電子硬件產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、工藝管理及競品工藝分析

《電子硬件產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、工藝管理及競品工藝分析》

課程說明書V5.0

【課程背景】

 《中國制造2025》將制造業(yè)提到了國家戰(zhàn)略層面，是立國之本、興國之器、強(qiáng)國之基。據(jù)國際權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，制造行業(yè)生產(chǎn)效率的提高，60~80%是依靠采用先進(jìn)的工藝技術(shù)和管理而實(shí)現(xiàn)的。

工藝技術(shù)和管理既是新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品更新?lián)Q代的重要技術(shù)保證，也是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因，同時(shí)還是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。

國際先進(jìn)企業(yè)，特別是世界500強(qiáng)，工藝管理已經(jīng)取得長足的發(fā)展，并形成了成熟完備的管理體系。工藝管理已經(jīng)擴(kuò)大到了產(chǎn)品的全生命周期，信息化、計(jì)算機(jī)化、數(shù)字化、知識(shí)化已成為趨勢。

另外，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，工藝設(shè)計(jì)中的競品分析，對標(biāo)學(xué)習(xí)，行業(yè)諸多企業(yè)給予了關(guān)注與重視。本課程介紹了標(biāo)桿企業(yè)競品分析的思路和方法，對我們當(dāng)前很多企業(yè)具有參考意義。

但在我們國內(nèi)，工藝管理還存在諸多問題：

1.      系統(tǒng)沒有面向產(chǎn)品全生命周期，大部分集中在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，忽視了工藝管理全生命周期、全流程的功能。

2.      只要求工藝系統(tǒng)輸出格式標(biāo)準(zhǔn)化，不重視內(nèi)容的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

3.      把工藝管理系統(tǒng)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）系統(tǒng)部分功能混淆。

4.      管理粗糙，未形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，集成性差，不適應(yīng)先進(jìn)制造模式的需求。

5.      忽視工藝知識(shí)管理工作，工藝管理經(jīng)驗(yàn)萃取和經(jīng)驗(yàn)傳承僅僅依賴于有經(jīng)驗(yàn)的人。

6.      對標(biāo)企業(yè)，競爭對手產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)分析工作沒有開展，工藝設(shè)計(jì)提升很難找到改進(jìn)方向。

針對上述問題，以國外國內(nèi)工藝管理理論為框架，世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)為參考對象，開設(shè)本課程。兼顧大、中、小企業(yè)的特點(diǎn)，既有工藝管理頂層設(shè)計(jì)，又有工藝管理典型案例；既有理論框架支撐，具有國際視野，又有具體業(yè)務(wù)案例、模板、流程。同時(shí)，借鑒行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，競爭對手產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)分析的思路和方法。以解決我們大多數(shù)企業(yè)在工藝管理領(lǐng)域存在的大部分共性問題。

【適合對象】

1.      研發(fā)工藝、中試工藝、生產(chǎn)工藝、售后工藝全體人員；

2.      電子硬件、結(jié)構(gòu)、整機(jī)、工藝、品質(zhì)、新產(chǎn)品導(dǎo)入經(jīng)理主管及工程師；

3.      研發(fā)總監(jiān)、經(jīng)理等研發(fā)管理人員；

4.      質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量管理人員；

5.      產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理；

6.      技術(shù)管理部、流程體系部管理人員等。

【課程收益】

1.      通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠在新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品試產(chǎn)、新舊產(chǎn)品量產(chǎn)，這產(chǎn)品全生產(chǎn)周期中，運(yùn)用工藝管理“三段論”方法，保證“大前提”，驗(yàn)證“小前提”，過程控制形成最終“結(jié)論”。

2.      通過課程案例解析，學(xué)員可以提升工藝管理過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的動(dòng)手能力。

3.      通過課程流程、模板、表單的解析，學(xué)員可以根據(jù)所在企業(yè)的特點(diǎn)，建立或者優(yōu)化所在公司的工藝管理方面的流程、模板、表單，提升所在公司工藝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模板化方面的水平。

4.      通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠使用工藝管理工具 DFX分析產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品制造過程中的對應(yīng)問題，工藝團(tuán)隊(duì)合作，解決工藝問題。

5.      通過學(xué)習(xí)和研討，案例解析，學(xué)員借助參考模板，可以制訂學(xué)員所在公司DFX工藝規(guī)范。

6.      通過學(xué)習(xí)和研討，學(xué)員可以列舉和識(shí)別工藝平臺(tái)的價(jià)值、意義，陳述工藝平臺(tái)主平臺(tái)以及七個(gè)子平臺(tái)的主要包含內(nèi)容。

