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《員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:

《員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》課程
一. 課程背景
伴隨著中國近年來經(jīng)濟高速發(fā)展和大環(huán)境的影響,國內(nèi)企業(yè)尤其是制造行業(yè)更是面臨著挑戰(zhàn)與多重壓力。突出表現(xiàn)出以下幾點特征:
1、 新員工快速大量涌入,沖擊企業(yè)多年比較穩(wěn)定的體系
2、 老員工大量被晉升,責(zé)任更重,壓力增加,自身也需求調(diào)試改善
3、 帶好隊伍、在崗輔導(dǎo)和關(guān)懷員工成為老員工的一道新課題
4、 新老員工融合成為重要課題,不少員工因融合不好隨之流失
5、 市場競爭越來越激烈,職業(yè)期待越來越高,員工們的心態(tài)已經(jīng)成為影響績效的關(guān)鍵因素
二. 課程效益
1、 建設(shè)一套了解員工身心狀況,實效心理輔導(dǎo)的隊伍
2、 學(xué)員自身了解心理輔導(dǎo)的運作原理、自身身心狀況有效改善,有效展開政治思想、心理輔導(dǎo)工作
3、 被輔導(dǎo)的員工能夠更易于接受輔導(dǎo),更快融入團隊
4、 長期運作后,在企業(yè)形成一個企業(yè)專有的“心理咨詢輔導(dǎo)庫”,為員工們的心理健康保駕護航。
三. 課程特色
1、 講師權(quán)威實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,已為萬科地產(chǎn)物業(yè)管理公司、北京銀行、工商銀行、中國移動、新華保險、核干校等幾十家機關(guān)及大型企業(yè)服務(wù)過類似課題。
2、 課程邏輯嚴(yán)密推進,從了解、體驗、再到進行輔導(dǎo)、行動學(xué)習(xí)等,學(xué)員更易于吸收轉(zhuǎn)化
3、 學(xué)員當(dāng)堂改善并學(xué)會,體驗式教學(xué),現(xiàn)場即可感悟自身的身體、心靈、思維變化,樂學(xué)樂用
四. 課程時長
2天/12小時
五. 課程綱要
職場減壓操,學(xué)會隨時放松。
體察自我,改善自我狀態(tài)
開場白:自知者,才能知人
第一模塊——認(rèn)知自我,心理輔導(dǎo)運作入門(0.5天)
模塊簡介:本模塊首先從學(xué)員最為關(guān)注“自我”談起,通過講師的引導(dǎo),一步步認(rèn)知自我,進而接受自我,通過自我的轉(zhuǎn)變來感悟并內(nèi)生出理解他人、幫助他人的需求。并在第二單元了解運作原理,掌握分析他人心理的方法,為后期輔導(dǎo)和關(guān)懷做準(zhǔn)備
一. 關(guān)于自己,內(nèi)省方能自知者明
1. 了解自己
運作方式:心理投射測試(通過測試結(jié)果了解自己,以及了解人與人不同的根本原因在哪里,為以后在輔導(dǎo)工作中能夠做到共情服務(wù))
2.情緒是如何產(chǎn)生的
3. 淺談情緒對身體的影響
4. 行為改變情緒YES!
5. 感悟正能量
6. 自身潛能的激發(fā)
7. 意識是如何改變的
案例分析:通過自我覺察,認(rèn)知自己
案例分析:“修身、齊家、治國、平天下”中的修身闡釋(自如人生模型分享,引導(dǎo)學(xué)員看到真正的心理成熟就是能夠具備為自己負(fù)責(zé)的能力)
二. 關(guān)于心理輔導(dǎo),以及年輕員工心理分析方法
1. 什么是心理輔導(dǎo)?心理輔導(dǎo)與心理治療的異同?
