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團(tuán)隊管理——高績效執(zhí)行力團(tuán)隊打造

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團(tuán)隊管理——高績效執(zhí)行力團(tuán)隊打造內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李偉愷
李偉愷
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

團(tuán)隊管理——高績效執(zhí)行力團(tuán)隊打造

 【課程背景】

作為一個成功高效的團(tuán)隊,最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情,各司其職,并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認(rèn)為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。經(jīng)理人還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時間里實現(xiàn)目標(biāo)的能力。經(jīng)理人的工作職責(zé)是帶出一支高績效團(tuán)隊,既要使下屬形成協(xié)同、互助,還要確保團(tuán)隊完成出色的業(yè)績。 要打造高績效團(tuán)隊,必須掌握高績效團(tuán)隊的特征以及員工的表現(xiàn)。課程內(nèi)容貼近現(xiàn)實管理中的人性,給予學(xué)員有助于團(tuán)隊協(xié)同與發(fā)展的技能和管理工具。 企業(yè)經(jīng)營的成敗很大程度是取決于經(jīng)理人的優(yōu)劣。因此,幫助和輔導(dǎo)經(jīng)理人如何更有效地清楚自己的定位和打造高績效團(tuán)隊的技能,正式本次課程的重點。

【課程目標(biāo)】

1、認(rèn)知:管理的實質(zhì)是什么;高績效團(tuán)隊的特征和表現(xiàn)

2、明確:設(shè)定合理的目標(biāo);如何解決團(tuán)隊沖突;

3、掌握:合理的激勵方式、有效授權(quán)、甄別問題員工的技巧

4、收獲:團(tuán)隊管理工具;建立企業(yè)團(tuán)隊文化方法

【課程對象】

中層管理人員、基層管理人員

【課程時長】

2天(6小時/天)

 【課程大綱】

第一講:職業(yè)經(jīng)理人成敗的表現(xiàn)——團(tuán)隊績效

一、管理的本質(zhì)——團(tuán)隊績效提高

1、何為管理?

2、企業(yè)成功的本質(zhì)是什么?

3、何謂團(tuán)隊?

4、績效=效率+效果

二、高績效團(tuán)隊的六大特征

1、一致目標(biāo)

2、結(jié)果指引

3、角色明確

4、效率第一

5、協(xié)同配合

6、反應(yīng)迅速

三、高績效團(tuán)隊成員的六種表現(xiàn)

1、勇?lián)?zé)任

2、自信與激情

3、有效溝通

4、尊重與互助

5、積極主動

6、堅持達(dá)成

案例:華為、阿里、美的的團(tuán)隊文化

游戲:我說你做

研討:為什么不一樣的結(jié)果

視頻:溝通的不同方式

 

第二講:高績效團(tuán)隊基礎(chǔ)——設(shè)定合理的目標(biāo)

一、何謂目標(biāo)?

1、目標(biāo)是什么?目標(biāo)在團(tuán)隊中的價值和意義

2、管理之本—目標(biāo)

二、如何設(shè)定正確的目標(biāo)

1、真實案例分析—設(shè)計目標(biāo)時存在的問題

2、正確目標(biāo)的六個特征

3、設(shè)定目標(biāo)的法則和原則

三、如何使目標(biāo)得到執(zhí)行

1、把目標(biāo)刻在煙灰缸上

2、人人都有關(guān)聯(lián)性

3、向直銷行業(yè)學(xué)習(xí)技巧

案例:阿里中供鐵軍的目標(biāo)執(zhí)行三部曲

研討:為什么需要設(shè)定目標(biāo)

視頻:他是如何知道下屬完成目標(biāo)

工具:目標(biāo)設(shè)定的方法

 

第三講:高績效團(tuán)隊技巧——最恰當(dāng)?shù)募?/p>

一、激勵優(yōu)先、懲罰其次

1、每個人都需要得到肯定

2、積極與消極的影響

二、制定激勵計劃 激勵計劃法則和步驟

三、有效激勵方式

1、金錢與尊重

2、表揚(yáng)和信任

研討:最好的激勵方式是什么?

