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覃曦《透過結(jié)構看客戶思維》課程圓滿結(jié)束
2023年11月23日,覃曦老師為本站南京客戶講授《透過結(jié)構看客戶思維》內(nèi)訓課程,取得圓滿成功!
2023年11月23日,覃曦老師為本站南京客戶講授《透過結(jié)構看客戶思維》內(nèi)訓課程,取得圓滿成功!
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師,運營與服務營銷專家—覃曦太陽營銷團隊領軍人物之一,新加坡SQ咨詢中心首批認證講師/顧問,中央人民廣播電臺直播嘉賓,清華大學總裁班課程特聘講師,上海交通大學總裁班課程特聘講師,北京大學匯豐商學院課程特約講師,比利時聯(lián)合商學院UBI
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
具有10年咨詢培訓專業(yè)經(jīng)驗,一直致力于流程管理和服務管理方面的研究和實踐,專注于需求客戶需求的管理系統(tǒng)構建,具體包括流程與標準、績效與員工 發(fā)展的各環(huán)節(jié)。主持并參與過20多個咨詢項目,重點關注在客戶導向的流程再造、服務體系構建、服務質(zhì)量提升、績效管理等項目。
擅長領域:
企業(yè)運營沙盤、服務體系建設、流程管理、關鍵時刻MOT、深度服務營銷。
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