95、00后員工管理
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激活零零后員工
激活零零后員工內(nèi)訓(xùn)基本信息:
蔡山
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 沙盤模擬 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
激活零零后員工
講師:蔡 山
【課程背景】
隨著時(shí)間的推移,00后的員工已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入企業(yè)。他們學(xué)歷高,年齡小,思維活躍,接受新事物的能力強(qiáng),掌握了許多新的技術(shù)手段。但對(duì)于傳統(tǒng)的管理干部來(lái)說(shuō),也存在著一些弱點(diǎn),如忠誠(chéng)度低、吃苦耐勞精神差、喜歡走捷徑、抗壓能力差等。傳統(tǒng)的管理技術(shù)手段在現(xiàn)實(shí)階段已經(jīng)顯得力不從心,經(jīng)常在管理過(guò)程中遇到下列問題:
? 為什么學(xué)了很多管理技能,卻不能調(diào)動(dòng)00后員工的協(xié)同力?
? 為什么激勵(lì)方式用了那么多,00后員工的積極性還是不高?
? 為什么傳統(tǒng)管理培訓(xùn)解決不了00后員工個(gè)性發(fā)展的問題?
? 不知道什么能夠幫助激發(fā)出自己和00后團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)?
? 不知道如何將00后變成追隨者,從而提高工作績(jī)效和滿意度?
因此,面對(duì)00的員工,管理干部需要轉(zhuǎn)變思路,適應(yīng)新的環(huán)境和形式。采取新的靈活的方式對(duì)待員工,提高公司效率。
本課程將從00后員工的深入調(diào)查入手,并結(jié)合廣泛的管理實(shí)踐,分析00后員工心智與行為特點(diǎn),從而實(shí)施與 00后相適應(yīng)的攻心管理舉措,切實(shí)幫助企業(yè)經(jīng)理人成為00后員工績(jī)效成長(zhǎng)導(dǎo)師,最終提升企業(yè)整體績(jī)效,同時(shí)締造00后、經(jīng)理人與企業(yè)的快速持續(xù)共贏!
【課程收益】
? 掌握00后員工的現(xiàn)實(shí)特征和6大優(yōu)勢(shì)
? 掌握00后員工的3種管理觀念和4大管理走向
? 掌握00后員工的7大管理技巧
? 掌握管理溝通工具PAC溝通模式
? 掌握管理過(guò)程中的教練式績(jī)效面談模式
【課程特色】角色扮演,參與度高,全程高頻互動(dòng);情景模擬,探索創(chuàng)造性方案;小組討論,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;
【課程對(duì)象】公司高層、非HR部門直線經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師等
【課程時(shí)間】1天(6學(xué)時(shí))
【課程大綱】
一、企業(yè)為什么要激活00后員工?
1. 00后不害怕失業(yè)
2. 思想和工作都不堪重負(fù)
3. 責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊
4. 更加追求自由和個(gè)性
5. 錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
6. 非常在乎直接上司
? 00后員工辭職:一個(gè)真實(shí)的謊言
? 互動(dòng):請(qǐng)寫出新生代員工的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)和十個(gè)缺點(diǎn)
案例:互聯(lián)網(wǎng)大廠公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問題?教育公司中的00后小李、阿里巴巴等
工具: 智慧墻
呈現(xiàn)方式:小組討論、學(xué)員分享、講授
二、00后員工有什么特征?
1、00后的環(huán)境特征
? 大部分為獨(dú)生子女
? 生長(zhǎng)在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代
? 價(jià)值觀:自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,
? 責(zé)任感:強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神
? 文化:中西方文化的碰撞, ,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
? 消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
? 審美:個(gè)性化,時(shí)尚化,顛覆傳統(tǒng)
? 網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方
2、00后員工的消費(fèi)特征
? 月光族、成熟族、狂熱族、精明族
3、正確面對(duì)00后員工的六大優(yōu)勢(shì)
? 見多識(shí)廣,觀念前位
? 更容易接受新鮮事物
? 富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
? 00后灑脫、樂觀
? 00后充滿幻想
案例:00后心中的勞模、不愿意升職的小張等
工具:00后的六大優(yōu)勢(shì)
呈現(xiàn)方式:案例分析、講授、小組討論、視頻等
三、如何在組織中很好的管理00后員工?
