六秒鐘情商領導力

    六秒鐘情商領導力
 
【課程優(yōu)勢】
1、全球領先的情商領導力認證課程
2、理論系統(tǒng)、深入；實操簡單、效果立竿見影。
3、全程體驗式學習：40% 理論講解 + 60% 案例講解、實操練習
【課程對象】中高層管理者、總裁、職業(yè)經理人
【課程時間】2天，12個小時
【培訓收益】   通過本課程，將幫助學員：
1、厘清情商的真相
2、學習到一整套國際認證的6秒鐘情商管理的實操方法：情商管理模型的三大步聚、八項重要能力、二十多個情商管理的工具。
3、通過八項能力的情商測試，知道自己的優(yōu)勢、知道自己要改進的地方。
4、學習到組織信任度評估管理的五維模型，提高客戶滿意度、員工留任率、生產效率、提高利潤率，找到強有力的實操工具。
5、學習到怎么提高家庭情商，實現(xiàn)工作家庭平衡，并把家庭變成領導力情商訓練的道場。
6、通過情商類型測試、分析，知道自己的情緒化的慣性模式、為建立新的情商管理習慣提供了很好的幫助。
【培訓形式】：課堂講解、小組演練、案例分析、游戲、影片賞析、經驗分享
【工具使用】：
Coour For Peope®出色真我性格測試表、六秒鐘情商博物館
 
【六秒鐘情商模型】：
•認識情緒：清晰地理解自己的感受和行為。情緒是一種數(shù)據，這些能力能夠讓你精確地搜集這些信息。
•選擇情緒：做自己想要做的事。這些能力能夠讓你主動回應，而不是被動反應。
•超越情緒：為一個理由而做。這種能力幫助你將愿景與使命付諸行動，成為有使命感且力行誠正的領袖。
 
 
【培訓內容】
 
一、情商的真相：
1、情商=拉關系+溜須拍馬
2、情商=情緒控制？
3、情商=好好先生
4、情商是天生？后天訓練的？
5、成功更重要的是智商？情商？
6、情緒化與高情商有多遠？
7、情商=思考+情緒
 
二、情緒的價值
1、情緒是忠誠的信息快遞員。
2、情緒的生存價值：原始人＆現(xiàn)代白領
3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”
4、隔離情緒=隔離真相
5、情緒的5個特點：
6、情緒的3個功能：
7、情商的境界：情緒綁架＆情緒自由
 
三、性格對情緒的影響
1、什么是性格？
2、Coour For Peope 色彩的區(qū)分維度
3、Coour For Peope 色彩的剖析
  我們的共同點
  我們的價值觀
  我們的性格描述
4、不同性格的人如果修煉情商
 
四、情商與影響力：
1、情商決定你個人影響力
  “6秒鐘”研究表明：管理者的情商=93%領導力。情商的重要性明顯超過智商。情商決定了一個人:93%領導力，50%個人效益，43%生活品質，25%健康狀況。
2、領導者情商決定組織信任
  組織情商對企業(yè)績效直接產生影響。6 Seconds的實踐表明：組織情商與信任度決定了組織：47%客戶滿意度，27.8%生產力，43.4%人才留駐率。
3、怎么從傳統(tǒng)領導提升到情商領導？
4、情緒模式決定我們的行為模式
 
五、6秒鐘情商管理
1、6秒鐘情商起源--美國6秒鐘情商機構
2、6秒鐘的故事
  冰山圖
  放慢6秒，遠離情緒綁架
  棉花糖的故事
3、6秒鐘情商模型：三步八項重要能力
4、6秒鐘情商測評：五個階段你在哪里？
 
