后疫情時代下管理理念的轉(zhuǎn)變

后疫情時代下管理理念的轉(zhuǎn)變——經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的管理、營銷思維變革

主講人：何云鵬

【課程背景】

疫情常態(tài)化的模式下，傳統(tǒng)營銷渠道深受沖擊。習(xí)慣化的銷售模式、管理模式以及激勵模式都經(jīng)受嚴峻考驗。如何在新常態(tài)的市場環(huán)境下快速適應(yīng)市場變化，尋求市場營銷的底層邏輯，突破思維禁錮，尋找新的銷售增長點，激發(fā)銷售人員的斗志，成為現(xiàn)階段每個企業(yè)面臨的課題。急于轉(zhuǎn)型，事半功倍；坐等機會，功敗垂成；既要保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展又能適應(yīng)新市場新環(huán)境的銷售策略刻不容緩。

為了解決問題，何老師通過總結(jié)多年來的工作經(jīng)驗，以及對存世百年企業(yè)的研究心得，提出：市場看似千變?nèi)f化，實則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標準化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。從市場營銷的底層邏輯尋找突破方法，幫助企業(yè)在紛繁的環(huán)境下堅持初心終達始衷。

 【課程收益】從經(jīng)營環(huán)境、組織變革到領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新三個維度，學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)創(chuàng)新的基本思維和方法，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在道、法、術(shù)、器四個層面的營銷工作創(chuàng)新和變革管理，拓寬營銷思路，促進營銷及管理工作突破性改善和提升。

【參訓(xùn)人員】：營銷總監(jiān)、營銷部經(jīng)理、市場部經(jīng)理及營銷人員等。

不同管理層面人員，針對高、中、基層，課程方向和內(nèi)容側(cè)重有所不同。

【課程時長】： 1-2天（6小時/天）

【課程大綱】:

主題一：經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的營銷創(chuàng)新
1. 營銷創(chuàng)新的意義
2. 企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型
3. 轉(zhuǎn)型期為營銷帶來的挑戰(zhàn)和機遇
4. 重振企業(yè)家精神
   在躺平的世界，如何取得市場先機
   全腦時代的營銷思維

主題二：構(gòu)建營銷創(chuàng)新的系統(tǒng)思維
1. 系統(tǒng)營銷的四個維度
2. 系統(tǒng)的改進和系統(tǒng)的放棄
3. 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的營銷創(chuàng)新技能
 本質(zhì)思考能力
 環(huán)境掃描能力
 系統(tǒng)思考能力
 心理定格能力

主題三：構(gòu)建以顧客為導(dǎo)向的組織
1. 營銷創(chuàng)新的變量分析
  有機式結(jié)構(gòu)和組織邊界
2. 塑造回應(yīng)顧客的組織文化
3. 營銷創(chuàng)新的組織障礙及對策
4. 推動變革的七種策略
  關(guān)鍵營銷問題及對策
5. 提升營銷人員的創(chuàng)造力
6. 應(yīng)用工具：《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》

主題四：全腦時代的營銷策略創(chuàng)新
1. 全腦營銷的基本思維
  只有占領(lǐng)頭腦，才會占有市場
  用“腦”思考 用“心”營銷
2. 逆向營銷創(chuàng)新技巧
  營銷手段和目的的顛倒
  目標顛倒。
  特性和效用的顛倒

主題五：市場和客戶關(guān)系開發(fā)創(chuàng)新
1. 從銷售者到關(guān)系管理者
2. 掌握更多的客戶管理知識
3. 集成的客戶關(guān)系管理
4. 創(chuàng)新的價格體系。

5、客服部門的作用及創(chuàng)造價值

6、新形勢下的客戶關(guān)系管理

7、客服人員的要求變化

情緒管理原則

溝通原則

    處理原則

提案原則

    跟進及反饋原則

主題六：新形勢下的組織管理出發(fā)原則

1. 什么是企業(yè)的第二性原理

2. 基于客戶價值的組織結(jié)構(gòu)變更
  扁平化到底意味著什么？

KPI和OKR在企業(yè)管理中的區(qū)別和對于員工的意義

3、創(chuàng)新要素配置分析

  新生代員工的需求變化

新生代的人員管理的出發(fā)點

職場配置及理念轉(zhuǎn)變

4、顛覆規(guī)則創(chuàng)新
  價值鏈與關(guān)鍵創(chuàng)新點
  以顧客價值為導(dǎo)向的激勵機制

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)實際情況加以分析，進行增減；課前課詳細溝通；

授課方式以案例為主，啟發(fā)式教學(xué)

何云鵬老師

             ——通用管理實戰(zhàn)專家

?  美國管理協(xié)會會員

?  美國GLG集團專家團成員，咨詢顧問

?  曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管

?  曾任中國百強企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理

?  《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。

?  資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師

?  企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者

【個人簡介】

何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔任市場、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營銷管理及運營知識，理論扎實，經(jīng)驗豐富；在營銷企劃、運營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

何老師在資生堂任職20余年

l  擔任市場部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團隊管理品牌，把所負責的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長；銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。

l  擔任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機構(gòu)負責人期間，通過團隊建設(shè)與管理，負責區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負責地區(qū)同品類銷售第一名；市場份額第一名。

l  調(diào)任銷售企劃部后，負責公司各分支機構(gòu)業(yè)務(wù)推進，培養(yǎng)新進分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運營體系。

l  任職期間負責銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運用于實踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點改為以消費者需求為出發(fā)點。

l  針對企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計培訓(xùn)300+場；1萬人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營銷管理理論、銷售實戰(zhàn)方法推進貫徹。

2017年后進入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實現(xiàn)銷售翻翻的目標。

2018年成為美國GLG集團日化、美妝專家團成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。

何老師總結(jié)了二十余年在在營銷管理和實踐中的經(jīng)驗，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實戰(zhàn)理論，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。

何老師出身教師世家，對培訓(xùn)、教育情有獨鐘，也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗同更多的營銷管理者進行分享討論。何老師常說的一句話：市場看似千變?nèi)f化，實則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標準化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【授課風(fēng)格】

?  實戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

?  學(xué)以致用：何老師的課緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學(xué)能致用。

?  能力培養(yǎng)：何老師授課注重互動，善于從身邊的故事以及學(xué)員關(guān)注點出發(fā)，引發(fā)學(xué)員思考，通過討論與問答加深學(xué)員對問題的理解和認識，方便學(xué)員學(xué)以致用，何老師的課可操性強，學(xué)完即可用。                  

?  解渴、過癮、實用、有效！

【主講課程】

《MTP—從管理到執(zhí)行》

《有結(jié)果的執(zhí)行力-中層管理執(zhí)行力提升》

《從計劃到結(jié)果的7個步驟》

《團隊機制建設(shè)》

《高效開會的7個方面》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《突破固有思維，尋找營銷亮點》        

【學(xué)員評價】

何老師的課程實戰(zhàn)、實用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會貫通的感覺。                    ——獅王（中國）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。                                       ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡出，將銷售管理中遇到的實際問題，能用最簡單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。                  ——日本hoyu株式會社北京分公司：趙總