門店銷售
培訓(xùn)搜索引擎
門店店長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)管理與溝通技巧
門店店長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)管理與溝通技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
曹恒山
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
互動(dòng)暖身游戲
一、分組:
1、選出組長(zhǎng)
2、隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、團(tuán)旗
3、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示PK
二、團(tuán)隊(duì)PK小游戲
游戲:總裁風(fēng)暴——體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的艱辛與感恩心態(tài)
第二章、態(tài)度決定一切態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;
習(xí)慣改變,性格跟著改變;
性格改變,人生跟著改變。
所以說(shuō):態(tài)度決定一切
故事:從一個(gè)結(jié)巴到演講大咖的故事
一、改變自己
如果你仍然用過(guò)去的方法做事將得到跟過(guò)去一樣的結(jié)果。——曹恒山
智力游戲:舉手舉腳
討論 寓言故事 “移山大法”
銷售精英要從改變自己的錯(cuò)誤開始
改變:錯(cuò)誤的心態(tài)+錯(cuò)誤的方法
哲理故事:沙子與珍珠
要有敢于認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度
早知道=晚了 我以為=黃了 早知道+我以為=完了
二、永不抱怨
團(tuán)隊(duì)游戲PK:齊眉棍
課堂討論:從游戲中感悟到了什么?
影響團(tuán)隊(duì)
硅谷禁書之精髓——“吸引力”法則
向日葵法則
智慧故事:三個(gè)老鼠偷油
分享?找理由、找借口的“好習(xí)慣”
提倡:紫手環(huán)運(yùn)動(dòng)
帶上紫手環(huán),告別找借口。
提升耐挫力AQ(逆境商)
故事:拳擊教練
沒有逆境商,就沒有智商和情商的用武之地,因?yàn)槟氵B客戶的面都見不到!
《享受拒絕》
你要感謝拒絕,因?yàn)檎蔷芙^幫你趕走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。——曹恒山
機(jī)會(huì)都是產(chǎn)生在抱怨的地方。——馬云
三、陽(yáng)光心態(tài)
向日葵法則
吸引力法則
在工作中如何獲得陽(yáng)光心態(tài)?
AQ 耐挫力 逆境商
《享受拒絕》
四、堅(jiān)持不懈,勇攀高峰
荷花池開花的試題
銷售精英=堅(jiān)持+努力+技巧+運(yùn)氣
越努力越幸運(yùn)。
成功之路就好比踩腳踏車,不是繼續(xù)前進(jìn),就是摔倒在地。——喬·吉拉德
享受拒絕
第三章、門店服務(wù)禮儀
1、微笑禮儀
微笑是溝通中強(qiáng)有力的武器
微笑也是服務(wù)禮儀的關(guān)鍵
三個(gè)步驟訓(xùn)練親和力極大值的微笑
不會(huì)微笑是因?yàn)槟樕系男〔话l(fā)達(dá)
“筷子微笑練習(xí)法”
2、站姿
練習(xí):標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、坐姿
4、導(dǎo)購(gòu)話術(shù)
第四章、金牌店長(zhǎng)的高級(jí)溝通策略(七種武器)
1、有效發(fā)問(wèn)技巧——破冰與獲取客戶需求
1)選擇式提問(wèn)技巧——選擇式開場(chǎng)、選擇式邀約、選擇式成交
電話邀約技巧——選擇式締結(jié)
2)反問(wèn)技巧
案例:連鎖店 故事:拂曉就撤退
反問(wèn)的好處
反問(wèn)的基本話術(shù)
A/B互助小組演練 反問(wèn)
3)給答案技巧
向FBI學(xué)溝通
如何獲取客戶的預(yù)算
4)以問(wèn)收尾技巧
課堂模擬練習(xí) 角色扮演
經(jīng)典案例分享:賣李子
經(jīng)典案例分享:賣李子
討論:從案例中看到了什么?
