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以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力

內(nèi)訓(xùn)講師:李文莉 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李文莉
李文莉
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

激發(fā)促動 成人達(dá)已

《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

 

                                         ----講師  李文莉

 

 

課程背景:

針對綜合素質(zhì)不錯的員工,工作也非常努力,可就是在思路和做法上,總是會遇到一些問題,面對形形色色的員工,直線主管主管該如何管理和激發(fā)他們,讓他們工作更有動力,成果更為顯著。教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程是一門通過激發(fā)員工的內(nèi)在趨動力,帶來業(yè)務(wù)成果的課程。本課程旨在幫助管理者樹立教練意識,認(rèn)識到教練是自我的責(zé)任,能夠幫助下屬了解自身的現(xiàn)狀和局限,同時主導(dǎo)引發(fā)對方看到更多的可能性,充分發(fā)揮潛能。并與對方建立信任關(guān)系,針對不同崗位的能力要求和個人特點制定針對性的計劃,讓工作更有成效。 

如何在通用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中去落實教練能力的培養(yǎng)。掌握并運用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中的教練能力,不僅可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者打造高績效團(tuán)隊、解決績效目標(biāo)與實際目標(biāo)差距問題、深化領(lǐng)導(dǎo)能力建立團(tuán)隊共識,更可以促進(jìn)團(tuán)隊更加開放的溝通,使團(tuán)隊持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新,繼而打造出公司的教練文化。

課程突破了很多領(lǐng)導(dǎo)力課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊跨越障礙實現(xiàn)成長!

 

課程收獲:

一、幫助管理者樹立教練意識,認(rèn)識到教練是自我的責(zé)任。

二、幫助下屬了解自身的現(xiàn)狀和局限,同時主導(dǎo)引發(fā)對方看到更多的可能性。

三、掌握教練式對話的有效工具:平衡輪圈、邏輯五層次等。

四、掌握教練式激發(fā)的四項基本功及完整流程,并能夠有效運用。

 

 

培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、總經(jīng)理、部門骨干、人力資源部

授課方式:講授+案例、情景演練+角色扮演

課程特色:干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩

課程時間:2天

 

課程大綱:

一、預(yù)熱及分組(小游戲:現(xiàn)在的我)

 

二、為什么要學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力?

1、管理者成為教練的必然趨勢所在

目標(biāo)管理

全面質(zhì)量管理

教練式管理

2、領(lǐng)導(dǎo)三問?

3、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):《中國企業(yè)百科全書》

4、領(lǐng)導(dǎo)力的五層次

卓越:你是誰

立人:成就他人

價值:你對組織的貢獻(xiàn)

認(rèn)同:愿意聽你的

職位:非聽不可

5、領(lǐng)導(dǎo)人真正的角色?對事,對人

6、領(lǐng)導(dǎo)模式的自我評估(案例:企業(yè)真實案例分析)

7、管理和教練的區(qū)別

案例:積極參與教練式領(lǐng)導(dǎo)知名企業(yè):IBM,PG,柯達(dá),波音,BP

 

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)的運用框架是怎么樣的?

1、教練的起源與發(fā)展

案例:這種狀態(tài)下的下屬

領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么,而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊能取得什么樣的成果。

教練:用人之智、用人之愿

活動:每個伙伴出一個真實的問題。問題要求:真實的、可控的、難度適中的

案例:德魯克談《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》

2、教練的心智模式:

體育教練 VS 企業(yè)教練

小案例: 教練對話 VS 非教練對話

教練的自我覺察

小組活動及分享

3教練與被教練者的關(guān)系

互動雙向 互相信任

有共同的目標(biāo)

平等的伙伴

4、企業(yè)教練的四項基本功:

(1)接納他人、深度傾聽:

深度傾聽的ART方法

接納,深度傾聽的障礙

肢體語言回應(yīng)的技術(shù)

求證的話術(shù)和技巧

(2)事實假設(shè)、精準(zhǔn)區(qū)分:

從演繹到真相

從手段到成果

從現(xiàn)狀到目標(biāo)

(3)積極引導(dǎo)、有力提問:

提問三緯度

開放式提問

積極式提問

未來導(dǎo)向提問

黃金七問

C+T組合

(4)、回歸成果、有效反饋

有效反饋的兩種形式

積極性反饋AAA模式+小練習(xí)

建設(shè)性反饋AID模式+小練習(xí)

5、管理教練流程五步驟

建立合約

確定目標(biāo)

理清現(xiàn)狀

完整計劃

跟進(jìn)學(xué)習(xí)

來個小練習(xí)!

角色扮演(三人小組)

 

四、結(jié)果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)的實用工具箱是什么?

