角色認(rèn)知——從業(yè)務(wù)能手到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

                             ——高效領(lǐng)導(dǎo)力

【課程簡(jiǎn)介】

課程時(shí)間

1天 （6小時(shí)/天   ）

授課對(duì)象

中層管理者/儲(chǔ)備干部

授課方式

內(nèi) 訓(xùn)（根據(jù)客戶需求訂制）

【課程背景】

大部分企業(yè)把業(yè)績(jī)冠軍和業(yè)務(wù)能手提拔為經(jīng)理，但他們并沒有接受過領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練，他們會(huì)做專業(yè)，但不會(huì)帶隊(duì)伍，有的人當(dāng)上經(jīng)理后，團(tuán)隊(duì)帶散了，自己的業(yè)務(wù)也耽誤了，造成了雙輸。

其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的和訓(xùn)練的，業(yè)務(wù)能手要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練才能成為一名真正的合格的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者不等于領(lǐng)導(dǎo)者，有權(quán)利不一定別人服你，領(lǐng)導(dǎo)力就是別人自愿跟隨你的能力。

未來的領(lǐng)導(dǎo)在組織中應(yīng)該是賦能型領(lǐng)導(dǎo)，而不是命令型領(lǐng)導(dǎo)，更不應(yīng)該再充當(dāng)“一馬當(dāng)先”、“事事插手”的英雄，而是要將更多的時(shí)間、精力去構(gòu)建良好的文化圍和支持環(huán)境，自上而下的釋放員工自主工作的權(quán)力，激發(fā)員工創(chuàng)新的能量和能力!

賦能型領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)習(xí)慣：

1、為什么領(lǐng)導(dǎo)者忙得不可開交，員工還時(shí)間上網(wǎng)游戲?

第一項(xiàng): 要事第一，緊盯公司戰(zhàn)略，學(xué)會(huì)做重要而不緊急的事

2、為什么當(dāng)了經(jīng)理以后業(yè)績(jī)降了，團(tuán)隊(duì)散了？

第二項(xiàng): 責(zé)任鎖定，讓責(zé)任始終在下屬的肩上，下屬才能成長(zhǎng)

3、為什么事事＂一馬當(dāng)先＂卻看不到下屬“獨(dú)當(dāng)一面

第三項(xiàng): 授權(quán)賦能，賦予員工權(quán)力，激發(fā)組織活力

4、為什么自己分身乏術(shù)還是換不來團(tuán)隊(duì)的鼎力相助?

第四項(xiàng): 培訓(xùn)輔導(dǎo)，培養(yǎng)下屬負(fù)責(zé)任的能力

5、為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率不高，還要天天發(fā)牢騷

第五項(xiàng): 競(jìng)爭(zhēng)淘汰，賦能團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的首要方法是建立起竟?fàn)帉?duì)抗的機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)組織的自我驅(qū)動(dòng)和自我進(jìn)化

6、為什么新員工成長(zhǎng)緩慢? 為什么老員工過去的錯(cuò)誤重復(fù)犯?

第六項(xiàng): 復(fù)盤改善，把經(jīng)驗(yàn)變成能力，把改善變成習(xí)慣

7、為什么再三強(qiáng)調(diào)的工作最終還是落了空? 為什么交代了多次，員工還是不主動(dòng)?

第七項(xiàng):有效溝通，達(dá)成共識(shí)，上下同欲，積極協(xié)同

【課程價(jià)值】

價(jià)值一：訓(xùn)練招聘人才的能力—招聘是一種營(yíng)銷，只有打開找人的大門才能考核和淘汰

價(jià)值二：訓(xùn)練留住人才的能力—留人靠留心，留心不僅僅靠待遇，更靠文化和機(jī)制

價(jià)值三：訓(xùn)練解決問題的能力—領(lǐng)導(dǎo)者跟員工的區(qū)別就是解決問題的能力

價(jià)值四：訓(xùn)練有效溝通的能力—提高日常溝通、會(huì)議溝通的能力

價(jià)值五：訓(xùn)練目標(biāo)管理的能力—提高目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、計(jì)劃制定及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力

【授課形式】

??不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練

??體驗(yàn)式 授課模式 

【課程亮點(diǎn)】

??課程類型：干貨！干貨！全職場(chǎng)痛點(diǎn)解決方法干貨！

??課程設(shè)置：“一個(gè)知識(shí)，一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)成果”的四個(gè)一結(jié)構(gòu)，確保特訓(xùn)營(yíng)課程：聽的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。

【課程模型】

課程大綱

第一講： 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)——人才的選、用、育、留

一、如何選人？——招聘也是一種營(yíng)銷

1、為什么人招不來？

(1)    招聘渠道的問題

(2)    招聘思維的誤區(qū)

