創(chuàng)新管理·深圳電子標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅

【標(biāo)桿學(xué)習(xí)概述】
    隨著創(chuàng)新經(jīng)濟時代的來臨、市場的日益全球化和網(wǎng)絡(luò)的廣泛運用，標(biāo)桿學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)實施流程再造、持續(xù)改善及建立核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵管理方法。據(jù)統(tǒng)計，全球500強企業(yè)中超過90%的企業(yè)應(yīng)用了標(biāo)桿學(xué)習(xí)法，如施樂、三星、IBM等全球行業(yè)領(lǐng)袖。那些通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)取得系統(tǒng)突破的企業(yè)，其投資回報率都在普通公司的五倍以上。為此，華制國際秉持“用世界級智慧推動中國經(jīng)濟騰飛，讓中國企業(yè)在全球更受尊敬！”的使命，將行之有效的“標(biāo)桿學(xué)習(xí)”和“行動學(xué)習(xí)”相結(jié)合，推出了“標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行”系列產(chǎn)品。
　　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行概念
　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行是將標(biāo)桿學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)相結(jié)合，以中國企業(yè)經(jīng)營管理中的實際問題為載體，以全球領(lǐng)先企業(yè)相同或相似主題的最佳實踐為標(biāo)桿，并以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進行比較、分析、判斷，對本企業(yè)的問題進行處理，從而使自己企業(yè)得到不斷改進，趕超一流公司，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。
　　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行方法

【課程背景】  
　　深圳是中國第一個經(jīng)濟特區(qū)，經(jīng)過短短32年的發(fā)展，從一個僅有兩三萬人的小漁村發(fā)展為擁有1400萬人口、經(jīng)濟繁榮、功能完備、環(huán)境優(yōu)美的新興現(xiàn)代化大都市，以舉世矚目的“深圳速度”，創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡。
　　創(chuàng)造奇跡的不僅僅是這座城市，還有眾多深圳本土企業(yè)。華為書寫了從兩萬到千億的創(chuàng)業(yè)傳奇，中興位列國內(nèi)發(fā)明專利申請量第一，騰訊改變了中國數(shù)以億計網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，創(chuàng)維、康佳依靠創(chuàng)新跨界白色家電領(lǐng)域，變身家電業(yè)巨鱷。他們的誕生、強大直至成為行業(yè)強有力的領(lǐng)導(dǎo)者，除了依托特區(qū)優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)環(huán)境及政策環(huán)境，更重要的是企業(yè)高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光、先進的管理模式以及持續(xù)創(chuàng)新的能力。
　　在全球經(jīng)濟下滑的大背景下，中國經(jīng)濟面臨嚴(yán)峻考驗，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、努力提升創(chuàng)新能力成為眾多中國企業(yè)應(yīng)對危機的共同選擇。而華為、中興、騰訊等一大批深圳企業(yè)用實踐證明：只有不斷優(yōu)化企業(yè)管理模式、提升自主創(chuàng)新能力，才能緊跟時代腳步，在激烈的競爭中把握先機、贏得市場。
　　鑒于此，華制國際傾力打造《創(chuàng)新管理·深圳電子標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅》，前往深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，參觀華為、中興兩家中國卓越企業(yè)，領(lǐng)略國際領(lǐng)先企業(yè)的風(fēng)采，近距離學(xué)習(xí)其管理模式、創(chuàng)新思維與發(fā)展戰(zhàn)略，總結(jié)其做到全球卓越的本質(zhì)原因，為企業(yè)的創(chuàng)新管理探尋路徑。

【課程特色及受益】

個性化主題研修            了解深圳高新技術(shù)企業(yè)飛速發(fā)展的原因，學(xué)習(xí)華為的管理模式，系統(tǒng)梳理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的影響及意義，探尋企業(yè)創(chuàng)新管理的實施路徑
實戰(zhàn)型專家授課             具有豐富理論經(jīng)驗和多年企業(yè)管理經(jīng)驗的實戰(zhàn)型專家進行授課，講述企業(yè)真實案例，分享實際管理經(jīng)驗
標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場參觀           走進深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，近距離參觀中興、華為等創(chuàng)新型標(biāo)桿企業(yè)，感受企業(yè)創(chuàng)新氛圍，現(xiàn)場了解標(biāo)桿企業(yè)的運營模式
企業(yè)高管互動交流           深入業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的標(biāo)桿企業(yè)實地考察，與企業(yè)高管交流企業(yè)的創(chuàng)新管理模式，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略思維及管理創(chuàng)新手段
學(xué)員總結(jié)分享心得           分享經(jīng)驗，碰撞智慧，分析自身企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)新中所遇的問題，討論標(biāo)桿企業(yè)的先進的管理理念、管理模式以及創(chuàng)新路徑對于自身企業(yè)的啟示

【學(xué)員對象】
　　企業(yè)董事長/總裁/總經(jīng)理、副總裁/副總經(jīng)理、總監(jiān)/部門經(jīng)理等中高層管理者

【行程安排】

日期 城市 日程安排
  時間 內(nèi)容
 深圳 下午 報到/學(xué)習(xí)資料發(fā)放/酒店入住安排               
  晚上 晚餐

