中層管理者能力提升訓(xùn)練

管人理事

中層管理者能力提升訓(xùn)練

主講：陶躍老師

【課程背景】            

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60 年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！

采取小組式研討法是MTP 培訓(xùn)的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實踐證明，通過參加者的管理經(jīng)驗和想法的交流，對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識。培訓(xùn)強調(diào)對所有管理問題，均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問題意識，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題。管理手法實戰(zhàn)操作性強，使管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺采取行動，是MTP 培訓(xùn)的最大成果。根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)及多年來在企業(yè)的務(wù)實操作，并擷取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)萬位職業(yè)經(jīng)理人的高度認(rèn)同。

【課程收益】

?  了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，看到自己的差距

?  在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

?  提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

?  學(xué)會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

?  提高目標(biāo)、計劃、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊執(zhí)行力

?  提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源

?  提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊

?  提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)

【課程特色】建構(gòu)主義教學(xué)+理論精華講授+視頻精選片段+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲+工具演練，強化遷移互動演練，突出實戰(zhàn)性與實用性。

【課程對象】部門經(jīng)理、主管、儲備經(jīng)理、儲備主管等管理人員

【課程時間】1~2天（每天6小時）

【課程大綱】

一、管理者如何進行角色認(rèn)知？

1.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

2.工作、職業(yè)和事業(yè)

3.管理者的觀念轉(zhuǎn)換

二、優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型

1.職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)

2.清晰定位中層的價值與定位

二、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變

1.職業(yè)化管理者的核心管理能力

2.從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略

3.管理的本質(zhì)——商業(yè)常識、組織常識和人性常識

模塊二：管理者如何進行人員管理？

一、培育下屬------學(xué)會培養(yǎng)下屬技能，做到不僅自己干得好，下屬也會干得好

1. 培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任

1）管理者與下屬達成共識的培育時機

2）培育流程的十一個步驟

3）培育下屬的機會和方法匯總

2. 日常的指導(dǎo)（OJT）

1）崗位指導(dǎo)五步驟

2）實施OJT的四個著眼點

4. 自我啟發(fā)（SD）

1）下屬想自我成長的八個時機

2）創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長的環(huán)境

二、有效溝通------掌握溝通的智慧和技巧，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

1. 影響溝通的三個要素

2. 有效溝通必須掌握的十個技巧

3. 與上級及下屬溝通的五個要領(lǐng)

4. 跨部門溝通的障礙分析及解決策略

案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決

三、激勵下屬------教你學(xué)會讓員工從“要我干”到“我要干”

1. 激勵的原理：刺激—需求—行動

2. 激勵中的常見誤區(qū)

3. 工作中激勵的十二種方式

案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

模塊三：管理者如何進行工作中的管理？

一、目標(biāo)計劃------以終為始的高效習(xí)慣，制定正確行動計劃

1.學(xué)會聚焦目標(biāo)

1）目標(biāo)管理的幾個誤解

2）目標(biāo)管理SMART原則

3）制定目標(biāo)的步驟

2. 對計劃的理解

1）何謂計劃

2）PDCA管理循環(huán)

3. 計劃的擬定方法

1）制定計劃的六步驟

2）計劃落實的5W2H方法

二、執(zhí)行有力------學(xué)會如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到

一、高效執(zhí)行的目的及定義

二、響應(yīng)任務(wù)

1、澄清目標(biāo)：確保目標(biāo)統(tǒng)一

2、制定計劃：確保目標(biāo)達成

3、實施計劃：控制、調(diào)整

三、工作匯報

總結(jié)：結(jié)果呈現(xiàn)、行動措施、改進建議

反饋：問題反饋、進度反饋、總結(jié)反饋

案例分析：2個本科生同學(xué)10年后的差距

2. 向榜樣學(xué)習(xí)：500強企業(yè)為何具有高執(zhí)行力

3. 高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成

三、時間管理------學(xué)會逐級授權(quán)，還事于民，站高一線

1. 時間管理概述

1）時間概述

2）時間的經(jīng)濟價值

3）時間的本質(zhì)特性

4）時間管理的自我測試

5）典型的時間管理誤區(qū)

2. 四象限時間管理法則

1）四象限時間管理法則；

2）確定輕重緩急和重點工作

3）任務(wù)取舍的ABC時間管理分析法

4）刪掉或擱置不必要做的事情

5）成功人士的時間安排

6）避免幾種錯誤的時間管理傾向

案例分析與討論

3.人時間工作計劃的制定

1.任務(wù)分解與行動計劃的制定

2.月計劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)

3.周計劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)

4.日計劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)