六、6秒鐘情商模型
1、個人情商發(fā)展的三重境界
2、6秒鐘情商模型第一步：了解情緒
1）、情商的神經生物學：大腦圖
2）認知情緒：我感覺？
  定義、功能、重要性
  掃描情緒，我感覺（案例）
  練習：觀察周圍人的情緒表情
  練習：默劇游戲——觀察真相
  情緒能量定位（練習）
3)、情緒模式識別：我習慣怎么做？
  定義、功能、重要性
  情緒模式的生物學起因
  情緒模式的“第一時間反擊”（案例）
  練習：BHM掃描
3、6秒鐘情商模型第二步：選擇情緒
1）、你有多少選擇權？
2)、因果思維 我該怎么做？
定義、功能、重要性
高情商是做個“好好先生”？（案例）
代價與收益（練習）
3）、駕馭情緒 我如何做到？
定義、功能、重要性
情緒反應環(huán)（練習）
三點預防勝于治療
及早介入：“歡迎”你的情緒
阻止情緒升級：發(fā)揮“6秒鐘力量”（練習）
4）、運用內在動力：我想要的是什么？
定義、功能、重要性
內在動力＆外在動力？（練習）
5）、樂觀思維修練：我“可以”做到？
定義、功能、重要性
時間、空間、我的定位
練習：樂觀思維十句口頭禪
4、6秒鐘情商模型第三步：超越情緒
1）、同理心：他人的感覺怎么樣？
定義、功能、重要性
下不了臺階的“反射---慣性”
2）、超我的目標 我的人生使命是？（練習）
定義、重要性、功能
超我的目標引領未來方向
表面情商與深層情商
構建超我目標
 
六、組織情商
1.      組織信任度對客戶滿意率、人員保留率、生產效率的影響
2.      如何獲得組織信任度？
3.      組織信任度評估模型
4.      領導者情商與組織信任度（案例）
5.      組織信任度評估與管理（案例）
6.      針對團隊信任氛圍培養(yǎng)（練習：個人分析、小組分享）
7.      領導者情商引領組織信任度成長
 
七、情商影響力
1.      情商提高客戶忠誠度（案例）
2.      情商提高員工績效與忠誠（案例）
3.      情商減少營業(yè)成本（案例：空軍招聘）
4.      情商提高利潤力（案例）
 
八、家庭與情商
1.      工作與家庭
2.      家庭中的情商
3.      家庭---最好領導力的訓練
4.      保持“在場”
 
九、測測你的情商類型（需要付費）
1、疲于應付的情緒透支
診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享
2、隨時爆炸的“定時炸彈”
診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享
3、“好好先生”夢想家
診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享
4、需要被照顧的“情商寶寶”
診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享
5、復雜多變的“混合型”
診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享
6、游刃有余的“情商專家
診斷？特點？優(yōu)勢？自我分析分享
 

企業(yè)教練、人力資源/通用管理   職業(yè)培訓師         
上海交大、上海同濟大學、浙江大學、蘇州大學  特聘講師
國際注冊高級企業(yè)培訓師CISCT
注冊國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓師
歐卡OH企業(yè)教練認證
新加坡SPOT團隊引導認證講師
WIAC（國際行動教練協(xié)會）認證講師
美國授權課程“六秒鐘情商”授證講師
美國授權課程“耶魯情商”授證講師
英國授權課程Colour For People®出色真我授權講師
曾任：某知名世界500強IT企業(yè)大學的運營負責人及中國區(qū)培訓師（3年）
某著名5A景區(qū)集團企業(yè)大學培訓負責人（3年）
某知名電子行業(yè)（日企獨資）培訓負責人、中華區(qū)培訓師、制造經理（10年）
 
個人簡介
日本獨資500強公司（電子行業(yè)）（10年）
培訓經理及中國區(qū)培訓師 （7年），構建課程體系和課程包，課程滿意度達95分以上
制造現(xiàn)場管理150人班組（3年）
某知名世界500強IT企業(yè)大學的人事行政經理（3年），全面負責構建與維護培訓體系，以及企業(yè)大學的日常運營工作（構建課程體系和課程包，日常課量100天以上，課程滿意度達95分以上）
某著名5A景區(qū)集團企業(yè)大學培訓負責人（3年） 構建課程體系和課程包，課程滿意度達95分以上

擅長課程：
(一)企業(yè)教練：《教練型領導》 
(二)人力資源課程：《目標與績效管理》、《有效培訓規(guī)劃》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓培訓師》、《員工輔導技巧》
(三)通用管理課程：《公文寫作》、《有效輔導員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓--從技術專家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四)  國際版權課程：《六秒鐘情商》、《歐卡團隊激勵》、《性格色彩》英國版權課程、《結構性思維》、《五維教練領導力》、《行動教練》

金牌課程：《目標與績效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結構性思維》《公文寫作》

授課風格：
    生動活潑，靈活開放，簡單實用。特別擅長案例剖析，廣泛運用視頻、游戲和音樂的互動式授課方式，廣受好評，滿意度在90%以上。