管理角色認(rèn)知
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《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
何邊
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2-3天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知》
2天版培訓(xùn)提綱
主講老師: 何邊 中科院心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生 中層管理技能 培訓(xùn)專家
課程受眾: 部門經(jīng)理等中基層管理人員、有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干
課程時(shí)間: 2-3天(根據(jù)天數(shù)和需求,選擇講課內(nèi)容)
授課方式: 案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色: 氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑
課程背景:
1. 有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部,只會(huì)自己干,不會(huì)帶領(lǐng)下屬干
2. 有些老員工提拔上來的,忠誠(chéng)度雖高,但對(duì)管理缺乏基本概念
3. 有些矮子里選大個(gè)提拔上來的,有心無力
4. 有些中層干部自己拼命干,下屬?zèng)]事干
5. 有些中層干部整天忙、盲、茫
6. 有些管理干部整天討好下屬
7. 有些管理干部只知道用制度壓人
8. 有些中層干部即便掌握一些管理知識(shí),也只是點(diǎn)的,面的,而不是系統(tǒng)的
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大時(shí),都需要快速提升中基層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
現(xiàn)實(shí)工作中,中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,由于缺乏基本的管理角色認(rèn)知而造成失誤,給企業(yè)帶來時(shí)間,金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。
面對(duì)這些問題,優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中層管理人員的管理能力的提升越來越被重視,《中基層管理人員的角色認(rèn)知》這個(gè)課程,已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,在這些企業(yè)中,稱之為“常規(guī)武器”。
術(shù)業(yè)有專攻,何邊老師致力于中高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)已達(dá)十年之久,培訓(xùn)過幾百家的企業(yè),包括國(guó)企、民企、外企等等,對(duì)各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中高層團(tuán)隊(duì)有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)何邊老師在日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP原版課程的基礎(chǔ)上,聯(lián)系中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、后現(xiàn)代心理學(xué)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理思想,對(duì)課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,形成8天版的MTP系列課程(可濃縮成2天)。美的集團(tuán)、中國(guó)航天、深圳地鐵等企業(yè)重復(fù)采購(gòu)何邊老師的課程達(dá)八年以上。
何邊老師的MTP系列課程目前已成為在國(guó)內(nèi)企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程 。
差異化優(yōu)勢(shì):
課程大綱:
第一部分、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型—給學(xué)員樹立起優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿,對(duì)照自己,找出差距
1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2、領(lǐng)導(dǎo)力的道和術(shù)之間的關(guān)系:以道御術(shù)、內(nèi)圣外王
3、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者之間的差距
4、什么樣的管理者才是稱職的
第二部分、優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知—讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中應(yīng)該扮演什么角色
1、管理的真正涵義是什么
2、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你是否具備管理者應(yīng)有的角色意識(shí)
3、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
5、優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
6、管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
7、五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
8、企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中基層管理人員能力的不同要求
9、中基層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
10、 案例討論:人們心目中理想的上司和下屬是什么樣的?
11、 游戲體驗(yàn):“團(tuán)隊(duì)游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責(zé)任
第三部分、優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的八大心態(tài) –讓學(xué)員明白管理者應(yīng)該以什么樣的心態(tài)工作
正面積極
1. 案例分析:員工A和員工B的區(qū)別
2. 積極之樹與消極之樹的不同果實(shí)
3. 不做環(huán)境的污染者
4. 做積極氛圍的創(chuàng)造者,讓企業(yè)因你而不同
5. 被動(dòng)無奈OR 操之在我
6. 視頻學(xué)習(xí):約翰如何面對(duì)挫折,積極樂觀
主動(dòng)負(fù)責(zé)
1. 表現(xiàn)負(fù)責(zé)任OR 真正負(fù)責(zé)任
2. 小組討論:一個(gè)員工出了問題,責(zé)任該怎么分配?
3. 功勞& 苦勞
4. 案例學(xué)習(xí):負(fù)責(zé)任就是令事情發(fā)生
忠誠(chéng)敬業(yè)
1. 忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的第一要素,也是個(gè)人品牌的第一要素
2. 職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)
3. 故事分享:凡事做到超出期望---一個(gè)割草工的故事
4. 經(jīng)典再現(xiàn):不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞
5. 案例分析:全力以赴OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
合作共贏
1. 游戲體驗(yàn):你贏我贏
2. 視頻欣賞:個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神
空杯學(xué)習(xí)
1. 工作是真正學(xué)習(xí)的開始,學(xué)歷≠學(xué)習(xí)力
2. 案例討論:學(xué)習(xí)方式:隨時(shí)、隨地、隨人、隨事
3. 經(jīng)歷多=經(jīng)驗(yàn)多?
4. 學(xué)歷高=能力高?
