《卓有成效的團(tuán)隊(duì)》 高效執(zhí)行與有效激勵(lì)

《卓有成效的團(tuán)隊(duì)》
高效執(zhí)行與有效激勵(lì)
講師：梁棟
 
課程背景：
對(duì)于組織而言，卓有成效的成果每一位管理者的職責(zé)與終極目標(biāo)。然而要做到這一點(diǎn)，需要考驗(yàn)管理者兩個(gè)方面的超強(qiáng)能力：管理者自身的執(zhí)行力、激勵(lì)下屬的能力。
實(shí)際的組織工作中，管理者自身的執(zhí)行力由被意愿與方法兩個(gè)層面所局限，而其中意愿的部分又經(jīng)常被掩蓋或避而不談，很多管理者在成果不盡如人意的時(shí)候，常常將原因歸結(jié)為客觀(guān)條件與下屬的不力。殊不知，一個(gè)組織內(nèi)下屬績(jī)效的好與壞，71%的比重來(lái)自于直接主管，只有29%是由下屬自身決定（這組數(shù)據(jù)來(lái)自哈佛大學(xué)的研究）。所以，解決管理者本身意愿與能力、提高管理者激勵(lì)下屬的能力，是團(tuán)隊(duì)是否卓有成效的核心內(nèi)容。
本次課程從管理者自身意愿出發(fā)，幫助管理者建立面對(duì)任務(wù)的積極心態(tài)，同時(shí)在整個(gè)任務(wù)過(guò)程中運(yùn)用PDCA的閉環(huán)思維，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的控制。更重要的，運(yùn)用正確的言傳身教、及時(shí)反饋與溝通對(duì)下屬進(jìn)行行之有效的激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中建立信賴(lài)的關(guān)系，同時(shí)掌握解決與人有關(guān)的問(wèn)題解決之法。
課程收益：
1.     正確認(rèn)知執(zhí)行力的重要性
2.     理解執(zhí)行的六個(gè)原則，掌握提升執(zhí)行力的有效思維-PDCA；
3.     建立積極主動(dòng)的思維習(xí)慣；
4.     把握人行動(dòng)的基本原則，了解需求的重要性；
5.     掌握需求不滿(mǎn)的正確應(yīng)對(duì)方式；
6.     掌握啟發(fā)良好態(tài)度的方法；
課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）
授課對(duì)象：中基層管理者
 
【課程大綱】
一、執(zhí)行力認(rèn)知
導(dǎo)入案例：執(zhí)行力對(duì)于組織與個(gè)人的重要性
1、對(duì)執(zhí)行力的第一個(gè)理解
1）執(zhí)行力=完成任務(wù)
2）VUCA時(shí)代的企業(yè)現(xiàn)狀
3）做好本分、不指手畫(huà)腳
案例：螞蟻的生存之道
2、對(duì)執(zhí)行力的第二個(gè)理解
1）執(zhí)行力=積極主動(dòng)地將成果完美化
案例：雷軍的手機(jī)桌面
2）成果導(dǎo)向
案例：麗思卡爾頓的待客之道
2、對(duì)執(zhí)行力的第三個(gè)理解
1）執(zhí)行力=行動(dòng)力，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成果
案例：兩個(gè)僧人的故事
2）完成好過(guò)完美
 
二、執(zhí)行的原則及方法
1、執(zhí)行的六個(gè)原則
1）服從原則
2）成果導(dǎo)向原則
3）責(zé)任邏輯原則
4）速度第一原則
5）團(tuán)隊(duì)至上原則
6）客戶(hù)意識(shí)原則
2、執(zhí)行力提升的三個(gè)工具
1）及時(shí)反饋
案例：任務(wù)的圖示
2）PDCA思維
工具：PDCA高效工作法
3）主動(dòng)地溝通
工具：職場(chǎng)紅人地溝通訣竅
 
三、積極主動(dòng)的習(xí)慣
研討：列舉工作和生活中的難題，并簡(jiǎn)述原因
1、什么叫積極主動(dòng)？
1）社會(huì)之鏡
2）情緒ABC理論
案例：弟弟的工作
3）積極主動(dòng)的定義
2、人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
1）自我意識(shí)
2）想象力
3）良知
4）獨(dú)立意識(shí)
3、影響圈和關(guān)注圈
1）積極主動(dòng)和消極被動(dòng)的區(qū)別
2）擴(kuò)大影響圈的原則
練習(xí)：區(qū)分自己難題的類(lèi)型
4、如何施加影響
1）人的行為來(lái)源
案例：情緒的升級(jí)
2）兩種角色（乞討者、貢獻(xiàn)者）
案例：學(xué)員的卓越
研討：最牛女秘書(shū)的選擇
5、小結(jié)-積極主動(dòng)的特質(zhì)
 
