精益生產(chǎn)
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價值驅(qū)動——精益生產(chǎn)的知行合一
價值驅(qū)動——精益生產(chǎn)的知行合一內(nèi)訓(xùn)基本信息:
價值驅(qū)動——精益生產(chǎn)的知行合一
課程背景:
制造型企業(yè)在推行精益生產(chǎn)的過程中,常會遇到各種阻力,造成精益生產(chǎn)工作難以達到期待效果,甚至半途而廢。
究其原因主要源自兩個因素:
● 脫離實際,管理方法與工具脫離實際,造成落地實施的失敗;
● 固有模式,習(xí)慣于過往的操作,不愿使用新的管理方法和工具。
根據(jù)這兩個因素,本課程提出了“厘清目標、統(tǒng)一思想、掌握工具、知行合一”的精益生產(chǎn)學(xué)習(xí)模型,通過精益生產(chǎn)的核心思想學(xué)習(xí),讓員工的心態(tài)從“公司要”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?,形成自覺自發(fā)的學(xué)習(xí)氛圍,使精益生產(chǎn)成為一種工作習(xí)慣。
課程簡述:
課程以“開一個奶茶店”為切入點進行模擬演練,圍繞奶茶店的奶茶制作和銷售過程,通過厘清開店目標、制作開店方案、完善奶茶制作與交付等環(huán)節(jié),在模擬環(huán)境中輕松愉悅的理解精益生產(chǎn)思想,明確個人價值目標,熟悉精益生產(chǎn)工具,形成對工廠運營管理的系統(tǒng)性認知,體驗通過互聯(lián)網(wǎng)自學(xué)成長,激發(fā)員工個人學(xué)習(xí)動力。
課程收益:
● 通過現(xiàn)場演練,掌握工廠系統(tǒng)化經(jīng)營管理的原理與方法;
● 掌握凝聚團隊向心力和戰(zhàn)斗力的方法,養(yǎng)成精益生產(chǎn)的工作習(xí)慣;
● 明確精益生產(chǎn)中的企業(yè)目標和個人目標,懂得共贏并感召更多支持者達成任務(wù)目標;
● 尋找生產(chǎn)中精益方向和精益對策的能力,強化改善能力,找到問題根源,杜絕問題再現(xiàn);
● 學(xué)會根據(jù)需要自學(xué)生產(chǎn)管理工具并運用的能力,學(xué)會綜合化思考問題并提出解決方案。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層管理人員(班組長、工程師及部門經(jīng)理等)
課程方式:模擬演練+游戲互動+案例+故事+討論+視頻+練習(xí)
課程工具:
《生產(chǎn)五要素》《管理體系(QMS)》《8D報告》
《SMART原則》《失效模式與效應(yīng)分析(FMEA)》
課程大綱
第一講:追根溯源——認識精益生產(chǎn)管理
一、精益生產(chǎn)常見困惑
1. 目標困惑:不知道有效制定精益生產(chǎn)目標和計劃
2. 推動困難:沒有激發(fā)全體員工主動參與精益生產(chǎn)
3. 問題定位:不滿意生產(chǎn)效果卻找不到真正的根源
4. 缺乏持續(xù):精益生產(chǎn)的推行缺乏持續(xù)性
二、現(xiàn)代精益理念起源:豐田生產(chǎn)模式
說文解字:“精”“益”“生”“產(chǎn)”,一切創(chuàng)造價值的活動都屬于生產(chǎn),所有生產(chǎn)都有持續(xù)提升效益的空間
案例:中國歷史上的精益生產(chǎn)
三、精益生產(chǎn)中體現(xiàn)的個人價值
互動:組建一個開奶茶店的團隊,學(xué)習(xí)和掌握精益生產(chǎn)的思想和工具
第二講:精益思想——精益文化推進精益生產(chǎn)
探討1:什么原因僅僅間隔5年,美軍在二戰(zhàn)和朝鮮戰(zhàn)場的表現(xiàn)出現(xiàn)天壤之別?
