《人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)算法應(yīng)用》

《人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)算法應(yīng)用》
 
【課程背景】
截止2017年，中國(guó)已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的人通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品?；ヂ?lián)網(wǎng)的核心是“連接一切”，連接什么？連接的是在線化的數(shù)據(jù)，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心?？梢哉f，未能足夠利用充分利用數(shù)據(jù)，沒有把互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)模式與用戶連接起來的的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說此次的物聯(lián)網(wǎng)是轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好機(jī)會(huì)！
從數(shù)據(jù)來源看，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)來自方方面面業(yè)務(wù)層面，也會(huì)涉及公眾客戶、政企客戶和家庭客戶。完全可以將多年來在業(yè)務(wù)上積累的管理數(shù)據(jù)，諸如制造數(shù)據(jù)、營(yíng)銷流量、用戶習(xí)慣等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及涉及到圖片、文本、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能進(jìn)行轉(zhuǎn)換成對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的要素，而這些數(shù)據(jù)反而是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所沒有的。所以整體趨勢(shì)來看，未來傳統(tǒng)企業(yè)必將在人工智能上有高速的發(fā)展。
因此如何運(yùn)用人工智能相關(guān)應(yīng)用技術(shù)已是各行業(yè)、企業(yè)無(wú)法回避的課題，也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)課程將圍繞業(yè)務(wù)模型，梳理物聯(lián)網(wǎng)、人工智能方面的知識(shí)點(diǎn)和業(yè)務(wù)邏輯，從如何通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能獲得發(fā)展、安全、高效的目的，如何降低經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)等方面全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。并以業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)入手， 教授各人工智能運(yùn)營(yíng)成功贏利模式等活動(dòng)，幫助企業(yè)做好人工智能的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
【內(nèi)容】
1、人工智能基礎(chǔ)知識(shí)；
2、人工智能與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的區(qū)別與聯(lián)系；
3、人工智能在商業(yè)領(lǐng)域相關(guān)應(yīng)用算法演練；
【培訓(xùn)方式】
理論講授，案例分析，方法傳授、動(dòng)畫演示、互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)、算法演練。
【培訓(xùn)大綱】
一、        人工智能概述
1.     人工智能——世紀(jì)對(duì)弈
  AphaGo圍棋勝利的深度透視
  AphaGo的身世
  AphaGo的算法秘密
  對(duì)弈的意義
實(shí)戰(zhàn)分析：人類思維與機(jī)器思維有哪些本質(zhì)區(qū)別
  AI發(fā)展的意義
2.     人工智能發(fā)展概況
  什么是智能
  什么是人工智能(AI)
  AI研究的方法和途徑.
  AI的歷史.
  ＡI的研究特點(diǎn)
  人工智能學(xué)科體系
3.     人工智能中人文趣事
  圖靈（Turing）
  赫伯特·西蒙（Herbert Simon）
 
二、        人工智能基本原理及應(yīng)用
  人工智能基礎(chǔ)知識(shí)
  知識(shí)表示的概念
  知識(shí)的特性
  知識(shí)的分類
  知識(shí)表示的方法
  推理的定義
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分布式計(jì)算與人工智能的關(guān)系
1.     人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用
  神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展簡(jiǎn)史
  神經(jīng)元數(shù)學(xué)模型
  神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的分類
  神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的特征
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用的三大定律
2.     智能機(jī)器人——在工業(yè)4.0中的應(yīng)用
  專家系統(tǒng)
  服務(wù)機(jī)器人
  工業(yè)機(jī)器人
  達(dá)芬奇機(jī)器人
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：人工智能技術(shù)與當(dāng)前中國(guó)制造2025
 
三、人工智能研究及大數(shù)據(jù)算法設(shè)計(jì)
1、大數(shù)據(jù)技術(shù)
  大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)概念
  大數(shù)據(jù)基本特征
  大數(shù)據(jù)時(shí)代的意義
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：用數(shù)據(jù)挖掘?qū)Τ惺浙y系統(tǒng)設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)算法
2、深度學(xué)習(xí)技術(shù)
  機(jī)器學(xué)習(xí)基本概念
  淺層學(xué)習(xí)（Shaow earning）和深度學(xué)習(xí)（Deep earning
  深度學(xué)習(xí)的基本概念及發(fā)展歷史
  深度學(xué)習(xí)與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
  深度學(xué)習(xí)當(dāng)前應(yīng)用介紹
  Googe在深度學(xué)習(xí)上的應(yīng)用進(jìn)展
  百度建立了中國(guó)第一家深度學(xué)習(xí)研究院
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：通過一段客服投訴電話，分析并設(shè)定“關(guān)鍵詞”，并識(shí)辨用戶意圖。
四、人工智能及大數(shù)據(jù)算法在金融、銀行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例
1.     互聯(lián)網(wǎng)金融
  互聯(lián)網(wǎng)金融的涵義
  互聯(lián)網(wǎng)金融的模式及發(fā)展現(xiàn)狀
  互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響
  騰訊將移動(dòng)支付與微信捆綁
  行聯(lián)通東航結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟
  互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
  第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行
2.     區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用案例——即將改變銀行、金融行業(yè)秩序
  支付網(wǎng)絡(luò)
  資產(chǎn)交易
  眾籌交易
  供應(yīng)鏈金融
  保險(xiǎn)（銷售成本過高）
3.     大數(shù)據(jù)、人工智能在互聯(lián)網(wǎng)金融中的應(yīng)用
  大數(shù)據(jù)與人工智能一脈相承的關(guān)系
  運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司、銀行等單位數(shù)據(jù)異同
  大數(shù)據(jù)、人工智能在精確營(yíng)銷、風(fēng)控體系、征信等中的應(yīng)用
案例分析：螞蟻金服利用征信模型，快速處理用戶借貸需求
 

中國(guó)培訓(xùn)研究院營(yíng)銷研究中心專家；
原招商銀行銷售主任；
原荷蘭銀行高級(jí)客戶開拓經(jīng)理；
原美林證券大客戶經(jīng)理；
原北京嘉訊科技公司培訓(xùn)總監(jiān)；
原北京玖富顧問公司副總裁；
上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、上海財(cái)大、上海復(fù)旦等多家知名高校合作講師。
 
王先生是理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷專家，有10年金融機(jī)構(gòu)銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)營(yíng)銷的一線工作。
王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有客戶溝通能力和個(gè)人客戶開拓能力和豐富的理財(cái)知識(shí)，熟悉外資和中資銀行的營(yíng)銷模式。作為一線客戶經(jīng)理，具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗(yàn)，前后為超過4500 人次的客戶進(jìn)行400場(chǎng)次的專題培訓(xùn)及理財(cái)講座，得到客戶的廣泛好評(píng)。
擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為金融機(jī)構(gòu)超過6,000名分行零售主管、支行行長(zhǎng)/主管副行長(zhǎng)、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域：電話邀約及營(yíng)銷技巧、顧問式營(yíng)銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護(hù)及提升、金融大客戶的開發(fā)與維護(hù)、高端客戶類型分析、營(yíng)銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷技巧與案例分析等。