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金字塔原理——邏輯思維與高效表達
金字塔原理——邏輯思維與高效表達
課程背景:
金字塔原理未必是職場表達和工作匯報的唯一方法,但一定是最有效的方法。
想得清楚,講得明白。這是每個職業(yè)經(jīng)理人都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河,倒掛長江,而始終說不明白,而別人則三言兩語就直中要害。這其中一定蘊含著某種玄機。“金字塔原理”是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作,它能快速幫助學員在工作匯報,公文寫作時厘清邏輯思路,簡潔清晰地表達演示。
本課程的教學極度注重和學員之間的互動,理論知識學習和實踐練習相結合,充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式,例如:示范演練,小組討論,成果分享,視頻教學,頭腦風暴等,讓所有學員積極參與到課程的學習和實踐應用中。在課間反復練習,引導學員正確使用金字塔原理這一有效的思維工具。
課程收益:
“金字塔原理”學習的目的不是為了記憶理論知識,而是掌握這一門技能,在實際工作中熟練的使用“金字塔原理”這個工具來解決邏輯思考、歸納總結、工作匯報等方面的實際問題。通過本課程的學習,將獲得以下收益:
● 掌握“金字塔原理”的基本知識和思維方法;
● 應用“金字塔原理”提升結構化思維的能力;
● 應用“金字塔結構”梳理工作思路,形成溝通匯報的觀點和結論,并構建清晰的溝通表達的“觀點—論點—論據(jù)”的體系;
● 掌握“SCQA”、“TOPS”、“講三點”、“PREP”的溝通表達模型;
● 提升溝通表達能力、工作匯報和方案匯報的能力。
課程時間:1-2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)全體員工
課程方式:課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。
課程大綱:
第一講:金字塔結構—思維結構,表達清晰
導入:疫情初期黃岡市衛(wèi)健委唐主任面對央視記者的問答
一、金字塔結構便于溝通表達
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
案例:符合金字塔結構的述職報告
二、將思想組織成金字塔結構
1. 金子塔結構的內部關系
1)縱向關系—上下對應很重要
2)橫向關系—同一層級有聯(lián)系
2. 組建金字塔結構的兩種方法
3. SCQA:序言的特殊作用和寫法
1)吸引注意力和興趣
2)就已知問題達成共識
3)序言的常用寫法
練習:按金字塔結構組織溝通內容
第二講:金字塔結構與結構性思維訓練
一、演繹推理與歸納推理
案例:讓表達更有說服力
導入:演繹推理與歸納推理
1. 演繹邏輯順序
2. 歸納邏輯順序
1)時間順序
2)空間順序
3)重要性順序
練習:邏輯順序測試題
二、MECE—檢查邏輯結構
案例:有序的表達更有效
導入:MECE原則
1. 不重不漏
2. 分干分盡
練習:應用MECE分類練習
三、分析解決問題
案例1:客戶投訴怎么處理?
案例2:客戶要求跨平臺數(shù)據(jù)導入
導入:問題的四種主要類型
1. 探究問題的本質
2. 展開問題的各要素
3. 利用框架結構解決問題
練習:如何兩年內在深圳買房?
