藥店店長實戰(zhàn)經(jīng)營管理技能培訓(xùn)

藥店店長實戰(zhàn)經(jīng)營管理技能培訓(xùn)
【主講】
凌潔冰
【授課時間】
1天（6小時/天）
【授課對象】
連鎖藥店店長
【課程收益】
課程從藥店經(jīng)營的角度出發(fā)，建立了改善門店現(xiàn)狀的實用標準，是到店即可落地的實戰(zhàn)技術(shù)。其中包括：門店運營的實操，如何改善陳列，從管理角度來看，專業(yè)化服務(wù)要怎樣做，關(guān)聯(lián)銷售的運營技術(shù)有哪些，營養(yǎng)素要怎樣推廣才能突破等！
【課程綱要】
第一節(jié)：店長經(jīng)營管理實用招數(shù)
1.“品牌重心”如何引導(dǎo)？
2.如何提煉重點單品的賣點？
3.重點單品如何定位？
4.如何推廣重點單品？
5.品類實用創(chuàng)新組合
6.看懂周報數(shù)據(jù)
7.看出POS機深藏的數(shù)據(jù)
8.高單價單品成交實戰(zhàn)術(shù)
9.小組競賽，比出來的正能量
10.收銀與導(dǎo)購巧配合
第二節(jié)：以陳列破業(yè)績“瓶頸”
1.陳列的八大原則
2.陳列常見問題
3.以“數(shù)據(jù)”優(yōu)化陳列
4.優(yōu)化賣場的7個手法
5.優(yōu)化處方藥陳列
6.藥店通道設(shè)計
7.立體化管理提升收銀臺產(chǎn)出
8.透視圍收銀臺陳列
第三節(jié)：以服務(wù)奠定經(jīng)營基礎(chǔ)
1.顧客分層，實現(xiàn)高盈利
2.提高顧客占有率
3.剖析會員數(shù)據(jù)
4.會員維護七步走
5.讓顧客覺得自己“很重要”
6.用藥安全是根本
7.用藥方便客依從
8.用藥有效客回頭
9.分流結(jié)單，尊享綠色通道
第四節(jié)：關(guān)聯(lián)成交如何做？
1.專業(yè)化關(guān)聯(lián)價值分析
2.專業(yè)化關(guān)聯(lián)現(xiàn)狀分析
3.系統(tǒng)化推廣才是硬道理
4.聯(lián)合推薦與關(guān)聯(lián)銷售哪個好？
5.關(guān)聯(lián)銷售的秘訣
6.老品牌，巧關(guān)聯(lián)
7.中成藥關(guān)聯(lián)易接受
8.中藥飲片關(guān)聯(lián)實戰(zhàn)術(shù)
第五節(jié)：營養(yǎng)素要如何更好銷售？
1.提升營養(yǎng)素說服力
2.營養(yǎng)素“團隊銷售法”
3.營養(yǎng)素周期推薦法
4.營養(yǎng)素高手需要具備哪些知識
5.如何培育營養(yǎng)素銷售高手
6.營養(yǎng)素銷售案例怎樣分享
7.營養(yǎng)素標準化陳列
8.鞏固營養(yǎng)素顧客忠誠度
第六節(jié)：藥店經(jīng)營問題五問
1.藥店怎樣穩(wěn)客流？
2.怎樣做好數(shù)據(jù)管理？
3.如何提升客單價？
4.促銷活動怎么做？
5.為什么要給員工一副“金手銬”？
課程回顧與總結(jié)

中國金牌培訓(xùn)講師
前沿講座特約專家
2010年度中州十大名師
2015年度中國百強講師
中國名人演說家協(xié)會高級講師
北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家 

【資歷背景】
多年來根據(jù)醫(yī)院運行特點、市場特性以及培訓(xùn)需求為醫(yī)院量身定做專業(yè)的授課大綱，針對醫(yī)院的培訓(xùn)需求，進行細致深入分析、引導(dǎo)，然后設(shè)計出滿足醫(yī)院真實需求的培訓(xùn)方案和工作方法。多年來，曾為國內(nèi)幾十家醫(yī)院進行授課，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達到95%以上。

【課程特色】
凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓(xùn)課程針對醫(yī)院實際問題而設(shè)計，善于培養(yǎng)學(xué)員的實務(wù)解決能力,授課方式新穎獨特，重視與學(xué)員的互動、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場吸收，便于學(xué)員在實際工作中有效運用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，并將理論與實踐、認知與實踐相結(jié)合。

【授課風(fēng)格】
課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實踐思路，拓寬其思維空間。
實戰(zhàn)+互動：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。