領(lǐng)導(dǎo)力
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以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力
以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
激發(fā)促動(dòng) 成人達(dá)已
《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
----講師 李文莉
課程背景:
針對(duì)綜合素質(zhì)不錯(cuò)的員工,工作也非常努力,可就是在思路和做法上,總是會(huì)遇到一些問題,面對(duì)形形色色的員工,直線主管主管該如何管理和激發(fā)他們,讓他們工作更有動(dòng)力,成果更為顯著。教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程是一門通過激發(fā)員工的內(nèi)在趨動(dòng)力,帶來業(yè)務(wù)成果的課程。本課程旨在幫助管理者樹立教練意識(shí),認(rèn)識(shí)到教練是自我的責(zé)任,能夠幫助下屬了解自身的現(xiàn)狀和局限,同時(shí)主導(dǎo)引發(fā)對(duì)方看到更多的可能性,充分發(fā)揮潛能。并與對(duì)方建立信任關(guān)系,針對(duì)不同崗位的能力要求和個(gè)人特點(diǎn)制定針對(duì)性的計(jì)劃,讓工作更有成效。
如何在通用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中去落實(shí)教練能力的培養(yǎng)。掌握并運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中的教練能力,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、解決績(jī)效目標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)差距問題、深化領(lǐng)導(dǎo)能力建立團(tuán)隊(duì)共識(shí),更可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更加開放的溝通,使團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新,繼而打造出公司的教練文化。
課程突破了很多領(lǐng)導(dǎo)力課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)!
課程收獲:
一、幫助管理者樹立教練意識(shí),認(rèn)識(shí)到教練是自我的責(zé)任。
二、幫助下屬了解自身的現(xiàn)狀和局限,同時(shí)主導(dǎo)引發(fā)對(duì)方看到更多的可能性。
三、掌握教練式對(duì)話的有效工具:平衡輪圈、邏輯五層次等。
四、掌握教練式激發(fā)的四項(xiàng)基本功及完整流程,并能夠有效運(yùn)用。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、總經(jīng)理、部門骨干、人力資源部
授課方式:講授+案例、情景演練+角色扮演
課程特色:干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
課程時(shí)間:2天
課程大綱:
一、預(yù)熱及分組(小游戲:現(xiàn)在的我)
二、為什么要學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力?
1、管理者成為教練的必然趨勢(shì)所在
目標(biāo)管理
全面質(zhì)量管理
教練式管理
2、領(lǐng)導(dǎo)三問?
3、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):《中國(guó)企業(yè)百科全書》
4、領(lǐng)導(dǎo)力的五層次
卓越:你是誰
立人:成就他人
價(jià)值:你對(duì)組織的貢獻(xiàn)
認(rèn)同:愿意聽你的
職位:非聽不可
5、領(lǐng)導(dǎo)人真正的角色?對(duì)事,對(duì)人
6、領(lǐng)導(dǎo)模式的自我評(píng)估(案例:企業(yè)真實(shí)案例分析)
7、管理和教練的區(qū)別
案例:積極參與教練式領(lǐng)導(dǎo)知名企業(yè):IBM,PG,柯達(dá),波音,BP
三、教練式領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用框架是怎么樣的?
1、教練的起源與發(fā)展
案例:這種狀態(tài)下的下屬
領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么,而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能取得什么樣的成果。
教練:用人之智、用人之愿
活動(dòng):每個(gè)伙伴出一個(gè)真實(shí)的問題。問題要求:真實(shí)的、可控的、難度適中的
案例:德魯克談《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》
2、教練的心智模式:
體育教練 VS 企業(yè)教練
小案例: 教練對(duì)話 VS 非教練對(duì)話
教練的自我覺察
小組活動(dòng)及分享
3教練與被教練者的關(guān)系
互動(dòng)雙向 互相信任
有共同的目標(biāo)
平等的伙伴
4、企業(yè)教練的四項(xiàng)基本功:
(1)接納他人、深度傾聽:
深度傾聽的ART方法
接納,深度傾聽的障礙
肢體語言回應(yīng)的技術(shù)
求證的話術(shù)和技巧
(2)事實(shí)假設(shè)、精準(zhǔn)區(qū)分:
從演繹到真相
從手段到成果
從現(xiàn)狀到目標(biāo)
(3)積極引導(dǎo)、有力提問:
提問三緯度
開放式提問
積極式提問
未來導(dǎo)向提問
黃金七問
C+T組合
(4)、回歸成果、有效反饋
有效反饋的兩種形式
積極性反饋AAA模式+小練習(xí)
建設(shè)性反饋AID模式+小練習(xí)
5、管理教練流程五步驟
建立合約
確定目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
完整計(jì)劃
跟進(jìn)學(xué)習(xí)
來個(gè)小練習(xí)!
角色扮演(三人小組)
四、結(jié)果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)用工具箱是什么?