信任欣賞
1. 團(tuán)隊(duì)游戲:信任別人可以讓對(duì)方更愿意負(fù)責(zé)任
2. 別人是否信任我們是由我們自己決定的
3. 案例討論:如何變不信任為信任
意愿方法
1. 不為失敗找理由只為成功找方法
2. 意愿百分百,方法無窮大
3. 體驗(yàn)游戲:A—B
感恩心態(tài)
1. 常懷感恩心態(tài)令人生幸福
2. 常懷感恩心態(tài)令貴人相助
3. 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):感恩企業(yè),感恩曾支持你的人
*****如果需要提升管理能力,可以選擇下面部分*****
補(bǔ)充部分:管理者應(yīng)具備的管理技能—掌握高效工作方法,提高執(zhí)行力
第一節(jié)目標(biāo)管理—幫你學(xué)會(huì)聚焦目標(biāo),以終為始的高效習(xí)慣
1. 何謂目標(biāo)
2. 目標(biāo)管理的意義
3. 目標(biāo)管理的幾個(gè)誤解
4. 目標(biāo)管理SMART原則
5. 制定目標(biāo)的步驟
第二節(jié) 計(jì)劃管理--幫你學(xué)會(huì)基于目標(biāo)制定正確行動(dòng)計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法
一、對(duì)計(jì)劃的理解
1. 何謂計(jì)劃
2. PDCA管理循環(huán)
3. 做計(jì)劃的必要性
4. 計(jì)劃的責(zé)任人是管理者
5. 計(jì)劃的種類
二、計(jì)劃的擬定方法
1. 案例分析:新產(chǎn)品的生產(chǎn)/新營(yíng)業(yè)所的設(shè)立
2. 制定計(jì)劃的六步驟
3. 計(jì)劃落實(shí)的5W2H方法
4. 制定計(jì)劃的九點(diǎn)注意事項(xiàng)
5. 計(jì)劃決定時(shí)的九個(gè)著眼點(diǎn)
6. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
三、管理者的時(shí)間計(jì)劃
1. 人工作的限度
2. 優(yōu)先使用時(shí)間的九項(xiàng)工作
3. 有效使用時(shí)間的六個(gè)方法
4. 應(yīng)該授權(quán)的五種工作
5. 管理者必須親自處理的三個(gè)特別工作
6. 管理者必須親自處理的三個(gè)創(chuàng)造性工作
7. 案例分析:高課長(zhǎng)的周記
8. 時(shí)間浪費(fèi)的十種現(xiàn)象
第三節(jié) 指揮團(tuán)隊(duì),分配工作---學(xué)會(huì)量才適崗、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的組織能力
一、何謂團(tuán)隊(duì)/組織
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2. 團(tuán)隊(duì)與集體的區(qū)別
3. 團(tuán)隊(duì)中的角色分配
4. 組織架構(gòu)的常見形式
5. 組織的四個(gè)層次
二、職務(wù)意識(shí)的形成與控制的幅度
1. 案例分析:勞務(wù)課的現(xiàn)狀
2. 管理者讓下屬明確職務(wù)意識(shí)的方法
3. 控制幅度的三個(gè)決定因素
4. 管理者應(yīng)不斷擴(kuò)大控制幅度
5. 擴(kuò)大控制幅度的五個(gè)方法
三、職務(wù)認(rèn)知的整合
1. 案例分析:下屬為何不愿意接受新任務(wù)?
2. 來自下屬的職務(wù)接納
3. 下屬對(duì)職務(wù)接納的兩個(gè)要點(diǎn)
4. 來自上司的職務(wù)期待
5. 工作分配的四個(gè)要點(diǎn)
6. 職務(wù)接納與職務(wù)期待的整合方法
四、指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
1. 案例分析:這樣的指令錯(cuò)在哪?
2. 職務(wù)清晰的四個(gè)要素
3. 常規(guī)狀況下指揮系統(tǒng)的規(guī)則
4. 超常狀況下指揮系統(tǒng)的調(diào)整
5. 適應(yīng)環(huán)境變化的原則:指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一& 超越現(xiàn)有組織的靈活
第四節(jié) 適當(dāng)授權(quán)、挑戰(zhàn)下屬---學(xué)會(huì)逐級(jí)授權(quán),還事于民,站高一線
1. 案例分析:洪主管為何不滿?
2. 人天性中希望自主支配
3. 授權(quán)中的三等價(jià)原則
4. 權(quán)限獲得的八步驟
5. 授權(quán)在三個(gè)層面的好處
6. 授權(quán)對(duì)象的選擇方法
7. 授權(quán)時(shí)的五點(diǎn)注意事項(xiàng)
8. 授權(quán)者的責(zé)任/被授權(quán)者的責(zé)任
9. 授權(quán)中常見的誤區(qū)
10. 有效授權(quán)的七個(gè)層次
第五節(jié)培育下屬---學(xué)會(huì)培養(yǎng)下屬技能,做到不僅自己干得好,下屬也會(huì)干得好
一、培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
1. 培育對(duì)企業(yè)/管理者/下屬的意義
2. 管理者與下屬達(dá)成共識(shí)的培育時(shí)機(jī)
3. 培育下屬的責(zé)任分配
4. 培育的內(nèi)容:ASKH
5. 培育流程的十一個(gè)步驟
6. 學(xué)習(xí)的真正含義
7. 輔助學(xué)習(xí)的七個(gè)原則
8. 培育下屬的機(jī)會(huì)和方法匯總
二、新員工的正確的起步
1. 新進(jìn)員工培育的重要性
2. 最初印象對(duì)人的影響之重大
3. 迎接新員工的八個(gè)步驟
三、日常的指導(dǎo)(OJT)
1. OJT是指工作中的指導(dǎo)
2. 崗位指導(dǎo)五步驟
3. 實(shí)施OJT的四個(gè)著眼點(diǎn)
4. 管理者的示范的重要性
5. 案例分析:別人更愿意相信你說的還是你做的?