7.      通過學(xué)習(xí)和研討，案例解析，學(xué)員借助參考模板，公司統(tǒng)一規(guī)劃，上下游團(tuán)隊(duì)配合，工藝團(tuán)隊(duì)可以嘗試制訂或者優(yōu)化，所在公司工藝平臺(tái)的三大過程（研發(fā)工程驗(yàn)證、試制驗(yàn)證、量產(chǎn)驗(yàn)證）、四大規(guī)范（設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)范、品質(zhì)規(guī)范、設(shè)備規(guī)范）。

【教學(xué)形式】

50%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+20%重難點(diǎn)答疑

【課程時(shí)長】

兩天/12小時(shí)

【課程預(yù)覽】

第一講 工藝管理基礎(chǔ)認(rèn)知

1.      大家眼中的工藝是什么？一道菜、一杯茶、一個(gè)包、一個(gè)電子設(shè)備？

2.      工藝和工藝管理概念中的關(guān)鍵詞：過程？方法？做工的藝術(shù)？

3.      工藝管理和企業(yè)管理密切關(guān)系：“四面八方”

4.      工藝管理有何必要性？四維度認(rèn)知

5.      國內(nèi)外工藝管理發(fā)展趨勢：稍顯不足和日趨成熟

6.      工藝管理三層級：1.救火2.緊盯過程3.先知先覺

7.      基于全生命周期工藝管理數(shù)字化系統(tǒng)簡介

8.      工藝管理水平評價(jià)原型系統(tǒng)實(shí)例

9.      工藝管理的三段論簡介：大前提、小前提、結(jié)論

10.    案例：H公司工藝管理體系圖譜——企業(yè)工藝管理整體規(guī)劃圖

第二講 工藝管理大前提——工藝設(shè)計(jì)

1.      工藝設(shè)計(jì)五大核心業(yè)務(wù)模型

2.      工藝路線是什么？

1)      工藝路線的意義和價(jià)值

2)      如何選擇工藝路線

3)      案例：H公司單板工藝路線選擇流程

3.      案例：H公司外銷北美通信產(chǎn)品環(huán)境適用性工藝設(shè)計(jì)改進(jìn)方案

4.      產(chǎn)品可制造性需求模板和流程

1)      什么是制造性需求

2)      如何向新產(chǎn)品項(xiàng)目提出制造性需求

3)      案例&模板：H公司產(chǎn)品制造性需求/測試性需求樣例與模板

4)      產(chǎn)品可制造、可測試性評估

5.      業(yè)界標(biāo)桿：電子硬件單板工藝并行設(shè)計(jì)流程圖解析

6.      可制造性設(shè)計(jì)DFM分析原理和思路

1)      什么是產(chǎn)品可制造、可測試性評估？

2)      為什么要進(jìn)行產(chǎn)品可制造、可測試性評估？

3)      如何進(jìn)行產(chǎn)品可制造、可測試性評估？

4)      模板：可制造可測試性評估檢查表

7.      DFM PE查驗(yàn)表實(shí)例解析

8.      DFM制訂方法和應(yīng)用方法

1)      現(xiàn)場演練： 企業(yè)一份常用設(shè)計(jì)指南制訂現(xiàn)場演練

2)      DFM審查輔助軟件介紹

3)      分享：S公司DFX輔導(dǎo)項(xiàng)目問題與解決方案      

9.      案例：通信產(chǎn)品R1工藝設(shè)計(jì)解決方案解析

10.    產(chǎn)能規(guī)劃

1)      產(chǎn)能規(guī)劃總體策略及目標(biāo)

2)      產(chǎn)能規(guī)劃方法

3)      產(chǎn)能規(guī)劃報(bào)告模板

11.    智力資產(chǎn)分析：工藝技術(shù)和專利

第三講 工藝管理“小前提”工藝調(diào)制與驗(yàn)證

1.      工藝調(diào)制兩大關(guān)鍵因素：1）工藝檢修2）工藝調(diào)制規(guī)范

2.      工藝調(diào)制與驗(yàn)證工作概況圖

3.      工藝調(diào)制與驗(yàn)證落實(shí)于具體的產(chǎn)品階段：產(chǎn)品試制

4.      工藝調(diào)制與驗(yàn)證工作清單

1)      小批試制時(shí)工藝調(diào)制與驗(yàn)證 “四大件”