第一天
 深圳 08:30-09:00 開講儀式：行程介紹、注意事項說明
  09:00-12:00 主題培訓(xùn)一：《華為創(chuàng)新管理》上
  12:00-14:00 合影&午餐&休息
  14:00-17:00 主題培訓(xùn)一：《華為創(chuàng)新管理》下
  17:30-18:30 晚餐

第二天 

 深圳 08:30-09:30 乘車前往深圳華為技術(shù)
  09:30-11:30 參觀一：深圳華為技術(shù)
參觀內(nèi)容：華為產(chǎn)品展廳/企業(yè)文化展廳/華為大學(xué)主培樓/高培樓/ 華為百草園（單身公寓）
  11:30-13:00 午餐、休息
  13:00-17:30 主題培訓(xùn)二：《中興基于客戶價值的創(chuàng)新管理》
  17:30-18:30 晚餐
  18:30-20:30 學(xué)員發(fā)表
主題：創(chuàng)新管理對企業(yè)的啟發(fā)

第三天 

深圳 08:30-09:30 乘車前往中興通訊
  09:30-11:30 參觀二：中興通訊
參觀流程：中興通訊總部研發(fā)大樓/中興產(chǎn)品與設(shè)備展廳/中興生產(chǎn)車間/中興歷史文化博物館
  11:30-14:00 午餐&休息
  14:00-17:00 主題培訓(xùn)三：《中興流程管理體系》
  17:00-17:30 結(jié)業(yè)儀式、課程結(jié)束

《華為創(chuàng)新管理》
　一、流程管理的原則
　 1.加快反應(yīng)速度
　2.提高管理效率
　二、華為的流程變革
　 1.變革管理體系
　 2.變革管理運作機制
　 3.變革歷程與相關(guān)經(jīng)驗
　三、流程管理的操作手法 　 1.梳理作業(yè)流程
　 2.精簡冗余程序
　 3.合并同類環(huán)節(jié)
　 4.合理排序
　四、華為的研發(fā)流程管理
　 1.預(yù)研：專利轉(zhuǎn)為商品的必經(jīng)之路  
　 2.IPD：集成產(chǎn)品開發(fā)  
　 3.“專利地圖”
《中興基于客戶價值的創(chuàng)新管理》
一、中興以客戶為主的企業(yè)文化
　1.互相尊重，忠于中興事業(yè)
　2.精誠服務(wù)，凝聚顧客身上
　3.拼搏創(chuàng)新，集成中興名牌
　4.科學(xué)管理，提高企業(yè)效益
二、中興基于客戶價值的“管理服務(wù)”產(chǎn)品
　1.管理服務(wù)支撐 　2.故障管理服務(wù)
　3.性能管理與優(yōu)化服務(wù)
　4.配置管理服務(wù)
　5.業(yè)務(wù)管理服務(wù)
　6.預(yù)防性維護服務(wù)
三、中興的管理機制及體系
四、中興的管理模式的創(chuàng)新及發(fā)展
《中興流程管理體系》
一、流程管理的原則
　加快反應(yīng)速度 / 提高管理效率
二、流程管理的一般手法
三、中興的流程管理劃分
　1.運行監(jiān)控管理    2.持續(xù)優(yōu)化管理
　3.審計管理        4.文件管理
　四、流程管理創(chuàng)新
 　1.創(chuàng)新的必要性
　2.流程創(chuàng)新的步驟
　　目標(biāo)流程的選定→現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)
　→改進措施的確定和實施→鞏固和標(biāo)準(zhǔn)化
　3.常見的創(chuàng)新組織方式
　QC小組/6Sigma團隊/項目管理/8D
4.中興的流程管理創(chuàng)新

【核心師資】
1. 劉老師
    具有10余年國際、國內(nèi)知名高科技企業(yè)研發(fā)實踐和研發(fā)管理經(jīng)驗，先后在IBM、華為擔(dān)任過系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位，主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務(wù)軟件平臺的開發(fā)，具有非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。國內(nèi)最早一批（2000年）美國項目管理協(xié)會認(rèn)證專家PMP。
2. 張老師
  經(jīng)歷了從質(zhì)量專家到資深質(zhì)量經(jīng)理人的轉(zhuǎn)換，體驗了從國有企業(yè)到外資企業(yè)再到合資企業(yè)的文化差異。長期從事質(zhì)量管理工作，具有豐富的服務(wù)性、制造性企業(yè)質(zhì)量管理及實務(wù)經(jīng)驗，尤其在流程管理領(lǐng)域上的研究受到國內(nèi)外人士的推崇。10年工廠審核、咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗使師老師對各行業(yè)的制造過程和產(chǎn)品特征有深入的了解，多年來擔(dān)任質(zhì)量管理及現(xiàn)場改進領(lǐng)域的嘉賓，并成功輔導(dǎo)了十幾家跨領(lǐng)域企業(yè)的質(zhì)量改善項目。