6. 培育下屬的手段之一---批評(píng)的三點(diǎn)注意事項(xiàng)
7. 培育下屬的手段之二---表揚(yáng)的三點(diǎn)注意事項(xiàng)
8. OJT的優(yōu)點(diǎn)與不足
四、自我啟發(fā)(SD)
1. 案例分析:難以晉升的郭太源
2. 下屬自我成長(zhǎng)的七個(gè)障礙點(diǎn)
3. 下屬想自我成長(zhǎng)的八個(gè)時(shí)機(jī)
4. 創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長(zhǎng)的環(huán)境
5. 管理者也要自我成長(zhǎng)
第六節(jié)激勵(lì)下屬---教你學(xué)會(huì)讓員工從“要我干”到“我要干”
1. 何謂激勵(lì)
2. 激勵(lì)的原理:刺激—需求—行動(dòng)
3. 有意識(shí)刺激與無意識(shí)刺激
4. 正面刺激與負(fù)面刺激
5. 基于個(gè)體需求不同,施以不同的刺激
6. 人的十一種需求
7. 激勵(lì)理論:需求的五層次理論、XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論
8. 了解下屬需求的四個(gè)機(jī)會(huì)
9. 在有限前提下,盡力滿足下屬需求
10.人的兩類需求:原有需求及誘發(fā)需求
11.喚起下屬需求的三個(gè)注意事項(xiàng)
12.激勵(lì)中的常見誤區(qū)
13.工作中激勵(lì)的十二種方式
14.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
第七節(jié)執(zhí)行—學(xué)會(huì)如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到
1. 如何在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造執(zhí)行的文化
2. 案例分析:為什么制度沒變,人沒變,績(jī)效卻變了
3. 向榜樣學(xué)習(xí):500強(qiáng)企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
4. 執(zhí)行的依據(jù)是什么
5. 高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成
第八節(jié)控制—教你學(xué)會(huì)如何對(duì)照基準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)控制
一、何謂控制
1. 控制的定義
2. 控制的對(duì)象
二、控制的方法
1. 掌握現(xiàn)狀的七個(gè)工具
2. 比較的五個(gè)基準(zhǔn)
3. 分析評(píng)估的六個(gè)工具
4. 選擇工具的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析:控制過當(dāng)與控制不足
6. 計(jì)劃中有控制方案
7. 管理者要預(yù)測(cè)問題
8. 管理者要客觀地控制
9. 控制三環(huán)節(jié)(事前、事中、事后)的方法
三、報(bào)告的運(yùn)用
1. 控制的第一步:掌握事實(shí)的報(bào)告
2. 管理者要客觀全面地接受報(bào)告
3. 報(bào)告完整流程的四步驟
4. 管理者引導(dǎo)下屬正確做報(bào)告
5. 管理者養(yǎng)成正確向上司做報(bào)告的習(xí)慣
四、自我控制
1. 案例分析:辦公用品的繳回
2. 讓下屬自我控制的五個(gè)要點(diǎn)
第九節(jié)溝通---掌握溝通的智慧和技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 何謂溝通
2. 良好溝通對(duì)企業(yè)/管理者/下屬的價(jià)值
3. 影響溝通的三個(gè)要素
4. 評(píng)價(jià)溝通效果的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析:溝通中的常見誤區(qū)
6. 良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
7. 有效溝通必須掌握的十點(diǎn)人性
8. 有效溝通必須掌握的十個(gè)技巧
9. 與上級(jí)溝通的五個(gè)要領(lǐng)
10.與下屬溝通的四個(gè)要點(diǎn)
11.跨部門溝通的障礙分析及解決策略
12.如何與客戶溝通,提升客戶滿意度
13.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決
第十節(jié)協(xié)調(diào)—學(xué)會(huì)如何在面對(duì)沖突時(shí),善于協(xié)調(diào)關(guān)系,找到共贏解決方案
一、何謂協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)的必要性
2. 協(xié)調(diào)是什么,不是什么
二、協(xié)調(diào)的方法
1. 協(xié)調(diào)的目的
2. 協(xié)調(diào)的途徑
3. 案例分析:維修部和生產(chǎn)部的糾紛
4. 最佳的協(xié)調(diào)時(shí)機(jī):事前協(xié)調(diào)
三、協(xié)調(diào)的對(duì)話方法
1. 協(xié)調(diào)的四個(gè)心理準(zhǔn)備
2. 能讓對(duì)方產(chǎn)生好感的三個(gè)方法
3. 仔細(xì)聽出對(duì)方想法的四個(gè)要點(diǎn)
4. 爭(zhēng)取對(duì)方贊同的三個(gè)步驟
5. 雙方有分歧時(shí)的五個(gè)注意事項(xiàng)
課前課后支持
1. 課前,老師提供《問卷調(diào)研》、《電話調(diào)研》、 《學(xué)員綜合/特定能力測(cè)試表》、《課上討論案例》
2. 課后,根據(jù)企業(yè)需要,老師可提供1-4天的輔導(dǎo)(或引入教練團(tuán)),支持企業(yè)將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化、落地,包括:
a) 通過“復(fù)盤、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖”的方式帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)課程要點(diǎn)進(jìn)行回顧
b) 通過引導(dǎo)技術(shù)中的“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)或世界咖啡技術(shù)”引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)如何依靠團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問題
c) 帶領(lǐng)學(xué)員制定行動(dòng)改善計(jì)劃
d) 指導(dǎo)學(xué)員建立學(xué)習(xí)小組,有利未來的學(xué)習(xí)
e) 提供未來學(xué)習(xí)的工具:檢視行動(dòng)改善的對(duì)話話術(shù)
注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
2天版培訓(xùn)提綱
主講老師: 何邊 中科院心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生 中層管理技能 培訓(xùn)專家
課程受眾: 部門經(jīng)理等中基層管理人員、有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干
課程時(shí)間: 2-3天(根據(jù)天數(shù)和需求,選擇講課內(nèi)容)
授課方式: 案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色: 氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑
