班組長(zhǎng)管理
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制造型企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
制造型企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
制造型企業(yè)班組長(zhǎng)管理能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、 課程背景
? 管理即是管人理事,通過(guò)管理好人,然后通過(guò)人再管理好人,對(duì)于管理者管理好人是十分關(guān)鍵的,生產(chǎn)制造追求的目標(biāo)是安全、品質(zhì)、交期、效率、士氣、成本都是通過(guò)管理好人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
? 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,各種互聯(lián)網(wǎng)新生產(chǎn)品走進(jìn)我們的生活的方方面面,互聯(lián)網(wǎng)也改變了我們的代溝,以前30年一個(gè)代溝,發(fā)展成為20年一個(gè)代溝、10年一個(gè)代溝,目前為止5年一個(gè)代溝,以前講我們這一代人,后來(lái)我們講70后、80后、90后,現(xiàn)在說(shuō)95后、00后、05后等,代溝造成我們的思維方式、心智模式、溝通語(yǔ)言都有很大的變化,我們?nèi)绻A糁芾?0后、70后、80后的方式,當(dāng)我們面臨95后、00后這樣的新生代會(huì)出現(xiàn)對(duì)不上頻現(xiàn)象,管理脫節(jié),管理目標(biāo)就會(huì)時(shí)好時(shí)壞、人員離職率得不到有效控制;
? 管理過(guò)程出現(xiàn)不和諧、溝通不暢等問(wèn)題,首先出現(xiàn)的是溝通不暢造成的相互不理解、不信任、不認(rèn)可、不接受、不可忍受從而爆發(fā)管理不和諧與沖突,如何能處理好我們的管理目標(biāo)、管理要素、管理人&下屬三者之間的關(guān)系,是考驗(yàn)我們新時(shí)代企業(yè)、新時(shí)代管理者的一個(gè)重要的維度。
二、 課程對(duì)象
? 企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)/組長(zhǎng)/拉長(zhǎng)/儲(chǔ)備干部
三、課程形式
? 專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論
四、課程時(shí)間
? 2-3天(每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí))
五、課程目標(biāo)及效果
? 讓學(xué)員了解我們現(xiàn)在面臨的社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理造成的沖擊及我們應(yīng)做出的改變;
? 讓學(xué)員掌握不同時(shí)代成員需求、如何處理他們之間的關(guān)系,打造團(tuán)隊(duì)文化;
? 了解掌握不同時(shí)代成員溝通方式;
? 了解掌握不同時(shí)代成員激勵(lì)方式;
? 當(dāng)面臨不同時(shí)代成員如何通過(guò)目標(biāo)進(jìn)行管理;
? 當(dāng)面臨不同時(shí)代成員我們的管理角色如何轉(zhuǎn)變?
? 掌握馬斯諾需求層次面對(duì)不同時(shí)代成員的應(yīng)用;
? 運(yùn)用去中心化消除管理職權(quán)造成的管理隔閡,發(fā)揮員工特長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮;
六、課程綱要
第一部分:管理者的成功角色認(rèn)知是成功的一半;
1. 什么是管理者
2. 班組長(zhǎng)具備的素養(yǎng)
3. 班組長(zhǎng)的多重角色
4. 班組長(zhǎng)的重要作用
5. 從員工到管理者發(fā)生了哪些變化
6. 了解什么是管理,讓學(xué)員建立管理的初步概念
7. 我們工作過(guò)程中有哪些角色認(rèn)知障礙?我們的改善措施是什么?
