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《MTP干部管理訓(xùn)練營》

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《MTP干部管理訓(xùn)練營》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
梁棟
梁棟
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:10天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《MTP干部管理訓(xùn)練營》
項(xiàng)目介紹
講師:梁棟
 
項(xiàng)目背景:
對于組織而言,管理者的作用毋庸置疑,想要達(dá)成自身的目的與目標(biāo),不斷提升管理者能力就是一個(gè)永恒不變的話題和任務(wù)。而很多組織對于內(nèi)部管理人員的能力界定并沒有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn),至于如何提升,也缺乏科學(xué)的方法做指導(dǎo),一般來講,有以下幾個(gè)問題:
1. 標(biāo)準(zhǔn)不清晰-對于管理人員的管理水平?jīng)]有明確的界定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致一出問題即管理人員的管理能力問題;
2. 目的不明確-沒有系統(tǒng)的管理視角去判定管理人員的能力問題具體出在哪個(gè)方面,無法聚焦問題;
3. 提升無方法-對于如何提升管理人員的管理技能,沒有科學(xué)的理論與方法,幫助其養(yǎng)成習(xí)慣,導(dǎo)致培訓(xùn)無效果;
4. 持續(xù)難保持-培訓(xùn)的知識、技能、態(tài)度的接納、培訓(xùn)實(shí)施后的效果不作確認(rèn)和跟蹤,導(dǎo)致培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意;
5. 學(xué)習(xí)無反芻-常規(guī)的課程一般集中兩三天,課程流程結(jié)束即完成,學(xué)員沒有得到對知識的充分反復(fù)與思考,最終效果甚微。
為了能夠有效解決以上問題,梁棟老師結(jié)合自身15年500強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及對自身管理的反思,設(shè)計(jì)和開發(fā)此次訓(xùn)練營項(xiàng)目,幫助企業(yè)管理者全面提升管理能力,做到管有所依,理有所據(jù),而非簡單的憑借直覺、經(jīng)驗(yàn)來做管理。此次項(xiàng)目具備以下特點(diǎn):
 
項(xiàng)目亮點(diǎn):
 
1.     管理是實(shí)踐的學(xué)科,任何脫離實(shí)踐的理論都是不可取的!結(jié)合老師對自身管理經(jīng)驗(yàn)的反思與經(jīng)驗(yàn)萃取,讓理論、方法、工具更加落地;
2.     告別枯燥、陳舊的案例,從老師自身管理經(jīng)驗(yàn)中提取、從最新的管理實(shí)踐當(dāng)中提取、結(jié)合調(diào)研后企業(yè)自身的案例進(jìn)行開發(fā),貼近時(shí)代與需求;
3.     將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)員,課前翻轉(zhuǎn)讓學(xué)員帶著問題來課堂,課后輔導(dǎo)幫助學(xué)員輸出項(xiàng)目成果;
4.     課程全部知識點(diǎn)的線上錄播視頻贈(zèng)送,幫助企業(yè)隨時(shí)開展復(fù)訓(xùn),做到知識反芻,穩(wěn)固學(xué)習(xí)成果。
5.     項(xiàng)目輸出各個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果:行動(dòng)計(jì)劃及案例,并配有相應(yīng)的評測表,做到讓知識、技能、態(tài)度真正轉(zhuǎn)化為習(xí)慣。

項(xiàng)目實(shí)施要求
期待項(xiàng)目能夠得到預(yù)期效果,組織需做以下幾點(diǎn)配合:
1、組織負(fù)責(zé)人盡量參與,給予支持(重視與參與);
2、全員保持開放的心態(tài)(提供案例);
3、對待老師的觀察及訪談做到不厭其煩(天下沒有一蹴而就的崇高目標(biāo));
4、整個(gè)過程積極配合(組織的目標(biāo)需個(gè)體努力);
5、項(xiàng)目啟動(dòng)、結(jié)束做必要儀式(鼓勵(lì)積極參與);
6、日產(chǎn)訓(xùn)MTP有相應(yīng)學(xué)員手冊(正規(guī)出版物),可供后期復(fù)訓(xùn)使用,另有日產(chǎn)訓(xùn)官方出具的資格證書,如需請?zhí)崆奥?lián)系老師購買。
 
項(xiàng)目交付:
1.     學(xué)員個(gè)人的項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃及案例,可供項(xiàng)目追蹤時(shí)的依據(jù);
2.     理論知識翻轉(zhuǎn)課堂錄播視頻;
3.     全面理解何謂管理,管理的具體內(nèi)容與流程;
4.     工作層面,掌握恰當(dāng)?shù)貙?shí)施管理的流程,對業(yè)務(wù)進(jìn)行方法的改善和改革;
5.     人的層面,發(fā)現(xiàn)部屬/成員的可能性,培養(yǎng)并啟發(fā)其能力;理解部屬/成員的行動(dòng),遵循人的行動(dòng)原則加以對待、激發(fā)熱情、構(gòu)筑相互間的信任關(guān)系;
6.     學(xué)員通過MTP學(xué)習(xí),能夠?qū)崿F(xiàn)組織活性化,提升自身能力,發(fā)揮影響力。
 
