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從基層骨干到管理精英 金融職場的中層團(tuán)隊管理課

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從基層骨干到管理精英 金融職場的中層團(tuán)隊管理課內(nèi)訓(xùn)基本信息:
薛冰
薛冰
(擅長:市場營銷 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

從基層骨干到管理精英

金融職場的中層團(tuán)隊管理課

主講:薛冰老師

【課程背景】            

很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的,但是,走上管理崗位之后,以前做業(yè)務(wù)的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會,加不完的班和完不成的業(yè)績。

中層仿佛是夾心層,上級只給個大方向,自己就得帶隊造出一艘火箭。不僅中層痛,老板們也痛,他們總覺得是中層堵住了公司的戰(zhàn)略循環(huán),這種不信任,又會加劇中層的職業(yè)危機;下屬們也痛,缺少工具和方法的中層,會限制下屬的成長,反過來,下屬的不信任,又會讓中層指揮不動團(tuán)隊。


管理什么最難?100 個人里 99 個人會告訴你:管人最難。

大到處理同事之間的沖突,小到激勵員工,讓團(tuán)隊建立默契。這些問題,管理經(jīng)典著作中只有解釋,沒有解決方案。

作為管理者,你會發(fā)現(xiàn)理論從來“對事不對人”,但現(xiàn)實中所有問題卻都是人的問題。

 

我在泰康工作8年時間,就是從一線基層員工成長為管理超過500人年保費銷售額超過2億的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。體系完善、壓力巨大下怎么做突破,我有心得。

 

如何管理比你更優(yōu)秀的下屬?

如何找到業(yè)績突破口?

如何有效協(xié)調(diào)公司資源?

在這門課里,我會覆蓋從業(yè)務(wù)骨干到管理高手轉(zhuǎn)變過程中的所有階段。

總之,這門課不是要給你講大道理,而是給你拿來就能用、用了能落地的管理工具。

這門課也不僅僅是僵化地給你工具,而是帶你走完從業(yè)務(wù)骨干到中層,甚至高層管理者的每個階段,幫你找到管理的節(jié)奏。

 

【課程收益】

1、 結(jié)合所在行業(yè)特點,找到從一線員工到管理者的4個發(fā)展階段的管理節(jié)奏。

2、 深度掌握管理過程種20個常見的管理挑戰(zhàn)與其解決方案。

3、 理解團(tuán)隊沖突管理及團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃等3個團(tuán)隊管理模型。

4、 熟練掌握團(tuán)隊管理過程中的10個常用工具。

5、 通過真實案例的學(xué)習(xí)與分組研討鞏固,總結(jié)出自己的管理舉措。

6、 針對經(jīng)典的管理場景,掌握常用的管理工具和復(fù)盤方法。

7、 最終通過課程學(xué)習(xí),提前預(yù)防和化解團(tuán)隊管理種可能會出現(xiàn)的風(fēng)險。

8、 真正體會到作為一名合格管理者,優(yōu)秀管理者和卓越管理者所需要具備的條件。

 

【課程特色】

1、 課程內(nèi)容新穎:課程與時俱進(jìn),迭代進(jìn)化頻率高,結(jié)合當(dāng)下最新熱點問題,引發(fā)學(xué)員深入思考,為受眾提供全新思考框架。

2、 課堂互動性強:大量個人實際接觸案例,能夠迅速帶入情景,與學(xué)員建立同理心,引發(fā)學(xué)員的參與度。

3、 課程實戰(zhàn)落地:課程提供大量在實際種經(jīng)過驗證的實戰(zhàn)工具,并有配套的監(jiān)督管理和復(fù)盤工具,讓每一位學(xué)員有強烈的獲得感。

 

【課程對象】網(wǎng)點主任、支行行長、業(yè)務(wù)骨干、準(zhǔn)主管、新晉主管、處經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理、中層管理者

【課程時間】1-2天(6小時/天)

 

【課程大綱】

一、團(tuán)隊初創(chuàng)期:剛成為中層管理者,團(tuán)隊不穩(wěn)、沒有業(yè)績,應(yīng)該怎樣“活下來”呢?