五、員工激勵(lì)與需求不滿(mǎn)的應(yīng)對(duì)
1、員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理現(xiàn)狀
1）動(dòng)機(jī)水平與相關(guān)因素
2）員工跳槽數(shù)據(jù)
3）負(fù)面事件的數(shù)據(jù)
4）員工離職的原因數(shù)據(jù)
5）員工動(dòng)機(jī)的影響因素
3、人的行動(dòng)原則
1）行動(dòng)的圖示
研討：行為背后的需求
2）需求的階段與種類(lèi)
管理模型：馬斯洛需求層次
案例研討：日本列車(chē)出軌事件，為何只做限速規(guī)定？
3、需求不滿(mǎn)的應(yīng)對(duì)
1）行動(dòng)的圖示
案例：?jiǎn)T工離職的應(yīng)對(duì)
2）需求不滿(mǎn)的行動(dòng)
案例1：合理化的行為
案例2：攻擊行為
案例3：升華行為
案例4：退化行為
3）需求不滿(mǎn)的三要素
案例對(duì)比研討：王小英的煩惱與調(diào)職后的魏組長(zhǎng)
4）情緒ABC理論
情境互動(dòng)：公交車(chē)上的踩腳
4、啟發(fā)良好的態(tài)度
1）何謂態(tài)度
2）態(tài)度形成的過(guò)程
案例：被責(zé)罵的下屬
3）態(tài)度的特點(diǎn)
4）態(tài)度啟發(fā)的方法
研討：針對(duì)原因、體驗(yàn)、需求的應(yīng)對(duì)方法
5）管理者的態(tài)度與反省
 
六、信賴(lài)關(guān)系的形成
1、職責(zé)的確定
1）組織的類(lèi)型
案例：大小公司的組織類(lèi)型
2）職責(zé)的確定原則
案例：對(duì)張主管的指示
3）命令系統(tǒng)的同一性
2、職責(zé)意識(shí)的形成
1）意識(shí)形成的原則
案例：勞務(wù)科的現(xiàn)狀
2）溝通不足時(shí)的應(yīng)對(duì)
案例：直接下屬的人數(shù)
3、職責(zé)工作認(rèn)知的整合
1）職責(zé)的接納
案例：新任務(wù)
2）主辦人意識(shí)
3）職責(zé)認(rèn)知的整合
管理模型：職責(zé)認(rèn)知的整合
4、授權(quán)
1）自我支配的原則
案例：洪主管的不滿(mǎn)
2）權(quán)限
3）權(quán)限、責(zé)任、職責(zé)的三等價(jià)原則
4）授權(quán)的含義
5）授權(quán)者與被授權(quán)者的責(zé)任
6）成功與失敗的對(duì)待方式
7）尊重人性的四原則
5、解決與人有關(guān)問(wèn)題的方法
案例：老田與呂科長(zhǎng)
1）與人有關(guān)問(wèn)題的解決步驟
2）建立良好人際關(guān)系的要訣
 
總結(jié)、答疑

15年500強(qiáng)企業(yè)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
2019年“我是好講師”大賽全國(guó)優(yōu)秀講師
《日產(chǎn)訓(xùn)MTP》認(rèn)證講師
《落地TTT》認(rèn)證講師 
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力™》認(rèn)證講師
《MILESTONE交叉創(chuàng)新思維》認(rèn)證講師
《DISC知人善任》認(rèn)證講師
曾任：500強(qiáng)晉能集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理
曾任：世界500強(qiáng)富士康集團(tuán)生產(chǎn)課長(zhǎng)
 
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
MTP企業(yè)管理研修、TTT、創(chuàng)新、教練型領(lǐng)導(dǎo)力。
【主講課程】
《日產(chǎn)訓(xùn)MTP企業(yè)管理研修》（認(rèn)證）
《落地TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成》（認(rèn)證）、《日產(chǎn)訓(xùn)MTP 6單元版》（認(rèn)證）
《五維教練型領(lǐng)導(dǎo)力》（認(rèn)證）、《DISC知人善任》（認(rèn)證）
《MileStone交叉創(chuàng)新思維》（認(rèn)證）
《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《職場(chǎng)高效溝通》、
《豐田思考法-現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決》、《新員工入職第一課》
《演講與表達(dá)》等
 
【授課風(fēng)格】
梁棟老師擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)管理理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程能快速深入學(xué)員內(nèi)心，課程秉承“有趣、實(shí)用、見(jiàn)效”的培訓(xùn)理念，課程和訓(xùn)練緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求及學(xué)員實(shí)際工作案例，教學(xué)風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)與活潑共存，輕松與反思并重，讓學(xué)員在豐富的活動(dòng)中收獲新知，在多樣的體驗(yàn)中深刻思考。