課程背景:
1. 有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部,只會(huì)自己干,不會(huì)帶領(lǐng)下屬干
2. 有些老員工提拔上來的,忠誠(chéng)度雖高,但對(duì)管理缺乏基本概念
3. 有些矮子里選大個(gè)提拔上來的,有心無力
4. 有些中層干部自己拼命干,下屬?zèng)]事干
5. 有些中層干部整天忙、盲、茫
6. 有些管理干部整天討好下屬
7. 有些管理干部只知道用制度壓人
8. 有些中層干部即便掌握一些管理知識(shí),也只是點(diǎn)的,面的,而不是系統(tǒng)的
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大時(shí),都需要快速提升中基層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
現(xiàn)實(shí)工作中,中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,由于缺乏基本的管理角色認(rèn)知而造成失誤,給企業(yè)帶來時(shí)間,金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。
面對(duì)這些問題,優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中層管理人員的管理能力的提升越來越被重視,《中基層管理人員的角色認(rèn)知》這個(gè)課程,已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,在這些企業(yè)中,稱之為“常規(guī)武器”。
術(shù)業(yè)有專攻,何邊老師致力于中高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)已達(dá)十年之久,培訓(xùn)過幾百家的企業(yè),包括國(guó)企、民企、外企等等,對(duì)各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中高層團(tuán)隊(duì)有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)何邊老師在日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP原版課程的基礎(chǔ)上,聯(lián)系中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、后現(xiàn)代心理學(xué)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理思想,對(duì)課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,形成8天版的MTP系列課程(可濃縮成2天)。美的集團(tuán)、中國(guó)航天、深圳地鐵等企業(yè)重復(fù)采購(gòu)何邊老師的課程達(dá)八年以上。
何邊老師的MTP系列課程目前已成為在國(guó)內(nèi)企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程 。
差異化優(yōu)勢(shì):
普通的管理課程 | 何邊的管理課程 | |
調(diào)研方面 | 僅采用問卷調(diào)研,或僅聽HR的表述,或不調(diào)研 | 采取兩個(gè)步驟(先問卷調(diào)研,后電話訪談),三個(gè)層次的調(diào)研(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)HR,參訓(xùn)學(xué)員代表),全方位摸 準(zhǔn)客戶需求。 |
內(nèi)容方面 | 只給零散的方法,或者只談理論 | 既有實(shí)用技能方法,也有背后的原理,讓學(xué)員知其然也知其所以然。 |
講授方面 | 直接講道理給學(xué)員,填鴨式,被動(dòng)接受 | 更多地是啟發(fā)式,教練式,來引導(dǎo)學(xué)員自己思考,反思,最后老師提煉概 括,學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí),印象深刻。 |
案例方面 | 用多年周知的案例,或古代故事,有些脫離現(xiàn)實(shí) | 全部用目前企業(yè)中常見的問題做案例,讓學(xué)員如身臨其境,有利于課后在企業(yè)中解決類似問題。 |
培訓(xùn)焦點(diǎn) | 只講行為方式,忽視思維方式的引導(dǎo) | 不僅講實(shí)用方法,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式,這樣讓學(xué)員學(xué)到“根” |
點(diǎn)評(píng)方面 | 只點(diǎn)評(píng)學(xué)員行為方面的問題,讓學(xué)員只看到自己的缺點(diǎn),而沒看到盲點(diǎn)。 | 老師運(yùn)用教練技術(shù)的精髓對(duì)學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評(píng),句句到位,直指人心,讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn),讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題,這樣讓學(xué)員受益終生。 |
課后支持 | 只對(duì)課程現(xiàn)場(chǎng)做反饋調(diào)查。 | 課后給企業(yè)做綜合評(píng)價(jià)和建議,并支持企業(yè)做培訓(xùn)后的行動(dòng)改善計(jì)劃,讓培訓(xùn)真正落地,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效。 |
課程大綱:
第一部分、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型—給學(xué)員樹立起優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿,對(duì)照自己,找出差距
1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2、領(lǐng)導(dǎo)力的道和術(shù)之間的關(guān)系:以道御術(shù)、內(nèi)圣外王
3、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者之間的差距
4、什么樣的管理者才是稱職的
第二部分、優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知—讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中應(yīng)該扮演什么角色
1、管理的真正涵義是什么
2、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你是否具備管理者應(yīng)有的角色意識(shí)
3、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
5、優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
6、管理者的新理念--仆人式領(lǐng)導(dǎo)
7、五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
8、企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中基層管理人員能力的不同要求
9、中基層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
10、 案例討論:人們心目中理想的上司和下屬是什么樣的?