探討2:從邯鄲學(xué)步和紙上談兵探討方法工具與思想格局在精益生產(chǎn)中的作用。
提出精益生產(chǎn)思想:目標清晰→全員參與→站高一線→持續(xù)糾正
一、清晰目標
1. 真我價值的選擇
探討:真我價值與替代價值的區(qū)別
互動:“盡量”撿起地上的筆是什么樣的動作
2. 聚焦讓我們不受干擾因素的干擾
3. 無分別心:讓我們更加的積極主動
二、全員參與
故事:肥皂廠包裝設(shè)備的設(shè)計缺陷解決方案
案例:注塑廠抽紙盒變形問題處理
1. 認知邊界對工作和生活的影響(達克效應(yīng))
圖解:認知邊界圖
案例:現(xiàn)代版的盲人摸象-幸存者偏差
2. 建立有凝聚力的團隊
1)欣賞每個人的優(yōu)點
2)愿意為團隊付出
3)提升自信心且信任他人
三、持續(xù)糾正
探討:車子為什么要有方向盤?什么原因糾正需要持續(xù)?
問題:捏死一只螞蟻容易還是拍死一只蚊子容易,感受降維打擊時兩者的差距
案例1:中國電動汽車的彎道超車
案例2:進入3G時代微信的崛起
1. 持續(xù)糾正就是獲得更多發(fā)展的可能性
2. 以空杯心態(tài)去探索去獲得更多可能性
第三講:生產(chǎn)管理核心五要素
——人機料法環(huán)是精益生產(chǎn)的核心工具
案例:中國歷史上精益生產(chǎn)中的人機料法環(huán)案例
一、‘人’盡其才——員工管理激發(fā)工作熱情
案例:文藝復(fù)興帶動歐洲強大,五四運動使中國觸底反彈
互動:A點到B挑戰(zhàn)人的創(chuàng)造力
1. 管理人的基礎(chǔ):組織架構(gòu)
2. 管理人的核心:崗位職責(zé)
演練:學(xué)員編撰奶茶店的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)和管理制度
二、投‘機’取巧——改進機器提升生產(chǎn)效率
案例:四次工業(yè)革命都是機械的革命,帶動了人類的發(fā)展
案例:大國工匠徐立平通過對工具的不斷改進,成為大國工匠
1. 設(shè)備的維護管理方法
演練:通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和了解奶茶店所需設(shè)備和工具,制定設(shè)備方案和預(yù)算
2. 機器的管理核心要素
三、真材實‘料’——物料管理體現(xiàn)生產(chǎn)價值
案例:柯達的沒落
1. 勝負關(guān)鍵:材料選擇與庫存控制
案例:鋁地位的變化
2. 價值差異:同種料不同時期的價值不同
演練:制定奶茶店的產(chǎn)品及所需原材料方案,并根據(jù)供應(yīng)商交期不同制定物料管理方案
四、有‘法’有天——遵循規(guī)則統(tǒng)一生產(chǎn)標準
案例:城門立信
1. 現(xiàn)代精益生產(chǎn)中相關(guān)方法
演練:制定奶茶的制作工藝與流程,進一步完善奶茶店的管理方案
2. 法的管理核心要素
五、漸入佳‘境’——環(huán)境承載精益生產(chǎn)內(nèi)容
案例:數(shù)碼相機的沒落(無線物聯(lián)網(wǎng)的興起使數(shù)碼相機的沒落無奈又突然)
1. 精益生產(chǎn)環(huán)境:自然環(huán)境、人文環(huán)境
2. 創(chuàng)造有利環(huán)境:5S活動
案例:
1)松下等離子電視敗局 2)微軟手機操作系統(tǒng)的失敗 3)諾基亞的失敗
4)小米的成長史 5)阿里巴巴的崛起 6)拼多多的橫空出世
7)教改后的新東方轉(zhuǎn)型 8)新能源的興起 9)工業(yè)4.0的興起
10)新一輪太空探索的興起
演練:制定奶茶店的選址方案、裝修方案和5S管理方案,感受環(huán)境的重要性
第四講:精益生產(chǎn)豐田模式五步驟
——豐田五步驟的起源
第一步:明確價值——只有客戶認可的才是價值
互動:豐田品牌與雷克薩斯品牌價值的探討?我們買車看哪幾個方面的參數(shù)?