第二部分:成功的激勵(lì)促進(jìn)員工的工作士氣
1. 員工士氣不高的現(xiàn)象;
2. 有效激勵(lì)的方法;
3. “雙因素”分析法;
4. 馬斯諾需求層次的應(yīng)用與分析;
第三部分:正確的運(yùn)用工具教導(dǎo)與引導(dǎo)下屬
1. OJT工作中教導(dǎo);
2. 工作教導(dǎo)“四部曲”;
3. OFF JT工作外教導(dǎo);
4. OPL單點(diǎn)教育訓(xùn)練;
5. 自我啟發(fā)式教導(dǎo);
第四部分:有效溝通促進(jìn)工作任務(wù)(指令)落地
1.無(wú)效溝通的后果;
2.溝通不暢的因素;
3.工作溝通技巧;
1. 同上司溝通技巧;
2. 平級(jí)溝通技巧;
3. 同下屬溝通技巧;
4.傾聽式溝通與注意事項(xiàng)
第五部分:管理者應(yīng)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的基本管理素養(yǎng)
1. 何謂問(wèn)題;
2. 如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所具備的條件
2.挖掘問(wèn)題的方法——5WHY
3.分析問(wèn)題的方法——2P5M+W
4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法——3不法、5W1H
3. 如何解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
1. ECRS原則
2. 解決問(wèn)題的誤區(qū)
3. 解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程序
第六部分:管理者的執(zhí)行力和目標(biāo)計(jì)劃管理
1. 管理的職能和循環(huán)概述;
2. 計(jì)劃;
1. 計(jì)劃的三個(gè)層次;
2. 計(jì)劃目標(biāo)的SMART原則;
3. 制定月計(jì)劃、周計(jì)劃
3. 執(zhí)行;
第七部:管理者的認(rèn)知與技能提升
1. 管理者的兩大“知識(shí)”提升;
2. 管理者的四種技能;
3. 管理者的標(biāo)桿學(xué)習(xí);
4. 管理者的“T”型思維建立;
5. 管理者的“干中學(xué)“與”抄中干“;
侯海飛老師
【專業(yè)資質(zhì)】
?中國(guó)民(私)營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)成員
?世界500強(qiáng)科技集團(tuán)背景
?長(zhǎng)期精益變革輔導(dǎo)客戶6家——咨詢項(xiàng)目主導(dǎo)人
?中國(guó)MINI離散型隨機(jī)咨詢服務(wù)模式創(chuàng)始人
?中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證精益管理實(shí)踐特聘專家
?全國(guó)數(shù)十家管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精益生產(chǎn)管理首席顧問(wèn)&講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
● 曾在世界500強(qiáng)富士康從產(chǎn)線作業(yè)員開始實(shí)踐、線長(zhǎng)、PE、QC、QE、組長(zhǎng)、代課長(zhǎng)、專理、經(jīng)理,接受著最純正、最系統(tǒng)的豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(精益化管理最佳實(shí)踐企業(yè))培訓(xùn)及后續(xù)5S、TPM、QCC、TQC、IE、SIXSIGMA等專案洗禮,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的融通民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn);
toshiba民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)副總、運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理、企業(yè)精益生產(chǎn)系統(tǒng)搭建負(fù)責(zé)人,運(yùn)用系統(tǒng)的豐田系統(tǒng)理論+專案實(shí)踐+企業(yè)現(xiàn)狀如何打造精益生產(chǎn)系統(tǒng)
【授課風(fēng)格】
采用針對(duì)性課題講授,咨詢真實(shí)案例分析,學(xué)員分組PK式討論、現(xiàn)場(chǎng)方案制作演練、特殊視頻案例講解,系統(tǒng)并有針對(duì)性的進(jìn)行輔導(dǎo),使參訓(xùn)學(xué)員耳目一新、眼前一亮、思維發(fā)散,能夠與參訓(xùn)者產(chǎn)生共鳴,學(xué)員短時(shí)間就能對(duì)所學(xué)理念及工具領(lǐng)悟,激發(fā)出屬于自己的認(rèn)知與工具方法,增強(qiáng)參與學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而實(shí)現(xiàn)“學(xué)、思、練、用、省”促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)制造系統(tǒng)“多、快、好、省”的目標(biāo);
特有的輕松、幽默、富有感性色彩的授課風(fēng)格,從培訓(xùn)中領(lǐng)悟豐田生產(chǎn)系統(tǒng)及現(xiàn)代精益生產(chǎn)管理的真諦,共性的問(wèn)題作為案例進(jìn)行講解,個(gè)性的問(wèn)題進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo),帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),帶著問(wèn)題思考,帶著問(wèn)題練習(xí),在培訓(xùn)中解決學(xué)員工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,給方法,給工具,一次學(xué)習(xí)終身受益,達(dá)到實(shí)戰(zhàn)實(shí)用即學(xué)即用,培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí),生產(chǎn)運(yùn)用管理中就能實(shí)踐。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
精益生產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)踐、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐、全面質(zhì)量管理實(shí)踐、全面設(shè)備保養(yǎng)實(shí)踐
【主講課程】
精益生產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)踐
《5S/6S管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《精益改善項(xiàng)目—效率效能改善》《TPS認(rèn)知與企業(yè)管理實(shí)踐應(yīng)用》
《目視化管理&看板管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 《如何快速實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐
《MTP—中層管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《班組長(zhǎng)全面能力提升系統(tǒng)班》《生產(chǎn)班組OJT與OPL實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《班組長(zhǎng)(基層)卓越管理技能提升訓(xùn)練》《TWI—一線基層(班組)管理者技能訓(xùn)練》
全面質(zhì)量管理實(shí)踐
《8D異常分析與改善》《PDCA解決質(zhì)量問(wèn)題與管理提升》《QCC品管圈認(rèn)知與推行實(shí)踐管理》
《日常管理與匯報(bào)A3報(bào)告的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《制造型企業(yè)運(yùn)用FMEA失效模式與結(jié)果分析》
《TQM全面質(zhì)量管理基本理念認(rèn)知與質(zhì)量改善專案分析》 《TPM全面設(shè)備保養(yǎng)推行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
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