領(lǐng)導(dǎo)力
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《激活組織活力——領(lǐng)導(dǎo)力密碼》
《激活組織活力——領(lǐng)導(dǎo)力密碼》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
楊波
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2-3天
《激活組織活力——領(lǐng)導(dǎo)力密碼》
主講:楊波老師
【課程背景】:
這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代!沒有人能夠否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,盡管我們知道其重要性,在我們遇到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)也能感覺到它的存在,但對于“如何造就卓越領(lǐng)導(dǎo)者”這個(gè)簡單的問題并不容易回答。領(lǐng)導(dǎo)力的概念來源于西方,并且和我們傳統(tǒng)觀念中對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知有較大差異,中國乃至世界絕大多數(shù)國家在領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和研究中,基本還是追隨歐美先進(jìn)理論的腳步,比如《情境領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)技能的問題,《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)行為的問題,《4D領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的問題等,這些課程如同一顆顆的“珍珠”,專注在各自的模塊中,沒有整體結(jié)構(gòu)性的貫通式設(shè)計(jì)。
正是基于這樣的“痛點(diǎn)”,楊老師萃取十余年對領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)研修和深度思考,萃取出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則,正如人體的基因密碼決定了我們作為人的最基本和最核心的特質(zhì)一樣,領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則構(gòu)成了所有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),因此我們將其稱之為“領(lǐng)導(dǎo)力密碼”。整個(gè)課程具備8大特點(diǎn):“系統(tǒng)架構(gòu)、立意高遠(yuǎn)、中西兼?zhèn)?、道術(shù)結(jié)合、脈絡(luò)貫通、邏輯推進(jìn)、成果轉(zhuǎn)化、學(xué)用并行”,真正為學(xué)員打開了一扇“純正的”領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)之門。
【課程收益】:
1、實(shí)戰(zhàn)性:老師來自企業(yè)管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、實(shí)效性:多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,給學(xué)員啟示;
3、實(shí)用性:多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員提升綜合管理能力;
4、實(shí)惠性:課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值,遠(yuǎn)超企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用,物超所值。
【課程形式】:
1、案例研討、視頻分析,以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí);
2、頭腦風(fēng)暴,以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享;
3、情境模擬,與學(xué)員角色扮演,現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動(dòng);
4、心得分享,以“分享墻”形式隨時(shí)記錄心得收獲。
【課程時(shí)間】:2-3 天
【課程大綱】:
第一講:格物致知——領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)知
【情境模擬】:“漂流”中,誰是領(lǐng)導(dǎo)者?
【自我復(fù)盤】:1、我是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嗎? 2、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
【小組討論】:1、您心中的領(lǐng)導(dǎo)力畫像是什么? 2、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的外顯行為是什么?
一、導(dǎo)入:從漂流中得到的領(lǐng)導(dǎo)力啟示——人人都是領(lǐng)導(dǎo)者
1、我們今天所要面臨的時(shí)代
2、VUCA時(shí)代的變化趨勢
3、推動(dòng)組織發(fā)展的三個(gè)“引擎”
4、管理者無法把組織帶到自己不能企及的彼岸——從管理思維向領(lǐng)導(dǎo)思維的跨越
二、360度全面認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力
1、從宏觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
2、從微觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
4、如何定義你的“領(lǐng)導(dǎo)力”
5、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的“基石”
6、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力類型
? 專業(yè)影響力
? 信息影響力
? 職權(quán)影響力
? 獎(jiǎng)勵(lì)影響力
......
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成長路徑圖
1、兩手抓,兩手都要硬
2、現(xiàn)實(shí)中領(lǐng)導(dǎo)與管理水平的發(fā)展?fàn)顟B(tài)
3、職業(yè)生涯對對領(lǐng)導(dǎo)者的影響
? 促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力增長的境況
? 阻礙領(lǐng)導(dǎo)力增長的境況
第二講:信任基石——以身作則勝千言
【小組討論】:1、領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得員工信任? 2、心在一起才叫團(tuán)隊(duì)
【角色扮演】:1、傾聽自己“內(nèi)在的聲音” 2、寫下自己的“信念留言”
一、導(dǎo)入: 如果有人對你說:“我是你的領(lǐng)導(dǎo)者?!蹦阆雴栠@個(gè)人什么問題?
1、你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)是什么?
2、你提倡什么? 最關(guān)注什么?
3、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者讓團(tuán)隊(duì)與自己永葆“初心”
二、以身作則勝千言
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)體現(xiàn)的角色:顧問-伙伴-教練
2、找到領(lǐng)導(dǎo)者的“內(nèi)心的聲音”
3、定義領(lǐng)導(dǎo)者自己的價(jià)值觀
4、留下你的“價(jià)值觀宣言”
三、領(lǐng)導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)表率與榜樣
1、以身作則做什么?
