凝心聚力 高效管理與團隊建設(shè) ——組織關(guān)鍵人才技能培訓

凝心聚力 高效管理與團隊建設(shè)
 ——組織關(guān)鍵人才技能培訓
 
【課程簡介】

課程時間	2天  6小時/天
授課對象	組織管理者/儲備干部
授課方式	內(nèi) 訓

【課程背景】
現(xiàn)代社會人心浮躁，腳踏實地埋頭苦干者寡，好高騖遠急于求成者眾！
  “人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功或失敗。”---拿破侖·希爾
據(jù)世界著名的調(diào)查公司蓋洛普的調(diào)查報告，中國企業(yè)員工對工作的投入度僅為6%！為什么員工沒有斗志而甘于平庸？為什么員工的敬業(yè)度如此之低？為什么員工不知感恩只求索取？如此多的“為什么”背后，其實就是員工的“職業(yè)心態(tài)”和”匠人精神“缺失問題！一切從“心”出發(fā)！一個員工心態(tài)的好壞和職業(yè)精神缺失，直接影響他的行為表現(xiàn)，同步也決定了個人以及公司的成長和發(fā)展！
如何讓員工和公司站到一起，“上下同欲“，拒絕抱怨、快樂執(zhí)行、感恩前行？如何讓員工和公司一起走向成功：激發(fā)員工斗志，和公司與共？如何解決員工立場不堅、動力不足、能力不行的問題？如何打造一支結(jié)果導向、信守承諾、使命必達的職場鐵軍？是本堂課重點研究的成果。

【課程目標】
● 創(chuàng)辦兩家世界500強企業(yè)的稻盛和夫，提出成功方程式：成功=思維方式*熱情*能力
● 本課程就是從改變思維方式、激活事業(yè)熱情、訓練運營能力、萃取經(jīng)驗方法四個維度，幫助組織在人才培育上，鍛煉出新的能力來，突破管理瓶頸，打造高績效團隊。
【課程內(nèi)容】
以組織管理者為對象  以萃取職場經(jīng)驗為標準
以激活領(lǐng)袖能量為過程  以鑄造職場鐵軍為目的
【課程價值】
價值1：統(tǒng)一立場 凝聚人心  
建立真正為公司操心的職業(yè)人標準，激活團隊，凝聚人心。
價值2：把業(yè)余選手變成職業(yè)選手
用規(guī)則力約束“獸性”，降低組織“破窗”成本。
價值3：提高敏捷管理技能 批量化復制人才
聚焦“鐵人三項”從業(yè)務、流程、機制三個方面為組織批量復制人才。
價值4：高筑墻 廣積糧
避免急功近利改革，加強點點滴滴改善，形成組織寶貴沉淀
價值5：樹立企業(yè)“改善魂”
讓“聽見炮聲”的人參與，消除對員工智慧的浪費，定期召開改善會

【授課形式】
↠↠不是培訓 是訓練
↠↠咨詢式 授課模式
 
【課程亮點】
↠↠課程類型：干貨！干貨！全職場痛點解決方法干貨！
↠↠課程設(shè)置：“一個知識，一個場景，一個痛點、一個成果”的四個一結(jié)構(gòu)，確保特訓營課程：聽的懂、拿得走、用得上、有實效。
 
課程大綱
第一講：全局力
如何把組織變成一群人，一件事，一輩子，從根本上提高團隊活力？
一、員工與組織的關(guān)系
1.     組織=領(lǐng)導+干部+員工
2.     找到自己的位置
3.     重新定義干部職責
案例：大樹理論
 
二、全局力的定義
1.     不要基于一點去看問題，而是要有全局意識！
2.     沒有理性的精神叫幼稚，沒有格局的勇氣叫魯莽。
3.     工作中缺乏全局力的表現(xiàn)
案例：【華為HR萬文長信，實名舉報領(lǐng)導不作為】
 
三、立場大于一切
1.     什么是立場？
案例：【草繩、白菜和螃蟹】
解析：你跟誰綁在一起，就應該有誰的立場，
誰才會挺你。
2.     立場的意義？
解析：把事做成的并不是最有能耐的人。
3.     什么是立場執(zhí)行力？
案例：【阿里巴巴彭蕾】
解析：有立場的人，先相信，后看見。
 
四、躬身入局，不做旁觀者
1.     直面挑戰(zhàn)，躬身入局者，才是做事的人！
2.     組織中有兩類管理者“入局者”和“旁觀者”
3.     管理者要躬身入“兩個局”
4.     躬身入局是全局力的基石
案例：曾國藩-【田埂上的農(nóng)夫】【我辭退了核心高管】
 