2、贊美技巧——讓客戶飄飄然
PMP法則
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)找出同學(xué)的贊美點(diǎn)
3、聆聽技巧——成為客戶的私人心理咨詢師
成為良好傾聽者的8項(xiàng)秘訣
三秒鐘法則
4、仿效技巧——瞬間產(chǎn)生好感,拉近距離
NLP之精華——仿效
人以群分,物以類聚
5、共情技巧——銷售心理學(xué)
共情的概念
共情的目的——拉近客戶距離,達(dá)到破冰的效果
共情的話術(shù)練習(xí)
6、肢體語(yǔ)言
肢體語(yǔ)言的種類及應(yīng)用
幫助成交的肢體語(yǔ)言
游戲:跳大繩
互動(dòng)練習(xí):無(wú)實(shí)物練習(xí)
讀心術(shù)——從客戶的肢體語(yǔ)言中讀出客戶的心理
第五章、門店客流導(dǎo)入
一、電話邀約
1、 要為電話邀約準(zhǔn)備什么?
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人
2、 邀約話術(shù)設(shè)計(jì)
設(shè)定理由+選擇式締結(jié)
理由的設(shè)計(jì)——思考:客戶為什么要見我?
用時(shí)間締結(jié)、用地點(diǎn)締結(jié)、用目的締結(jié)
成功案例分析
課堂模擬練習(xí)A/B角色扮演
3、 邀約成功后的工作
案例:小王成功邀約李阿姨參加活動(dòng)
4、如何解決客戶“忙”的借口
4、 邀約失敗后
拜訪客戶前要打的電話
5、 課堂練習(xí):實(shí)戰(zhàn)邀約你的客戶
分組角色扮演A/B角色互演 課堂分享與點(diǎn)評(píng)
6、微營(yíng)銷技巧
發(fā)布朋友圈的時(shí)機(jī)
如何通過(guò)微信做客戶導(dǎo)入
如何用微信產(chǎn)生客戶黏性
第六章、門店成交技巧
第一步、搭訕破冰
1、開場(chǎng)技巧
開場(chǎng)話術(shù)
2、搭訕技巧
3、破冰技巧
破冰——打破顧客身上的“堅(jiān)冰”
如何巧妙破冰?
課堂練習(xí)
A/B 角色扮演
選一個(gè)陌生顧客進(jìn)店的場(chǎng)景模擬接待開場(chǎng)。
A扮演顧客,B扮演店員
二、老客戶轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹技巧
客戶在哪里?——老客戶身邊
轉(zhuǎn)介紹的流程
轉(zhuǎn)介紹話術(shù)
新客戶現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)介紹
老客戶回訪轉(zhuǎn)介紹
沒成交客戶轉(zhuǎn)介紹
三、微營(yíng)銷技巧
如何增加微信好友
發(fā)朋友圈的技巧和時(shí)機(jī)
如何使用公眾號(hào)
服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別
四、發(fā)宣傳單
宣傳單的制作
發(fā)宣傳單的時(shí)機(jī)和地域
發(fā)宣傳單的話術(shù)
五、營(yíng)銷策劃與宣傳
營(yíng)銷口號(hào)的設(shè)定
產(chǎn)品定位與服務(wù)定位
如何選擇廣告平臺(tái)
第二步、挖掘需求
銷售成功的四大要素:需求、購(gòu)買力、拍板人、信任
1、獲取第一需求
2、通過(guò)反問(wèn)挖出需求背后的動(dòng)機(jī)
課堂練習(xí)
A/B角色扮演練習(xí)
B扮演客戶,A扮演導(dǎo)購(gòu)
選2個(gè)需求進(jìn)行反問(wèn),挖出需求背后的原因
第三步、產(chǎn)品說(shuō)明
前提:詳細(xì)了解了客戶的需求和病情
1、三果說(shuō)明法
2、價(jià)值說(shuō)明法
特點(diǎn)+結(jié)果=價(jià)值
3、比較說(shuō)明法
4、講故事技巧
5、互動(dòng)技巧
6、報(bào)價(jià)技巧
三明治報(bào)價(jià)法
課堂練習(xí):A/B報(bào)價(jià)練習(xí)
第四步、解除抗拒
如何應(yīng)對(duì)客戶抗拒?
如何應(yīng)對(duì)討價(jià)還價(jià)
客戶的任何抗拒都等于在問(wèn)我們一個(gè)問(wèn)題。
1、重新框視法——把客戶的抗拒進(jìn)行轉(zhuǎn)換
2、抗拒解決的終極武器——平行架構(gòu)法
課堂分組練習(xí) 分享與點(diǎn)評(píng)
第五步、締結(jié)成交
成交的關(guān)鍵不在于成交本身,而在于能否抓住成交時(shí)機(jī)。
1、殺單技巧
又稱為“逼單法”
逼單的目的——逼出抗拒
輪殺技巧
一殺、二殺、三殺……
團(tuán)隊(duì)協(xié)作成交成功率是單兵作戰(zhàn)成功率的2.5倍!
