高效經(jīng)理人的八大核心技能

高效經(jīng)理人的八大核心技能
 
【課程目標(biāo)】
幫助內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)建立對(duì)管理的正確認(rèn)識(shí)，提高管理團(tuán)隊(duì)的基本素養(yǎng)
學(xué)習(xí)經(jīng)理人的六大工具，掌握經(jīng)理人的八大核心技能
【課程時(shí)間】
2天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
部門(mén)經(jīng)理、主管、新任中階層主管人士、儲(chǔ)備管理干部
【課程方式】
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
 
【課程大綱】
第一節(jié)、掌握管理的兩大核心工作
一個(gè)定義：什么是企業(yè)實(shí)務(wù)管理
兩個(gè)成功管理指標(biāo)
有效管理之觀念
管理的本質(zhì)（管事：使系統(tǒng)有效率；理人：使員工有成就）
 
第二節(jié)、認(rèn)識(shí)部屬的四種方式及運(yùn)用技巧
部屬工作成熟度四大類(lèi)
識(shí)己識(shí)人：人格特質(zhì)測(cè)評(píng)
人格特質(zhì)解析
核心與非核心人力
現(xiàn)有人員接班能力區(qū)分
 
第三節(jié)、建設(shè)高執(zhí)行力活力團(tuán)隊(duì)
何謂團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的兩大指標(biāo)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七大指標(biāo)
 
第四節(jié)、有效激勵(lì)部屬的技巧
主管職責(zé)：塑造員工投入工作的良好氛圍
激勵(lì)原理
需求層次論的應(yīng)用特質(zhì)
員工激勵(lì)的六種方式
需求動(dòng)機(jī)
各需求層次之激勵(lì)籌碼
經(jīng)理人激勵(lì)部屬的四個(gè)象限
激勵(lì)注意事項(xiàng)：Do and Don’t
 
第五節(jié)、高效溝通技巧
良好溝通的三大因素
語(yǔ)言/非語(yǔ)言溝通方式
內(nèi)部溝通渠道
溝通表達(dá)技巧
如何建立內(nèi)部交流平臺(tái)
沖突處理方式
沖突的五種處理方式
 
第六節(jié)、部屬工作聚焦業(yè)績(jī)管理
產(chǎn)出導(dǎo)向管理
經(jīng)理人產(chǎn)出公式
管理杠桿率
打好團(tuán)體戰(zhàn)
再難也得做：績(jī)效評(píng)估
別等火燒眉毛才培訓(xùn)
工作目標(biāo)設(shè)定SMART原則
員工行為和素質(zhì)管理
 
第七節(jié)、日常時(shí)間管理的技巧
良好時(shí)間管理建立經(jīng)理人成功習(xí)慣
時(shí)間管理的黃金法則
第四代時(shí)間管理的正確方式
時(shí)間管理的獨(dú)特性
四象限法處理紛雜事物
工作優(yōu)先順序

 
第八節(jié)、彈性領(lǐng)導(dǎo)部屬的四大技巧
成功領(lǐng)導(dǎo)者是彈性領(lǐng)導(dǎo)者
如何分析部屬成熟度
如何實(shí)施彈性領(lǐng)導(dǎo)
與部屬互動(dòng)的決策模塊
你的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型測(cè)評(píng)

資深培訓(xùn)顧問(wèn)
致力于企業(yè)員工綜合能力的分析與提升、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的研究
1995年至1999年在山東大學(xué)管理學(xué)院國(guó)際企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)
南京大學(xué)MBA

【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任曲阜師范大學(xué)遠(yuǎn)東學(xué)院（曲阜遠(yuǎn)東工商外語(yǔ)大學(xué)）工商系副主任、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教研組組長(zhǎng)
曾先后任南京恒基偉業(yè)蘇南區(qū)域（蘇錫常鎮(zhèn)）渠道部經(jīng)理
常州恒基電子產(chǎn)品有限公司副總經(jīng)理

【授課風(fēng)格】
步英先生的教學(xué)有系統(tǒng)的理論，同時(shí)對(duì)理論的詮釋深入淺出，把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合。憑借深厚的專(zhuān)業(yè)功底和敏捷的思考能力，他擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)學(xué)員提出的各種實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)重視和學(xué)員的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。

【培訓(xùn)風(fēng)格】
大量生動(dòng)的案例，嫻熟的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用錄像展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握銷(xiāo)售和管理等技能。