2)      小批試制準(zhǔn)備“列清單”

5.      試制各階段“三部曲”（試制前準(zhǔn)備、進(jìn)行試制、試制后評審）中的工藝調(diào)制

6.      工藝調(diào)制與驗(yàn)證的目標(biāo)：工藝成長、產(chǎn)品可靠性增長、產(chǎn)品成熟度增長

7.      工藝調(diào)制與驗(yàn)證現(xiàn)場跟蹤

1)      試制跟線

2)      工藝調(diào)制與驗(yàn)證報(bào)告需要包括哪些內(nèi)容？

3)      工藝調(diào)制與驗(yàn)證報(bào)告強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容？

8.      工藝調(diào)制與驗(yàn)證總結(jié)

1)      驗(yàn)證評審準(zhǔn)則

2)      驗(yàn)證是否通過判別

3)      試產(chǎn)后輸出文件評審

9.      工藝調(diào)制與驗(yàn)證遺留問題處理：試產(chǎn)環(huán)節(jié)研發(fā)與制造的博弈與平衡

10.    轉(zhuǎn)產(chǎn)評審關(guān)鍵點(diǎn)：工藝調(diào)制與驗(yàn)證轉(zhuǎn)管制評審

11.    案例與模板：H公司工藝調(diào)制與驗(yàn)證CHECKLIST

第四講 工藝管理“結(jié)論”——工藝管制

1.      工藝管制基本內(nèi)容：兩大塊、七部分         

2.      工藝管制重要輸出：工序流程圖

3.      工藝管制工具和方法：“四大法寶”

4.      工藝管制監(jiān)控“三板斧”：檢查、測試、監(jiān)督

5.      工藝管制5M-CHECK模型

6.      工藝管制“三按”“三定”

7.      工藝優(yōu)化-產(chǎn)品制造過程重復(fù)穩(wěn)定

8.      工藝管制考慮的產(chǎn)品制造效率與產(chǎn)能

1)      定額工時(shí)效率分析方法

2)      利用工作效率分析確定工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)

3)      案例與模板：工時(shí)效率分析模板

4)      效率提升：生產(chǎn)線平衡和優(yōu)化

9.      案例：某光傳輸產(chǎn)品單板組合螺釘裝配問題解析

10.    案例：某無線產(chǎn)品單板通孔回流高速連接器橋連問題解析

第五講   產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)競品分析

1.      競爭對手產(chǎn)品工藝分析行業(yè)概況

2.      競爭對手產(chǎn)品分析思路

3.      競爭對手產(chǎn)品分析流程

4.      案例：某通信終端競品工藝分析解析

5.      案例：某光通信產(chǎn)品光模塊競品工藝設(shè)計(jì)分析

第六講 工藝平臺(tái)建設(shè)

1.      工藝平臺(tái)的價(jià)值和意義是什么？端到端工藝業(yè)務(wù)處理程序和方法

2.      工藝平臺(tái)是什么？其實(shí)質(zhì)是業(yè)務(wù)處理有機(jī)系統(tǒng)