案例:五菱mini EV的成功
演練:學(xué)索奶茶店的客戶是誰,奶茶的價值在哪里,如何創(chuàng)造更多價值
第二步:識價值流——形成價值的每個增值環(huán)節(jié)
互動:通過生產(chǎn)流程圖尋找增值部分和非增值部分
演練:奶茶的制作過程中,哪些是增值部分,哪些是非增值部分
工具:《價值流分析圖》
第三步:流動價值——讓創(chuàng)造價值的過程流動起來
1. 在整個價值創(chuàng)造鏈上尋找停滯點
互動:進一步挖掘可能存在停滯的部分
2. 整改停滯現(xiàn)象,使價值鏈保持順暢
演練:尋找奶茶店中堵塞的環(huán)節(jié),并探索更好的解決方案
第四步:拉動客戶——按需生產(chǎn),杜絕庫存減少浪費
探討:從生產(chǎn)流程圖中尋找提升效率的方法
案例:小米手機的預(yù)售模式
演練:奶茶店的拉動式生產(chǎn)和第二杯奶茶半價的意義
第五步:盡善盡美——根據(jù)前四步持續(xù)改善,實現(xiàn)精益生產(chǎn)
問題:摩托車裝滿油可以開100公里,16輛車的車隊最遠可以開多遠
——精益生產(chǎn)的探索永無止境
演練:奶茶店如何通過向同行學(xué)習(xí)、向供應(yīng)商學(xué)習(xí)和向客戶學(xué)習(xí),從而提升自己的經(jīng)營效益
總結(jié):豐田五步驟是基于精益生產(chǎn)思想的對生產(chǎn)五要素運用的具體表現(xiàn)
第五講:實現(xiàn)精益生產(chǎn)成果的方法
一、質(zhì)量管理體系建立系統(tǒng)化管理
案例:二戰(zhàn)美國軍需生產(chǎn)的要求,誕生了標準化,二戰(zhàn)美國B29轟炸機的復(fù)雜性產(chǎn)生了標準作業(yè)流程
1. 質(zhì)量管理體系的核心:預(yù)防和糾正
1)預(yù)防:建立各種流程制度
2)糾正:8D報告
案例:手機開機鍵被卡住
2. 質(zhì)量管理體系的常見誤區(qū)
1)質(zhì)量管理不僅管產(chǎn)品質(zhì)量,也管企業(yè)質(zhì)量
2)對糾正不重視,導(dǎo)致企業(yè)管理一條腿走路
3)制度流程時一味地模仿,導(dǎo)致落地不切實際
4)為了政治正確,為有而有
5)簡單問題復(fù)雜化
6)沒有全員參與,導(dǎo)致流程存在缺陷
演練:奶茶店的管理體系
二、阿米巴經(jīng)營模式進行生產(chǎn)成本控制
1. 阿米巴經(jīng)營模式中的六個重要工具
1)成本理念
2)財務(wù)報表
3)報表解讀
4)加減法則
5)人人參與
6)獎懲清晰
2. 阿米巴經(jīng)營模式的核心:加法和減法
案例:加法-京瓷的崛起
案例:減法-拯救日航
3. 阿米巴經(jīng)營模式的常見誤區(qū)
1)認為阿米巴經(jīng)營模式很復(fù)雜
2)做加法猶豫,做減法不舍
3)做不到全員參與
4)阿米巴財務(wù)報表設(shè)定不合理
演練:一個奶茶店就是一個小的阿米巴單位,設(shè)計奶茶店的阿米巴財務(wù)報表
三、SMART原則制定有效工作目標
1. 具體的(Specific)
2. 可衡量的(Measurable)
3. 可達到的(Attainable)
4. 有相關(guān)性(Relevant)
5. 時間限制(Time-bound)
演練:通過SMART原則制定奶茶店的經(jīng)營目標
四、運用失效模式與效應(yīng)分析(FMEA)做好預(yù)防工作
1. 工廠常用的FMEA四種方式
1)子制度防錯:建立防呆設(shè)計
2)雙重防錯:實施交叉檢查或?qū)徍藱z查
3)流程防錯:流程表單化
4)過程監(jiān)管:成果看板化
2. FMEA常見誤區(qū)
1)FMEA是預(yù)測風(fēng)險做好對策,而不是因為風(fēng)險大而放棄客戶
案例:蘋果4的天線門
2)FMEA還需要考慮人性
案例:寵物水族箱的拉手設(shè)計
3)沒有全員參與,只是象征性單角度分析風(fēng)險
4)對風(fēng)險響應(yīng)不及時
案例:印尼獅航波音737-MAX墜毀事件
演練:奶茶店哪些地方可以使用FMEA提升效益
課程提升:“精益生產(chǎn)”的傳承之魂——知行合一的企業(yè)文化
探討:什么原因我們一直在學(xué)習(xí)國外的管理知識?
