǎng)壓力耐受性人格

?  改變對壓力的認知---視頻賞析《如何跟壓力做朋友》

?  壓力與心理黑洞的交互關系

2  心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力

2  心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇

?  壓力管理四步策略

2  評價

2  策略

2  行動

2  強化

?  NLP減壓技巧

?  肌肉放松訓練

n  第三部分：情緒解碼與管理

?  心理測試：情緒的真正來源

?  信念系統(tǒng)決定心智模式

?  視頻賞析：原生家庭對我們的深層影響

?  情緒和困擾的兩個來源

?  情緒的鐘擺理論

?  情緒管理的兩個方向

感受正面情緒

接納負面情緒背后的動機

?  情緒管理技巧

2  生理平衡法

2  中線療法

2  深呼吸法

2  EQ化解他人情緒技巧

1) 接納：任何的情緒感受

2) 分享：相關事件及感受

3) 設范：引起理性思考

4) 策劃：吸取經(jīng)驗，更好發(fā)展

n  第四部分：心理危機干預策略

?  心理危機干預是什么

?  心理危機常見原因

?  干預可以解決什么樣的心理危機

?  誰需要干預

?  心理危機干預的基本途徑

?  心理危機評估表

?  心理危機干預方案制訂

?  心理危機干預技巧

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長輔導專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學專家委員會委員

?  中國社工聯(lián)合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事

?  國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務院下屬）專家委員會委員

?  團中央-青年之聲心理服務聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學院心理輔導師，北京城市學院特聘心理學教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】

張老師是知名心理學專家，從事多年心理學研究，長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業(yè)應用的有機結(jié)合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統(tǒng)排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓，尼克的催眠治療培訓等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務和培訓經(jīng)驗，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協(xié)會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰(zhàn)有效”的心理實戰(zhàn)專家，多家世界五百強企業(yè)EAP服務專家。

近年來，張老師致力于個體心理輔導，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領200多場關于家庭關系，兩性關系，人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔任干事四年，負責管理當?shù)毓と?，進行心理輔導，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領導的高度評價。

經(jīng)過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學和企業(yè)管理等做了一個有機的結(jié)合，讓心理學在各類實踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

【授課風格】

張老師講理論和實際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動、風趣，實用性強，幫助解決切實問題，滿意度很高，深受學員的一致好評。

【學員評價】

張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導意義！                                                          ——新華保險 藍總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實際，在現(xiàn)實生活中有非常強的應用價值。    ——CBD工會主席