數(shù)字化變革中卓越領(lǐng)導(dǎo)力的建構(gòu)

數(shù)字化變革中卓越領(lǐng)導(dǎo)力的建構(gòu)

師從華為，審視自我

主講：蘇忠彥

【課程背景】

據(jù)國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC透露，盡管新冠疫情帶來了挑戰(zhàn)，企業(yè)在業(yè)務(wù)實(shí)踐，產(chǎn)品和組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的支出將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。

不過數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)84%的數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。對(duì)于企業(yè)而言，除了投資回報(bào)率方面的損失，同時(shí)還會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、股東和團(tuán)隊(duì)士氣造成傷害。

為什么會(huì)失敗的比率如此驚人呢？相關(guān)研究表明，人才是數(shù)字化可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)者在引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員支持變革方面的作用不可小覷。在亞太區(qū)，有69%的投資者認(rèn)為，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力不足以應(yīng)對(duì)未來的發(fā)展變化。中國的比例更高。一些領(lǐng)導(dǎo)者是短期導(dǎo)向、解決問題導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向，而不是基于未來商業(yè)模式導(dǎo)向，不具備我們所說的“數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力”，因此他們也無法有效推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。如果沒有立即的作為，將會(huì)危及企業(yè)未來的成功，且會(huì)產(chǎn)生明顯的利潤負(fù)面影響。

一家世界知名的顧問公司調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，72%的受訪者強(qiáng)烈認(rèn)為，為一個(gè)有自己信仰的組織工作是非常重要的。此外，只有36%的受訪者堅(jiān)信他們的組織有能力推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種“目標(biāo)差距”表明，高層領(lǐng)導(dǎo)在圍繞共同愿景，進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)并不太受信賴，而這種信任度缺乏必然會(huì)威脅公司的長期競(jìng)爭(zhēng)力。
以上結(jié)果，意味著領(lǐng)導(dǎo)者要更為主動(dòng)地認(rèn)知、理解、領(lǐng)悟和引入數(shù)字化賦能技術(shù)，主動(dòng)引領(lǐng)變革。數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力是在傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)字化戰(zhàn)略與管理需求，進(jìn)行迭代、優(yōu)化與升級(jí)。而杰出的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以人才為中心而非以技術(shù)為中心，能給員工營造積極的釋放自我潛能的工作環(huán)境，通過強(qiáng)有力的組織愿景的感召激勵(lì)和鼓舞員工，并持續(xù)關(guān)注其績(jī)效結(jié)果。

課程將以數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型為核心，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念、了解數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的建構(gòu)需要注意哪些地方？數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)數(shù)字化變革過程中，應(yīng)該扮演什么角色？如何利用現(xiàn)代工具與方法，全面提升企業(yè)管理階層的數(shù)字化思維？使學(xué)員能夠知其然，更能知其所以然。能夠使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能夠具備引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功的數(shù)字化思維，協(xié)助企業(yè)提升創(chuàng)新能力，同時(shí)還能提升自身的數(shù)字化管理能力！

【課程收益】

?  了解在企業(yè)數(shù)字化變革中，傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的管理挑戰(zhàn)

?  了解在數(shù)字化變革中，對(duì)于“人才“結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)與過去的差別

?  了解華為公司在面對(duì)數(shù)字化變革時(shí)，對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的解讀以及體現(xiàn)的方式

?  熟悉“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化”的本質(zhì)以及其關(guān)鍵核心思維

?  了解在企業(yè)數(shù)字化變革中，構(gòu)建核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵舉措

?  了解業(yè)界主要項(xiàng)目管理方式的強(qiáng)處與彼此間的差異

?  剖析華為與知名制造業(yè)廠商實(shí)戰(zhàn)案例，以利己用

【課程特色】結(jié)合理論與業(yè)界知名公司的案例分析，使學(xué)員能知其所以然；輔之以華為實(shí)戰(zhàn)解析，能以之為鏡

【課程對(duì)象】CEO（首席執(zhí)行官），CIO（首席信息官），CTO（首席技術(shù)官），CMO（首席市場(chǎng)營銷官）項(xiàng)目管理總監(jiān)，采購部門主管，市場(chǎng)營銷主管， ICT運(yùn)維部門主管，IT研發(fā)部門主管，IT首席/資深架構(gòu)師