五、公司中三類員工不能留
1.     經(jīng)常與下屬肆意談論上司和公司
2.     自己部門的問題，就是員工的問題
3.     公司的問題，都是兄弟部門的問題
 
六、選拔干部的三個要素
1.     立場第一 
2.     態(tài)度第二 
3.     能力第三  
案例：【15年間馬云犯的十大錯誤】
【史玉柱不用空降兵】
 
七、執(zhí)行人才四象限
1.     人裁
2.     人才
3.     人豺
4.     人財
 
八、立場文化的三個標準
1.     客戶立場
2.     公司立場
3.     做大事的立場
案例：【職業(yè)經(jīng)理人：陸奇】【三國曹操】【央視名嘴：芮成鋼】
解析：職業(yè)人最大的悲劇就是錯把平臺當能力！
小人用對錯觀，大人用得失觀！
 
九、職場人的幸福密碼：職場心腹論
1.     把心交給公司，把命交給企業(yè)，把文化融入血液，為公司操心
2.     輕松工作的目標：價值、尊重、認識自己
3.     斜杠青年”很難成為職業(yè)人
4.     擇一事，終一生，心有安處，如有神助
案例：【IBM】【聯(lián)想柳傳志】
解析：底層邏輯正確+努力，就是干1個十年
底層邏輯錯誤+努力，就是干10個一年
 
第二講：規(guī)則力
如何把團隊從業(yè)余選手打造成職業(yè)選手？
一、規(guī)則力賦能組織四個階段
1.   第一階段：初創(chuàng)期——人治—領(lǐng)導的威望
2.   第二階段：成長期——法治—制度的嚴明
3.   第三階段：穩(wěn)定期——文治—文化的底蘊
4.   第四階段：衰退期——整治—貪污的肅清
案例：【桃園三結(jié)義】【秦國崛起】【新加坡競爭力排名】
解析：從戰(zhàn)略的角度了解規(guī)則力
      法治+文治兩手抓、兩手都要硬
      毛主席說：欲文明其精神，必野蠻其體魄
 
二、警惕五大“負能”制度
1.     領(lǐng)導制度——領(lǐng)導大，制度小
案例：【夫妻倆要求加薪】
解析：領(lǐng)導大，制度就小；領(lǐng)導小，制度就大；誰大誰受累。
 
2.     彈性制度——制度遇人拐彎
案例：【市場上的菠菜】【800元遲到基金事件】【延安頌】
解析：管理者做事的立場要強硬，做人的立場要溫柔
制度不是設(shè)計出來的，而是執(zhí)行出來的；
一定伴隨著流血和犧牲 沖突和矛盾。
雇傭一個員工首先雇傭的是價值觀，其次才是才華和能力。
 
3.     繁瑣制度——復雜的令人放棄
案例：【西點軍?！?br />  
4.     模糊制度——糊涂說不清楚
5.     朝夕制度——朝令夕改
案例：【商鞅變法】
解析：預想執(zhí)行于人，必先執(zhí)行于己！
      帶團隊就是帶作風！
 
三、規(guī)則力的“破窗效應”
1.     破窗效應的定義
2.     中方法治：小錯講人情，大錯重罰
3.     西方法治：小粗重罰，大錯講人情
案例：【新加坡法治】【香港法治】
解析：小錯重罰，就很少出現(xiàn)大錯；
      把小錯，提升到員工的敬畏之心上；
      賦予規(guī)則權(quán)威，關(guān)注點滴小事。
小組練習：我在公司制造了哪些“破窗”？
我決心怎么改正？具體方法？
第三講：運營力
如何建立業(yè)務流程，批量化訓練人才、復制業(yè)務？
一、重新認識“管人”和“管事”
1.     企=人+止
2.     企業(yè)的一切問題就是到人為止
3.     干部就是要把最高注意力放在人身上
4.     帶團隊的兩只手：“明理”和“歷事”
案例：【孫猴子變成斗戰(zhàn)圣佛】
解析：管事不管人是基于規(guī)則和制度而言
      管事先管人才能避免“事故”發(fā)生“故事”
 
二、創(chuàng)新管理的圈層文化
1.     何為圈層文化？
2.     敏捷化管理如何實現(xiàn)？
案例：【亮劍精神】
解析：低手管事，高手管人，頂級高手建立圈層
使人浸泡，批量化復制人才！
真正的老師是圈層，真正的學習是“浸泡”
領(lǐng)導者最重要的是通過營造氛圍來提升績效的人
干部就是把最高注意力放在建立“圈層”上
 