課堂練習(xí):輪殺練習(xí)
2、 “將軍”成交法
解決客戶的反悔
3、短缺策略
短缺策略的三個(gè)步驟
課堂角色扮演
4、從眾策略
牧群理論
從眾策略的實(shí)施步驟
5、連帶銷售
故事:世界上最偉大的營(yíng)業(yè)員
蠶食法
案例:會(huì)談判的女兒
6、分解報(bào)價(jià)法
7、比較策略
賣餅干的故事
8、假設(shè)成交法
9、“起死回生法”或“門把銷售法”
第七章、門店管理技能
一、表?yè)P(yáng)的能力
賞識(shí)管理
如何賞?
一分鐘表?yè)P(yáng)
ABC法則
如何識(shí)?
士為知己者死,如何識(shí)別各種材質(zhì)的員工,并應(yīng)崗適用
二、批評(píng)的能力
批評(píng)也是一門藝術(shù)
一分鐘批評(píng)技巧
三、目標(biāo)激勵(lì)
店長(zhǎng)不僅激發(fā)自己,更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)
羚羊帶領(lǐng)一群獅子VS獅子帶領(lǐng)一群羚羊 誰(shuí)勝?
1、為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定人生目標(biāo)
制作“夢(mèng)想板”
2、設(shè)定工作目標(biāo)
3、目標(biāo)分解
4、目標(biāo)達(dá)成工具:
1)切香腸法
2)大數(shù)法則
3)日清表
四、開會(huì)的能力
開晨會(huì)的重要性
為什么要站著開晨會(huì)
開晨會(huì)的流程
課堂練習(xí)
如何開周會(huì)
如何開“復(fù)盤”會(huì)議
聯(lián)想集團(tuán)的成功,一半依賴于“復(fù)盤”
五、樹立威信
威權(quán)≠威信
公司給的權(quán)力不等于威信,威信是自己創(chuàng)造的
如何獲得威信
六、教練式管理
每一位店長(zhǎng)都要成為優(yōu)秀的“教練”
1、教練式提問(wèn)
教練式領(lǐng)導(dǎo)核心技巧:發(fā)問(wèn)
發(fā)問(wèn)的目的是:?jiǎn)l(fā)被教練者找到解決問(wèn)題的方法。
2、暗示技巧(催眠)
故事:心理學(xué)教授的一張神秘名單
3、啟發(fā)
教練式管理與普通管理最大的區(qū)別在于——
普通管理者會(huì)告訴下屬如何做,而教練式領(lǐng)導(dǎo)啟發(fā)下屬自己找到解決方案。
七、招聘與面試導(dǎo)購(gòu)員
如何設(shè)計(jì)招聘啟事
現(xiàn)場(chǎng)招聘的技巧
發(fā)布招聘廣告
挖腳技巧
面試技巧
性格測(cè)試表
面試看什么?問(wèn)什么?
面試問(wèn)題導(dǎo)入
新員工培訓(xùn)
互動(dòng)暖身游戲
一、分組:
1、選出組長(zhǎng)
2、隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、團(tuán)旗
3、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示PK
二、團(tuán)隊(duì)PK小游戲
游戲:總裁風(fēng)暴——體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的艱辛與感恩心態(tài)
第二章、態(tài)度決定一切態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;
習(xí)慣改變,性格跟著改變;
性格改變,人生跟著改變。
所以說(shuō):態(tài)度決定一切
故事:從一個(gè)結(jié)巴到演講大咖的故事
一、改變自己
如果你仍然用過(guò)去的方法做事將得到跟過(guò)去一樣的結(jié)果。——曹恒山
智力游戲:舉手舉腳
討論 寓言故事 “移山大法”
銷售精英要從改變自己的錯(cuò)誤開始
改變:錯(cuò)誤的心態(tài)+錯(cuò)誤的方法
哲理故事:沙子與珍珠
要有敢于認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度
早知道=晚了 我以為=黃了 早知道+我以為=完了
二、永不抱怨
團(tuán)隊(duì)游戲PK:齊眉棍
課堂討論:從游戲中感悟到了什么?