(3)    邀約話術(shù)的問題

(4)    面試流程和話術(shù)問題

【案例：人為什么都走了？】

2、如何提升入職率？

(1)    如何有效篩選簡(jiǎn)歷？

(2)    如何使用邀約流程及話術(shù)？

(3)    如何巧用面試的流程及話術(shù)？

(4)    面試秘密武器——集體面試工具

【實(shí)操演練：集體面試】

【工具：面試流程及話術(shù)】

3、如何用營(yíng)銷方式吸引真正的人才？

(1)    如何在面試中測(cè)試價(jià)值觀？

(2)    如何在面試中運(yùn)用吸引技巧？

(3)    如何用“約法三章”法鎖定人才？

二、如何用人？——錄用時(shí)植入文化基因

1、如何在入職第一天震撼他的心？

2、如何在入職第一周留住他的心？

3、如何在入職第一月鎖定他的心？

【工具：入職第一天流程、第一周流程、第一月流程】

三、如何育人？——訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的四個(gè)核心

1、相馬不如賽馬——如何建立PK機(jī)制？

2、如何用把績(jī)效考核的阻力變成動(dòng)力？

3、如何快速?gòu)?fù)制人才？——人才復(fù)制系統(tǒng)

4、如何教會(huì)徒弟，師傅更加成功？——師帶徒激勵(lì)機(jī)制

【工具：績(jī)效考核表】

四、如何留人？——留人的三大絕招

1、如何用成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人？

2、如何用文化價(jià)值觀留人？

3、如何用人格魅力留人？

第二講：如何帶出一支真正的團(tuán)隊(duì)？——領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

一：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

1.領(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿跟隨悄在能力

2.領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界不是職位，而是影響力。

3.領(lǐng)導(dǎo)分五種：

1)     權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

2)     關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)

3)     戰(zhàn)功型領(lǐng)導(dǎo)

4)     教練型領(lǐng)導(dǎo)

5)     魅力型領(lǐng)導(dǎo)

【案例：失敗的大區(qū)經(jīng)理】

【測(cè)試：你是幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)？】

二：領(lǐng)導(dǎo)力五大法則

1.      蓋子法則

2.      信任法則

3.      吸引力法則

4.      親和力法則

5.      接納法則

【案例：大自然的城市經(jīng)理的故事】

三：責(zé)任管理7大方法

領(lǐng)導(dǎo)者意味著責(zé)任越多，權(quán)利越少。

領(lǐng)導(dǎo)者第一是定位，第二是責(zé)任心。

1.      鎖定責(zé)任，讓責(zé)任在下屬身上

2.      責(zé)任歸位，只做自己該做的事兒

3.      與下屬溝通責(zé)任背后的意義

4.      沒有檢查就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工

5.      善與激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工

6.      培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力

7.      淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬

【案例：亂跳的猴子】

【大型互動(dòng)情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練：領(lǐng)袖風(fēng)采】

第三講: 領(lǐng)導(dǎo)力提升方法----問題管理與高效溝通

一、問題管理

1.      正確的認(rèn)識(shí)問題

2.      問題的分析——找尋問題背后的問題

3.      5個(gè)誰和5個(gè)為什么？

4.      問題的發(fā)生層和發(fā)現(xiàn)層的區(qū)別

【案例：豐田的5W法】

二、高情商管理與高效溝通

1.      高情商管理的思維邏輯：百分百責(zé)任

?  誰受益、誰負(fù)責(zé)

?  別人犯錯(cuò)不是我犯錯(cuò)的理由

?  如果我是問題的一部分，先解決我的問題

2.      高效溝通的三原則

?  先解決心情、再解決事情

?  談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性

?  積極聆聽

三、職場(chǎng)情商修煉--如何管理情緒？

?  改變自己的情緒關(guān)注點(diǎn)(案例分析)

?  學(xué)會(huì)和自己辯論(案例分析)

?  拒絕二次傷害

【訓(xùn)練：情緒管理的釜底抽薪法】

第四講：高效目標(biāo)管理

一、目標(biāo)是誰定的？——目標(biāo)與計(jì)劃、目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系

