團隊主管必修課

一單元：管理者的關(guān)鍵職責

單元學習內(nèi)容

• 執(zhí)行者與團隊管理者的職責區(qū)別
• 團隊管理者的角色自畫像及職責共識
• 團隊管理者的關(guān)鍵勝任力分析

單元學習收益：

• 明確管理者的角色轉(zhuǎn)換與工作重點。
• 清晰管理者的角色與職責，并就此產(chǎn)生自我認同與共識。
• 從專業(yè)能力與領(lǐng)導力的職責側(cè)重分析，了解管理者的勝任力方向。

單元學習形式：

小組研討及分享；引導式授課
 
二單元：團隊管理與輔導

單元學習內(nèi)容

• 甄選面試的流程與方法
• 教練式輔導的步驟與關(guān)鍵技能
• 團隊例會流程與方法

單元學習收益：

• 掌握結(jié)構(gòu)化面試實施與提問設(shè)計的方法，幫助管理者招募最適合的崗位求職者。
• 學習輔導實施的步驟、流程及關(guān)鍵輔導技巧，使管理者能夠有效挖掘員工潛力及解決員工困惑或問題。
• 掌握團隊例會的實施流程及關(guān)鍵會議主持技巧，有效推動團隊成功經(jīng)驗的分享和執(zhí)行力提升。

單元學習形式：

引導式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗式活動；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋
 
三單元：團隊績效管理與溝通協(xié)作

單元學習內(nèi)容

• 業(yè)務(wù)目標分解（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作任務(wù)及行為細分（使用職能型主管）
• 客戶拜訪線路優(yōu)化（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作時間管理（適用職能型主管）
• 團隊高效溝通與協(xié)作

單元學習收益：

• 通過學習團隊目標分解系統(tǒng)及掌握<目標分解工具>的使用邏輯，有效做好組織目標達成分析及團隊目標溝通。（適用業(yè)務(wù)型主管）
• 通過掌握崗位職責及工作任務(wù)細分的規(guī)劃與評估流程，有效共識團隊目標及關(guān)鍵工作任務(wù)規(guī)劃，確保團隊工作目標達成及工作有效性提升。（適用職能型主管）
• 了解和掌握線路規(guī)劃與終端（客戶）拜訪的流程，并能通過定期優(yōu)化有效提高團隊人員業(yè)務(wù)工作時間有效性。（適用業(yè)務(wù)型主管）
• 通過學習時間管理的效能分析與效率提升方法，有效提升個人與團隊工作有效性及目標執(zhí)行力（適用職能主管）
• 通過參與團隊高效溝通的體驗式學習活動，深刻理解團隊溝通的重要性及掌握團隊溝通與協(xié)作的關(guān)鍵方法與技巧。

單元學習形式：

引導式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗式活動；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋

<FSW 引導技巧 培訓師認證>——美國DDI全球認證講師(Development dimensions International)
服務(wù)經(jīng)歷：
-百事可樂銷售及管理經(jīng)驗8年
-西安楊森大學培訓經(jīng)驗6年
-好麗友營業(yè)培訓負責人3年
 
價值觀與競爭力：迭代與創(chuàng)新，學習與發(fā)展，不斷努力了解受眾需求，最大限度的定制化思維方式。
 
授課優(yōu)勢：場景化授課，實戰(zhàn)且有效的工具方法，注重結(jié)果的引導能力，及技能與領(lǐng)導力結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)。
 
個人風格特點：
-易于接受的授課風格，互動性的學習氛圍，重視他人感受和建立融洽的合作關(guān)系。
-具有與銷售團隊交流的共同語言，深知他們的挑戰(zhàn)和期望
-具有較強的綜合課程體系搭建能力，和豐富的培訓和項目經(jīng)驗
 
擅長課程：
《創(chuàng)想型銷售》《團隊高效執(zhí)行》《團隊主管必修課》《銷售管理魔方》《業(yè)務(wù)與組織盈利》《終端執(zhí)行與管理》等等
 
部分客戶：
百事樂可、西安楊森大學、好麗友、國藥集團、以嶺藥業(yè)……