1、邏輯五層次

舉例:樂觀的人和悲觀的人

舉例:動力與享受

2、平衡輪圈

3、限制性信念五步脫困法

困境

改寫

因果

假設(shè)

未來

 

五、工作場景下的教練式領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用(講解+小練習(xí))

(1)使用度量式問題,讓下屬目標(biāo)更清晰

(2)喚起下屬工作動力的提問方法

(3)如何批評下屬,還讓他有所收獲

(4)下屬對你的表揚毫不在意,你要用這種方式

(5)這種提問方式,讓你直指問題的核心

(6)如何問才能知道下屬的真實想法

 

六、導(dǎo)入教練文化,成為教練型領(lǐng)導(dǎo)

l  個人真實案例及演練

l  個人與團(tuán)隊研討總結(jié)


講師 李文莉 介紹

李文莉 老師(廣州)

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導(dǎo)師


?  世界五百強百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理

?  港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)

?  中國北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師

?  NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

?  人力資源管理師、心理咨詢師

?  組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA

?  MBA 碩士、高校講師

?  中國結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師

?  中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

 

【個人簡介】

李文莉老師20 中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹:

?  李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊完成世界五百強企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地,并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)多起重大勞動關(guān)系(違紀(jì))事件的處理。開發(fā)《勞動關(guān)系工作室》課程,帶領(lǐng)團(tuán)隊年招聘以“餐廳見習(xí)助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考,創(chuàng)立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造,針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計劃,通過跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo),優(yōu)化教練模式,推動核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮: 造鐘人獎!

?  李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間,根據(jù)“三年再造一個卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo),主導(dǎo)構(gòu)思和推動了事業(yè)部組織架構(gòu),以核心增長引擎,進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向,推動薪酬激勵模式設(shè)計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動人才供應(yīng)鏈計劃,“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等,加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進(jìn)程。過去三年,全國營收每年約 30%的增長,全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。

?  李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者,研究德魯克管理思想多年,并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權(quán)學(xué)院:北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格(目前全國僅 30 人)。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想,能夠從道和術(shù)的層面,由淺入深,再觸及底層邏輯,令學(xué)員體會正統(tǒng)的管理學(xué),并樂在其中,收獲頗豐。

?  李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學(xué)員,楊教授真?zhèn)?,在企業(yè)組織力的打造積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗:完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計構(gòu)建,組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造,帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊支持事業(yè)部全國大盤,取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長近30%的佳績!并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo),受到一致好評!

李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實戰(zhàn)內(nèi)容,既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化,又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過程中,總結(jié)了一套對企業(yè)有效實用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養(yǎng)體系,并在多家企業(yè)中落地實施,給企業(yè)帶來了實質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗,通過實用落地的課程,真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué),高效的人力資源體系,進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

 

【主講課程】

?  人力資源類:

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結(jié)果導(dǎo)向的績效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》

打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系

《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》

數(shù)據(jù)趨動人力資源實戰(zhàn)管理

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務(wù)》

《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》

?  通用管理類:

《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(NLP教練技術(shù))

《卓越管理者的認(rèn)知與實踐》(德魯克管理思想)

《VUCA時代下的組織能力提升》(組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

職場新人的職業(yè)化和情商打造

跨部門溝通與沖突處理

《問題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵與保留

《高效能人士的七個習(xí)慣》


【項目案例】

?  圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營”:4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓(xùn)內(nèi)容:個人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣

?  世界五百強汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓(xùn)練營”:3個月6天課伴讀二本書。培訓(xùn)內(nèi)容:管理者的核心技能:制定計劃與行動檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績效計劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

?  國資背景全國最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司:管理者訓(xùn)練營 線上課程+線下工作坊:目標(biāo)管理及團(tuán)隊管理

?  世界五百強餐飲企業(yè):應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計劃”

?  港股上市教育集團(tuán):管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

 

【學(xué)員評價】

老師的課程,用廣東話說,是“有趣且有料!”李老師的課堂不是單純的知識傳授,更多的是經(jīng)驗的分享和理論的傳遞,通過啟發(fā)互助式的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論,激發(fā)學(xué)員從自己的工作場景和實際困惑入手,帶著問題來上課,帶著解決方案離開課堂,在這個過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。                                  ——希揚教育 李總

我覺得李老師的課程可以帶動我去深層次思考,讓我受益很多。李老師的課堂以實戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案,理論有深度,講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式,觸動學(xué)員深層次思考。                                        ——麥萌平臺  馮總

原來對于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了,聽完李老師的課程,讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知,明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的是能讓你的團(tuán)隊認(rèn)可你且愿意一直追隨你,這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力!感謝李老師專業(yè)的課程。                    ——招商集團(tuán) 史總

李老師的整個課程現(xiàn)場,一直在帶著公司的員工,不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考,真實的實操案例,引發(fā)學(xué)員思維,討論互動,引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新,收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚,令我們有了思維層面的整體認(rèn)知,對于打通各層級管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總

李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手,今天的課程以及跟李老師的溝通,解決了我很多工作中的問題,為李老師的專業(yè)點贊。             ——中國銀行 蔡經(jīng)理

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