三、經(jīng)營圈層文化的五個“互動”
1.     互動互生
2.     拼命互動
3.     帶入愛互動
4.     無分別心互動
5.     生活工作一起互動
案例：【誰知道答案】【日本江本勝饅頭實驗】
解析：管理者要拿出三分之一的時間和團隊互動
      不互動就不知道有什么
      愛的反義詞不是恨，而是冷漠
      帶團隊首先要有“人情味兒”
 
四、賦能執(zhí)行“鐵人三項”
1.            業(yè)務-團組化
2.            流程-標準化
3.            機制-人性化
解析：做員工成功跟自己有關(guān)，做干部成功跟團隊有關(guān)
      干部就要死磕三件事兒，業(yè)務、流程和機制
工具：崗位優(yōu)化工具模型
 
五、業(yè)務團組化
1.            業(yè)務的定義：組織的每一個崗位和環(huán)節(jié)
2.            把“業(yè)務”當產(chǎn)品一樣對待
3.            “業(yè)務”不能散養(yǎng)，要圈養(yǎng)（即團組化）
案例：【互聯(lián)網(wǎng)七字訣】【重新定義崗位責任】
練習：知識成果轉(zhuǎn)化 制作崗位責任說明表
工具：知識成果轉(zhuǎn)化 制作崗位責任說明表
 
六、流程標準化
1.     我干你看（業(yè)務精神）
2.     我說你聽（業(yè)務精神）
3.     你干我看（職業(yè)精神）
4.     你說我聽（職業(yè)精神）
案例：【九年義務教育】【考駕證】
解析：管理者要精通業(yè)務，打鐵還需自身硬
      唯有標準的流程才能傳承，經(jīng)久不衰
工具：流程管控工具模型
 
七、機制人性化（淺談）
1.     R1結(jié)果設(shè)定
2.     R2 責任鎖定
3.     R3節(jié)點檢查
4.     R4主動匯報
5.     R5即時激勵
6.     R6改進復制
案例：【萬元直播流程管控表】【中國機長】
解析：執(zhí)行不是一個點兒，而是一條線兒
      流程管控表七大維度深度解析
      無流程干十年也是新創(chuàng)公司
      無管控再完美的戰(zhàn)略也是“賭博”
工具：流程管控表格設(shè)計
 
八、結(jié)點總結(jié)
1.     業(yè)務是最大的話語權(quán)
2.     流程是最大的操盤手
3.     機制是最大的溝通力
 
第四講：改善力
如何建設(shè)使競爭對手都無法逾越的高墻和堡壘？
一、改善力就是做正積分
案例：【堆雪人】【摩天大廈】【微信的迭代】【國家法律】
解析：能人做急功近利的改革，干部做點點滴滴的改善。
      有改善，就是干1個十年；沒改善，就是干10個一年。
 
二、改善力就是大事干完，掉頭復盤
1.     什么是復盤
2.     復盤的意義
3.     復盤四步法
4.     復盤三原則
案例：【聯(lián)想的復盤】
解析：認為事干完了，就可以歇歇了，是員工思維
      干部就是要領(lǐng)先半步策略，5天內(nèi)必“復盤”
 
三、 復盤思維的意義
1.     不在同一坑里跌倒，避免重復犯錯
2.     知道團隊強弱項，合理分工
3.     知己知彼，磨練內(nèi)心
4.     知道如何能更好，勝在細節(jié)
解析：不讓下次的「更好」和自己擦肩而過。
 
四、復盤的四個步驟
1.     回顧目標
2.     評估結(jié)果
3.     分析原因
4.     總結(jié)經(jīng)驗
解析：好的經(jīng)驗可以讓人少走彎路
      好的管理者就是考慮能為公司留下什么！
 
五、復盤三原則
1.     結(jié)論落腳點是否發(fā)生在偶然事件上？
2.     復盤結(jié)論是指向人還是指向事？
3.     是否是經(jīng)過交叉驗證得出的結(jié)論？
解析：復盤經(jīng)過邏輯驗證，方可定案
復盤對事不對人
孤證不能定案
 
六、落地工具“改善會”
1.     發(fā)現(xiàn)問題
①   發(fā)動員工（任正非：聽見炮聲的人）
②   三大核心（流程、文化、機制）
案例：【孟加拉國村莊建廁所】【雷∙克拉克的“走動管理”】
解析：發(fā)現(xiàn)問題≠發(fā)散問題，一定要形成思維框架
     
