《工作中的情商管理》

工作中的情商管理

張礫勻老師

【課程收益】

?  帶領員工自動改變自己的心智模式，提升自己的情商管理能力

?  啟發(fā)員工自動創(chuàng)造和諧的、竭誠合作的工作環(huán)境

?  提升員工維護自己身心健康的能力

【課程時長】1-2天

【課程大綱】

第一章 體驗什么是高情商的表現(xiàn)

1.團體游戲

2.游戲分享

3.老師總結：在智商一樣的情況，情商決定了一個人的幸福度和命運

4.高情商的表現(xiàn)有哪些?

第二章 如何在職場的人際關系中管理自己的情商

1.職場中常見的人際關系的沖突與矛盾

2.職場中人際關系的界限

3.職場中人際關系的三個隱藏動力

4.在職場的人際關系中管理自己情商的兩個技巧

?  一分為二法

?  接受批評法

第三章 人際溝通中的高情商管理

1.溝通四要素

?  多贏的溝通共識

?  靈活的表達方式

?  清晰的反饋內容

?  被懂的傾聽模式

2.溝通中情緒的管理

3.溝通中語言文字的運用

4.溝通中肢體語言的運用

第四章 職場中情緒管理的技巧

1.宣泄情緒的三個技巧

2.提升自己情商的正念技巧

答疑

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長輔導專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學專家委員會委員

?  中國社工聯(lián)合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事

?  國家健康產業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務院下屬）專家委員會委員

?  團中央-青年之聲心理服務聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學院心理輔導師，北京城市學院特聘心理學教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】

張老師是知名心理學專家，從事多年心理學研究，長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業(yè)應用的有機結合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統(tǒng)排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓，尼克的催眠治療培訓等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務和培訓經驗，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協(xié)會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰(zhàn)有效”的心理實戰(zhàn)專家，多家世界五百強企業(yè)EAP服務專家。

近年來，張老師致力于個體心理輔導，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領200多場關于家庭關系，兩性關系，人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年，負責管理當?shù)毓と?，進行心理輔導，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領導的高度評價。

經過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學和企業(yè)管理等做了一個有機的結合，讓心理學在各類實踐中得到充分的利用，總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

【授課風格】

張老師講理論和實際相結合，易于理解和接受，講課親和、生動、風趣，實用性強，幫助解決切實問題，滿意度很高，深受學員的一致好評。

【學員評價】

張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導意義！                                                          ——新華保險 藍總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內心、直面自己，從內心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準專業(yè)性，也易于理解接受內化；課程理論結合實際，在現(xiàn)實生活中有非常強的應用價值。    ——CBD工會主席