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卓越店長(zhǎng)核心能力提升特訓(xùn)營(yíng)

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卓越店長(zhǎng)核心能力提升特訓(xùn)營(yíng) 內(nèi)訓(xùn)基本信息:
胡金華
胡金華
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
卓越店長(zhǎng)核心能力提升特訓(xùn)營(yíng)                                           
主講:胡金華
 
課程目標(biāo):
1、獲得系統(tǒng)實(shí)用高效的銷(xiāo)售管理工具和方法
2、避免終端銷(xiāo)售管理誤區(qū)和提高店長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)綜合能力
3、掌握門(mén)店業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵因素和運(yùn)用技巧
4、提升店長(zhǎng)陳列、銷(xiāo)售、管理、積極心態(tài)的綜合管理能力
課程對(duì)象:
店長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)
課程時(shí)長(zhǎng):
2天/1天    pm9:00—12:00   pm14:00-17:00
課程大綱:
第一模塊 卓越店長(zhǎng)角色定位 
一、卓越店長(zhǎng)八大角色 
二、王牌店長(zhǎng)四力素質(zhì) 
三、受歡迎的卓越店長(zhǎng) 
四、卓越店長(zhǎng)店務(wù)工作規(guī)范 
第二模塊 賣(mài)場(chǎng)5S與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo) 
一、品牌形象與維護(hù)
二、人員形象與素質(zhì) 
三、商品形象與陳列 
1.店員-移動(dòng)的陳列道具 
2.賣(mài)場(chǎng)中色彩的基本認(rèn)識(shí) 
3.賣(mài)場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)A、B、C點(diǎn) 
第三模塊 訂貨管理
一、庫(kù)存產(chǎn)生三大原因
二、常見(jiàn)訂貨八大誤區(qū)
三、什么現(xiàn)象是缺貨及其危害
四、科學(xué)訂貨九步驟
五、持續(xù)優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu) 
1.如何看待品牌的產(chǎn)品組合
2.不同城市不同終端的定位
3.如何將當(dāng)季貨品進(jìn)行分類(lèi)
4.如何分波次上貨給終端 
5.如何用品牌的眼光而不是產(chǎn)品眼光來(lái)看待一盤(pán)貨 
第四模塊 銷(xiāo)售分解與跟蹤
一、銷(xiāo)售任務(wù)分解
二、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
①銷(xiāo)售任務(wù)分解到一天三個(gè)時(shí)段的方法 
②提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素
③銷(xiāo)售的自我設(shè)限 
④連帶銷(xiāo)售的一個(gè)原則三個(gè)要點(diǎn)
第五模塊 顧客管理
一、新時(shí)代消費(fèi)理念創(chuàng)新
二、顧客行動(dòng)路線洞悉 
三、店面客流量次分析
四、商品注意率的分析 
如何在終端作新產(chǎn)品上市調(diào)研
五、停留時(shí)間長(zhǎng)短分析
六、導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)分析
第六模塊 員工管理 
一、編制排班
二、績(jī)效設(shè)置
三、培訓(xùn)輔導(dǎo)
四、關(guān)懷激勵(lì)
五、知人善用
1.專(zhuān)柜人員擴(kuò)編成時(shí)要考慮的事項(xiàng)
2.新專(zhuān)柜,在員工績(jī)效上要額外考慮的方面 
3.具體激勵(lì)員工的方法 
4.下屬?zèng)]有及時(shí)接待顧客怎么辦
5.下屬經(jīng)常遲到怎么辦 
6.如何給員工做現(xiàn)場(chǎng)技能指導(dǎo)
第七模塊 數(shù)據(jù)與資訊管理 
一、日銷(xiāo)售報(bào)表
二、員工日工作記錄表
三、店鋪周報(bào)表
四、月經(jīng)營(yíng)分析表
五、陳列檢查明細(xì)表
六、店員考核表 
七、同行業(yè)信息收集 
第八模塊 團(tuán)購(gòu)管理
一、團(tuán)購(gòu)大客戶(hù)銷(xiāo)售新思路
1.案例:“非常小器”的名片
2.團(tuán)購(gòu)思路決定出路
3.大客戶(hù)細(xì)分方法 
二、 團(tuán)購(gòu)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)3大捷徑
案例:看報(bào)獲得大訂單 
捷徑1:新聞/廣告
捷徑2:會(huì)員制 
捷徑3:異業(yè)聯(lián)盟 
三、 團(tuán)購(gòu)大客戶(hù)資訊收集
案例:從IBM的虎口奪食 
1.4類(lèi)資訊收集的5種途徑
2.如何找出大客戶(hù)內(nèi)部向?qū)?nbsp;
3.團(tuán)購(gòu)大客戶(hù)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) 
4.你的目標(biāo)團(tuán)購(gòu)大客戶(hù)在哪里
四、如何獲得團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.案例:田忌賽馬的啟示 
2.產(chǎn)品和服務(wù)等全方位競(jìng)爭(zhēng)力 
3.大客戶(hù)優(yōu)先考慮的問(wèn)題 
4.取長(zhǎng)補(bǔ)短不如揚(yáng)長(zhǎng)避短
 
備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整,形成唯一的解決方案。
 

講師 胡金華 介紹
研究領(lǐng)域:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、卓越領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)技巧、商務(wù)禮儀
清華大學(xué)行政管理碩士。國(guó)內(nèi)管理落地培訓(xùn)第一人,重慶邦本企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司創(chuàng)始人,某集團(tuán)公司董事長(zhǎng)戰(zhàn)略助理、商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng),多家企業(yè)常年管理顧問(wèn),中國(guó)企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)資深研究員,公開(kāi)授課數(shù)百場(chǎng)次,廣受贊譽(yù)。

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
曾任皖江人力資源咨詢(xún)管理公司首席運(yùn)營(yíng)官、資深培訓(xùn)師、咨詢(xún)師;某集團(tuán)公司行政副總監(jiān),戰(zhàn)略規(guī)劃顧問(wèn),IPTS認(rèn)證培訓(xùn)師,過(guò)去十二年的時(shí)間里,擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)銀行、院校、通信、制造業(yè)、銷(xiāo)售型、商務(wù)酒店等企業(yè)高管及顧問(wèn),接受過(guò)胡老師培訓(xùn)及協(xié)助而獲得突破性成就的成功者遍布各行各業(yè)。

培訓(xùn)風(fēng)格:
胡老師一直致力于企業(yè)的咨詢(xún)管理和培訓(xùn)事業(yè)中,博采眾長(zhǎng),經(jīng)實(shí)踐與探索,逐漸形成獨(dú)特的互動(dòng)式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的哲學(xué)體系,系統(tǒng)課程設(shè)計(jì),授課熱情敏銳,條理清晰,運(yùn)用教練技術(shù)、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)、全程互動(dòng)的授課模式。輕松詼諧、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理;體驗(yàn)中挖掘自身的潛能。分享眾人的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)啟你自身的智慧。

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