教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊

教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊

 課程背景

教練式管理，是一種激勵(lì)潛能、提升主動(dòng)性的管理模式，其核心在于激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，提高員工的責(zé)任感，促使員工由被動(dòng)執(zhí)行向主動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變，

與傳統(tǒng)管理者不同的是，教練型管理者不會(huì)給員工直接提供解決問(wèn)題的辦法和現(xiàn)成答案，而是運(yùn)用教練技術(shù)，先了解員工的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景，再通過(guò)專(zhuān)業(yè)的教練能力以及專(zhuān)業(yè)的教練方法、策略、工具啟發(fā)員工，支持員工自己找到答案、解決問(wèn)題。

教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于：讓員工釋放，讓領(lǐng)導(dǎo)解放！

課程特點(diǎn)

1.簡(jiǎn)單：所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化，兩天時(shí)間可以熟練掌握；

2.實(shí)用：采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程的教學(xué)，所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例；

3.有效：現(xiàn)場(chǎng)不僅掌握了員工輔導(dǎo)的工具和流程并且找到了解決實(shí)際問(wèn)題的方法和策略。

課程收益：

1．理解教練心智的3項(xiàng)原則，有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。

2．掌握教練式傾聽(tīng)的3個(gè)要素，迅速打開(kāi)被指導(dǎo)者的心扉并建立信任。

3．掌握教練式提問(wèn)的6大工具，有效啟發(fā)下屬的思維，提高解決問(wèn)題的能力。

4．掌握教練式反饋的3個(gè)要素，激發(fā)被指導(dǎo)者改變的意愿和行動(dòng)的動(dòng)力。

5．掌握教練式指導(dǎo)的4步流程，輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。

6．用教練的技術(shù)和工具解決當(dāng)前管理工作所面臨的具體困難。

授課方式:

    授課現(xiàn)場(chǎng)以工作中的“實(shí)際問(wèn)題為背景，”現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)如何做教練

授課時(shí)長(zhǎng)

2天（12小時(shí)）

課程對(duì)象

企業(yè)各層級(jí)管理者

授課講師

佳明老師

課程大綱

上篇：教練的基本認(rèn)知

目標(biāo)：理解教練的價(jià)值，形成教練的狀態(tài)。

1.教練式管理的“是什么”、“為什么”、“怎么做”

2.教練的原則

3.教練對(duì)個(gè)人和組織的價(jià)值

中篇：教練式領(lǐng)導(dǎo)力的三大核心能力

目標(biāo)：掌握教練的核心能力，運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話(huà)。

1.深度傾聽(tīng)

1.1不會(huì)聽(tīng)就不會(huì)管

?  好好聽(tīng)話(huà)重于好好說(shuō)話(huà)

?  會(huì)聽(tīng)“聽(tīng)什么”

?  如何處理下屬情緒

1.2人際理解力演練

?  角色扮演、體驗(yàn)

?  案例分析、總結(jié)

?  人際理解力就是領(lǐng)導(dǎo)力

?  “冷酷”的同理心

1.3確認(rèn)問(wèn)題和需求

?  區(qū)分“事實(shí)”和“演繹”

?  把問(wèn)題轉(zhuǎn)換為需求

?  練習(xí)：傾聽(tīng)練習(xí)

2.有力提問(wèn)

2.1提問(wèn)的價(jià)值

2.2三種提問(wèn)類(lèi)型

?  開(kāi)放式提問(wèn)

?  如何式提問(wèn)

?  未來(lái)式提問(wèn)

2.3提問(wèn)的原則及標(biāo)準(zhǔn)

?  提問(wèn)的三大原則

?  “好問(wèn)題”的標(biāo)準(zhǔn)

2.4 提問(wèn)方法及應(yīng)用

?  教練的四個(gè)基本問(wèn)題

?  教練問(wèn)話(huà)的一般框架

?  提問(wèn)場(chǎng)景及方法應(yīng)用

練習(xí)：（1）對(duì)自己的有力提問(wèn)練習(xí)