視頻:他是如何激勵員工的

1、用好負(fù)激勵——批評的藝術(shù)

 

第四講:高績效團(tuán)隊技巧——有效授權(quán)

一、經(jīng)理人為什么害怕授權(quán)

1、害怕授權(quán)的原因分析

2、害怕授權(quán)的經(jīng)理處境

二、有效授權(quán)的技巧

1、確定員工的責(zé)任

2、團(tuán)隊管理制度完善

3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊忠誠度

三、建立自我管理的團(tuán)隊

1、培養(yǎng)員工自我管理的習(xí)慣

2、幫助員工設(shè)計職業(yè)規(guī)劃

研討:諸葛亮失敗原因分析

工具:職業(yè)規(guī)劃設(shè)定工具,猴子管理法

 

第五講:高績效團(tuán)隊技巧——甄別與管理問題員工

一、如何甄別問題員工

1、問題員工會影響什么

2、如何甄別問題員工

二、問題員工的類型

1、問題員工的幾種類型

2、性格分析原因癥結(jié)

三、如何管理問題員工

1、性格分析問題員工的癥結(jié)

2、對癥解決用最佳方式解決

四、經(jīng)理人管理問題員工的六大技能

1、明察秋毫

2、換位思考

3、耐心傾聽

4、針對性培訓(xùn)

5、適度的批評技巧

6、建立淘汰機(jī)制

案例:劉磊的困惑;李雪的難題

 

第六講:高績效團(tuán)隊技巧——團(tuán)隊沖突處理

一、團(tuán)隊沖突原因

1、常見的團(tuán)隊沖突

2、團(tuán)隊沖突的不良后果

二、如何有效解決團(tuán)隊沖突

1、學(xué)會首先冷靜

2、消除沖突的消極行為

3、解決團(tuán)隊沖突步驟

案例:XX銀行的處理方式

工具:沖突問題解決方法

 

第七講:高績效團(tuán)隊技巧——塑造高績效團(tuán)隊文化

一、建立團(tuán)隊的價值觀

1、如何建立團(tuán)隊使命感和價值觀

2、實踐中貫徹團(tuán)隊價值觀

二、建立企業(yè)文化的四大法則

1、協(xié)作

2、激情

3、公正

4、責(zé)任

三、寬容失敗、拒絕平庸

1、案例:阿里中供鐵軍的PK 文化

2、游戲:團(tuán)隊的協(xié)作測試

3、研討:為什么不一樣的結(jié)果

四、建立非正式溝通

1、案例:華為的團(tuán)隊溝通文化

2、團(tuán)建活動的意義——很多管理者把團(tuán)建真搞成了玩

3、親密無間的團(tuán)隊始于積極非正式溝通

特別說明:本課程內(nèi)容為通常版本。在正式合作之前,會在授課前與企業(yè)相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。根據(jù)學(xué)員和需求分析,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況之課程內(nèi)容。

 


講師 李偉愷 介紹

高效管理技能提升   李偉愷

【專業(yè)資質(zhì)】

?多家上市企業(yè)特聘顧問

?14+專業(yè)高層企業(yè)管理經(jīng)驗

?曾任世界500強(qiáng)石藥集團(tuán)  培訓(xùn)經(jīng)理

?曾任世界500強(qiáng)新華人壽  高級業(yè)務(wù)經(jīng)理

?曾任行業(yè)第三上市企業(yè)申通快遞 副總經(jīng)理

?曾任行業(yè)領(lǐng)先跨國紡織集團(tuán)  人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

李老師擁有14以上的專業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗,10以上大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理經(jīng)驗,曾在世界500強(qiáng)企業(yè)石藥集團(tuán)、新華人壽、申通快遞等,擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理及項目經(jīng)理等職位,且培訓(xùn)效果顯著,得公司一致好評且培訓(xùn)方式在全國分部推廣實行。

李老師長期從事企業(yè)管理工作,具備豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,負(fù)責(zé)過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力團(tuán)隊打造》     《心態(tài)決定一切》

《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》     《問題分析與解決》

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》   《管理才能發(fā)展訓(xùn)練》

《中層干部管理技能提升》   《跨部門溝通與協(xié)作》

《高效管理人員職業(yè)化素養(yǎng)》 《管理者的角色認(rèn)知》

【授課風(fēng)格】

1、幽默大氣,超級控場:風(fēng)格多元而靈動,語言表現(xiàn)幽默且不失嚴(yán)謹(jǐn),具有感染力的演繹風(fēng)格;

2、學(xué)員視角,細(xì)致入微:擅長捕捉培訓(xùn)的重難點,對專業(yè)化銷售流程和高凈值客戶營銷等,有深刻而系統(tǒng)的見解。培訓(xùn)節(jié)奏根據(jù)學(xué)員反映實時調(diào)整,現(xiàn)場互動效果極佳,好評如潮;

3、 實操性強(qiáng),干貨滿滿:課程設(shè)計結(jié)合多年工作積累的真實而豐富的案例,以解決實際工作中的痛點為目標(biāo),綜合運(yùn)用線上線下工具,課上滿滿都是干貨,學(xué)員培訓(xùn)過后可以直接實戰(zhàn)。

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