卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

領(lǐng)導(dǎo)力是多維度能力的體現(xiàn)

卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

主講：高海東老師

【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)力不是虛無(wú)縹緲的，是領(lǐng)導(dǎo)者各項(xiàng)能力的綜合體現(xiàn)，如果能將領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的各種能力逐一明確并提升，來(lái)修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，是最行之有效的，也是最貼合實(shí)際的。它們能將看似難以捕捉的領(lǐng)導(dǎo)力概念轉(zhuǎn)化為具體的素質(zhì)模型，便于入手，更具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

企業(yè)發(fā)展，人員迭代，管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力需要持續(xù)提升，才能應(yīng)對(duì)行業(yè)的挑戰(zhàn)，才能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展，至今為止，仍有很多管理者對(duì)于自己的工作不能得心應(yīng)手，常見(jiàn)原因有：

?  獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)很難獲取基層的信息

?  事前沒(méi)有合理規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)事倍功半

?  最偉大的倡導(dǎo)者卻不是最好的執(zhí)行者

?  對(duì)于員工“一視同仁”不能揚(yáng)長(zhǎng)避短

?  溝通能力弱埋沒(méi)了才華

?  不懂戰(zhàn)略取舍，不分緊急重要

而企業(yè)需要的管理者，應(yīng)該是能夠獨(dú)立帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，打磨團(tuán)隊(duì)成員的默契度，讓員工有目標(biāo)有規(guī)劃，最終心懷成功信念走向成功。本課程重點(diǎn)提升管理者綜合能力，助力個(gè)人成長(zhǎng)，助力企業(yè)發(fā)展。

【課程收益】

?  了解管理者的5大智能

?  掌握優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的7項(xiàng)能力

?  識(shí)記領(lǐng)導(dǎo)工作三要素

?  掌握領(lǐng)導(dǎo)讀人3件事

?  提升管理者基本管理技能

?  優(yōu)化管理者溝通的能力

?  彌補(bǔ)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者專(zhuān)項(xiàng)技能的不足

【課程特色】明了，細(xì)分維度；科學(xué)，容易操作；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、經(jīng)理、經(jīng)理助理、班組長(zhǎng)

【課程時(shí)間】1天（每天6小時(shí)）

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

1.      領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

圖表：領(lǐng)導(dǎo)工作的過(guò)程示意圖

2.      你認(rèn)為的好領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的？

工具：領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)像

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別是什么？

1.      管理者的五大職能

?  計(jì)劃

?  組織

?  指揮

?  協(xié)調(diào)

案例：副館長(zhǎng)職責(zé)

?  控制

案例：年羹堯

2.      管理者技能訴求

3.      在組織中區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理

案例：海爾

三、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的能力

1.      影響力：作為領(lǐng)導(dǎo)你影響了哪些人？

?  領(lǐng)導(dǎo)力很大程度上體現(xiàn)為影響力

案例：皮鞋與職位

?  自律，擁有雷打不動(dòng)的好習(xí)慣

案例：不欺暗室

?  會(huì)做人，才有影響力

?  實(shí)現(xiàn)由“獨(dú)裁型”向“融合型”的華麗轉(zhuǎn)身

案例：廢丞相，分權(quán)六部

?  施展全方位影響力

工具：梅拉濱法則

2.      預(yù)見(jiàn)力：先知先覺(jué)運(yùn)籌帷幄

?  行業(yè)發(fā)展方向不一定是你能預(yù)見(jiàn)的

?  預(yù)見(jiàn)員工狀態(tài)

?  預(yù)見(jiàn)安全隱患

案例：給故障一個(gè)緩沖

?  預(yù)見(jiàn)業(yè)績(jī)走向

?  預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)壓力

3.      行動(dòng)力：不怕慢就怕站

?  知行合一，領(lǐng)導(dǎo)要做行動(dòng)派

?  授權(quán)，意味著執(zhí)行力

案例：出師表

?  結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行力也是結(jié)果力

?  優(yōu)化執(zhí)行流程

案例：焊油箱

?  檢查出來(lái)的執(zhí)行力

4.      讀人力：領(lǐng)導(dǎo)讀人三件事，識(shí)人、選人、用人

?  管理，就要通過(guò)別人達(dá)成目的

案例：”還有呢？“

?  40%是識(shí)人，60%是“自知”

案例：識(shí)人五準(zhǔn)則

?  人才開(kāi)發(fā)專(zhuān)家：輔導(dǎo)下屬，共同發(fā)展

案例：波音公司的教練

?  讓員工永葆激情

?  領(lǐng)而導(dǎo)之：人員“三力”管理

案例：深航公司

?  引領(lǐng)自己用腦，引領(lǐng)別人用心

案例：我愛(ài)我家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

5.      人際力：人際關(guān)系也是生產(chǎn)力

?  人際關(guān)系在一定程度上也是生產(chǎn)力

案例：李澤楷

?  協(xié)作性領(lǐng)導(dǎo)力：成為領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力

案例：臺(tái)州大捷

?  領(lǐng)導(dǎo)者要混圈子，打造優(yōu)質(zhì)人脈圈

案例：曾國(guó)藩日志

?  絕不單獨(dú)用餐

案例：午餐計(jì)劃

6.      包容力：領(lǐng)袖肚里能撐船

?  包容力：管理中的寬容與懲罰

案例：公子小白

?  批評(píng)藝術(shù)，顯現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)胸懷

案例：一本學(xué)員手冊(cè)