授課方式:線上直播+社群研討+線上輔導(dǎo)(線上)
          翻轉(zhuǎn)課堂+課程實(shí)施+線上輔導(dǎo)(線上+線下)
項(xiàng)目時(shí)間:線上版6天(直播1小時(shí)/天,案例研討1小時(shí)/天)
線下版4天6小時(shí)/天(翻轉(zhuǎn)課堂1小時(shí)/天)
實(shí)施對象:部門經(jīng)理,主管,部門骨干,儲備干部、核心骨干員工
 
【課程大綱】
一、管理的基礎(chǔ)
1、何謂管理
1)管理的定義
2)管理的三要素
  目的
  對象
  方法
管理模型:人的行動(dòng)三層面
2、管理者的立場與職責(zé)
1)管理者的立場
2)管理者的職責(zé)
管理模型:目標(biāo)連鎖
3)對待上司的方法
3、管理者的基本姿態(tài)
1)案例解析
案例:老婦人與母雞
案例:泰勒的故事
2)管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)
  達(dá)成意愿
  打破現(xiàn)狀
  效率意識
  科學(xué)的方法
  全面判斷
  有意識的管理
學(xué)員自測:管理者自檢查表
4、人的行動(dòng)原則
1)行動(dòng)的圖示
研討:行為背后的需求
2)需求的階段與種類
管理模型:馬斯洛需求層次
案例研討:日本列車出軌事件,為何只做限速規(guī)定?
 
二、管理的流程
1、計(jì)劃
1)計(jì)劃的分類
2)目標(biāo)管理法(MBO)
管理工具:目標(biāo)拆分的DOAM法
管理工具:目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
學(xué)員演練:本部門月度目標(biāo)的設(shè)定
3)計(jì)劃制定的程序
學(xué)員演練:月度計(jì)劃的制訂
2、指揮·命令
1)何謂指揮
2)工作分配的三要素
管理模型:勝任力模型
3)合理的分配
4)何謂命令
5)命令的類型
6)現(xiàn)狀下達(dá)命令-自我命令
3、控制
1)何謂控制
2)控制的內(nèi)容
管理模型:控制的圖示
3)控制不足與過度
4)控制的工具
管理工具:關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI的設(shè)定(KPI的局限與注意點(diǎn))
管理工具:OKR工作法
4、協(xié)調(diào)
1)協(xié)調(diào)的含義
2)協(xié)調(diào)的目的、手段與內(nèi)容
案例:實(shí)際協(xié)調(diào)的方法
3)協(xié)調(diào)的種類
4)整合式協(xié)調(diào)的方法
案例:雙贏的協(xié)調(diào)
5、溝通
1)溝通的含義
2)商務(wù)溝通
3)面對面溝通的要點(diǎn)
案例:王助理的困惑
 
三、問題意識與改善
1、問題意識
1)何謂問題
2)問題的種類
案例:救火還是預(yù)防
3)問題意識
4)提升問題意識
研討:如何提升下屬的問題意識
2、解決問題的程序
1)明確問題
2)收集數(shù)據(jù)并活用
3)解決對策的確立
4)解決對策的執(zhí)行
5)確認(rèn)評估
3、工作方法的改善
1)選擇應(yīng)改善的工作
案例:工作改善在哪里?
2)分析現(xiàn)在的方法
3)研討現(xiàn)在的方法
工具:5W1H與ECRS
案例:流水線的改善
4)改善方案制訂
5)實(shí)施
案例:什么是真正的改善
4、變革的導(dǎo)入
1)障礙的種類
2)順暢的導(dǎo)入
 