影響團(tuán)隊(duì)
硅谷禁書之精髓——“吸引力”法則
向日葵法則
智慧故事:三個(gè)老鼠偷油
分享?找理由、找借口的“好習(xí)慣”
提倡:紫手環(huán)運(yùn)動(dòng)
帶上紫手環(huán),告別找借口。
提升耐挫力AQ(逆境商)
故事:拳擊教練
沒有逆境商,就沒有智商和情商的用武之地,因?yàn)槟氵B客戶的面都見不到!
《享受拒絕》
你要感謝拒絕,因?yàn)檎蔷芙^幫你趕走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。——曹恒山
機(jī)會(huì)都是產(chǎn)生在抱怨的地方。——馬云
三、陽(yáng)光心態(tài)
向日葵法則
吸引力法則
在工作中如何獲得陽(yáng)光心態(tài)?
AQ 耐挫力 逆境商
《享受拒絕》
四、堅(jiān)持不懈,勇攀高峰
荷花池開花的試題
銷售精英=堅(jiān)持+努力+技巧+運(yùn)氣
越努力越幸運(yùn)。
成功之路就好比踩腳踏車,不是繼續(xù)前進(jìn),就是摔倒在地。——喬·吉拉德
享受拒絕
第三章、門店服務(wù)禮儀
1、微笑禮儀
微笑是溝通中強(qiáng)有力的武器
微笑也是服務(wù)禮儀的關(guān)鍵
三個(gè)步驟訓(xùn)練親和力極大值的微笑
不會(huì)微笑是因?yàn)槟樕系男〔话l(fā)達(dá)
“筷子微笑練習(xí)法”
2、站姿
練習(xí):標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、坐姿
4、導(dǎo)購(gòu)話術(shù)
第四章、金牌店長(zhǎng)的高級(jí)溝通策略(七種武器)
1、有效發(fā)問(wèn)技巧——破冰與獲取客戶需求
1)選擇式提問(wèn)技巧——選擇式開場(chǎng)、選擇式邀約、選擇式成交
電話邀約技巧——選擇式締結(jié)
2)反問(wèn)技巧
案例:連鎖店 故事:拂曉就撤退
反問(wèn)的好處
反問(wèn)的基本話術(shù)
A/B互助小組演練 反問(wèn)
3)給答案技巧
向FBI學(xué)溝通
如何獲取客戶的預(yù)算
4)以問(wèn)收尾技巧
課堂模擬練習(xí) 角色扮演
經(jīng)典案例分享:賣李子
經(jīng)典案例分享:賣李子
討論:從案例中看到了什么?
2、贊美技巧——讓客戶飄飄然
PMP法則
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)找出同學(xué)的贊美點(diǎn)
3、聆聽技巧——成為客戶的私人心理咨詢師
成為良好傾聽者的8項(xiàng)秘訣
三秒鐘法則
4、仿效技巧——瞬間產(chǎn)生好感,拉近距離
NLP之精華——仿效
人以群分,物以類聚
5、共情技巧——銷售心理學(xué)
共情的概念
共情的目的——拉近客戶距離,達(dá)到破冰的效果
共情的話術(shù)練習(xí)
6、肢體語(yǔ)言
肢體語(yǔ)言的種類及應(yīng)用
幫助成交的肢體語(yǔ)言
游戲:跳大繩
互動(dòng)練習(xí):無(wú)實(shí)物練習(xí)
讀心術(shù)——從客戶的肢體語(yǔ)言中讀出客戶的心理
第五章、門店客流導(dǎo)入
一、電話邀約
1、 要為電話邀約準(zhǔn)備什么?
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人
2、 邀約話術(shù)設(shè)計(jì)
設(shè)定理由+選擇式締結(jié)
理由的設(shè)計(jì)——思考:客戶為什么要見我?
