崗位分析和評(píng)價(jià)

崗位分析和評(píng)價(jià)

【課程背景】

作為HR或部門主管，在日常的人員管理過(guò)程中，您是否遇到如下問(wèn)題：

崗位職責(zé)不明確，流程執(zhí)行力度欠佳；

崗位定編不合理，“冗員”與“缺人”現(xiàn)象并存；

崗位績(jī)效考核不力，考核要點(diǎn)與職責(zé)脫節(jié)；

崗位薪酬不合理，因?yàn)殡y以評(píng)估崗位價(jià)值及按崗定薪……

這些問(wèn)題無(wú)不與工作分析密切相關(guān)。工作分析是人員管理的基礎(chǔ)，只有做好了工作分析與職位說(shuō)明書(shū)，才能科學(xué)地定崗定位，有效避免冗員、責(zé)任不清、扯皮等不良現(xiàn)象，并為招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)等提供依據(jù)；而有了職位說(shuō)明書(shū)，員工更加明確自己的職責(zé)所在，也更加會(huì)對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情負(fù)責(zé)。因此對(duì)部門主管來(lái)說(shuō)，工作分析與職位說(shuō)明書(shū)是必須要做的基礎(chǔ)工作之一，必須學(xué)會(huì)用職位說(shuō)明書(shū)管理員工。

【課程收益】

1.     通過(guò)學(xué)習(xí)掌握工作分析和崗位評(píng)價(jià)技術(shù)的基本原理；

2.     通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握工作分析和崗位評(píng)價(jià)技術(shù)中的相關(guān)工具和方法的基本應(yīng)用；

3.     通過(guò)學(xué)習(xí)能夠編制工作說(shuō)明書(shū)與崗位評(píng)估的要素構(gòu)成。

【課程方式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地

【課程對(duì)象】

人力資源管理初級(jí)從業(yè)者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門一線經(jīng)理

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

課程導(dǎo)入

1.       開(kāi)場(chǎng)破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.       明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法

3.       主題導(dǎo)入

0.5小時(shí)

初識(shí)崗位分析和評(píng)價(jià)

1.     討論：什么是人力資源管理工作的基石

2.     崗位分析和評(píng)價(jià)與人力資源職能的關(guān)系

3.       基本術(shù)語(yǔ)概念澄清

2小時(shí)

崗位分析

1.     崗位分析的概念

2.     崗位分析的內(nèi)容

3.     崗位分析的流程

4.     崗位分析團(tuán)隊(duì)成員組成

5.     崗位分析的方法與類別

1)     工作日志法

2)     觀察法

3)     訪談分析法

4)     問(wèn)卷調(diào)查法

5)     關(guān)鍵事件法

6)     行為事件訪談法

6.       情景模擬：基于訪談分析法進(jìn)行崗位分析

7.     影響崗位分析方法選擇的因素

8.     崗位分析工作時(shí)間安排

9.       情景模擬：運(yùn)用STAR原則進(jìn)行一次事件訪談

1.5小時(shí)

崗位評(píng)價(jià)

1.     崗位評(píng)價(jià)的意義

2.     崗位評(píng)價(jià)的工作流程

3.     崗位評(píng)價(jià)的方法與類別

1)     崗位排序法

2)     因素比較法

3)     要素計(jì)點(diǎn)法

4.     練習(xí)：運(yùn)用要素計(jì)點(diǎn)法，按照總點(diǎn)數(shù)為1000，計(jì)算“最低學(xué)歷要求”   和“工作時(shí)間特征” 的各級(jí)點(diǎn)值

5.     影響崗位評(píng)價(jià)方向側(cè)重的因素

6.       崗位評(píng)價(jià)工作時(shí)間安排

1小時(shí)

崗位說(shuō)明書(shū)

1.     崗位說(shuō)明書(shū)的類型與內(nèi)容

2.     完備型崗位說(shuō)明書(shū)示例

3.     崗位名稱與代碼

1)     工作身份

2)     工作關(guān)系

3)     工作環(huán)境與條件

4.     崗位概述編制

5.     崗位職責(zé)編制

6.     崗位權(quán)限編制

7.     績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)編制

8.     崗位職位任職資格編制

9.       練習(xí)：選擇一個(gè)崗位，撰寫崗位說(shuō)明書(shū)

0.5小時(shí)

知識(shí)復(fù)盤與總結(jié)

1.     復(fù)盤與總結(jié)

2.     學(xué)員收獲、感悟與分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級(jí)人力資源管理師

?國(guó)家注冊(cè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師|注冊(cè)職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國(guó)CITE注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問(wèn)

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級(jí)人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心|高級(jí)研究員

曾任：國(guó)家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評(píng)估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過(guò)管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評(píng)價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評(píng)估管理》

《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理》《績(jī)效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動(dòng)率下的問(wèn)題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績(jī)效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績(jī)效薪酬管理》

《績(jī)效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績(jī)效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場(chǎng)溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長(zhǎng)將企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景橫向?qū)Ρ确治觯顚W(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。