1、確立00員工管理的三種觀念
? 00后是十分優(yōu)秀的一代
? 00后不是另類,只是普通的社會(huì)人
? 沒有管不好的人,只有不會(huì)管的人
2、企業(yè)00后員工管理四大走向 “你的風(fēng)采我欣賞”
? 從強(qiáng)制走向人性
? 從被動(dòng)走向主動(dòng)
? 從說(shuō)服走向舒服
? 從強(qiáng)化走向改善
3、領(lǐng)導(dǎo)00后員工心服口服的7大管理技巧
? 做00后員工的偶像派上司
? 加強(qiáng)00員工培訓(xùn),階級(jí)斗爭(zhēng)天天講,增加員工免疫力和抗病力
? 常去聚一聚摸清底細(xì)
? 親民務(wù)實(shí)謙虛民主是第一
? 欣賞比批評(píng)更具影響力
? 寬容比制裁更加有力
? 激勵(lì)00后的主要8種實(shí)用技巧是什么?
案例:讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”、西游記人物分析、你一天花在員工身上的時(shí)間只有兩分鐘、智聯(lián)、華為等
工具:00后員工4大走向、00后員工管理7大技巧
呈現(xiàn)方式:講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
四、如何贏得00后員工?
1、贏得00員工信任的“信任公式”
2、管理就是溝通
3、與00后員工溝通的基本事項(xiàng):知彼解己
4、管理工具:PAC溝通模式
5、與00后員工教練式績(jī)效面談的藝術(shù)
6、實(shí)用技巧:掌握批評(píng)“00后員工”的技巧
案例:徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具:PAC溝通模式、教練式績(jī)效面談模型
呈現(xiàn)方式:講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
五、總結(jié)復(fù)盤
? 南京大學(xué)碩士EMBA
? 國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證講師
? CIPTT認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
? 曾任某金融集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
? 曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)
? 中國(guó)銀行、華夏幸?;鶚I(yè)等特聘講師
? 北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
蔡老師擁有近二十年企業(yè)管理理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),南京大學(xué)碩士學(xué)位,曾在北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京華夏管理學(xué)院、西京學(xué)院等高校從事10年管理理論知識(shí)講授。參與并主編相關(guān)管理理論教材和資料82萬(wàn)字,培養(yǎng)工商管理、商務(wù)管理人才5000人以上。
實(shí)現(xiàn)過(guò)利用三年時(shí)間通過(guò)《卓越績(jī)效管理的實(shí)務(wù)技巧》《中基層管理技能提升訓(xùn)練》《職場(chǎng)高效溝通技巧》《沙漠掘金之團(tuán)隊(duì)協(xié)作》等管理干部培養(yǎng)系列課程,為某互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)孵化出52家分公司,培養(yǎng)200名優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)20億銷售額。
參與恒昌利通從0到1搭建培訓(xùn)課程體系,支持全公司170家分公司內(nèi)訓(xùn)課程輪訓(xùn),參訓(xùn)7000多人次。
研發(fā)過(guò)針對(duì)直線經(jīng)理人管理的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)沙盤課程,推動(dòng)學(xué)員由“知道”到“會(huì)用”的轉(zhuǎn)化,在企業(yè)運(yùn)用執(zhí)行中收到良好效果,提升管理者的成長(zhǎng)速度。在企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中,《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程被文翰集團(tuán)、晟宮教育等客戶重復(fù)采購(gòu)26次。
蔡老師總結(jié)了近二十年企業(yè)管理理論與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于民營(yíng)企業(yè)如何快速培養(yǎng)企業(yè)中基層干部進(jìn)行了深入的研究,總結(jié)出了一套關(guān)于新晉升中基層管理干部培養(yǎng)的方法論,提出了中基層管理干部培養(yǎng)系統(tǒng)“六個(gè)人、三個(gè)事”、“靶點(diǎn)管理”理念,獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn),取得良好的效果。
蔡老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)的中基層管理干部實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)課題,為幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)管理落地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗!