2、言行一致、表里如一
3、以身作則的六項(xiàng)“指南行動(dòng)”
? 日程表證明你的注意力
? 放大“關(guān)鍵事件”
? 制造故事就是制造影響
? 明智選擇你的呈現(xiàn)形式
? 有針對地進(jìn)行測評(píng)和提問
? 獎(jiǎng)勵(lì)你倡導(dǎo)的,懲罰你摒棄的
第三講:共啟愿景——點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)之夢想
【視頻賞析】:紀(jì)錄片 《歸來的沙克爾頓》
【課堂練習(xí)】:優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有哪些品質(zhì)從而讓員工值得追隨?
【工具運(yùn)用】:請寫出你給團(tuán)隊(duì)描繪的愿景并聲情并茂的呈現(xiàn)出來
一、從“將才”到“帥才”的蛻變
1、為將和為帥的差別
2、楚漢之爭:為什么英雄干不過流氓?
3、你是牧羊人,還是領(lǐng)頭羊?
二、共啟愿景五大要素
1、理想的
2、獨(dú)特的
3、畫面
4、面向未來
5、共同利益
三、愿景感召的“引擎”:值得信賴/放眼未來
1、全球領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)分析
2、人們眼中理想的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣?
? 真誠——
? 前瞻性——
? 有激情——
? 有能力——
3、從值得追隨者信任開始
四、愿景感召他人的錦囊妙計(jì)
1、了解團(tuán)隊(duì)成員的夢想和未來的抱負(fù)
2、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的差異化價(jià)值并賦予人文意義
3、讓員工對自己的工作充滿自豪感
4、未來愿景視覺化
5、情感觸動(dòng)員工心靈
第四講:使眾人行——與團(tuán)隊(duì)共同成長
【課堂練習(xí)】:回憶一兩個(gè)時(shí)刻,當(dāng)某人說了或做了什么時(shí)你感到很有能量?
【案例分享】:考察企業(yè)如何激勵(lì)員工
【小組練習(xí)】:制定部門激勵(lì)計(jì)劃
一、團(tuán)隊(duì)成長在于輔導(dǎo)與陪伴
1、如何讓員工“powerful”
2、什么是人類最佳的體驗(yàn)——心流狀態(tài)
? 產(chǎn)生心流的條件與狀態(tài)
? 團(tuán)隊(duì)成長輔導(dǎo)心法探索
3、輔導(dǎo)員工的十六字秘訣
4、共性輔導(dǎo)與個(gè)性化輔導(dǎo)的區(qū)別與應(yīng)用
5、高效輔導(dǎo)公式=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤
二、 團(tuán)隊(duì)成長在于激勵(lì)技術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是激勵(lì)
2、金錢是最重要的激勵(lì)籌碼嗎?
3、激勵(lì)的心理學(xué)原理:
? 心理學(xué)原理:馬斯諾需求/成就需要
? 人性激勵(lì)模型:環(huán)境-文化-物質(zhì)-精神
4、激勵(lì)的基本步驟是什么?我們的通病在哪里?
? 物質(zhì)方面
? 精神方面
? 事務(wù)方面
? 言辭方面
? 人性方面
? 表揚(yáng)方面
? 上級(jí)方面
5、激勵(lì)的非貨幣性工具:教育訓(xùn)練 / 考察 / 調(diào)遷 / 研究環(huán)境/ 職場氛圍 / 工作擴(kuò)大化與豐富化 / 對談交流 / 分權(quán) / 內(nèi)部表揚(yáng) / 公開嘉許 ……
6、激勵(lì)的BEST策略及基本原則
第五講:因材施教——情境模式統(tǒng)馭力
【測試問卷】:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格現(xiàn)場測試
【工具運(yùn)用】【討論互動(dòng)】
一、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
1、跨越“一時(shí)成功”與“長期績效”的鴻溝——實(shí)現(xiàn)“要他做”到“我要做”的跨越
2、檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者成功的指標(biāo)是什么?