1、 角色轉(zhuǎn)變 從運動員到教練員

2、 鼓舞士氣 如何凝聚新團(tuán)隊

3、 恩威并施 如何“降服”不服管的下屬

4、 業(yè)務(wù)探索 如何找到業(yè)務(wù)突破口

5、 招聘面試 如何防止選人時看走眼

案例:自己剛接手一家新公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊,面臨一半團(tuán)隊成員集體離職時,如何穩(wěn)定軍心。電影《卡特教練》片段賞析

轉(zhuǎn)型經(jīng)典案例:一名富士康裝配工如何兩年內(nèi)轉(zhuǎn)型成50人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊主管。

工具:業(yè)務(wù)骨干時間分配表 管理精英時間分配表 員工穩(wěn)定度清單 業(yè)務(wù)盤點矩陣

二、團(tuán)隊發(fā)展期:已經(jīng)在中層位子有了一些業(yè)績,該如何盡快帶團(tuán)隊打好一場大仗,成為更好的管理者呢?

1、 戰(zhàn)略落地 如何把戰(zhàn)略方向體現(xiàn)在行動計劃中

2、 公平公正 資源與任務(wù)如何分配,大家都滿意

3、團(tuán)隊擴容 什么樣的人才是我需要的

4、招聘牛人 怎么吸引比自己強的員工

5、帶隊沖鋒 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊打好一場大仗

案例:錘子科技羅永浩是如何招到牛人的 解放軍為什么能贏

工具:戰(zhàn)略計劃表 勝任素質(zhì)模型 資源分配權(quán)重算法

 

三、團(tuán)隊成熟期:如何能夠通過團(tuán)隊可復(fù)制、可持續(xù)地出業(yè)績,讓你“活得輕松”呢?

1、 團(tuán)隊成長 如何做好團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)

2、 持續(xù)優(yōu)化 制度建設(shè)與規(guī)范建立

3、 文化打造 團(tuán)隊文化與價值觀

4、 考核下屬 為啥總覺得KPI設(shè)計不合理

5、 考察下屬 為什么干部選拔不能只看業(yè)績

案例:我是如何在公司內(nèi)部建立分享和學(xué)習(xí)文化的

工具:培訓(xùn)信息收集表 人才方法培養(yǎng)矩陣 多快好省指標(biāo)設(shè)計法 KPI考核權(quán)重法

 

四、團(tuán)隊迭代期:合格的高層都需要哪些能力,該怎么做才能突破職場天花板呢?

1、 人才盤活 如何避免團(tuán)隊青黃不接

2、 自我迭代 怎樣讓團(tuán)隊自動成長

3、 職業(yè)突破 通過多種思維框架 突破職業(yè)天花板、

4、 戰(zhàn)略思維 如何避免成為短視的管理者

5、 自我突破 如何收放自如的找到管理節(jié)奏

分組討論 結(jié)果發(fā)表:設(shè)計四個經(jīng)典管理場景,綜合運用所學(xué)內(nèi)容,給出解決方案


講師 薛冰 介紹

薛冰 老師(北京)

      ——專注于金融行業(yè)通用能力培訓(xùn)專家及高端客戶研究專家

?  曾任泰康保險集團(tuán)(世界500強)業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理

?  現(xiàn)任君康人壽(排名前20)總部培訓(xùn)總監(jiān)

?  曾任陽光保險集團(tuán)(八大保險集團(tuán)之一)業(yè)務(wù)督導(dǎo)經(jīng)理

?  曾任招商信諾(排名第一合資保險公司)招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  中國農(nóng)業(yè)大學(xué) 期貨衍生品投資方向 碩士

?  招商銀行 工商銀行 中國銀行 等金融機構(gòu)特聘講師

?  太平人壽 前海人壽 富德生命 等保險公司特聘講師

主講各類銀行及保險公司大型員工培訓(xùn)及客戶講座活動超過300場,系統(tǒng)培訓(xùn)金融保險中高層從業(yè)者超過2千人,受到業(yè)內(nèi)外學(xué)員及客戶一致好評。

 

【個人簡介】

?  薛老師擁有15年保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,10年銀行保險及個險業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗。

?  曾在泰康人壽由一線基層員工成長為管理超過500人年保費銷售額超過2億的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。

?  所管理的銷售團(tuán)隊僅用三年時間,200人團(tuán)隊年銷售額不足兩千萬,成長為500人年銷售額達(dá)到2億,連續(xù)三年泰康系統(tǒng)內(nèi)排國第一。

