員工激勵
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《員工動機與激勵管理》
《員工動機與激勵管理》內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
【課程背景】
現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭,更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時間,能買到員工的工作,但是無法買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成為擺在企業(yè)CEO和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名管理者,必須從戰(zhàn)略高度努力構建高效實用的激勵機制,最大限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,塑造卓越的企業(yè)文化,推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
【課程目標】
1.認識到激勵對企業(yè)管理的重要性
2.掌握激勵的內(nèi)涵和基本原理
3.學會激勵的工具和方法
4.熟悉針對不同性格員工激勵技巧
【課程對象】企業(yè)部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)、總經(jīng)理
【課程時間】2天,每天6小時
【課程大綱】
第一部分:管理就是激勵
1. 案例:一個失敗的管理者
2. 什么是管理
3. 管理者的五項重要任務
4. 管理的兩大法則:人心和人性
5. 蓋洛普公司的“"曲線
6. 管理者角色定位
7. 案例:一個員工的辭職信
第二部分:有效激勵原則
1. 什么是激勵
2. 激勵的基本原理:需求;目標;動機
3. 馬斯洛需求理論
4. 有效激勵的三大原則:重要性;可見性;公平性
5. 案例:踢皮球的小男孩
6. 案例研討:馬經(jīng)理的煩惱
第三部分:有關激勵的基本理論
1. 人性論
案例:海爾的斜球體理論
案例:聯(lián)想的發(fā)動機理論
2. ERG成長理論
案例:美的公司的業(yè)務拆分
案例:聯(lián)合利華的員工職業(yè)發(fā)展通道
3. 赫茨伯格的雙因素理論
案例:某公司薪酬的煩惱
4. 期望理論
案例:為什么小王工作沒有激情
5. 公平理論
案例:這樣做公平嗎?
6. 強化理論
案例:嗑瓜子效應
案例:新加坡的鞭刑
第四部分:有效激勵技巧
1. 目標激勵
明確企業(yè)(部門)使命
樹立企業(yè)共同愿景
讓目標與員工利益相關聯(lián)
讓目標激動人心
讓目標可視化
2. 參與激勵
案例研討:如何分蘋果
開展合理化化建議
采用民主決策
多開腦力激蕩
讓過程公開
3. 榜樣激勵
案例:毛澤東如何激勵彭德懷
榜樣就是員工奮斗的目標
榜樣就是員工行為的標準
讓榜樣人物做報告
為榜樣人物寫故事
案例:鋼七連連長如何激勵許三多
4. 情感激勵
案例:曹操如何激勵士兵
情感是人類特有的方式
案例:某公司情感激勵
建立員工互助基金
“五清楚、六必訪、七必談“
舉辦生日/婚禮慶祝
給員工的父母發(fā)工資/寄禮物
5. 授權激勵
案例:喬致庸如何激勵大掌柜
授權是一種信任
學會敢于授權
授權不等于放權
學會有效授權
做好授權監(jiān)督
案例:猴子管理
6. 競爭激勵
鯰魚效應與員工激勵
把競爭對手聲音引入企業(yè)
開展內(nèi)部競爭
案例:GE活力曲線
7. 四種成本最低且最有效的激勵方式:掌聲;鮮花;贊美;隆重儀式
8. 激勵的誤區(qū)
9. 診斷:激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效
10. 實戰(zhàn)案例研討
第五部分:不同類型員工激勵技巧
1. 四種不同類型的員工行為風格:老虎型;孔雀型;貓頭鷹型;考拉型
2. 四種類型員工的激勵要點
3. 如何激勵問題員工
功高蓋主型員工
標新立異型員工
悶葫蘆老黃牛型員工
挑剔愛找茬型員工
4. 85后/90后員工“六多六少“激勵技巧
多領導少管理
多聆聽少說教
多追蹤少指揮
多激勵少批評
多教練少懲罰
多創(chuàng)新少守舊
講師 周旋 介紹
企業(yè)團隊執(zhí)行力訓練專家
中國人民大學管理哲學碩士
高級心理咨詢師
ACI注冊國際高級培訓師
教育部中成協(xié)高級企業(yè)培訓師
高級企業(yè)管理培訓師、企業(yè)管理顧問
日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》授權導師
《結構性思維》課程認證授權導師
【從業(yè)經(jīng)歷】】
曾任全時天地在線營銷管理經(jīng)理
曾任天津螞蟻大象網(wǎng)絡傳媒運營經(jīng)理
歷任錫恩集團高級培訓師
【專業(yè)特長】
每年上百場公開課和企業(yè)內(nèi)訓,每年十個以上管理咨詢項目,收集了大量企業(yè)典型案例;每年精讀50本以上管理書籍,擁有豐富的理論基礎;主要研究方向為企業(yè)團隊執(zhí)行力、論語與管理實踐、老莊思想與領導力、MTP中高層管理技能、互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的組織變革和管理創(chuàng)新。
【授課風格】
幽默風趣、深刻犀利,咨詢經(jīng)驗豐富、授課視角獨特、深入淺出,邏輯性強
非常善于將傳統(tǒng)文化與西方最新理論相互印證,"明心見性直指人心",通過結合業(yè)務實際的互動將管理理念工具化、成為員工的工作習慣,其教練式培訓深受企業(yè)家歡迎。
中國人民大學管理哲學碩士
高級心理咨詢師
ACI注冊國際高級培訓師
教育部中成協(xié)高級企業(yè)培訓師
高級企業(yè)管理培訓師、企業(yè)管理顧問
日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》授權導師
《結構性思維》課程認證授權導師
【從業(yè)經(jīng)歷】】
曾任全時天地在線營銷管理經(jīng)理
曾任天津螞蟻大象網(wǎng)絡傳媒運營經(jīng)理
歷任錫恩集團高級培訓師
【專業(yè)特長】
每年上百場公開課和企業(yè)內(nèi)訓,每年十個以上管理咨詢項目,收集了大量企業(yè)典型案例;每年精讀50本以上管理書籍,擁有豐富的理論基礎;主要研究方向為企業(yè)團隊執(zhí)行力、論語與管理實踐、老莊思想與領導力、MTP中高層管理技能、互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的組織變革和管理創(chuàng)新。
【授課風格】
幽默風趣、深刻犀利,咨詢經(jīng)驗豐富、授課視角獨特、深入淺出,邏輯性強
非常善于將傳統(tǒng)文化與西方最新理論相互印證,"明心見性直指人心",通過結合業(yè)務實際的互動將管理理念工具化、成為員工的工作習慣,其教練式培訓深受企業(yè)家歡迎。
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