【訓(xùn)練：如何讓員工為自己工作？——個(gè)人戰(zhàn)略工具】

二、制定目標(biāo)的必備要素

1.      如何完成節(jié)點(diǎn)？

2.      如何價(jià)值有效？

3.      如何做到可考核？

【工具：5R周報(bào)周計(jì)劃】

三、5R目標(biāo)管理法

1.     R1：目標(biāo)分解

2.     R2：責(zé)任鎖定

3.     R3：過程檢查

4.     R4：即時(shí)獎(jiǎng)罰

5.     R5：改進(jìn)復(fù)制

【訓(xùn)練：超級(jí)執(zhí)行武器——YCYA】

邢濤  老師

企業(yè)“新執(zhí)行”知識(shí)體系創(chuàng)始人

“5F”營(yíng)銷工業(yè)化體系創(chuàng)始人

?  北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士

?  曾任錫恩英才（833161）培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師

?  曾任網(wǎng)富控股集團(tuán)（中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)）CEO

?  原中國(guó)數(shù)碼培訓(xùn)總監(jiān)

?  中國(guó)管理科學(xué)研究院文化傳播研究所企業(yè)發(fā)展研究中心副主任

?  曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門、維達(dá)紙業(yè)、大自然地板等多家上市公司企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)搭建顧問

?  清華、北大、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京理工大學(xué)、西安交通大學(xué)、東北大學(xué)客座教授

?  日本豐田名古屋講習(xí)所中方講師

?  全球獅子會(huì)（全球最大的慈善機(jī)構(gòu)）中國(guó)代表團(tuán)講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

邢老師出身軍人世家，用20年時(shí)間幫助10萬學(xué)員提升執(zhí)行力，幫助了3000家企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，超100家上市公司獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，邢老師心理學(xué)出身，閱人無數(shù)，解碼人性，總能找到解決問題的關(guān)鍵按鈕。

邢老師曾任錫恩英才（股票代碼833161）培訓(xùn)中心總經(jīng)理、首席講師。邢老師帶隊(duì)研發(fā)了4P戰(zhàn)略、4R執(zhí)行力的落地體系，深化了姜博士該理論的實(shí)操實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用，沉淀了上百個(gè)實(shí)操工具和應(yīng)用方法。在工作期間，幫助大自然地板成功上市，年?duì)I業(yè)額從3億做到13億，并且?guī)椭钠渌髽I(yè)年?duì)I業(yè)額平均增長(zhǎng)30%以上。

邢老師曾任網(wǎng)富控股集團(tuán)CEO（中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)），建立了網(wǎng)富控股集團(tuán)的自運(yùn)營(yíng)體系，打造了狼性團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助中國(guó)2000多家企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，幫助近千家企業(yè)增加銷售額30%以上。

邢老師創(chuàng)立“新執(zhí)行“體系——獨(dú)自研發(fā)了”4T”企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，“4T”系統(tǒng)是以利潤(rùn)為核心，自發(fā)、自動(dòng)、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)。

4T系統(tǒng)是目標(biāo)制定、目標(biāo)方案、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)達(dá)成的新執(zhí)行系統(tǒng)，解決目標(biāo)不清、職責(zé)不明、檢查不到、業(yè)績(jī)不行的問題，達(dá)到企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行、員工自動(dòng)執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績(jī)自然很行的目的，這開創(chuàng)了中國(guó)“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的先河，開創(chuàng)了中國(guó)“新執(zhí)行”的新時(shí)代。

曾任萬科、海爾地產(chǎn)、夢(mèng)天木門、維達(dá)紙業(yè)、大自然地板等上市公司管理顧問，打造這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，建立企業(yè)不依賴能人的自運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)。

曾任獅子會(huì)慈善總會(huì)高級(jí)講師（全球最大的慈善機(jī)構(gòu)，具有100年的歷史），打造獅子會(huì)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

【授課風(fēng)格】

1、實(shí)操實(shí)戰(zhàn)+業(yè)績(jī)改變：

l  邢濤老師多年來堅(jiān)持事前調(diào)研、事中訓(xùn)練、事后復(fù)盤的培訓(xùn)模式，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，營(yíng)銷訓(xùn)練的效果最終都是用業(yè)績(jī)和結(jié)果證明的。

l  邢濤老師的每個(gè)理論、觀點(diǎn)、方法、工具都來自親身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和輔導(dǎo)企業(yè)的案例，授課內(nèi)容都經(jīng)過了“證得”的過程；邢老師不是講授知識(shí)，而是訓(xùn)練和落地，給出的不是方法，而是解決方案。

2、自主研發(fā)+案例工具：

l  邢老師的課程自成體系，具有強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)，4T企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、4Q執(zhí)行力工具，是國(guó)內(nèi)極少的具有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的老師

l  邢老師課程包括上千個(gè)實(shí)操案例和上百個(gè)實(shí)操工具，全部來自國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)并進(jìn)行了升級(jí)和實(shí)踐