?  薛老師擅長于能力與經(jīng)驗萃取總結(jié),根據(jù)自身經(jīng)歷和心得復(fù)盤,開發(fā)了《金融職場的中層團(tuán)隊管理課》,《金融職場人的愉快溝通課》,《培訓(xùn)講師的自我修養(yǎng)》,《掌控人生的五種時間》等通用能力類課程,多次在銀行及同業(yè)保險公司內(nèi)部分享。

?  薛老師擅長高端客戶的需求開發(fā),主要負(fù)責(zé)泰康核心戰(zhàn)略產(chǎn)品養(yǎng)老社區(qū)(單件金額200萬起)銷售工作,所管理的團(tuán)隊一年銷售養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品件數(shù)超過百件,是全系統(tǒng)內(nèi)銷售養(yǎng)老社區(qū)最多的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,累計直接或間接幫助養(yǎng)老社區(qū)銷售件數(shù)超過千件。

?  薛老師針對于當(dāng)下養(yǎng)老現(xiàn)狀,養(yǎng)老問題解決方案進(jìn)行思考,深入研究比較泰康,太平等主體保險公司的各家養(yǎng)老社區(qū)戰(zhàn)略,《用成長性思維打磨財富增值工具》,《做時間的朋友:養(yǎng)老金規(guī)劃訓(xùn)練營》,《重新“遇見”中國老齡化群體》等精品課程,曾多次受邀于保險行業(yè)同業(yè)內(nèi)交流學(xué)習(xí)分享。

?  薛老師十五年大型金融集團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗,從一線基層員工成長為中高層管理者過程中,積累了大量溝通,管理的心得經(jīng)驗,專注于協(xié)助解決金融保險行業(yè)職場人發(fā)展的挑戰(zhàn)問題,為金融行業(yè)規(guī)范化,專業(yè)化,國際化發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

 

【授課風(fēng)格】

1、 課程內(nèi)容新穎:課程與時俱進(jìn),迭代進(jìn)化頻率高,結(jié)合當(dāng)下最新熱點問題,引發(fā)學(xué)員深入思考,為受眾提供全新思考框架。

2、 課堂氛圍輕松:語言風(fēng)趣,聲音渾厚,富有激情,大量個人實際接觸案例,能夠迅速帶入情景,與學(xué)員建立同理心,引發(fā)學(xué)員的參與度。

3、 課程實戰(zhàn)落地:課程提供大量在實際種經(jīng)過驗證的實戰(zhàn)工具,并有配套的監(jiān)督管理和復(fù)盤工具,讓每一位學(xué)員有強烈的獲得感。

 

【主講課程】

銀行通用能力類:

《用溝通實現(xiàn)自我塑造》

《從基層骨干到管理精英》

《如何設(shè)計一門與眾不同的課程》

《金融職場的中層團(tuán)隊管理課》

銀行保險代理類:

《需求挖掘-如何讓我們更了解客戶》

《場景營銷俘獲客戶的心》

《長期主義者的8個高效成交心法》

    《時間的朋友:養(yǎng)老金規(guī)劃訓(xùn)練營》

 

【學(xué)員評價】

薛老師思維活躍,臨場發(fā)揮能力極強,在我對保險方面的認(rèn)知上打開了新的缺口,用他多年的行業(yè)洞察點亮了我,是我在保險行業(yè)見過的為數(shù)不多的優(yōu)秀知識整理者。

——得到APP創(chuàng)始人 羅振宇

 

薛老師是我聽過的各家保險公司培訓(xùn)講師中最專業(yè)的,內(nèi)容深入淺出,條理清晰,行里高端客戶活動的首選講師。

——招行北京私行行長 蔣總

 

和薛老師是多年的好友,每年都習(xí)慣性請薛老師來給我們開門紅啟動會授課,薛老師的課每年都根據(jù)最新市場形勢進(jìn)行迭代,并能提供配套銷售工具,每次聽完都會要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。

——太平人壽朝陽支公司營銷總監(jiān) 常青

 

薛老師講的溝通課在職場中馬上能用到,在我熟悉的場景中帶來了新的啟發(fā),有一種醍醐灌頂?shù)母杏X。

——工行豐臺支行客戶經(jīng)理 劉曉佳

 

薛老師的課程面對大活人,解決真問題,不但課程內(nèi)容精彩,而且給了我們實用的工具,聽完就能用,用完就見效!

——招行私行客戶經(jīng)理 喬怡


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