3.      工藝平臺(tái)的構(gòu)成要素：三大過程、四大規(guī)范

4.      七大工藝子平臺(tái)分類解析

1） 工藝設(shè)計(jì)子平臺(tái)解析

2） 器件工藝認(rèn)證子平臺(tái)解析

3） 工藝試制子平臺(tái)解析

4） 工藝管制子平臺(tái)解析

5） 工藝開發(fā)子平臺(tái)解析

6） 設(shè)備工程子平臺(tái)解析

7） 質(zhì)量水平預(yù)計(jì)平臺(tái)解析

5.      如何建立工藝平臺(tái)？

1） 以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的規(guī)范建設(shè)開展思路

2） 以現(xiàn)有設(shè)備為出發(fā)點(diǎn)的規(guī)范建設(shè)開展思路

3） 融入IPD流程體系來運(yùn)作

4） 通過部門的流程和管理來運(yùn)作

5） 四大規(guī)范體系通過工藝委員會(huì)建立、管理和運(yùn)作

6） 重塑工藝管理體系

回顧總結(jié)，五三一行動(dòng)計(jì)劃，Q&A

——原華為研發(fā)項(xiàng)目管理和質(zhì)量工程資深管理專家

?  華為公司研發(fā)項(xiàng)目管理和質(zhì)量技術(shù)管理崗位工作10年

?  華為公司IBM IPD咨詢項(xiàng)目關(guān)鍵版本親歷者

?  研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量工程領(lǐng)域深入研究20多年

?  計(jì)算機(jī)工程碩士、北京大學(xué)EMBA

?  工信部高級項(xiàng)目經(jīng)理、注冊項(xiàng)目管理師PMP

?  能力成熟度模型集成CMMI認(rèn)證資深內(nèi)審員

?  出版研發(fā)管理類專著《產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制》

?  中國電器研究院威凱培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

?  中國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量高級質(zhì)量講師

【個(gè)人簡介】

何老師在華為任職期間，主導(dǎo)推動(dòng)和建設(shè)了基于IPD流程的IPD-CMMI-QM，IPD-CMMI-PTM, IPD-CMMI-DFX等關(guān)鍵流程。主導(dǎo)建立了以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評審、導(dǎo)入、跟蹤關(guān)閉為核心的DFX平臺(tái)，整合了元器件數(shù)據(jù)庫、工藝可靠性數(shù)據(jù)庫、DFX（面向生命周期的設(shè)計(jì)）基線/Checklist（查檢表）、失效模式經(jīng)驗(yàn)庫等，建立了旗艦產(chǎn)品核心模塊質(zhì)量工程CBB（可重用基礎(chǔ)模塊）。2004年至2007年，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理資源池進(jìn)入LPDT培養(yǎng)序列，參與IPD產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理流程DRYRUN（IPD3.0-5.0試運(yùn)行），項(xiàng)目試點(diǎn)和推廣，試點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目80%以上增量開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)率提升了63%，試點(diǎn)版本迭代項(xiàng)目工期縮短了21%。

何老師親歷了華為研發(fā)管理由亂到治的關(guān)鍵階段，親歷華為年銷售額從1998年到2008年10年30倍的增長（從約50億到約1500億），技術(shù)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在1999年至2006年，固網(wǎng)和無線產(chǎn)品線新產(chǎn)品樣品到量產(chǎn)的研發(fā)周期縮短了53%，試制階段產(chǎn)品穩(wěn)定性提高了65%，售后返修降低了46%，產(chǎn)品返修維護(hù)成本降低了57%。

1997年華為只有3000多人，銷售額41億。2007年銷售額1120億，員工人數(shù)達(dá)8萬人，2007年成功登頂中國電子百強(qiáng)第一名，同時(shí)海外收入占到總銷售額的72%，成為了典型的標(biāo)桿國際企業(yè)。2010年華為榮登世界500強(qiáng)榜單397名，2019年華為已經(jīng)排在世界500強(qiáng)第61名。2020年8月，《財(cái)富》公布世界500強(qiáng)榜，華為排在第49位。這些成就的取得，離不開研發(fā)質(zhì)量工程和研發(fā)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)持續(xù)貢獻(xiàn)強(qiáng)力加持。

何老師主導(dǎo)的咨詢典型項(xiàng)目成果：

1.在太陽潔凈能源行業(yè)TOP3 企業(yè)，研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量改善項(xiàng)目，使客戶產(chǎn)品研發(fā)測試周期縮短了1/3，遺留到客戶端的缺陷降低了45%，產(chǎn)品生命周期成本降低了37%。

2.在工業(yè)自動(dòng)化、機(jī)器人控制領(lǐng)軍企業(yè)，兩家A股上市企業(yè)，產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量優(yōu)化項(xiàng)目, “金?！碑a(chǎn)品研發(fā)測試缺陷率降低了40-47%，新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短了20-23%，產(chǎn)品生命周期成本降低了25-29%。

【主講課程】

?  《研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制方法》

?  《產(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)精進(jìn)的五項(xiàng)修煉》

?  《集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）關(guān)鍵流程與實(shí)踐》

?  《六件套系統(tǒng)構(gòu)建提升研發(fā)階段產(chǎn)品質(zhì)量》

?  《技術(shù)轉(zhuǎn)型管理精進(jìn)之道》

?  《基于價(jià)值工程和全生命周期的研發(fā)成本管理》

?  《產(chǎn)品測試方法和管理實(shí)踐》

?  《基于產(chǎn)品平臺(tái)的技術(shù)戰(zhàn)略與規(guī)劃實(shí)踐》

?  《企業(yè)六定法新產(chǎn)品導(dǎo)入技術(shù)與管理》

【課程特色】

?  實(shí)戰(zhàn)性:得益于講師技術(shù)到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國際國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的最佳實(shí)踐、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)案例研討、講師點(diǎn)評，疑難解答，解決實(shí)際問題。