2. 企業(yè)員工涉及到的心理輔導(dǎo)內(nèi)容(8大塊跟心理相關(guān)的內(nèi)容)
3. 心理分析與管理工作的結(jié)合點(如何把員工的自我成長跟企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合)
4. 80、90后群體的定義
5. 如何有效分析80、90后心理特性(利用排列來演示年輕員工的成長經(jīng)歷)
6. 如何在80、90后管理中融入心性管理
7. 管理者自我的情緒與心態(tài)管理
案例分享:中國移動心理輔導(dǎo)項目的精彩分享
角色扮演,讓學(xué)員1對1展開,為對方模擬做心理咨詢,由講師引導(dǎo),讓學(xué)員在雙方的訴說和傾聽中感悟心境的變化,讓自身心靈的窗戶在幫助別人的過程中自然打開,收獲多個層面的心理資本提升。
第二模塊——掌握心靈溝通,家庭與工作平衡(0.5天)
模塊簡介:在第一模塊的基礎(chǔ)上,學(xué)員進一步在講師引導(dǎo)下,擴展到自我與身邊的人和事,學(xué)員易于接受,通過家庭與工作平衡的“達到”,側(cè)面改善工作狀態(tài)。并利于后期化解下屬或新員工家庭問題做準(zhǔn)備
數(shù)字與心靈密碼的解讀。
三. 學(xué)習(xí)實用的溝通方法,職業(yè)素養(yǎng)提升
1.全新的心靈溝通法
1) 真心贊美
全體學(xué)員參加,講師引導(dǎo)學(xué)員圍成一圈,促動現(xiàn)代人內(nèi)心深處發(fā)出贊美,從童年往事的分享,平時工作中幫助人的小例子等,讓學(xué)員學(xué)會贊美。
2) “三明治”快樂溝通法。
3) 微笑的力量幸福感=效用/欲望
4) 給心靈松綁---寬容
5) 溝通互動,彼此之間傳遞心靈默契
部分學(xué)員登臺演練,講師引導(dǎo)學(xué)員,打破溝通的壁壘,推動學(xué)員主動拉近雙方的溝通距離,體驗主動溝通帶來的效率和快樂。
2.建立真愛的工作伙伴關(guān)系
? 練習(xí):表里一致性的溝通技巧
全體學(xué)員參加,部分學(xué)員登臺示范,講師引導(dǎo)學(xué)員,體驗人與人相處,溝通與工作中的同理心,推動學(xué)員主動為同事,為客戶,為企業(yè)做提前思考。
3.同事間人際沖突的解決方案
? 練習(xí):聆聽,表達, 接納,先跟后帶
四.了解家庭與婚姻的相處之道,化解家庭矛盾
1.和諧伴侶的五個基本要素
A.親密(信任、支持、疼惜)
B.性
C.承諾
D. 經(jīng)濟觀
E. 家庭觀
2. 當(dāng)一個人在婚姻生活里穩(wěn)定了下來,那才是戀愛要開始的時候,愛 “如他所是”,而不是“如我所想”。
3. 懂得家庭與事業(yè)及時轉(zhuǎn)換角色的女首相
運作方式:講師演繹,撒切爾回家后,三次不同敲開家門的活動,學(xué)員體味和感受
運作方式:小組討論:體驗“愛她如是”
4. 和孩子成為好朋友
運作方式:親子教育的實質(zhì)是關(guān)系及自我價值感的教育;要重視情感撫養(yǎng)。
5. 風(fēng)往哪兒吹,旗往哪兒飄
第三模塊——實戰(zhàn)EAP團隊融合、優(yōu)先處理心情(0.5天)
模塊簡介:第三模塊在學(xué)員充分適應(yīng)課堂,了解自我基礎(chǔ)上,適時進入壓力和工作環(huán)節(jié)并充分展開,把握工作與生活平衡,體驗自我改善帶給團隊的整體變化,提升整體團隊幸福指數(shù)。
游戲體驗:高山探寶
四. 肩負(fù)團隊責(zé)任,成為正能量傳遞者
1. 何為正能量團隊
2. 如何融合不同團隊新老成員
3. 是團隊游戲,No個人游戲
運作方式:高山探寶,體驗到團隊的合作。
4. 團隊角色正確扮演(職場人際的規(guī)則和規(guī)矩,以及職業(yè)定位)
5. 最佳團隊成員成功匹配
運作方式:全體學(xué)員分組參加,講師引導(dǎo)學(xué)員分組后,限定時間內(nèi),以一定主題(如5年后的吉利大家庭等),展開隊員與隊員間的畫圖接力,最終形成團隊的畫圖成果,讓學(xué)員在活動中體驗達成一個目標(biāo),不同成員間的融合. 協(xié)調(diào). 妥協(xié)與互相支持。
6. 團隊融合不佳,沖突出現(xiàn)時的化解方法
五. 員工心理輔導(dǎo),優(yōu)先處理員工心情
1.工作與生活中是否平衡
運作方式:小組分享;通過前期的心理測量及學(xué)員的反饋,小組在白紙上對目前工作和生活中的壓力進行一一列舉,直視壓力的基礎(chǔ)上,延伸出解決和改善的辦法
2. 壓力是人生的香料(正壓力的解讀)
3. 關(guān)于壓力的兩個實驗
4. 打破心理黑洞,讓自己的心靈得到解放
5. 換個角度,讓自己的心態(tài)更平和
6. 壓力排解的五種好方法
1)NLP減壓
2)減壓四步策略
3)靜坐減壓
4)飲食減壓
5)音樂減壓
運作方式:活動教學(xué),通過NLP減壓和減壓四步策略進行現(xiàn)場闡釋,隨著講師引導(dǎo),學(xué)員當(dāng)堂進行學(xué)習(xí),一步一步掌握技巧的運用,讓自我的壓力找到轉(zhuǎn)化口。
第四模塊——協(xié)助員工長期規(guī)劃、構(gòu)建企業(yè)自有心理輔導(dǎo)體系(0.5天)
模塊解讀:第四模塊是對前三模塊的沉淀和強化,同時促動學(xué)員將課程內(nèi)容與后期工作與長期發(fā)展做緊密結(jié)合,讓快樂和優(yōu)秀成為習(xí)慣,融入到工作和生活中去。
七. 關(guān)于員工人生規(guī)劃、協(xié)助堅定信心與樹立優(yōu)良價值觀
1.情緒、行為與習(xí)慣三者間的關(guān)系
2.如何讓自我優(yōu)秀的習(xí)慣沉淀
3.關(guān)于人生規(guī)劃
4.如何在規(guī)劃中融入心靈修煉
5.員工職業(yè)生涯的五只毛毛蟲
1)人云亦云
2)主觀錯誤
3)有準(zhǔn)備,沒效率
4)知己知彼
5)家庭滿足
6.你到哪里去,如何協(xié)助員工做職涯規(guī)劃