用時(shí)間締結(jié)、用地點(diǎn)締結(jié)、用目的締結(jié)
成功案例分析
課堂模擬練習(xí)A/B角色扮演
3、 邀約成功后的工作
案例:小王成功邀約李阿姨參加活動(dòng)
4、如何解決客戶“忙”的借口
4、 邀約失敗后
拜訪客戶前要打的電話
5、 課堂練習(xí):實(shí)戰(zhàn)邀約你的客戶
分組角色扮演A/B角色互演 課堂分享與點(diǎn)評(píng)
6、微營(yíng)銷技巧
發(fā)布朋友圈的時(shí)機(jī)
如何通過(guò)微信做客戶導(dǎo)入
如何用微信產(chǎn)生客戶黏性
第六章、門店成交技巧
第一步、搭訕破冰
1、開場(chǎng)技巧
開場(chǎng)話術(shù)
2、搭訕技巧
3、破冰技巧
破冰——打破顧客身上的“堅(jiān)冰”
如何巧妙破冰?
課堂練習(xí)
A/B 角色扮演
選一個(gè)陌生顧客進(jìn)店的場(chǎng)景模擬接待開場(chǎng)。
A扮演顧客,B扮演店員
二、老客戶轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹技巧
客戶在哪里?——老客戶身邊
轉(zhuǎn)介紹的流程
轉(zhuǎn)介紹話術(shù)
新客戶現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)介紹
老客戶回訪轉(zhuǎn)介紹
沒成交客戶轉(zhuǎn)介紹
三、微營(yíng)銷技巧
如何增加微信好友
發(fā)朋友圈的技巧和時(shí)機(jī)
如何使用公眾號(hào)
服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別
四、發(fā)宣傳單
宣傳單的制作
發(fā)宣傳單的時(shí)機(jī)和地域
發(fā)宣傳單的話術(shù)
五、營(yíng)銷策劃與宣傳
營(yíng)銷口號(hào)的設(shè)定
產(chǎn)品定位與服務(wù)定位
如何選擇廣告平臺(tái)
第二步、挖掘需求
銷售成功的四大要素:需求、購(gòu)買力、拍板人、信任
1、獲取第一需求
2、通過(guò)反問(wèn)挖出需求背后的動(dòng)機(jī)
課堂練習(xí)
A/B角色扮演練習(xí)
B扮演客戶,A扮演導(dǎo)購(gòu)
選2個(gè)需求進(jìn)行反問(wèn),挖出需求背后的原因
第三步、產(chǎn)品說(shuō)明
前提:詳細(xì)了解了客戶的需求和病情
1、三果說(shuō)明法
2、價(jià)值說(shuō)明法
特點(diǎn)+結(jié)果=價(jià)值
3、比較說(shuō)明法
4、講故事技巧
5、互動(dòng)技巧
6、報(bào)價(jià)技巧
三明治報(bào)價(jià)法
課堂練習(xí):A/B報(bào)價(jià)練習(xí)
第四步、解除抗拒
如何應(yīng)對(duì)客戶抗拒?
如何應(yīng)對(duì)討價(jià)還價(jià)
客戶的任何抗拒都等于在問(wèn)我們一個(gè)問(wèn)題。
1、重新框視法——把客戶的抗拒進(jìn)行轉(zhuǎn)換
2、抗拒解決的終極武器——平行架構(gòu)法
課堂分組練習(xí) 分享與點(diǎn)評(píng)
第五步、締結(jié)成交
成交的關(guān)鍵不在于成交本身,而在于能否抓住成交時(shí)機(jī)。
1、殺單技巧
又稱為“逼單法”
逼單的目的——逼出抗拒
輪殺技巧
一殺、二殺、三殺……
團(tuán)隊(duì)協(xié)作成交成功率是單兵作戰(zhàn)成功率的2.5倍!
課堂練習(xí):輪殺練習(xí)
2、 “將軍”成交法
解決客戶的反悔
3、短缺策略
短缺策略的三個(gè)步驟
課堂角色扮演
4、從眾策略
牧群理論
從眾策略的實(shí)施步驟
5、連帶銷售
故事:世界上最偉大的營(yíng)業(yè)員
蠶食法
案例:會(huì)談判的女兒
6、分解報(bào)價(jià)法
7、比較策略
賣餅干的故事
8、假設(shè)成交法
9、“起死回生法”或“門把銷售法”
第七章、門店管理技能
一、表?yè)P(yáng)的能力
賞識(shí)管理
如何賞?
一分鐘表?yè)P(yáng)
ABC法則
如何識(shí)?