?  實(shí)用性：課程中大量研發(fā)質(zhì)量工程與項(xiàng)目管理流程、原理模型、管理模板、示例、樣例、檢查單演示。

?  針對性：邏輯清晰，提綱挈領(lǐng)，緊扣要點(diǎn)，對難點(diǎn)問題重點(diǎn)剖析。

?  整合性：研發(fā)體系與企業(yè)其它體系交互作用，課程中貫穿了整合的思路和方法。

?  互動(dòng)性：啟發(fā)式教學(xué)，在課程中設(shè)計(jì)大量的案例研討，情景模擬，角色扮演，現(xiàn)場演練，鼓勵(lì)學(xué)員上講臺(tái)展示發(fā)表。

【授課風(fēng)格】

?  理論講解娓娓道來，邏輯性強(qiáng)，問題講解貼近實(shí)踐，案例豐富，能夠帶來很多啟發(fā)，并很好的指導(dǎo)實(shí)際工作。

?  激活舊知，拓展新知，風(fēng)格明快，正能量，有益有趣，既嚴(yán)謹(jǐn)又幽默，研討深刻生動(dòng)，鼓勵(lì)和督促行動(dòng)。

?  現(xiàn)場互動(dòng)式交流、善于啟發(fā)式提問，引發(fā)思考，深挖原因，提倡多維度思考，多方面尋求解決方案。

?  咨詢式培訓(xùn)，咨詢案例活學(xué)活用，經(jīng)驗(yàn)分享源于實(shí)戰(zhàn)，易于理解并便于操作執(zhí)行。借鑒商學(xué)院案例教學(xué)方法，場景化、情景化教學(xué)。

【客戶評價(jià)】

?  “何老師典型的咨詢式培訓(xùn)，協(xié)助搭建流程、體系，指導(dǎo)模板、表單使用，緊密跟蹤輔導(dǎo)IT系統(tǒng)導(dǎo)入，真正實(shí)現(xiàn)全流程運(yùn)作，提升了我們研發(fā)質(zhì)量整體水平?！?--中國信科集團(tuán)興唐通信科學(xué)技術(shù)研究所總工

?  “研發(fā)質(zhì)量策劃及技術(shù)評審、質(zhì)量度量講解印象非常深刻。何老師課程準(zhǔn)備充分，內(nèi)容豐富，邏輯性強(qiáng)，原理解析清楚，案例貼近實(shí)際工作，容易理解和吸收?！?--中國電子科技集團(tuán)公司14所技術(shù)總工

?  “這次的價(jià)值工程及研發(fā)成本控制培訓(xùn)效果非常好，價(jià)值分析公式V=(F/P)*(P/C)原理和計(jì)算過程分析透徹，案例解析清楚，研發(fā)管理中成本構(gòu)成，費(fèi)用情況，研發(fā)項(xiàng)目中財(cái)務(wù)指標(biāo)講述有用有效，何老師為我們研發(fā)成本分析和控制提供了很好的思路。”---松下電器研究開發(fā)（杭州）有限公司研發(fā)副總

?  “何老師將產(chǎn)品規(guī)劃及技術(shù)平臺(tái)，以及技術(shù)路標(biāo)，這些產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的內(nèi)容講得讓人耳目一新，拓展了我們的思路和眼界。”---中國電子科技集團(tuán)公司29所可靠性副總工

?  “何老師課程，技術(shù)與管理實(shí)踐相結(jié)合，訓(xùn)練與工作任務(wù)相結(jié)合，答疑與痛點(diǎn)難點(diǎn)相結(jié)合，實(shí)用實(shí)效！”---上海新時(shí)達(dá)電氣股份有限公司運(yùn)營總裁

?  “何老師授課理論與實(shí)際結(jié)合，增加和我們相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)的案例解析。何老師擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),同時(shí)還具備豐富的實(shí)際測試經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出的講解了測試?yán)碚摵蜏y試方法?！?--陽光電源研發(fā)中心副總

?  “何老師講課，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和我們分享對測試的理解,運(yùn)用和對未來對測試方法的改進(jìn)，提高了我們產(chǎn)品測試及裝備開發(fā)的專業(yè)水平，給我們帶來了不一樣的技術(shù)管理講解，對于研發(fā)質(zhì)量、研發(fā)測試都有新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用?！?--匯川技術(shù)裝備開發(fā)部經(jīng)理