5.制定個人工作日歷及任務(wù)檢查表

6.時間并行法

案例分析：從馬經(jīng)理的1天看時間四象限

模塊四：管理者如何擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力？

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

2. 領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型與六項查核表（工具）

3. 切實有效的管理實踐——七項管理能力（案例解析與研討）

4. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動計劃

——中高層管理技能提升訓(xùn)練專家

?
曾任世界500強富士康BU人力資源部長、廠區(qū)培訓(xùn)部長

? 曾任世界500強京東集團人才發(fā)展經(jīng)理

? 曾任中國百強化工德納股份 集團培訓(xùn)經(jīng)理、HRBP經(jīng)理

? 國家一級人力資源管理師

? 江蘇省企業(yè)技能人才評價專家組成員

? 《全國高級企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師》授證講師

? 日產(chǎn)訓(xùn)（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師

? 基層班組長TWI-JI/JS/JM/JR課程導(dǎo)師

? 主導(dǎo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、管理類培訓(xùn)項目60余個

【個人簡介】

    陶老師在近二十年的團隊運營與管理過程中不斷總結(jié)與實踐，實踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負責(zé)人、富士康（淮安）培訓(xùn)部負責(zé)人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使陶老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點，設(shè)計全面解決方案。

?  富士康科技集團：主要負責(zé)培訓(xùn)項目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓(xùn)負責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級、課長級等管理者的人才項目，通過“四期聯(lián)動”、“導(dǎo)師+團建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進輸出200多位優(yōu)秀的管理者。

?  京東集團：在京東集團工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負責(zé)人，主要負責(zé)人才發(fā)展體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點、人才項目、領(lǐng)導(dǎo)力項目推動等，作為省區(qū)內(nèi)主講領(lǐng)導(dǎo)力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《高效時間管理》等課程，并主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力課程任證，帶出了20多位領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)師，他們已成為集團系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅力量！

?  能診斷企業(yè)問題開發(fā)課程：培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗以及復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實際情況診斷并解決問題，曾2次為西游集團的中高層量身定制培訓(xùn)項目，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團隊的瓶頸問題等訂制課程，進行長達6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓(xùn)，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導(dǎo)入人才盤點九宮格、PDP風(fēng)格特及時間管理工具表等，培訓(xùn)效果受到公司高層高度評價。

陶老師19年的企業(yè)管理經(jīng)驗，在教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、基層管理、有效激勵、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項目有60余個。陶老師致力于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過主講課題實現(xiàn)持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！    

【授課風(fēng)格】

?  實戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

?  學(xué)以致用：陶老師的課緊扣企業(yè)實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學(xué)能致用。

?  10余年的TTT課程開發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學(xué)并肩齊行。

【主講課程】

中高層管理

01《綜合管理——MTP邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實學(xué)與哲學(xué)》

02《中流砥柱——管理者核心能力提升訓(xùn)練》

03《激發(fā)潛能——教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉》

04《習(xí)慣致勝——卓越效能的七項修煉》

05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級版）

06《管理定位——中高管角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》

07《團隊致勝——高績效團隊打造》

08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標(biāo)管理與計劃落地工作坊》

09《后浪計劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》

10《角色轉(zhuǎn)變——從技術(shù)走向管理》

11《悅?cè)诉_己——高效溝通技巧》

12《分身有術(shù)——時間管理和工作效率提升》

13《使命必達——高效執(zhí)行力的實踐技巧》

14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》

基層管理

15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）

16《有效指導(dǎo)——如何教會員工快速掌握技能》（TWI JI）

17《標(biāo)桿班組——打造高效能班組長》

人力資源及TTT課程

18《駕馭講臺——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》

19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設(shè)計與開發(fā)》

20《言之有道——高能演講與表達》

21《TTM—企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)管理沙盤》

22《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建與運營實戰(zhàn)訓(xùn)練》

【學(xué)員評價】

陶躍老師的課程干貨多、簡潔明了、實用奏效。沒有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺陶老師每一年的功力都在進階，以后我們企業(yè)會繼續(xù)聘請并輔導(dǎo)員工提升。

——江蘇鹽業(yè)集團-井神股份培訓(xùn)中心 王海燕部長

感謝陶老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實，最令我印象深刻的是陶老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞，一天的時間感覺非常緊湊、快過，期待陶老師的下次分享。                                             ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖  孫總監(jiān)

課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和其他老師課程大同小異，但學(xué)完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對管理技巧干貨方面，真真是受益良多。                                                      ——淮安市政設(shè)計研究院 董副總

陶老師培訓(xùn)授課直接明了、邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來所謂的管理難的觀點，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點和案例都是陶老師實戰(zhàn)經(jīng)驗積累得來。                                              ——建華建材  張經(jīng)理