2.     給出方案
①只講問題，沒有方案就是抱怨
②發(fā)現(xiàn)問題，帶出方案叫做改善
案例：【李嘉誠辦公室】
 
3.     進入流程（表，不斷升級）
案例：【流程管控表】【李佳琪直播帶貨】
解析：不進入流程的改善等于零
 
4.     死磕執(zhí)行（檢查+獎罰）
案例：【日本名古屋機場】
解析：建立機制  形成閉環(huán)系統(tǒng)
 
5.     持續(xù)改善（定期開“改善會”）
案例：【豐田的智力管理模式】【新成本主義】
解析：不要擔心員工不夠素質(zhì)，要擔心的是管理者習慣了浪費。
成本是“無辜”的，新利潤=成本-浪費。
“改善魂”若知還有更好，則永遠不會停息。
 
七、節(jié)點總結(jié)
1.     做底層創(chuàng)新：企業(yè)最大的浪費是對員工智慧的浪費
2.     改善會操作要領(lǐng)：即時激勵
解析：發(fā)現(xiàn)問題給方案+1分；采納方案+5分
 
 
課程復盤
1. 重點知識回顧
2. 感恩回饋：有問必答
①針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析
②分享管理實踐案例
特別說明：
1.     本課程為賦能組織系統(tǒng)課程，一共分為職業(yè)人成長“關(guān)鍵九力”
2.     此次培訓內(nèi)容以解決企業(yè)問題，量身定制課綱
3.     老師承諾：必把培訓價值放在第一位！

組織管理效能提升教練
團隊管理實戰(zhàn)專家
被企業(yè)譽為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”導師
13年高層管理經(jīng)驗/咨詢管理經(jīng)驗
曾任：
北京大學EMBA總裁班主講老師
河北央廣文化傳媒有限公司中高層管理專家
瑞達思（香港）股權(quán)設(shè)計研究院團隊建設(shè)專家
河北合眾人力資源服務有限公司中高層管理專家
幫助1000+企業(yè)建立選拔干部、打造心腹班底的基本標準，累計培養(yǎng)10000+名職業(yè)人播種職場人格，提高商業(yè)價值。
為500強企業(yè)、銀行、通訊、制造等企業(yè)進行授課并受到客戶一致好評。

擅長領(lǐng)域：
組織戰(zhàn)略規(guī)劃/管理流程再造/團隊管理與建設(shè)/中高層及儲備干部管理技能培訓

課程特色:
以豐富的案例為主體，結(jié)合企業(yè)的實際，通過大量操作性極強的工具及方法，現(xiàn)場演練，全員參與，互動性極強。

推薦理由：
不是培訓 是訓練
體驗式 授課模式

靳大衛(wèi)老師，13年企業(yè)管理咨詢和企業(yè)授課經(jīng)驗，在金融保險、IT、化工、房地產(chǎn)、食品、教育、機械、零售業(yè)、快銷品、通訊等多個行業(yè)均有豐富的管理培訓經(jīng)驗。
主講并成功舉辦了近300+場公開課、參與1000+企業(yè)中高管建設(shè)及團隊內(nèi)訓課程，不僅讓老師涉足全國多個大中小城市，也曾先后為中國人壽保險、中國平安、工農(nóng)中建交銀行、農(nóng)商行、郵政銀行、北京國電電力、石藥集團、新凱龍集團、必拓集團、庚輝商貿(mào)集團、興達集團、大光明集團、三高集團、恒偉建設(shè)工程集團、金利新能源、永康集團等上百家企業(yè)進行了中層管理干部和儲備干部的培訓，被企業(yè)和學員譽為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”靈魂老師，也被企業(yè)家深刻記住了“執(zhí)行不到位，就找靳大衛(wèi)”的標簽。尤其是老師激情不失親切，幽默但破題深刻地講課特點，深受學員的一致好評。

授課風格：
靳老師親和力強，課程風趣幽默，人生體驗豐富，案例充實，結(jié)合自身工作的體驗，做自己所講，講自己所做。秉承實際、實用、實效的三實特點，課程設(shè)置豐富，將理論、案例、視頻、音樂、個人經(jīng)驗融合一體，課程現(xiàn)場既有趣，又有料。不說套話更不忽悠，只為讓學員產(chǎn)生真正的內(nèi)驅(qū)力，讓學員潛移默化的接受觀點，最終形成自我驅(qū)動。尤其訓練過程極具激情與感染力，學員在輕松與快樂中體驗管理真諦，獨具講師風范與特色。