四、培育與啟發(fā)
1、培育的責(zé)任與基本程序
1)培育的重要性
2)培育的時(shí)機(jī)
案例:啐啄同時(shí)
3)培育的效果與責(zé)任
管理模型:培養(yǎng)對象的能力分析圖
4)培育對象的能力
5)培育下屬的程序
管理工具:工作崗位任職資格分析表
管理工具:部門內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃表
管理工具:個(gè)任成長計(jì)劃表
演練:本部門的崗位資格分析表制訂
2、以O(shè)JT為中心的培育時(shí)間
1)企業(yè)人的學(xué)習(xí)
2)何謂OJT
3)OJT的方法
管理案例分析:示范的力量
管理案例分析:表揚(yáng)與批評的作用
3、需求不滿的應(yīng)對與管理
1)行動(dòng)的圖示
案例:員工離職的應(yīng)對
2)需求不滿的行動(dòng)
案例1:合理化的行為
案例2:攻擊行為
案例3:升華行為
案例4:退化行為
3)需求不滿的三要素
案例對比研討:王小英的煩惱與調(diào)職后的魏組長
4)情緒ABC理論
情境互動(dòng):公交車上的踩腳
4、啟發(fā)良好的態(tài)度
1)何謂態(tài)度
2)態(tài)度形成的過程
案例:被責(zé)罵的下屬
3)態(tài)度的特點(diǎn)
4)態(tài)度啟發(fā)的方法
研討:針對原因、體驗(yàn)、需求的應(yīng)對方法
5)管理者的態(tài)度與反省
 
五、信賴關(guān)系的形成
1、職責(zé)的確定
1)組織的類型
案例:大小公司的組織類型
2)職責(zé)的確定原則
案例:對張主管的指示
3)命令系統(tǒng)的同一性
2、職責(zé)意識的形成
1)意識形成的原則
案例:勞務(wù)科的現(xiàn)狀
2)溝通不足時(shí)的應(yīng)對
案例:直接下屬的人數(shù)
3、職責(zé)工作認(rèn)知的整合
1)職責(zé)的接納
案例:新任務(wù)
2)主辦人意識
3)職責(zé)認(rèn)知的整合
管理模型:職責(zé)認(rèn)知的整合
4、授權(quán)
1)自我支配的原則
案例:洪主管的不滿
2)權(quán)限
3)權(quán)限、責(zé)任、職責(zé)的三等價(jià)原則
4)授權(quán)的含義
5)授權(quán)者與被授權(quán)者的責(zé)任
6)成功與失敗的對待方式
7)尊重人性的四原則
5、解決與人有關(guān)問題的方法
案例:老田與呂科長
1)與人有關(guān)問題的解決步驟
2)建立良好人際關(guān)系的要訣
 
六、卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力概述及類型
1)領(lǐng)導(dǎo)力的本職
2)共同的工作方式
管理表格:領(lǐng)導(dǎo)力十六項(xiàng)查核表
3)領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
管理模型:領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
4)對應(yīng)各種狀況的領(lǐng)導(dǎo)力
管理模型:領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型與狀況對應(yīng)表
5)對于領(lǐng)導(dǎo)力的誤解
2、切實(shí)有效的管理實(shí)踐
1)組織活性化
2)切實(shí)有效的管理行動(dòng)
3)提升領(lǐng)導(dǎo)力
管理模型:切實(shí)有效的管理行動(dòng)
管理模型:20項(xiàng)管理能力
管理表格:提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃
3、課程綜合練習(xí):劉科長的煩惱
 
訓(xùn)練營結(jié)語

講師 梁棟 介紹
15年500強(qiáng)企業(yè)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)
2019年“我是好講師”大賽全國優(yōu)秀講師
《日產(chǎn)訓(xùn)MTP》認(rèn)證講師
《落地TTT》認(rèn)證講師 
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力™》認(rèn)證講師
《MILESTONE交叉創(chuàng)新思維》認(rèn)證講師
《DISC知人善任》認(rèn)證講師
曾任:500強(qiáng)晉能集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理
曾任:世界500強(qiáng)富士康集團(tuán)生產(chǎn)課長
 
【擅長領(lǐng)域】
MTP企業(yè)管理研修、TTT、創(chuàng)新、教練型領(lǐng)導(dǎo)力。
【主講課程】
《日產(chǎn)訓(xùn)MTP企業(yè)管理研修》(認(rèn)證)
《落地TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成》(認(rèn)證)、《日產(chǎn)訓(xùn)MTP 6單元版》(認(rèn)證)
《五維教練型領(lǐng)導(dǎo)力》(認(rèn)證)、《DISC知人善任》(認(rèn)證)
《MileStone交叉創(chuàng)新思維》(認(rèn)證)
《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《職場高效溝通》、
《豐田思考法-現(xiàn)場問題分析與解決》、《新員工入職第一課》
《演講與表達(dá)》等
 
【授課風(fēng)格】
梁棟老師擁有扎實(shí)的專業(yè)管理理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),課程能快速深入學(xué)員內(nèi)心,課程秉承“有趣、實(shí)用、見效”的培訓(xùn)理念,課程和訓(xùn)練緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求及學(xué)員實(shí)際工作案例,教學(xué)風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)與活潑共存,輕松與反思并重,讓學(xué)員在豐富的活動(dòng)中收獲新知,在多樣的體驗(yàn)中深刻思考。

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