危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力

危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】

今時(shí)今日,領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)都可能面臨突如其來的危機(jī)。在面對(duì)公司治理危機(jī)或者個(gè)人關(guān)鍵選擇時(shí),都需要一套行之有效的危機(jī)處置方法。不管你面臨什么樣的境況,尋?；虿粚こ?《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》都可幫助你帶領(lǐng)人們渡過變革與動(dòng)蕩時(shí)期，尤其面對(duì)當(dāng)下的疫情危機(jī)和更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境，這課程更是可以稱得上是危機(jī)指南。

【課程收益】

1.     了解危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的概念和所需要的能力；

2.     掌握危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的思考模型；

3.     掌握危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用預(yù)案；

4.     熟悉成功的危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典案例，能夠觸類旁通。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、視頻教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

高級(jí)管理者、中基層管理者、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力研究愛好者

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

課程導(dǎo)入

1.       開場(chǎng)破冰

2.       團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.       明確學(xué)習(xí)方法

0.5小時(shí)

危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的概念

1.     思考：在什么情境下需要危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力？誰需要危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力？

2.     情景1：如果你獨(dú)自在戶外遇見一個(gè)狼群，你會(huì)怎樣？

3.     危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力要素的時(shí)序關(guān)系

4.     危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力的概念

5.       游戲：危機(jī)管理不同階段需要的能力

0.5小時(shí)

預(yù)防與準(zhǔn)備階段

1.     經(jīng)典案例：史上最牛的校長(zhǎng)

2.     預(yù)防與準(zhǔn)備階段需要的能力

3.     說一說：我們可以做些什么預(yù)防危機(jī)的發(fā)生

0.5小時(shí)

監(jiān)測(cè)與預(yù)警階段

1.     經(jīng)典案例：中國(guó)英雄禮為奇

2.     監(jiān)測(cè)與預(yù)警階段需要的能力

3.     說一說：我們可以做些什么監(jiān)測(cè)與預(yù)警危機(jī)的發(fā)生

0.5小時(shí)

應(yīng)急處置與救援階段

1.     案例分析：百度被黑事件

2.     應(yīng)急處置與救援階段需要的能力

3.     說一說：我們可以做些什么更好地應(yīng)對(duì)處置與救援階段

0.5小時(shí)

恢復(fù)與重建階段

1.     案例：“9·11”事件后，美國(guó)政府的反恐措施

2.     案例分析：建甌市高考要延期嗎？

3.     恢復(fù)與重建階段需要的能力

4.     說一說：我們可以做些什么更好地恢復(fù)與重建

1.5小時(shí)

危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型1

1.     危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型

2.     危機(jī)決策

3.     決策的分類視角

4.     情景模擬2：假如傍晚天黑，您帶著三歲的兒子在街區(qū)散步，突然發(fā)現(xiàn)它向你們沖過來，您怎么辦？

0.5小時(shí)

危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型2

1.     前景理論（Prospect Theory）

2.     危機(jī)決策3C模型

3.     情景模擬3：假如傍晚天黑，您和您的秘書小李在街區(qū)散步，突然發(fā)現(xiàn)它向你們沖過來，您怎么辦？

4.     危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力3M模型

5.     3M危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用要點(diǎn)

0.5小時(shí)

危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用

1.     沙克爾頓船長(zhǎng)

2.     悉尼到霍巴特帆船比賽

0.5小時(shí)

效果檢驗(yàn)與課程回顧

1.     課程內(nèi)容回顧

2.     課程收獲圣誕樹

3.     學(xué)員分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套；10、彩色氣球50個(gè)。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級(jí)人力資源管理師

?國(guó)家注冊(cè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師|注冊(cè)職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國(guó)CITE注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級(jí)人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心|高級(jí)研究員

曾任：國(guó)家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評(píng)估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評(píng)價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評(píng)估管理》

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績(jī)效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動(dòng)率下的問題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績(jī)效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績(jī)效薪酬管理》

《績(jī)效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績(jī)效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場(chǎng)溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長(zhǎng)將企業(yè)中的實(shí)際問題與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景橫向?qū)Ρ确治?，令學(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。