士為知己者死,如何識(shí)別各種材質(zhì)的員工,并應(yīng)崗適用
二、批評(píng)的能力
批評(píng)也是一門藝術(shù)
一分鐘批評(píng)技巧
三、目標(biāo)激勵(lì)
店長(zhǎng)不僅激發(fā)自己,更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)
羚羊帶領(lǐng)一群獅子VS獅子帶領(lǐng)一群羚羊 誰(shuí)勝?
1、為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定人生目標(biāo)
制作“夢(mèng)想板”
2、設(shè)定工作目標(biāo)
3、目標(biāo)分解
4、目標(biāo)達(dá)成工具:
1)切香腸法
2)大數(shù)法則
3)日清表
四、開會(huì)的能力
開晨會(huì)的重要性
為什么要站著開晨會(huì)
開晨會(huì)的流程
課堂練習(xí)
如何開周會(huì)
如何開“復(fù)盤”會(huì)議
聯(lián)想集團(tuán)的成功,一半依賴于“復(fù)盤”
五、樹立威信
威權(quán)≠威信
公司給的權(quán)力不等于威信,威信是自己創(chuàng)造的
如何獲得威信
六、教練式管理
每一位店長(zhǎng)都要成為優(yōu)秀的“教練”
1、教練式提問(wèn)
教練式領(lǐng)導(dǎo)核心技巧:發(fā)問(wèn)
發(fā)問(wèn)的目的是:?jiǎn)l(fā)被教練者找到解決問(wèn)題的方法。
2、暗示技巧(催眠)
故事:心理學(xué)教授的一張神秘名單
3、啟發(fā)
教練式管理與普通管理最大的區(qū)別在于——
普通管理者會(huì)告訴下屬如何做,而教練式領(lǐng)導(dǎo)啟發(fā)下屬自己找到解決方案。
七、招聘與面試導(dǎo)購(gòu)員
如何設(shè)計(jì)招聘啟事
現(xiàn)場(chǎng)招聘的技巧
發(fā)布招聘廣告
挖腳技巧
面試技巧
性格測(cè)試表
面試看什么?問(wèn)什么?
面試問(wèn)題導(dǎo)入
新員工培訓(xùn)
講師 曹恒山 介紹
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷培訓(xùn)專家、暢銷書作家,10年一線銷售和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,13年授課與管理咨詢經(jīng)歷,擅長(zhǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)落地輔導(dǎo)等服務(wù)。
大嘴老師早年拜師臺(tái)灣籍老師林金根,講課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)又幽默風(fēng)趣,有效、有笑、又有料,有培訓(xùn)界的“小岳岳”之稱,并對(duì)溝通心理學(xué)、性格分析、催眠技巧、教練技術(shù)等都有著比較深入的研究,以其十多年的一線銷售搏殺及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合臺(tái)灣“快樂(lè)學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式,創(chuàng)造出一套適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程和落地輔導(dǎo)項(xiàng)目體系。
目前為止,曹老師已有13年近千場(chǎng)次的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),授訓(xùn)企業(yè)400多家,其中長(zhǎng)期顧問(wèn)和輔導(dǎo)的企業(yè)有31家,學(xué)員近萬(wàn)人次,已培養(yǎng)出百位各行業(yè)的銷售冠軍。
【授課特點(diǎn)】
曹老師主張“快樂(lè)學(xué)習(xí)”,授課宗旨:有效、有笑、又有料,人稱會(huì)講脫口秀的培訓(xùn)師,課堂歡樂(lè)不枯燥,擅長(zhǎng)用游戲、角色扮演、案例研討等方式啟發(fā)學(xué)員思考和學(xué)習(xí),而非填鴨式授課。
老師不僅是一線銷售出身,更是擔(dān)任多家銷售型企業(yè)的老牌咨詢顧問(wèn),因此課程真實(shí)案例豐富,更貼近工作,知識(shí)點(diǎn)都是立即能運(yùn)用到實(shí)際工作中去的“干貨”,可以根據(jù)學(xué)員遇到的真實(shí)案例現(xiàn)場(chǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題;
課程過(guò)程通常都有互動(dòng)演練環(huán)節(jié),包括答疑解惑、角色扮演等,讓課程更生動(dòng)更容易理解,并能讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就掌握新的技巧;
課堂分組PK,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),激活學(xué)習(xí)氛圍,結(jié)合小游戲小競(jìng)賽讓課程不枯燥無(wú)趣。