11、 游戲體驗(yàn):“團(tuán)隊(duì)游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責(zé)任
第三部分、優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的八大心態(tài) –讓學(xué)員明白管理者應(yīng)該以什么樣的心態(tài)工作
正面積極
1. 案例分析:員工A和員工B的區(qū)別
2. 積極之樹與消極之樹的不同果實(shí)
3. 不做環(huán)境的污染者
4. 做積極氛圍的創(chuàng)造者,讓企業(yè)因你而不同
5. 被動(dòng)無奈OR 操之在我
6. 視頻學(xué)習(xí):約翰如何面對(duì)挫折,積極樂觀
主動(dòng)負(fù)責(zé)
1. 表現(xiàn)負(fù)責(zé)任OR 真正負(fù)責(zé)任
2. 小組討論:一個(gè)員工出了問題,責(zé)任該怎么分配?
3. 功勞& 苦勞
4. 案例學(xué)習(xí):負(fù)責(zé)任就是令事情發(fā)生
忠誠(chéng)敬業(yè)
1. 忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的第一要素,也是個(gè)人品牌的第一要素
2. 職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)
3. 故事分享:凡事做到超出期望---一個(gè)割草工的故事
4. 經(jīng)典再現(xiàn):不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞
5. 案例分析:全力以赴OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
合作共贏
1. 游戲體驗(yàn):你贏我贏
2. 視頻欣賞:個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神
空杯學(xué)習(xí)
1. 工作是真正學(xué)習(xí)的開始,學(xué)歷≠學(xué)習(xí)力
2. 案例討論:學(xué)習(xí)方式:隨時(shí)、隨地、隨人、隨事
3. 經(jīng)歷多=經(jīng)驗(yàn)多?
4. 學(xué)歷高=能力高?
信任欣賞
1. 團(tuán)隊(duì)游戲:信任別人可以讓對(duì)方更愿意負(fù)責(zé)任
2. 別人是否信任我們是由我們自己決定的
3. 案例討論:如何變不信任為信任
意愿方法
1. 不為失敗找理由只為成功找方法
2. 意愿百分百,方法無窮大
3. 體驗(yàn)游戲:A—B
感恩心態(tài)
1. 常懷感恩心態(tài)令人生幸福
2. 常懷感恩心態(tài)令貴人相助
3. 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):感恩企業(yè),感恩曾支持你的人
*****如果需要提升管理能力,可以選擇下面部分*****
補(bǔ)充部分:管理者應(yīng)具備的管理技能—掌握高效工作方法,提高執(zhí)行力
第一節(jié)目標(biāo)管理—幫你學(xué)會(huì)聚焦目標(biāo),以終為始的高效習(xí)慣
1. 何謂目標(biāo)
2. 目標(biāo)管理的意義
3. 目標(biāo)管理的幾個(gè)誤解
4. 目標(biāo)管理SMART原則
5. 制定目標(biāo)的步驟
第二節(jié) 計(jì)劃管理--幫你學(xué)會(huì)基于目標(biāo)制定正確行動(dòng)計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法
一、對(duì)計(jì)劃的理解
1. 何謂計(jì)劃
2. PDCA管理循環(huán)
3. 做計(jì)劃的必要性
4. 計(jì)劃的責(zé)任人是管理者
5. 計(jì)劃的種類
二、計(jì)劃的擬定方法
1. 案例分析:新產(chǎn)品的生產(chǎn)/新營(yíng)業(yè)所的設(shè)立
2. 制定計(jì)劃的六步驟
3. 計(jì)劃落實(shí)的5W2H方法
4. 制定計(jì)劃的九點(diǎn)注意事項(xiàng)
5. 計(jì)劃決定時(shí)的九個(gè)著眼點(diǎn)
6. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
三、管理者的時(shí)間計(jì)劃
1. 人工作的限度
2. 優(yōu)先使用時(shí)間的九項(xiàng)工作
3. 有效使用時(shí)間的六個(gè)方法
4. 應(yīng)該授權(quán)的五種工作
5. 管理者必須親自處理的三個(gè)特別工作
6. 管理者必須親自處理的三個(gè)創(chuàng)造性工作
7. 案例分析:高課長(zhǎng)的周記
8. 時(shí)間浪費(fèi)的十種現(xiàn)象
第三節(jié) 指揮團(tuán)隊(duì),分配工作---學(xué)會(huì)量才適崗、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的組織能力
一、何謂團(tuán)隊(duì)/組織
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2. 團(tuán)隊(duì)與集體的區(qū)別
3. 團(tuán)隊(duì)中的角色分配
4. 組織架構(gòu)的常見形式
5. 組織的四個(gè)層次
二、職務(wù)意識(shí)的形成與控制的幅度
1. 案例分析:勞務(wù)課的現(xiàn)狀
2. 管理者讓下屬明確職務(wù)意識(shí)的方法
3. 控制幅度的三個(gè)決定因素
4. 管理者應(yīng)不斷擴(kuò)大控制幅度
5. 擴(kuò)大控制幅度的五個(gè)方法
三、職務(wù)認(rèn)知的整合
1. 案例分析:下屬為何不愿意接受新任務(wù)?