【授課風(fēng)格】
? 源于實(shí)戰(zhàn):課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。
? 幽默風(fēng)趣:課程氛圍非常好,擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。
? 價(jià)值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨,講解的工具均能夠有效運(yùn)用。
? 多元交流方式:合理使用多元化學(xué)習(xí)方式(案例研討、小組討論、互動(dòng)活動(dòng))引導(dǎo)學(xué)員愉悅的完成交流,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握技能,交付學(xué)習(xí)體驗(yàn)感好。
【主講課程】
管理技能提升類:《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》
《儲(chǔ)備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》
教練式管理類:《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《用教練技術(shù)打造高績(jī)效員工》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
通用管理類:《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》《OKR工作法》《卓越績(jī)效管理的實(shí)務(wù)技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《職場(chǎng)高效溝通技巧》
沙盤類:《沙漠掘金之團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《沙漠掘金之新員工融入》
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
蔡老師,非常感謝您的精彩傳道解惑,受益匪淺,在聽過(guò)一些培訓(xùn)課中,不少老師的講課都屬于學(xué)院派,您的課程與眾不同,不但內(nèi)容充實(shí),而且實(shí)操性強(qiáng),也特別喜歡您體驗(yàn)式加故事型的授課方式,幽默風(fēng)趣,生動(dòng)形象,又深入淺出,淺顯易懂,內(nèi)容和形式都很精彩,很有啟發(fā)性! ——盛藏文化集團(tuán)北京公司經(jīng)理 收藏家 曹 旺
蔡山老師的課程設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特,寓教于樂的授課方式,以及精準(zhǔn)到位的提煉和講解給參加培訓(xùn)的中高層管理者帶來(lái)了一次全新的培訓(xùn),受到大家的一致好評(píng)。課后,公司同事們對(duì)我講:這樣的培訓(xùn)效果很好,以后希望公司多組織一些。 ——廣西寰宇康集團(tuán)董事長(zhǎng) 黃 卓
非常感謝蔡老師給我們傾情打造的《中層管理技能提升訓(xùn)練》課程,課程中不論是從團(tuán)隊(duì)激勵(lì)還是從團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo),都對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一次大的變革性改變!
——中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn) 北京公司 李曉莉
這次《中基層管理技能提升訓(xùn)練》課程分享非常接地氣,正是我們團(tuán)隊(duì)所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,把艱深的理論化為生動(dòng)的講解,蔡老師用知行合一的體驗(yàn)式教學(xué)方法,讓我們領(lǐng)略到這門課程的關(guān)鍵價(jià)值與不凡意義,希望蔡老師能定期為我們的團(tuán)隊(duì)做輔導(dǎo)跟進(jìn)。
——恒昌利通公司經(jīng)理 隋 赫
感謝蔡老師帶我們體驗(yàn)了這一幅大漠孤煙,戈壁沙洲的情境。通過(guò)《沙漠掘金》沙盤課程的學(xué)習(xí),讓我們可以深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們認(rèn)識(shí)到如何可以讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)最大化,讓我們?cè)陬^腦風(fēng)暴中細(xì)細(xì)咀嚼團(tuán)隊(duì)協(xié)同力的關(guān)鍵性。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中,覓得前進(jìn)的光明。
——北京人聯(lián)企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理 徐勝利
蔡老師為我們商學(xué)院打造的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程廣受學(xué)員的喜愛。能夠把管理這一相對(duì)嚴(yán)肅的課題闡述得如此親切又透徹,蔡老師在課程設(shè)計(jì)和授課過(guò)程中發(fā)揮了很高的水準(zhǔn),真正解決了困擾學(xué)員的問題。 ——李巴巴雙創(chuàng)商學(xué)院 院長(zhǎng) 李春景教授