3、領(lǐng)導(dǎo)者兩種行為分析
? 工作行為
? 關(guān)系行為
4、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣分析
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四象限
? S1低關(guān)系/高工作——指導(dǎo)式
? S2高關(guān)系/高工作——教練式
? S3高關(guān)系/低工作——支持式
? S4低關(guān)系/低工作——授權(quán)式
6、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格剖析
7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的適應(yīng)性診斷
二、領(lǐng)導(dǎo)者如何辨別員工成熟度
1、知人善用的前提
2、判斷成熟度的兩把尺子
? 成功與否取決于能力
? 有效與否取決于意愿
三、如何界定執(zhí)行者的能力
1、知識(shí)(學(xué))——辨別與界定
2、經(jīng)驗(yàn)(做)——辨別與界定
3、技能(績)——辨別與界定
四、如何界定執(zhí)行者的意愿
1、動(dòng)機(jī)(想)——需求的引導(dǎo)與駕馭
2、信心(能)——真實(shí)性的甄別
3、承諾(將)——讓執(zhí)行者全力以赴的藝術(shù)
五、因人而異的風(fēng)格與成熟度的匹配
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度的關(guān)系診斷
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜
3、督導(dǎo)不足與督導(dǎo)過度的影響
第六講:倍增績效——賦能組織教練力
【角色扮演】:安排工作任務(wù)的兩種不同方式的對比
【分組練習(xí)】:1、深度傾聽技術(shù) 2、有力發(fā)問技術(shù) 3、賦能反饋技術(shù)
一、為什么教練的方式如此重要
1、從學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)習(xí)型組織
2、為什么要教練下屬
3、讓下屬稱呼你為“教練”
二、讓績效飛起來的“一對翅膀”
1、 打開水龍頭:開放式問題的魔力
? 提問中的“能量線”
2、有力的主導(dǎo):封閉式問題的運(yùn)用
? 關(guān)注所向,能量所在
3、更高階的發(fā)問——將批評(píng)變?yōu)樵儐柤夹g(shù)
三、教練式賦能的“三支利箭”
1、深度傾聽技術(shù)(3F法則)
? 聽聲 —— “事實(shí)/觀點(diǎn)”
? 聽音 —— “情緒與感受”
? 聽心 —— “需求與意圖”
2、有力提問技術(shù)
? 開放式導(dǎo)向
? 未來導(dǎo)向
? 如何型導(dǎo)向
3、賦能的兩大反饋技術(shù)
? 積極性反饋的AMA技術(shù)
? 發(fā)展性反饋的OID技術(shù)
第七講:釋放能量——領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)藝術(shù)
【情境演練】【案例研討】
1、授權(quán)是委派任務(wù)還是交出權(quán)力?
2、領(lǐng)導(dǎo)者為何不愿授權(quán)?障礙在哪里?
3、授權(quán)的益處、風(fēng)險(xiǎn)、步驟與技巧
4、被授權(quán)人的篩選方法及技巧
? 名片原理
? 蘑菇原理
? 猴子原理
5、授權(quán)的藝術(shù):風(fēng)箏原理的運(yùn)用
第八講:勇于突破——引領(lǐng)創(chuàng)新與變革
【課堂討論】:當(dāng)前的危機(jī)、潛在的危機(jī)與重大的機(jī)會(huì)
【頭腦風(fēng)暴】【案例剖析】
1、領(lǐng)導(dǎo)者就是為變革而生的人
2、企業(yè)的生命力在于增長與不斷刷新
3、領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)破局四要素
? 態(tài)度上:勇氣是前提與基礎(chǔ)
? 方案上:對標(biāo)創(chuàng)新與超越
? 操作上:循序漸進(jìn)、小小成功
? 風(fēng)險(xiǎn)上:在實(shí)踐中優(yōu)化與迭代
4、領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思路來源
? 發(fā)掘思路法
? 客戶問題探索
? 目標(biāo)倒逼法
? 與時(shí)俱進(jìn)法
5、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)創(chuàng)新與變革的第一責(zé)任人
中國人民大學(xué)商學(xué)院EMBA領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授
北大博雅-元培商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力智庫專家
中國人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士
中國科學(xué)院心理研究所心理學(xué)碩士
美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
楊波老師,近二十年來歷任日本三菱集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)、美國通用電氣公司(GE)等世界知名企業(yè)高管職位及高級(jí)企業(yè)顧問。歷任項(xiàng)目經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理等職,多年的企業(yè)營銷管理工作經(jīng)歷,具有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)踐積淀深厚。
多年為企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)期間,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),擅長從心理學(xué)的角度覺察人性,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,贏得了業(yè)界的高度贊譽(yù)和良好口碑。
培訓(xùn)風(fēng)格
授課深入淺出,善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默大氣,通過經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例融會(huì)貫通,運(yùn)用情境模擬與教練引導(dǎo)技術(shù),增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性,幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的,保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性;
運(yùn)用工具,實(shí)戰(zhàn)落地。在培訓(xùn)過程中,指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具,幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì),使學(xué)員在運(yùn)用中更自信、更積極、更有行動(dòng)力,同時(shí)能夠落實(shí)到實(shí)際工作中,從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。
通過情境模擬的設(shè)計(jì),結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題,讓學(xué)員參與分析、分組探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學(xué)員為主,運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學(xué)員參與其中,在互動(dòng)演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。
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