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、          數(shù)字化時(shí)代的“領(lǐng)導(dǎo)”面臨了哪些挑戰(zhàn)？

a)      制定長遠(yuǎn)計(jì)劃

b)     外部市場(chǎng)分析

c)      掌握客戶需求

d)     提升團(tuán)隊(duì)效能

e)     驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

二、          數(shù)字化時(shí)代的人才結(jié)構(gòu)與過去有什么不同？

a)     難道“傳統(tǒng)”的人才就不再是人才了嗎？

b)     從“管理層面”來看

c)      從“執(zhí)行層面”來看

d)     從“運(yùn)維層面”來看

e)     從“創(chuàng)新層面”來看

f)      如何透過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)，來對(duì)人才“賦能”呢？

g)     數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化決策

h)     協(xié)同一致的工作場(chǎng)所

i)       自動(dòng)化，智能化的資源管理

j)       自主導(dǎo)向的學(xué)習(xí)模式

k)     數(shù)字化人才需要具備什么能力？

l)       數(shù)字化戰(zhàn)略

m)    數(shù)字化思維

n)     數(shù)字化執(zhí)行

o)     數(shù)字化創(chuàng)新

三、          華為對(duì)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”具體體現(xiàn)在哪些地方？

a)      目標(biāo)導(dǎo)向 志存高遠(yuǎn)

b)     靈活應(yīng)變 愿景驅(qū)動(dòng)

c)      激發(fā)員工斗志

d)     保持謙卑 艱苦奮斗

e)     指令式管理風(fēng)格

f)      合作共贏

g)     強(qiáng)大的集體學(xué)習(xí)能力

四、          分組討論

a)     針對(duì)華為領(lǐng)導(dǎo)力, 對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，最具影響力的是哪一項(xiàng)？

b)     原因何在？

c)     對(duì)自己企業(yè)本身有何借鑒之處？

五、          何謂“數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)”？其需要具備哪些思維與技術(shù)能力？

a)      組織文化變革

b)     生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略

c)      商業(yè)模式創(chuàng)新

d)     敏捷規(guī)劃治理

e)     財(cái)務(wù)投資杠桿

六、          如何構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)字化核心管理團(tuán)隊(duì)，來因應(yīng)快速變動(dòng)的商業(yè)環(huán)境？

a)     特質(zhì)

i.開放態(tài)度

ii.質(zhì)疑精神

iii.鼓勵(lì)嘗試

iv.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

b)     行為能力

i.管理不確定性

ii.深化協(xié)同合作

iii.數(shù)字化敏銳度

iv.驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新 引發(fā)變革

七、          最佳實(shí)踐與案例分析

a)      國內(nèi)知名電器制造商在數(shù)字化變革中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的建設(shè)

b)     海外知名電信運(yùn)營商如何進(jìn)行數(shù)字化“內(nèi)化”，以提升整體效率

              ——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家

【講師背景】

?  原華為云解決方案 全球業(yè)務(wù)拓展資深總監(jiān)暨總咨詢架構(gòu)師

?  原賽門鐵克（Symantec）大中國區(qū)    咨詢顧問部總經(jīng)理

?  原美國網(wǎng)域存儲(chǔ)（Netapp）北亞區(qū)    全球服務(wù)部總經(jīng)理

?  原易安信（EMC）世界最大存儲(chǔ)公司大中國區(qū)專業(yè)顧問  服務(wù)部總經(jīng)理

?  原戴爾（Dell）存儲(chǔ)解決方案部      大中國區(qū)銷售總經(jīng)理

?  原甲骨文（Oracle）臺(tái)灣區(qū)              售前總監(jiān)

?  世界知名開源軟件運(yùn)管平臺(tái)供應(yīng)商Click2Cloud 東北亞區(qū)總經(jīng)理

?  美國ICT科技咨詢顧問公司合伙人暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢架構(gòu)師

?  美商Business Coach 認(rèn)證企業(yè)商務(wù)教練

?  美國紐約大學(xué) Stern 商學(xué)院MBA 碩士; 臺(tái)灣中國文化大學(xué) 生物科學(xué)學(xué)士

?  PMP, BCP, ITIL, ITSM 認(rèn)證

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

蘇老師擁有為多家世界500強(qiáng)，知名企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)和轉(zhuǎn)型的咨詢、顧問經(jīng)驗(yàn)。

蘇老師在華為期間，曾帶領(lǐng)華為及其合作伙伴，成功完成對(duì)某拉丁美洲電信運(yùn)營商客戶，云整體架構(gòu)升級(jí)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。透過轉(zhuǎn)型過程中，對(duì)于商務(wù)流程，組織架構(gòu)，市場(chǎng)洞察，營銷體系，以及服務(wù)能力等核心職能進(jìn)行優(yōu)化與提升， 締造整體資源利用率增長80%，人力成本減少50%，整體產(chǎn)品上市速度提升135%，整體客戶滿意度提升75%，預(yù)期年度營收增長165%。