3、通俗易懂+風(fēng)趣幽默：

l  學(xué)員的評(píng)價(jià)是：“邢老師的課生動(dòng)、幽默，他就是培訓(xùn)界的趙本山”

l  有的學(xué)員說：“邢老師的課具有極大的穿透力和感染力，回味無窮，他課堂每次都是越聽人越多，他講的每句話都值得錄下來反復(fù)聽”，他的每個(gè)課我都聽了3遍以上，每次都有新的收獲?！?/span>

【客戶見證】

1、金融行業(yè)：

微淼商學(xué)院：--運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造

    微淼商學(xué)院成立于2017年，用三年時(shí)間做到了從0到百萬用戶的飛躍，3年做到年?duì)I業(yè)額73億，市值超百億，成為理財(cái)領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。邢老師對(duì)微淼商學(xué)院進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在營(yíng)銷模式和互聯(lián)網(wǎng)推廣方面做出經(jīng)典策劃和指導(dǎo)，將協(xié)助微淼2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額100億元。

2、地產(chǎn)行業(yè)：

萬科地產(chǎn)：戰(zhàn)略梳理+執(zhí)行力打造

2003年中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的春天來了，萬科作為行業(yè)領(lǐng)軍者面臨著新的挑戰(zhàn)。萬科請(qǐng)到錫恩咨詢做戰(zhàn)略指導(dǎo)，邢老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)做深入的調(diào)研和分析，制作出五年?duì)I業(yè)額達(dá)到1000億的戰(zhàn)略目標(biāo)，并給出了詳細(xì)的執(zhí)行方案。

此時(shí)，中國(guó)還沒有年?duì)I業(yè)額過千億的企業(yè)，所有萬科高管都認(rèn)為這是個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。邢老師帶領(lǐng)顧問團(tuán)隊(duì)用數(shù)據(jù)和趨勢(shì)的判斷，以及具體的執(zhí)行方案說服萬科團(tuán)隊(duì)，確定了五年做到年?duì)I業(yè)額千億的目標(biāo)。

經(jīng)過萬科的努力和錫恩顧問團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)，用了三年半的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了這個(gè)偉大的目標(biāo)，成為中國(guó)第一家年?duì)I業(yè)額過千億的企業(yè)。

3、制造業(yè)：

大自然地板：賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練+企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)打造

大自然地板連續(xù)6年榮登世界品牌大會(huì)最具價(jià)值品牌稱號(hào)，在“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌價(jià)值91.87億元，勇奪地板行業(yè)第一。

邢濤老師2009年開始被聘請(qǐng)為大自然地板的常年管理顧問，對(duì)大自然地板的戰(zhàn)略進(jìn)行了梳理，對(duì)上千家門店做出營(yíng)銷模式的策劃，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷流程做出梳理，沉淀出“大自然門店工業(yè)化手冊(cè)”、“大自然店長(zhǎng)操作手冊(cè)”、“大自然導(dǎo)購(gòu)操作手冊(cè)”等一些列營(yíng)銷工具。

邢濤老師持續(xù)對(duì)3000名經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工業(yè)化訓(xùn)練，復(fù)制了無數(shù)個(gè)銷售冠軍，創(chuàng)造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。

邢濤老師還為大自然地板導(dǎo)入了4T企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，建立了戰(zhàn)略執(zhí)行的4Q模式，導(dǎo)入OKR、YCYA、質(zhì)詢會(huì)等一系列運(yùn)營(yíng)工具，實(shí)現(xiàn)了三年業(yè)績(jī)翻五翻的佳績(jī)。

4、服務(wù)業(yè)：

西貝餐飲集團(tuán)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練+營(yíng)銷工業(yè)化訓(xùn)練

全國(guó)40個(gè)城市設(shè)有367多家門店，員工16000多人，是中國(guó)餐飲業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。2012年開始西貝餐飲集團(tuán)開始參加邢濤老師的培訓(xùn)，并在2019年實(shí)現(xiàn)了年?duì)I業(yè)額57億元的業(yè)績(jī)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

?  海爾地產(chǎn)的老板盧鏗這樣評(píng)價(jià)他：我很少佩服人，你是我佩服的一個(gè)；

?  大自然地板老板佘學(xué)彬這樣說：你一出口，就口吐蓮花，語驚四座。我們公司5000人，每個(gè)人都喜歡聽你講話，我要是能有你一樣的口才和智慧就好了；

?  有人說他是個(gè)奇跡，有人說他很神秘，有人說他簡(jiǎn)單真實(shí)，有人說他是濃縮的精華，有人說他句句經(jīng)典、針針見血，有人說他通俗而不失高級(jí)、幽默而不失風(fēng)雅！