?  擁有大格局，傾聽(tīng)不同聲音

案例：”眾口一詞“過(guò)不了關(guān)

?  “灰度”領(lǐng)導(dǎo)力：不走極端，講適度和彈性

?  幽默式領(lǐng)導(dǎo)力

7.      溝通力：領(lǐng)導(dǎo)者的第一能力

?  管理就是溝通、溝通，再溝通

?  領(lǐng)導(dǎo)者，攻心溝通最有效

?  演說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)者的必備工作能力

?  確保”領(lǐng)導(dǎo)能力“傳遞管道的暢通

?  你的語(yǔ)言魅力決定你的溝通力

四、領(lǐng)導(dǎo)工作三要素

1.      搭班子

2.      定戰(zhàn)略

3.      帶隊(duì)伍

工具：領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)圖

五、智商與情商

1.      領(lǐng)導(dǎo)者智商

2.      智商五因素

3.      智商用途

4.      組織智商

5.      管理者情商

6.      情商特征

7.      智商、情商與成功的關(guān)系

8.      提高您的情商

9.      提高您情商的捷徑

                 ——新晉管理者管理技能提升導(dǎo)師

曾任500強(qiáng)企業(yè)龐集團(tuán)（601258）服務(wù)站長(zhǎng)

曾任盛業(yè)汽車(chē)集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理

曾任北京中車(chē)時(shí)代汽車(chē)技術(shù)研究院培訓(xùn)部長(zhǎng)

惠愛(ài)車(chē)APP創(chuàng)始人

河北交通電視臺(tái)《天天論道》特邀嘉賓

國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師

TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師

企業(yè)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

高老師擁有從基層到高層的快速晉升經(jīng)歷。在上市汽車(chē)集團(tuán)從基層員工做到服務(wù)站長(zhǎng)用時(shí)2年，晉升過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力及管理能力，專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)《維修工藝與質(zhì)量管控體系》、《車(chē)間安全管理》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》等課程，所轄部門(mén)在任命服務(wù)站長(zhǎng)后的2年時(shí)間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%，在后續(xù)的4年時(shí)間一直呈上升狀態(tài)。同時(shí)，因工作出色多次兼管其他平行部門(mén)，曾任公司客服部總監(jiān)，負(fù)責(zé)客戶(hù)管理及客戶(hù)維權(quán)等重大投訴的處理。

任職客服經(jīng)理期間公司（客戶(hù)滿(mǎn)意度CSI,SSI）曾獲得全國(guó)十大優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

8年管理經(jīng)驗(yàn)，于2014年開(kāi)始擔(dān)任盛業(yè)汽車(chē)集團(tuán)江淮事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)4家4S店的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)負(fù)責(zé)提升管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力及管理能力，卓見(jiàn)成效。半年內(nèi)新車(chē)銷(xiāo)售提升150%，銷(xiāo)售超期庫(kù)存車(chē)400輛。

5年培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，曾作為華夏商學(xué)院的特邀講師，為多期投資人及管理者提供管理培訓(xùn)；作為中車(chē)商學(xué)院的金牌咨詢(xún)師，曾為多家汽車(chē)名企提供運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)輔導(dǎo)；錄制的系列視頻課程被北京汽車(chē)下屬專(zhuān)科院校作為教材使用。

高老師現(xiàn)全身心致力于新晉管理者管理技能提升培訓(xùn)工作，為幫助更多的優(yōu)秀員工晉升為管理者，幫助更多的新晉管理者成為優(yōu)秀的企業(yè)管理骨干而矢志奮斗。

【授課風(fēng)格】

高老師授課方式靈活，課堂氣氛活躍。能夠通過(guò)獨(dú)到的速記方法幫助學(xué)員強(qiáng)化記憶。授課過(guò)程中采用大量的案例和情景模擬的方式，讓學(xué)員更加容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

【主講課程】

新晉管理者管理技能提升

l  00后員工的咨詢(xún)式管理

l  卓越領(lǐng)導(dǎo)力的七重修煉

l  打造高效執(zhí)行力

l  新晉管理者溝通的藝術(shù)

l  管理者應(yīng)該掌握的時(shí)間管理技能

l  新晉管理者現(xiàn)代商務(wù)與社交禮儀

l  從技術(shù)向管理的華麗轉(zhuǎn)身

l  受用一生的識(shí)人用人術(shù)——SCMP性格分析

l  職場(chǎng)與車(chē)間5S管理

l  初級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

高老師講課詼諧幽默、氣氛活躍，落地性強(qiáng)，培訓(xùn)效果非常好。

                                   ——國(guó)家電網(wǎng)廊坊供電公司      楊工

高老師為我們培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享的問(wèn)題，感謝高老師。

                                   ——郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行      馬行長(zhǎng)

知識(shí)儲(chǔ)備量大，能夠結(jié)合案例和典故幫助學(xué)員理解，講課生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)。

                                   ——河北眾康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理   陳強(qiáng)

高老師課程準(zhǔn)備充分，語(yǔ)言干練，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，學(xué)員收獲很大。

                                  ——北京波士集團(tuán)福建奔馳4S店總經(jīng)理   趙海城

高老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)演練，現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)，不過(guò)關(guān)的繼續(xù)輔導(dǎo)，真正的保證了參訓(xùn)學(xué)員100%合格結(jié)業(yè)。

                                  ——匯融銀行支行   崔主任