2. 來自下屬的職務(wù)接納
3. 下屬對(duì)職務(wù)接納的兩個(gè)要點(diǎn)
4. 來自上司的職務(wù)期待
5. 工作分配的四個(gè)要點(diǎn)
6. 職務(wù)接納與職務(wù)期待的整合方法
四、指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
1. 案例分析:這樣的指令錯(cuò)在哪?
2. 職務(wù)清晰的四個(gè)要素
3. 常規(guī)狀況下指揮系統(tǒng)的規(guī)則
4. 超常狀況下指揮系統(tǒng)的調(diào)整
5. 適應(yīng)環(huán)境變化的原則:指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一& 超越現(xiàn)有組織的靈活
第四節(jié) 適當(dāng)授權(quán)、挑戰(zhàn)下屬---學(xué)會(huì)逐級(jí)授權(quán),還事于民,站高一線
1. 案例分析:洪主管為何不滿?
2. 人天性中希望自主支配
3. 授權(quán)中的三等價(jià)原則
4. 權(quán)限獲得的八步驟
5. 授權(quán)在三個(gè)層面的好處
6. 授權(quán)對(duì)象的選擇方法
7. 授權(quán)時(shí)的五點(diǎn)注意事項(xiàng)
8. 授權(quán)者的責(zé)任/被授權(quán)者的責(zé)任
9. 授權(quán)中常見的誤區(qū)
10. 有效授權(quán)的七個(gè)層次
第五節(jié)培育下屬---學(xué)會(huì)培養(yǎng)下屬技能,做到不僅自己干得好,下屬也會(huì)干得好
一、培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
1. 培育對(duì)企業(yè)/管理者/下屬的意義
2. 管理者與下屬達(dá)成共識(shí)的培育時(shí)機(jī)
3. 培育下屬的責(zé)任分配
4. 培育的內(nèi)容:ASKH
5. 培育流程的十一個(gè)步驟
6. 學(xué)習(xí)的真正含義
7. 輔助學(xué)習(xí)的七個(gè)原則
8. 培育下屬的機(jī)會(huì)和方法匯總
二、新員工的正確的起步
1. 新進(jìn)員工培育的重要性
2. 最初印象對(duì)人的影響之重大
3. 迎接新員工的八個(gè)步驟
三、日常的指導(dǎo)(OJT)
1. OJT是指工作中的指導(dǎo)
2. 崗位指導(dǎo)五步驟
3. 實(shí)施OJT的四個(gè)著眼點(diǎn)
4. 管理者的示范的重要性
5. 案例分析:別人更愿意相信你說的還是你做的?
6. 培育下屬的手段之一---批評(píng)的三點(diǎn)注意事項(xiàng)
7. 培育下屬的手段之二---表揚(yáng)的三點(diǎn)注意事項(xiàng)
8. OJT的優(yōu)點(diǎn)與不足
四、自我啟發(fā)(SD)
1. 案例分析:難以晉升的郭太源
2. 下屬自我成長(zhǎng)的七個(gè)障礙點(diǎn)
3. 下屬想自我成長(zhǎng)的八個(gè)時(shí)機(jī)
4. 創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長(zhǎng)的環(huán)境
5. 管理者也要自我成長(zhǎng)
第六節(jié)激勵(lì)下屬---教你學(xué)會(huì)讓員工從“要我干”到“我要干”
1. 何謂激勵(lì)
2. 激勵(lì)的原理:刺激—需求—行動(dòng)
3. 有意識(shí)刺激與無意識(shí)刺激
4. 正面刺激與負(fù)面刺激
5. 基于個(gè)體需求不同,施以不同的刺激
6. 人的十一種需求
7. 激勵(lì)理論:需求的五層次理論、XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論
8. 了解下屬需求的四個(gè)機(jī)會(huì)
9. 在有限前提下,盡力滿足下屬需求
10.人的兩類需求:原有需求及誘發(fā)需求
11.喚起下屬需求的三個(gè)注意事項(xiàng)
12.激勵(lì)中的常見誤區(qū)
13.工作中激勵(lì)的十二種方式
14.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
第七節(jié)執(zhí)行—學(xué)會(huì)如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到
1. 如何在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造執(zhí)行的文化
2. 案例分析:為什么制度沒變,人沒變,績(jī)效卻變了
3. 向榜樣學(xué)習(xí):500強(qiáng)企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
4. 執(zhí)行的依據(jù)是什么
5. 高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成
第八節(jié)控制—教你學(xué)會(huì)如何對(duì)照基準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)控制
一、何謂控制
1. 控制的定義
2. 控制的對(duì)象
二、控制的方法
1. 掌握現(xiàn)狀的七個(gè)工具
2. 比較的五個(gè)基準(zhǔn)
3. 分析評(píng)估的六個(gè)工具
4. 選擇工具的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析:控制過當(dāng)與控制不足
6. 計(jì)劃中有控制方案
7. 管理者要預(yù)測(cè)問題
8. 管理者要客觀地控制
9. 控制三環(huán)節(jié)(事前、事中、事后)的方法
三、報(bào)告的運(yùn)用
1. 控制的第一步:掌握事實(shí)的報(bào)告
2. 管理者要客觀全面地接受報(bào)告
3. 報(bào)告完整流程的四步驟
4. 管理者引導(dǎo)下屬正確做報(bào)告
5. 管理者養(yǎng)成正確向上司做報(bào)告的習(xí)慣
四、自我控制
1. 案例分析:辦公用品的繳回
2. 讓下屬自我控制的五個(gè)要點(diǎn)
第九節(jié)溝通---掌握溝通的智慧和技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 何謂溝通
2. 良好溝通對(duì)企業(yè)/管理者/下屬的價(jià)值
3. 影響溝通的三個(gè)要素