7、如何協(xié)助員工將職涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合
運作方式:角色扮演,講師通過對企業(yè)中不同角色的一一演繹,讓學(xué)員體味自我屬于哪一種“毛毛蟲”,并充分明確自我下一步的身心改善、執(zhí)行提升方向。
7.如何將個人職涯與企業(yè)做緊密結(jié)合
結(jié)論:做自己生命的主人。
八、員工心理輔導(dǎo)中問題化解,行動學(xué)習(xí)
1. 改變可以改變的,適應(yīng)必須適應(yīng)的。
2. 以寬容的心態(tài)看待一切---輔導(dǎo)中共情的有效運用。
3. 員工心理危機常見情景及應(yīng)對
4.心理輔導(dǎo)中對自身的不良影響的化解技巧
5. 如何在員工心理輔導(dǎo)中獲取多方支持
6. 一對一、一對多、多對一心理輔導(dǎo)的運用
7. 員工心理輔導(dǎo)的工具使用
8. 如何沉淀屬于企業(yè)自有的心理輔導(dǎo)體系,行動學(xué)習(xí)
運作方式:行動學(xué)習(xí),學(xué)員進行總結(jié),列出后期階段性的改善計劃,以及自我、家庭、工作等多個方面的改善點,利于后期企業(yè)及培訓(xùn)機構(gòu)追蹤,持續(xù)改善。
張 礫 勻 老師(北京)
——資深心理成長輔導(dǎo)專家
? 北京醫(yī)師協(xié)會(全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織)全科醫(yī)學(xué)專家委員會委員
? 中國社工聯(lián)合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事
? 國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程(國務(wù)院下屬)專家委員會委員
? 團中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓
? 香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師,北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授,清華、北大總裁班特聘講師
? 中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士
【個人簡介】
張老師是知名心理學(xué)專家,從事多年心理學(xué)研究,長期致力于研究心理學(xué)和個人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機結(jié)合,曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法,美國瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團體治療培訓(xùn),尼克的催眠治療培訓(xùn)等。
張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗,為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協(xié)會等提供EAP服務(wù)項目。多家合作伙伴公認(rèn)的“實戰(zhàn)有效”的心理實戰(zhàn)專家,多家世界五百強企業(yè)EAP服務(wù)專家。
近年來,張老師致力于個體心理輔導(dǎo),15年來超過10000個小時的個體心理咨詢;給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告;曾主持和帶領(lǐng)200多場關(guān)于家庭關(guān)系,兩性關(guān)系,人際關(guān)系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔(dān)任干事四年,負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)毓と耍M行心理輔導(dǎo),積極參與傳播中國文化,得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
經(jīng)過多年研究與實踐,張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個有機的結(jié)合,讓心理學(xué)在各類實踐中得到充分的利用,總結(jié)出了一套適合心理成長的“自如人生”模型,幫助企業(yè)打造正能量員工。
使命:致力于促進個體心理成長,協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。
【授課風(fēng)格】
張老師講理論和實際相結(jié)合,易于理解和接受,講課親和、生動、風(fēng)趣,實用性強,幫助解決切實問題,滿意度很高,深受學(xué)員的一致好評。
【學(xué)員評價】
張老師的課程太棒了,對很多人都有用,特別是對正面臨婚姻問題的朋友,有很大的指導(dǎo)意義! ——新華保險 藍總
老師的課既有專業(yè)的理論部分,又有許多生動的案例;娓娓道來,溫和又有力量,帶我們探索內(nèi)心、直面自己,從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。 ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹
張老師極富親和力,深得學(xué)員好評;授課形式靈活多樣,保持高水準(zhǔn)專業(yè)性,也易于理解接受內(nèi)化;課程理論結(jié)合實際,在現(xiàn)實生活中有非常強的應(yīng)用價值。 ——CBD工會主席
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