（2）SMART提問(wèn)練習(xí)：聚焦目標(biāo)

3.有效反饋

3.1 沒(méi)有反饋，就沒(méi)有進(jìn)步

?  反饋的力量

?  有效反饋的3個(gè)要素

3.2表?yè)P(yáng)和批評(píng)的“套路”

?  積極性反饋

?  建設(shè)性反饋

3.3 兩大注意事項(xiàng)

?  區(qū)分行為與判斷

?  理解層次應(yīng)用

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)反饋練習(xí)

下篇：教練的應(yīng)用

目標(biāo)：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)的方式，熟練運(yùn)用GROW教練流程解決實(shí)際問(wèn)題。

1.聚焦目標(biāo)

小組練習(xí)：拿到SMART目標(biāo)

2.了解現(xiàn)狀

小組練習(xí)：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源

3.探索行動(dòng)方案

小組練習(xí)：探索實(shí)行目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

4.強(qiáng)化意愿

小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者的行動(dòng)意愿

劉佳明博士

扎實(shí)理論儲(chǔ)備+企業(yè)工作實(shí)踐+豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

【專(zhuān)業(yè)背景】

2  南開(kāi)大學(xué)管理學(xué)博士

2  副教授，碩士生導(dǎo)師

2  美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)（Amherst）訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者

【資質(zhì)背景】

2  一級(jí)人力資源管理師

2  高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

2  國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)（WIAC）認(rèn)證教練、講師

2  中產(chǎn)訓(xùn)“課程落地”教練

2  中產(chǎn)訓(xùn)“管理轉(zhuǎn)身”認(rèn)證講師

2  EAP員工援助師

2  DISC認(rèn)證講師

2  山東省“企業(yè)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)審專(zhuān)家

2  多所高校MBA/EMBA課程特約講師

【實(shí)踐背景】

（1）7年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：大學(xué)畢業(yè)后任職于金杯汽車(chē)股份有限公司，曾任中層干部；

（2）15年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)：多家機(jī)構(gòu)簽約講師，為幾百家企業(yè)授課；政府部門(mén)專(zhuān)家?guī)斐蓡T，多次為相關(guān)部門(mén)提供咨詢(xún)服務(wù)；

（3）20年高校授課經(jīng)驗(yàn)：為本科生、研究生講授管理學(xué)、組織行為學(xué)等管理類(lèi)課程；

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

   領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)，管理技能，團(tuán)隊(duì)管理，課程落地教練

【授課風(fēng)格】

1.以互動(dòng)和體驗(yàn)式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，授課手段豐富；

2.注重工具、方法的應(yīng)用；

3.邏輯性強(qiáng)，深入淺出，便于吸收和轉(zhuǎn)化。

【主講課程】

一、單品課程

二、《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目

《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目依據(jù)彼得?德魯克等管理經(jīng)典歸納而來(lái)，從三個(gè)方面系統(tǒng)提升管理者所涉及的關(guān)鍵技能，包括三門(mén)核心課程，分別是：（1）管理自己--從技術(shù)思維到管理思維；（2）管理團(tuán)隊(duì)--從單打獨(dú)斗到協(xié)同作戰(zhàn)；（3）管理業(yè)務(wù)--從完成任務(wù)到取得成果；進(jìn)而幫助管理者華麗轉(zhuǎn)身。

【客戶(hù)評(píng)價(jià)】

佳明老師的課程接地氣，課程設(shè)計(jì)和課堂講授圍繞真實(shí)的管理情境，內(nèi)容貼近企業(yè)實(shí)際；理論有高度，講解有深度，注重培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和落地；課程邏輯性強(qiáng)，深入淺出，培訓(xùn)手段靈活多樣，課堂氣氛活躍；著重學(xué)員體會(huì)、互動(dòng)，學(xué)員參與度高；語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，學(xué)員認(rèn)可度、滿(mǎn)意度高。