1、邏輯五層次
舉例:樂觀的人和悲觀的人
舉例:動(dòng)力與享受
2、平衡輪圈
3、限制性信念五步脫困法
困境
改寫
因果
假設(shè)
未來
五、工作場(chǎng)景下的教練式領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用(講解+小練習(xí))
(1)使用度量式問題,讓下屬目標(biāo)更清晰
(2)喚起下屬工作動(dòng)力的提問方法
(3)如何批評(píng)下屬,還讓他有所收獲
(4)下屬對(duì)你的表揚(yáng)毫不在意,你要用這種方式
(5)這種提問方式,讓你直指問題的核心
(6)如何問才能知道下屬的真實(shí)想法
六、導(dǎo)入教練文化,成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
l 個(gè)人真實(shí)案例及演練
l 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)研討總結(jié)
李文莉 老師(廣州)
— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
? 世界五百強(qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理
? 港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)
? 中國(guó)北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師
? NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師
? 人力資源管理師、心理咨詢師
? 組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
? MBA 碩士、高校講師
? 中國(guó)結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師
? 中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的不同階段均有建樹:
? 李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成世界五百強(qiáng)企業(yè)百勝中國(guó)新企業(yè)文化在廣東市場(chǎng)的落地,并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)多起重大勞動(dòng)關(guān)系(違紀(jì))事件的處理。開發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年招聘以“餐廳見習(xí)助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考,創(chuàng)立的“綠色通道計(jì)劃”推動(dòng)了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造,針對(duì)職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計(jì)劃,通過跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo),優(yōu)化教練模式,推動(dòng)核心人才快速成長(zhǎng)培養(yǎng)核心管理人才五年累計(jì)600人。李老師獲得百勝中國(guó)最高殊榮: 造鐘人獎(jiǎng)!
? 李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間,根據(jù)“三年再造一個(gè)卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo),主導(dǎo)構(gòu)思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構(gòu),以核心增長(zhǎng)引擎,進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向,推動(dòng)薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人效健康分析追蹤、合伙人計(jì)劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動(dòng)人才供應(yīng)鏈計(jì)劃,“將才計(jì)劃”、“管培生計(jì)劃”、“海星模式”等,加速戰(zhàn)略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過去三年,全國(guó)營(yíng)收每年約 30%的增長(zhǎng),全職人員數(shù)量增長(zhǎng) 27%且人效正增長(zhǎng)。
? 李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者,研究德魯克管理思想多年,并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國(guó)唯一授權(quán)學(xué)院:北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格(目前全國(guó)僅 30 人)。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想,能夠從道和術(shù)的層面,由淺入深,再觸及底層邏輯,令學(xué)員體會(huì)正統(tǒng)的管理學(xué),并樂在其中,收獲頗豐。
? 李老師是組織能力楊三角楊國(guó)安教授親授的學(xué)員,受楊教授真?zhèn)?,在企業(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計(jì)構(gòu)建,組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造,帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊(duì)支持事業(yè)部全國(guó)大盤,取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長(zhǎng)近30%的佳績(jī)!并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo),受到一致好評(píng)!
李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化,又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過程中,總結(jié)了一套對(duì)企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)體系,并在多家企業(yè)中落地實(shí)施,給企業(yè)帶來了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)用落地的課程,真正幫助到中國(guó)發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué),高效的人力資源體系,進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
【主講課程】
? 人力資源類:
《人力資源核心技能提升工作室》
《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》
《結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》
《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》
《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》
《數(shù)據(jù)趨動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》
《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》
《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓企業(yè)文化成為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》
? 通用管理類:
《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(NLP教練技術(shù))
《卓越管理者的認(rèn)知與實(shí)踐》(德魯克管理思想)
《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》(組織能力的楊三角》
《從明星員工到優(yōu)秀管理者》
《職場(chǎng)新人的職業(yè)化和情商打造》
《跨部門溝通與沖突處理》
《問題分析及高效解決》
《90后新新人類的激勵(lì)與保留》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
【項(xiàng)目案例】
? 圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營(yíng)”:4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書。培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣
? 世界五百強(qiáng)汽車企業(yè)廣州公司“新任系長(zhǎng)管理訓(xùn)練營(yíng)”:3個(gè)月6天課伴讀二本書。培訓(xùn)內(nèi)容:管理者的核心技能:制定計(jì)劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績(jī)效計(jì)劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通
? 國(guó)資背景全國(guó)最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司:管理者訓(xùn)練營(yíng) 線上課程+線下工作坊:目標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)管理
? 世界五百強(qiáng)餐飲企業(yè):應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計(jì)劃”
? 港股上市教育集團(tuán):管培生“森巴計(jì)劃”、人力資源鐵三角模型計(jì)劃
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師的課程,用廣東話說,是“有趣且有料!”李老師的課堂不是單純的知識(shí)傳授,更多的是經(jīng)驗(yàn)的分享和理論的傳遞,通過啟發(fā)互助式的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論,激發(fā)學(xué)員從自己的工作場(chǎng)景和實(shí)際困惑入手,帶著問題來上課,帶著解決方案離開課堂,在這個(gè)過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。 ——希揚(yáng)教育 李總
我覺得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考,讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主,針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案,理論有深度,講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式,觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺(tái) 馮總
原來對(duì)于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了,聽完李老師的課程,讓我對(duì)德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知,明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的是能讓你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你且愿意一直追隨你,這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力!感謝李老師專業(yè)的課程。 ——招商集團(tuán) 史總
李老師的整個(gè)課程現(xiàn)場(chǎng),一直在帶著公司的員工,不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考,真實(shí)的實(shí)操案例,引發(fā)學(xué)員思維,討論互動(dòng),引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新,收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚,令我們有了思維層面的整體認(rèn)知,對(duì)于打通各層級(jí)管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。
——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總
李老師的課程讓我體驗(yàn)到了什么是人力資源管理的高手,今天的課程以及跟李老師的溝通,解決了我很多工作中的問題,為李老師的專業(yè)點(diǎn)贊。 ——中國(guó)銀行 蔡經(jīng)理
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