【講師背景】
中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)NGH催眠師、暢銷書作家(《享受拒絕》)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)老師、作協(xié)會(huì)員、江大MBA企業(yè)家輔導(dǎo)員。
【主要著作】
《享受拒絕》(暢銷10年,銷量超15萬(wàn)冊(cè)) 北京大學(xué)出版社08年8月出版
《誰(shuí)懂客戶,誰(shuí)拿訂單》銷售必學(xué)之性格分析術(shù) 北京大學(xué)出版社09年7月
《銷售這樣說(shuō)才對(duì)》 (暢銷中) 北京大學(xué)出版社10年4月
《我適合做銷售嗎》 化學(xué)工業(yè)出版社11年10月
《我的第一位銷售教練》 北京大學(xué)出版社 13年1月
《我的第一本超實(shí)用銷售工具書》 化學(xué)工業(yè)出版社16年2月
《林妹妹升職記》 鷺江出版社 16年8月
《大客戶談判》 中央電大出版社18年3月
《家居建材導(dǎo)購(gòu)話術(shù)》 機(jī)械工業(yè)出版社18年5月
☆
大嘴老師早年拜師臺(tái)灣籍老師林金根,講課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)又幽默風(fēng)趣,有效、有笑、又有料,有培訓(xùn)界的“小岳岳”之稱,并對(duì)溝通心理學(xué)、性格分析、催眠技巧、教練技術(shù)等都有著比較深入的研究,以其十多年的一線銷售搏殺及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合臺(tái)灣“快樂(lè)學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式,創(chuàng)造出一套適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程和落地輔導(dǎo)項(xiàng)目體系。
目前為止,曹老師已有13年近千場(chǎng)次的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),授訓(xùn)企業(yè)400多家,其中長(zhǎng)期顧問(wèn)和輔導(dǎo)的企業(yè)有31家,學(xué)員近萬(wàn)人次,已培養(yǎng)出百位各行業(yè)的銷售冠軍。
【授課特點(diǎn)】
曹老師主張“快樂(lè)學(xué)習(xí)”,授課宗旨:有效、有笑、又有料,人稱會(huì)講脫口秀的培訓(xùn)師,課堂歡樂(lè)不枯燥,擅長(zhǎng)用游戲、角色扮演、案例研討等方式啟發(fā)學(xué)員思考和學(xué)習(xí),而非填鴨式授課。
老師不僅是一線銷售出身,更是擔(dān)任多家銷售型企業(yè)的老牌咨詢顧問(wèn),因此課程真實(shí)案例豐富,更貼近工作,知識(shí)點(diǎn)都是立即能運(yùn)用到實(shí)際工作中去的“干貨”,可以根據(jù)學(xué)員遇到的真實(shí)案例現(xiàn)場(chǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題;
課程過(guò)程通常都有互動(dòng)演練環(huán)節(jié),包括答疑解惑、角色扮演等,讓課程更生動(dòng)更容易理解,并能讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就掌握新的技巧;
課堂分組PK,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),激活學(xué)習(xí)氛圍,結(jié)合小游戲小競(jìng)賽讓課程不枯燥無(wú)趣。
【講師背景】
中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)NGH催眠師、暢銷書作家(《享受拒絕》)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)老師、作協(xié)會(huì)員、江大MBA企業(yè)家輔導(dǎo)員。
【主要著作】
《享受拒絕》(暢銷10年,銷量超15萬(wàn)冊(cè)) 北京大學(xué)出版社08年8月出版
《誰(shuí)懂客戶,誰(shuí)拿訂單》銷售必學(xué)之性格分析術(shù) 北京大學(xué)出版社09年7月
《銷售這樣說(shuō)才對(duì)》 (暢銷中) 北京大學(xué)出版社10年4月
《我適合做銷售嗎》 化學(xué)工業(yè)出版社11年10月
《我的第一位銷售教練》 北京大學(xué)出版社 13年1月
《我的第一本超實(shí)用銷售工具書》 化學(xué)工業(yè)出版社16年2月
《林妹妹升職記》 鷺江出版社 16年8月
《大客戶談判》 中央電大出版社18年3月
《家居建材導(dǎo)購(gòu)話術(shù)》 機(jī)械工業(yè)出版社18年5月
☆
上一篇:贏在終端 業(yè)績(jī)倍增
下一篇:最后一頁(yè)
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
講師管理文庫(kù)