曾擔(dān)任華為首發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)近500人之研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案，打通從研發(fā)到市場(chǎng)的重重關(guān)卡，建立大IT生態(tài)鏈；同時(shí)與華為內(nèi)部IT進(jìn)行合作，建立逐步取代外商獨(dú)占的扎實(shí)基礎(chǔ)。在海外建立客戶體驗(yàn)中心，達(dá)成客戶滿意度的顯著提升；同時(shí)將客戶反應(yīng)的問題或是需求，高效地回饋至總部以及研發(fā)中心，建立整體賦能基礎(chǔ)。在此期間，該解決方案350%超額完成年度業(yè)績(jī)，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售達(dá)一億四千萬美金，建立海外3個(gè)快速反應(yīng)中心，將首次問題解決率提高至85%，客戶滿意度達(dá)70%，實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心“的核心價(jià)值觀，同時(shí)成為IT產(chǎn)品線業(yè)務(wù)拓展的尖刀；

曾擔(dān)任阿里巴巴在匯豐項(xiàng)目中軟件開發(fā)項(xiàng)目總監(jiān)和首席架構(gòu)師，該項(xiàng)目提升匯豐銀行市場(chǎng)，采購，銷售部門的自我服務(wù)能力，降低外包的成本，通過項(xiàng)目的運(yùn)作近100萬美金的運(yùn)營成本。同時(shí)解決目前的軟件是沒有辦法隨著技術(shù)的發(fā)展而迭代的兼容問題。

蘇老師曾協(xié)助某臺(tái)資企業(yè)，在不增員的前提下，整合其位于中國， 臺(tái)灣，越南以及印尼的營銷市場(chǎng)資源，利用云技術(shù)優(yōu)化其設(shè)計(jì)生產(chǎn)設(shè)施，輔之以所屬行業(yè)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)洞察分析技術(shù)，預(yù)期可實(shí)現(xiàn)三年?duì)I收的五倍成長，五年利潤翻番的企業(yè)目標(biāo)。

蘇老師總結(jié)了近三十年企業(yè)數(shù)字化升級(jí)及外企高端管理高效模型與理念，搭配帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)成長的經(jīng)驗(yàn)，秉承以人為本的管理理念，以及利用自身強(qiáng)大的技術(shù)背景，對(duì)因應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，企業(yè)應(yīng)該具備的升級(jí)轉(zhuǎn)型的能力進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出了一套關(guān)于民營企業(yè)數(shù)字化升級(jí)與轉(zhuǎn)型的方法，在海內(nèi)外獲得多家企業(yè)家的高度認(rèn)同，并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

蘇老師現(xiàn)全身心的致力于大中國區(qū)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過價(jià)值創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長！

【主講課程】

《數(shù)字化變革中卓越領(lǐng)導(dǎo)力的建構(gòu)-- 師從華為，審視自我》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ) – 將ICT價(jià)值高光體現(xiàn)》

《夯實(shí)“大數(shù)據(jù)”– 云數(shù)字化轉(zhuǎn)型5部曲》

《數(shù)字化應(yīng)用快速迭代下的項(xiàng)目管理變革》

《從“花錢”到“賺錢”– ICT部門如何高效安全的轉(zhuǎn)身》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

蘇老師的課程把強(qiáng)大的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)相結(jié)合，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！

——PAT HEALEY德意志銀行首席技術(shù)官

蘇老師的課程在應(yīng)用的現(xiàn)代化的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)以及理論，非常有效地協(xié)助我們加速推向市場(chǎng)，加速實(shí)現(xiàn)價(jià)值……加速交付產(chǎn)品。我們過去每季發(fā)布新產(chǎn)品，現(xiàn)在，我們每周、每月都能發(fā)布。完全體現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型應(yīng)有的快速高效！ 

——JOHN HODGSON Optum  IT 項(xiàng)目管理高級(jí)總監(jiān)

蘇老師的課程實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，理論的系統(tǒng)性也很完整，同時(shí)具備很合理的前瞻性，給我們的可持續(xù)發(fā)展與優(yōu)化，指明了整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。      

 ——Khalid A. AL-Mansour Aramco（沙特石油） 亞太區(qū)首席信息官

蘇老師的課程深入淺出，通過實(shí)際案例的詳細(xì)解剖，對(duì)我們整體信息架構(gòu)帶來很大的啟發(fā)，同時(shí)更搭配他在全球商務(wù)拓展的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于將要實(shí)踐的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，感到信心十足！

——Eng.Ahmed Ali Al-Ebrahim GCCIA（海灣石油國際聯(lián)合組織）CEO

蘇老師的課程，有理論有實(shí)戰(zhàn)，同時(shí)還導(dǎo)引了有效的討論！為我們?cè)妻D(zhuǎn)型以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，樹立了一個(gè)良好的建構(gòu)基礎(chǔ)。

——Raul Reyes Gonzalez AM（美洲電信） 全球首席信息官