團(tuán)隊(duì)主管必修課

一單元：管理者的關(guān)鍵職責(zé)

單元學(xué)習(xí)內(nèi)容

• 執(zhí)行者與團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)區(qū)別
• 團(tuán)隊(duì)管理者的角色自畫像及職責(zé)共識
• 團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵勝任力分析

單元學(xué)習(xí)收益：

• 明確管理者的角色轉(zhuǎn)換與工作重點(diǎn)。
• 清晰管理者的角色與職責(zé)，并就此產(chǎn)生自我認(rèn)同與共識。
• 從專業(yè)能力與領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)側(cè)重分析，了解管理者的勝任力方向。

單元學(xué)習(xí)形式：

小組研討及分享；引導(dǎo)式授課
 
二單元：團(tuán)隊(duì)管理與輔導(dǎo)

單元學(xué)習(xí)內(nèi)容

• 甄選面試的流程與方法
• 教練式輔導(dǎo)的步驟與關(guān)鍵技能
• 團(tuán)隊(duì)例會流程與方法

單元學(xué)習(xí)收益：

• 掌握結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施與提問設(shè)計(jì)的方法，幫助管理者招募最適合的崗位求職者。
• 學(xué)習(xí)輔導(dǎo)實(shí)施的步驟、流程及關(guān)鍵輔導(dǎo)技巧，使管理者能夠有效挖掘員工潛力及解決員工困惑或問題。
• 掌握團(tuán)隊(duì)例會的實(shí)施流程及關(guān)鍵會議主持技巧，有效推動團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的分享和執(zhí)行力提升。

單元學(xué)習(xí)形式：

引導(dǎo)式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗(yàn)式活動；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋
 
三單元：團(tuán)隊(duì)績效管理與溝通協(xié)作

單元學(xué)習(xí)內(nèi)容

• 業(yè)務(wù)目標(biāo)分解（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作任務(wù)及行為細(xì)分（使用職能型主管）
• 客戶拜訪線路優(yōu)化（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作時間管理（適用職能型主管）
• 團(tuán)隊(duì)高效溝通與協(xié)作

單元學(xué)習(xí)收益：

• 通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解系統(tǒng)及掌握<目標(biāo)分解工具>的使用邏輯，有效做好組織目標(biāo)達(dá)成分析及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通。（適用業(yè)務(wù)型主管）
• 通過掌握崗位職責(zé)及工作任務(wù)細(xì)分的規(guī)劃與評估流程，有效共識團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及關(guān)鍵工作任務(wù)規(guī)劃，確保團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)達(dá)成及工作有效性提升。（適用職能型主管）
• 了解和掌握線路規(guī)劃與終端（客戶）拜訪的流程，并能通過定期優(yōu)化有效提高團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)工作時間有效性。（適用業(yè)務(wù)型主管）
• 通過學(xué)習(xí)時間管理的效能分析與效率提升方法，有效提升個人與團(tuán)隊(duì)工作有效性及目標(biāo)執(zhí)行力（適用職能主管）
• 通過參與團(tuán)隊(duì)高效溝通的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動，深刻理解團(tuán)隊(duì)溝通的重要性及掌握團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的關(guān)鍵方法與技巧。

單元學(xué)習(xí)形式：

引導(dǎo)式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗(yàn)式活動；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋

<FSW 引導(dǎo)技巧 培訓(xùn)師認(rèn)證>——美國DDI全球認(rèn)證講師(Development dimensions International)
服務(wù)經(jīng)歷：
-百事可樂銷售及管理經(jīng)驗(yàn)8年
-西安楊森大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)6年
-好麗友營業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人3年
 
價值觀與競爭力：迭代與創(chuàng)新，學(xué)習(xí)與發(fā)展，不斷努力了解受眾需求，最大限度的定制化思維方式。
 
授課優(yōu)勢：場景化授課，實(shí)戰(zhàn)且有效的工具方法，注重結(jié)果的引導(dǎo)能力，及技能與領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)。
 
個人風(fēng)格特點(diǎn)：
-易于接受的授課風(fēng)格，互動性的學(xué)習(xí)氛圍，重視他人感受和建立融洽的合作關(guān)系。
-具有與銷售團(tuán)隊(duì)交流的共同語言，深知他們的挑戰(zhàn)和期望
-具有較強(qiáng)的綜合課程體系搭建能力，和豐富的培訓(xùn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
 
擅長課程：
《創(chuàng)想型銷售》《團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行》《團(tuán)隊(duì)主管必修課》《銷售管理魔方》《業(yè)務(wù)與組織盈利》《終端執(zhí)行與管理》等等
 
部分客戶：
百事樂可、西安楊森大學(xué)、好麗友、國藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)……