第三講:高效溝通與表達
一、溝通與表達前的準備
1. 了解溝通對象
案例:劉經(jīng)理通宵加班寫出的工作計劃
互動:溝通對象不了解,努力白費
2. 溝通方式選擇
1)正式溝通
2)餐桌“閑聊”
互動:好的溝通方式事半功倍
3. 溝通表達內容準備
互動:溝通前期的準備工作
二、結論先行講三點
1. 快速成為溝通表達高手—鍛煉自己“講三點”
案例:領導經(jīng)常說“今天我講三點”
1)“講三點”框架分析
2)“講三點”演練
3)養(yǎng)成“講三點”的習慣
4)“講三點”的注意事項
2. 用“結論先行”組織溝通思路
三、PREP—高效職場匯報模型
1. 讓溝通匯報更有說服力
案例:劉經(jīng)理給你領導的建議
2. PREP,觀點清晰、理由充分、事實清晰的溝通匯報方式
1)Point:先說結論和觀點
2)Reason:闡述原因和理由
3)Exmple:列舉事實和數(shù)據(jù)
4)Point:重生結論和觀點
第四講:工作匯報與演示
備注:學員在上課前可選定匯報的課題,課堂上進行互動
一、匯報演示前的準備工作
1. 確定匯報的目的與主題
2. 收集整理相關數(shù)據(jù)資料
3. 征求大家的意見
二、按金字塔結構組織匯報的內容
1. 提煉中心論點和主題
2. 按金字塔結構組織內容
3. PPT演示與文稿匯報
三、好的開場白吸引聽眾的注意力
1. 開場白的目的是吸引聽眾的注意力
2. 開場白設計的方法和技巧
3. 使用金字塔原理“序言”的結構
課程總結與回顧:送彩蛋。
田璐老師
【專業(yè)資質】
?8年演講與溝通實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗
?AACTP認證講師
?《TTT翻轉課堂》課程特級講師
?《結構化思維》課程認證講師
?中國科學管理學會--企業(yè)培訓高級講師
?中國科學管理學會--演講口才高級培訓師
相關數(shù)據(jù):
?5年專注于公眾表達、溝通相關課程
?3年專注于結構化思維相關課程
?培訓學員累計超8,000人次;
?客戶滿意度達95%以上;
【從業(yè)經(jīng)歷】
2016 年加入卡耐基成都分公司,負責授課的工作。
2017年被思訓家評為“最具人氣講師、最具親和力講師”。
2017年底被調派到思訓家西安分公司機構,2018年負責西安地區(qū)企業(yè)內部授課。
2021年負責西北地區(qū)教務;
【課程特點】
1.實用:將個人經(jīng)驗與企業(yè)實際需求結合起來,融入職場表達中所需技巧,為客戶提供100%針對性培訓,保證所學即所需。
2.實操:通過案例討論/情景模擬/角色互換PK方式,實現(xiàn)從受訓人到公司雙方多角度理解,體驗式實操教學,讓學員100%參與課程教學中。
3.實效:課程開始前由客戶提供公司實際需求,課程內容100%由本公司問題展開,課程結束后即刻使用。
4.靈活:授課模式和氛圍根據(jù)現(xiàn)場學員的需要隨時靈活調整,保證沒一次的培訓的現(xiàn)場效果和后期實用性。
5.心理:對于成年的學習心態(tài)和認知習慣有高度的把控,真正做到寓教于樂,因材施教,全面激發(fā)學員的求知積極性,開闊思路,達到最好的培訓效果。
【課程風格】
輕松:身為專業(yè)演講者,注重課堂體驗感,互動+幽默,在歡笑中學習;
通俗:課程前會對參訓人員進行需求調查,課堂上充分用案例來講解練習;
嚴謹:全員上臺實地演練,通過后才可下課,絕不讓任何一個人帶著問題結束培訓
【課程三大收益】
自我認知:為學員明晰如何在工作中做準備;
解決問題:針對實際問題,在課堂上當堂解決,課后繼續(xù)跟進;
提升績效:通過培訓直接服務公司發(fā)展,一切以績效為最終導向。
【主講課程】
課程一:《結構化思維》 課程二:《公眾表達》
1:《金字塔結構--清晰有力》 1:即興演講
2:《高效能思維&時間管理》 2:演講藝術—控場互動,打造氣場
3:《邏輯思維與職場高效表達》 3:演講藝術·內容為王
4:《刻意練習--向高手躍遷》 4:TTT專業(yè)培訓師課程
【近年代表案例】
連續(xù)4年為海信日立-西安分公司實施《結構化思維》《演講藝術》系列課程
連續(xù)3年長安國際信托提供《通用力》系列培訓課程
連續(xù)兩年為國家電網(wǎng)-西安/酒泉/敦煌分公司實施《通用力》系列課程,覆蓋5城市,累計學員約800人
連續(xù)2年中石油《職場溝通與高效表達》《結構化思維》等課程
陜建-古建園林《邏輯思維與即興演講》五四青年節(jié)講座-課程培訓
中國銀行-陜西分行《演講藝術&我和我的祖國演講比賽》賽前培訓和全賽制輔導
西安市西京醫(yī)院《演講藝術》學術演講賦能課程
貴州茅臺酒股份有限公司《邏輯思維與高效溝通》針對生產(chǎn)管理部的課程
西安賽維斯科技《結構化思維》針對項目經(jīng)理的課程
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