探討:為什么中國歷史上也有優(yōu)秀的精益生產(chǎn),卻沒有形成理論和工具?
1. 精益生產(chǎn)核心:知行合一(思想與工具結(jié)合)
2. 企業(yè)文化是精益生產(chǎn)知行合一后自然產(chǎn)生的
——我們在學(xué)會精益生產(chǎn)并做好精益生產(chǎn)之后,我們要做的形成自己的企業(yè)文化,并幫助與我們有關(guān)聯(lián)的人(客戶、供應(yīng)商、同行)
案例:中國兩個做到知行合一且輸出自己文化的兩個組織——中國共產(chǎn)黨、華為
結(jié)束語:子警世賢文—勤奮篇
邱尉寧老師 生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
20年資深工廠管理經(jīng)驗
國家高級企業(yè)教練師
恒力機械設(shè)備有限公司精益生產(chǎn)顧問
曾任:昆山宏訊電子(臺資上市) | 項目經(jīng)理
曾任:上海鼎訊電子(臺資上市) | 項目經(jīng)理
曾任:華勤技術(shù)股份(大型民營企業(yè)) | 生產(chǎn)總監(jiān)
曾任:東莞華貝電子(中國民營500強) | 籌建辦主任、物流部/品質(zhì)部總監(jiān)
? 全程主導(dǎo)3個新廠籌建,其中東莞華貝穩(wěn)步發(fā)展至今規(guī)模已達上萬人
? 累計主操盤100+個生產(chǎn)項目,百分百成功交付,客戶滿意度高達98%
擅長領(lǐng)域:精益思想/管理體系/現(xiàn)場管理/生產(chǎn)管理/質(zhì)量管理/班組長/5S管理/安全生產(chǎn)
個人理念:國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在學(xué)習(xí)實踐精益生產(chǎn)的過程中,只是學(xué)其形,而未學(xué)其神,所以很多工作只是為做而做,結(jié)果常常不盡人意。企業(yè)要做好降本增效的精益第一步,就必須深入學(xué)習(xí)并理解精益生產(chǎn)的核心思想,以精益生產(chǎn)思想為主導(dǎo),精益生產(chǎn)工具為輔助,才能真正把精益生產(chǎn)做好,把管理做好。
28個生產(chǎn)項目管理,把握全局提升資源配置率
——在華貝電子任職期間主導(dǎo)與華為、比亞迪、富士康、東芝、西門子等大型企業(yè)合作的生產(chǎn)項目,規(guī)范作業(yè)手法,精細化運營提升了16%的生產(chǎn)效率,每月量產(chǎn)數(shù)十萬,年產(chǎn)值突破3億元,每年節(jié)約成本4000+萬元。
3個工廠指導(dǎo)建立,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動可持續(xù)發(fā)展
——指導(dǎo)澳門咀香園和華貝電子(珠海、東莞)建廠,并在10年籌建東莞華貝科技,主導(dǎo)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)、生產(chǎn)管理、員工招聘等日常管理,員工突破萬人,榮居2021年中國民營企業(yè)500強第291位,2021年中國制造業(yè)民營企業(yè)500強中榮居第166位。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
邱老師在生產(chǎn)制造領(lǐng)域深耕近20年,從生產(chǎn)一線做到高管,深知制造型企業(yè)的每個環(huán)節(jié)運作,善用失效模式分析建立有效預(yù)防機制,8D報告尋找問題發(fā)生根源,從六個方面(產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、成本、交期、文化)踐行精益生產(chǎn)思想支持企業(yè)持續(xù)改善:
→ 提升產(chǎn)能:在不增加人員和設(shè)備的情況下,為宏訊電子優(yōu)化生產(chǎn)線,打破原有生產(chǎn)模式與流水線設(shè)計,使得產(chǎn)能提升100%,為市場營銷提供爭取客戶的有利條件。
→ 降本增效:為鼎訊電子導(dǎo)入新項目試產(chǎn)與量產(chǎn),組織部門使用新工藝技術(shù),有效壓縮項目研發(fā)周期10-20%,提升了產(chǎn)品競爭力。通過工藝改進等措施解決出現(xiàn)的設(shè)計問題,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下幫助客戶消耗已有庫存,避免了數(shù)十萬元原材料的報廢損失。
→ 實力認證:為華貝電子建立企業(yè)質(zhì)量管理體系和一支專業(yè)的內(nèi)審團隊,并帶領(lǐng)團隊在4個月內(nèi)拿到國內(nèi)要求最嚴格的高含金量SGS四標管理體系認證(ISO9000、ISO14000、ISO18000、QC080000),促使企業(yè)綜合管理水平邁上新臺階,為電子廠拿下大廠訂單奠定了基礎(chǔ)。
邱老師將近20年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實操技能,擅長通過教練式輔導(dǎo)和精益化工具為企業(yè)打造思想先行、行動落地、團結(jié)高效的“知行合一”學(xué)習(xí)型組織。目前已經(jīng)為西門子、華貝電子、格力等百余家企業(yè)的生產(chǎn)管理賦能,促進生產(chǎn)作業(yè)標準化與管理改進持續(xù)化:
→ 曾為昆山宏訊電子科技講授《5S管理》、《班組長必備技能》等課程,將新產(chǎn)品從設(shè)計標準轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)標準與品質(zhì)標準,大大提升了生產(chǎn)良率與產(chǎn)能,累計授課23期。
→ 曾為華貝電子講授《PMC管理》《物料臺賬管理和生產(chǎn)計劃制定》《質(zhì)量管理體系的有效落地》《精益生產(chǎn)的知行合一》等課程,有效推動公司的管理體系建設(shè),讓員工積極參與企業(yè)精益生產(chǎn)的改善和提升,累計52期。
→ 為華勤技術(shù)建設(shè)并培訓(xùn)代工廠駐廠團隊,講授《班組長的有效溝通》《質(zhì)量管理》等課程,與代工廠建立有效溝通機制,確保生產(chǎn)順利進行及品質(zhì)的有效管控,累計授課5期。
部分項目案例:
→ 黃巖金字塔塑料廠-精益生產(chǎn)優(yōu)化項目(時間:10個月)
結(jié)果:指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,通過現(xiàn)場對精益生產(chǎn)落地實操指導(dǎo),優(yōu)化了生產(chǎn)流程,提升生產(chǎn)效率23%,降低成本30%,新增專利6項。通過對生產(chǎn)半成品庫存的5S管理,根據(jù)市場需求清理庫存,在一個月內(nèi)減少40%倉庫使用區(qū)域。
→ 常州貝升服飾-生產(chǎn)計劃與物料控制咨詢項目(時間:6個月)
結(jié)果:協(xié)助客戶建立質(zhì)量管理體系,對客戶全員進行管理體系培訓(xùn)及落地輔導(dǎo),通過對供應(yīng)鏈的管理提升,生產(chǎn)材料成本下降13%,計劃達成率提升提升23%
→ 輪特環(huán)境科技-精益生產(chǎn)優(yōu)化項目(時間:5個月)
結(jié)果:協(xié)助客戶建立質(zhì)量管理體系及優(yōu)化現(xiàn)場5S管理,其中通過對管理體系系統(tǒng)性的規(guī)劃,找到管理上的漏洞與無效部分,同時通過對生產(chǎn)區(qū)域的重新規(guī)劃和梳理,提升生產(chǎn)效率32%。