4. 評(píng)價(jià)溝通效果的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析:溝通中的常見誤區(qū)
6. 良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
7. 有效溝通必須掌握的十點(diǎn)人性
8. 有效溝通必須掌握的十個(gè)技巧
9. 與上級(jí)溝通的五個(gè)要領(lǐng)
10.與下屬溝通的四個(gè)要點(diǎn)
11.跨部門溝通的障礙分析及解決策略
12.如何與客戶溝通,提升客戶滿意度
13.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決
第十節(jié)協(xié)調(diào)—學(xué)會(huì)如何在面對(duì)沖突時(shí),善于協(xié)調(diào)關(guān)系,找到共贏解決方案
一、何謂協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)的必要性
2. 協(xié)調(diào)是什么,不是什么
二、協(xié)調(diào)的方法
1. 協(xié)調(diào)的目的
2. 協(xié)調(diào)的途徑
3. 案例分析:維修部和生產(chǎn)部的糾紛
4. 最佳的協(xié)調(diào)時(shí)機(jī):事前協(xié)調(diào)
三、協(xié)調(diào)的對(duì)話方法
1. 協(xié)調(diào)的四個(gè)心理準(zhǔn)備
2. 能讓對(duì)方產(chǎn)生好感的三個(gè)方法
3. 仔細(xì)聽出對(duì)方想法的四個(gè)要點(diǎn)
4. 爭(zhēng)取對(duì)方贊同的三個(gè)步驟
5. 雙方有分歧時(shí)的五個(gè)注意事項(xiàng)
課前課后支持
1. 課前,老師提供《問卷調(diào)研》、《電話調(diào)研》、 《學(xué)員綜合/特定能力測(cè)試表》、《課上討論案例》
2. 課后,根據(jù)企業(yè)需要,老師可提供1-4天的輔導(dǎo)(或引入教練團(tuán)),支持企業(yè)將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化、落地,包括:
a) 通過“復(fù)盤、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖”的方式帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)課程要點(diǎn)進(jìn)行回顧
b) 通過引導(dǎo)技術(shù)中的“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)或世界咖啡技術(shù)”引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)如何依靠團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問題
c) 帶領(lǐng)學(xué)員制定行動(dòng)改善計(jì)劃
d) 指導(dǎo)學(xué)員建立學(xué)習(xí)小組,有利未來的學(xué)習(xí)
e) 提供未來學(xué)習(xí)的工具:檢視行動(dòng)改善的對(duì)話話術(shù)
注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
講師 何邊 介紹
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng) 創(chuàng)始人
課程兼具: 學(xué)院派的系統(tǒng)性+實(shí)戰(zhàn)派的實(shí)用性
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人
中科院 心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) MTP中高層管理技能課程認(rèn)證講師
深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)、東莞外商投資協(xié)會(huì)、順德企業(yè)家協(xié)會(huì) 常聘顧問
香港浸會(huì)大學(xué)、香港城市大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、
哈工大深圳研究院 MBA 特聘講師
講師特色
1、知識(shí)儲(chǔ)備深厚:多年持續(xù)學(xué)習(xí),包括中科院心理研究所管理心理學(xué)博士課程、日本原版MTP認(rèn)證課程、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、德魯克管理精髓、NLP、九型人格等理論。
2、課前+課中+課后 全面支持方案: a課前電話訪談(或面談)+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試,目的是聚焦培訓(xùn)目標(biāo),個(gè)性化設(shè)計(jì)課程;b課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性,并通過近百個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例演練,提高實(shí)際解決問題能力;c課后可安排輔導(dǎo),協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效”的指導(dǎo)。
3、教練技術(shù) 貫穿始終:教練功底深厚,完全用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)秀潛質(zhì),提升自我效能感,對(duì)課后的實(shí)操和提升充滿信心。
4、精彩點(diǎn)評(píng) 道破盲點(diǎn):何邊老師的點(diǎn)評(píng),精彩在于不只是點(diǎn)評(píng)缺點(diǎn),更是點(diǎn)中盲點(diǎn),讓學(xué)員產(chǎn)生頓悟,豁然開朗,發(fā)現(xiàn)自己未曾注意到的問題,找到提升的方向,終身受益。
5、國(guó)內(nèi)外經(jīng)歷,視野寬闊:國(guó)內(nèi)、國(guó)外的管理及咨詢經(jīng)歷,拓寬了視野,能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。