→ 常州恒力機械-全面生產(chǎn)維護項目(時間:1個月)
結(jié)果:協(xié)助客戶對生產(chǎn)設(shè)備和工具建立TPM管理制度,落實全員管理保證生產(chǎn)的正常進行,設(shè)備稼動率提升20%以上。
主講課程:
《價值驅(qū)動:精益生產(chǎn)的知行合一》——版權(quán)課程
《利他共贏:金牌班組長管理技能提升》
《秩序井然:5S現(xiàn)場管理推進精益革新》
《精益管理:TPM全面生產(chǎn)維護推進實戰(zhàn)》
《節(jié)流創(chuàng)利:PMC生產(chǎn)計劃與物料控制》
《化險為夷:生產(chǎn)一線的安全管理能力提升》
授課風(fēng)格:
→ 務(wù)實篤行:對學(xué)習(xí)內(nèi)容從系統(tǒng)性角度講解,打開處理問題的高格局
→ 基于實戰(zhàn):現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員打造工具手冊,系統(tǒng)化規(guī)范化理解知識點
→ 知行合一:思想先行的授課理念,教練式輔導(dǎo)使學(xué)習(xí)態(tài)度從公司要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/span>
部分客戶評價:
邱老師深入淺出的講解,讓我們醍醐灌頂,打破了原有的固有思維模式,培養(yǎng)質(zhì)量意識,幫助我們很快建立自己的質(zhì)量保障體系,學(xué)會過程質(zhì)量控制,質(zhì)量檢驗把關(guān),減少產(chǎn)品不良率,通過持續(xù)改善活動讓我們找到了新的發(fā)展方向。
——輪特環(huán)境科技無錫有限公司 張總經(jīng)理
感受確實很震撼,我沒想到邱老師會用這種方式來講解精益生產(chǎn),不僅能掌握精益生產(chǎn)思想或理念,也能掌握精益化生產(chǎn)推行中所應(yīng)用到的工具方法,班組現(xiàn)場每一個環(huán)節(jié)都是能展現(xiàn)精益生產(chǎn)的地方,如何做到精益生產(chǎn)管理也更有思路了。
——恒力機械有限公司 邱董事長
我以前一直以為精益生產(chǎn)只是講一下有關(guān)工廠的一些管理,實際上精益生產(chǎn)的背后也需要打通思想,讓員工也能自覺自發(fā)做到精益生產(chǎn)。而且先讓我們通過一天的學(xué)習(xí)制作一套精益生產(chǎn)方案,之后又提供一些高效的工具方法去優(yōu)化精益方案,這套完備的生產(chǎn)管理方案應(yīng)用在精益生產(chǎn)中,極大地提高生產(chǎn)效率。
——天長市柱朝電子有限公司 王董事長
我們是做芯片設(shè)計的,生產(chǎn)都是外包生產(chǎn)的,想不到精益生產(chǎn)同樣適用于我們公司的內(nèi)部管理,5S現(xiàn)場管理給我們分享了很多實用工具,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實況優(yōu)化管理流程,從根本上幫助我們降本增效,是真的非常有用。
——南京美斯瑪微電子技術(shù)有限公司 袁總經(jīng)理
很感謝邱老師的付出,在高原反應(yīng)嚴重的情況下,還給我們上課講解了這么精彩的課程,班組員工是工廠發(fā)展的動力,而班組長的管理能力對企業(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要,在班組管理能力和溝通能力技巧方面的內(nèi)容對大家的工作非常有幫助。非常感謝邱老師,扎西德勒。
——拉薩高新控股集團有限公司 人力資源部 邊巴部長
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