6、管理實(shí)戰(zhàn)20年:20年從事管理工作,積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在2008年金融危機(jī)中,跟蹤調(diào)查倒閉企業(yè)的失敗原因,總結(jié)出的《企業(yè)發(fā)展規(guī)律》,在國(guó)內(nèi)企業(yè)界有很大的影響。
工作經(jīng)歷
工學(xué)、工商管理(MBA)雙碩士學(xué)位,中科院心理研究所管理心理學(xué)專業(yè) 博士研究生。
何邊老師從事企業(yè)管理20多年,其中10年在國(guó)外做管理工作,回國(guó)后曾任總經(jīng)理、企業(yè)顧問。2007年從事企業(yè)培訓(xùn)以來,何邊老師已培訓(xùn)過美的、聯(lián)想、松下、豐田、中國(guó)航天集團(tuán)、深圳地鐵、香港地鐵、和記黃埔、中國(guó)銀行、海通證券、金蝶軟件、中國(guó)電信、等幾百家大中型企業(yè),做過領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中層管理技能、有效溝通、九型人格、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),被客戶公認(rèn)為非常少見的,兼具學(xué)院派的系統(tǒng)知識(shí)體系,同時(shí)又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合性講師。
深圳地鐵、中國(guó)航天,中國(guó)銀行、美的集團(tuán)等企業(yè)連續(xù)采購(gòu)何邊老師課程達(dá)8年以上。
何邊老師的優(yōu)秀文章也被登載在《財(cái)智》等雜志卷首語、《中外文化》雜志、《時(shí)代商報(bào)》專欄。
課程兼具: 學(xué)院派的系統(tǒng)性+實(shí)戰(zhàn)派的實(shí)用性
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人
中科院 心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) MTP中高層管理技能課程認(rèn)證講師
深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)、東莞外商投資協(xié)會(huì)、順德企業(yè)家協(xié)會(huì) 常聘顧問
香港浸會(huì)大學(xué)、香港城市大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、
哈工大深圳研究院 MBA 特聘講師
講師特色
1、知識(shí)儲(chǔ)備深厚:多年持續(xù)學(xué)習(xí),包括中科院心理研究所管理心理學(xué)博士課程、日本原版MTP認(rèn)證課程、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、德魯克管理精髓、NLP、九型人格等理論。
2、課前+課中+課后 全面支持方案: a課前電話訪談(或面談)+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試,目的是聚焦培訓(xùn)目標(biāo),個(gè)性化設(shè)計(jì)課程;b課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性,并通過近百個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例演練,提高實(shí)際解決問題能力;c課后可安排輔導(dǎo),協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效”的指導(dǎo)。
3、教練技術(shù) 貫穿始終:教練功底深厚,完全用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)秀潛質(zhì),提升自我效能感,對(duì)課后的實(shí)操和提升充滿信心。
4、精彩點(diǎn)評(píng) 道破盲點(diǎn):何邊老師的點(diǎn)評(píng),精彩在于不只是點(diǎn)評(píng)缺點(diǎn),更是點(diǎn)中盲點(diǎn),讓學(xué)員產(chǎn)生頓悟,豁然開朗,發(fā)現(xiàn)自己未曾注意到的問題,找到提升的方向,終身受益。
5、國(guó)內(nèi)外經(jīng)歷,視野寬闊:國(guó)內(nèi)、國(guó)外的管理及咨詢經(jīng)歷,拓寬了視野,能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。
6、管理實(shí)戰(zhàn)20年:20年從事管理工作,積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在2008年金融危機(jī)中,跟蹤調(diào)查倒閉企業(yè)的失敗原因,總結(jié)出的《企業(yè)發(fā)展規(guī)律》,在國(guó)內(nèi)企業(yè)界有很大的影響。
工作經(jīng)歷
工學(xué)、工商管理(MBA)雙碩士學(xué)位,中科院心理研究所管理心理學(xué)專業(yè) 博士研究生。
何邊老師從事企業(yè)管理20多年,其中10年在國(guó)外做管理工作,回國(guó)后曾任總經(jīng)理、企業(yè)顧問。2007年從事企業(yè)培訓(xùn)以來,何邊老師已培訓(xùn)過美的、聯(lián)想、松下、豐田、中國(guó)航天集團(tuán)、深圳地鐵、香港地鐵、和記黃埔、中國(guó)銀行、海通證券、金蝶軟件、中國(guó)電信、等幾百家大中型企業(yè),做過領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中層管理技能、有效溝通、九型人格、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),被客戶公認(rèn)為非常少見的,兼具學(xué)院派的系統(tǒng)知識(shí)體系,同時(shí)又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合性講師。
深圳地鐵、中國(guó)航天,中國(guó)銀行、美的集團(tuán)等企業(yè)連續(xù)采購(gòu)何邊老師課程達(dá)8年以上。
何邊老師的優(yōu)秀文章也被登載在《財(cái)智》等雜志卷首語、《中外文化》雜志、《時(shí)代商報(bào)》專欄。
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