創(chuàng)新管理·深圳電子標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅

【標(biāo)桿學(xué)習(xí)概述】
    隨著創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、市場(chǎng)的日益全球化和網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，標(biāo)桿學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)實(shí)施流程再造、持續(xù)改善及建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵管理方法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中超過(guò)90%的企業(yè)應(yīng)用了標(biāo)桿學(xué)習(xí)法，如施樂(lè)、三星、IBM等全球行業(yè)領(lǐng)袖。那些通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)取得系統(tǒng)突破的企業(yè)，其投資回報(bào)率都在普通公司的五倍以上。為此，華制國(guó)際秉持“用世界級(jí)智慧推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，讓中國(guó)企業(yè)在全球更受尊敬！”的使命，將行之有效的“標(biāo)桿學(xué)習(xí)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)”相結(jié)合，推出了“標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行”系列產(chǎn)品。
　　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行概念
　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行是將標(biāo)桿學(xué)習(xí)與行動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，以中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題為載體，以全球領(lǐng)先企業(yè)相同或相似主題的最佳實(shí)踐為標(biāo)桿，并以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷，對(duì)本企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行處理，從而使自己企業(yè)得到不斷改進(jìn)，趕超一流公司，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過(guò)程。
　　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行方法

【課程背景】  
　　深圳是中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，經(jīng)過(guò)短短32年的發(fā)展，從一個(gè)僅有兩三萬(wàn)人的小漁村發(fā)展為擁有1400萬(wàn)人口、經(jīng)濟(jì)繁榮、功能完備、環(huán)境優(yōu)美的新興現(xiàn)代化大都市，以舉世矚目的“深圳速度”，創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡。
　　創(chuàng)造奇跡的不僅僅是這座城市，還有眾多深圳本土企業(yè)。華為書(shū)寫(xiě)了從兩萬(wàn)到千億的創(chuàng)業(yè)傳奇，中興位列國(guó)內(nèi)發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)量第一，騰訊改變了中國(guó)數(shù)以?xún)|計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，創(chuàng)維、康佳依靠創(chuàng)新跨界白色家電領(lǐng)域，變身家電業(yè)巨鱷。他們的誕生、強(qiáng)大直至成為行業(yè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，除了依托特區(qū)優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)環(huán)境及政策環(huán)境，更重要的是企業(yè)高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光、先進(jìn)的管理模式以及持續(xù)創(chuàng)新的能力。
　　在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、努力提升創(chuàng)新能力成為眾多中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的共同選擇。而華為、中興、騰訊等一大批深圳企業(yè)用實(shí)踐證明：只有不斷優(yōu)化企業(yè)管理模式、提升自主創(chuàng)新能力，才能緊跟時(shí)代腳步，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)、贏得市場(chǎng)。
　　鑒于此，華制國(guó)際傾力打造《創(chuàng)新管理·深圳電子標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅》，前往深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，參觀華為、中興兩家中國(guó)卓越企業(yè)，領(lǐng)略國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)的風(fēng)采，近距離學(xué)習(xí)其管理模式、創(chuàng)新思維與發(fā)展戰(zhàn)略，總結(jié)其做到全球卓越的本質(zhì)原因，為企業(yè)的創(chuàng)新管理探尋路徑。

【課程特色及受益】

個(gè)性化主題研修            了解深圳高新技術(shù)企業(yè)飛速發(fā)展的原因，學(xué)習(xí)華為的管理模式，系統(tǒng)梳理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響及意義，探尋企業(yè)創(chuàng)新管理的實(shí)施路徑
實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家授課             具有豐富理論經(jīng)驗(yàn)和多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家進(jìn)行授課，講述企業(yè)真實(shí)案例，分享實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)
標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀           走進(jìn)深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，近距離參觀中興、華為等創(chuàng)新型標(biāo)桿企業(yè)，感受企業(yè)創(chuàng)新氛圍，現(xiàn)場(chǎng)了解標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式
企業(yè)高管互動(dòng)交流           深入業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的標(biāo)桿企業(yè)實(shí)地考察，與企業(yè)高管交流企業(yè)的創(chuàng)新管理模式，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略思維及管理創(chuàng)新手段
學(xué)員總結(jié)分享心得           分享經(jīng)驗(yàn)，碰撞智慧，分析自身企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)新中所遇的問(wèn)題，討論標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)的管理理念、管理模式以及創(chuàng)新路徑對(duì)于自身企業(yè)的啟示

【學(xué)員對(duì)象】
　　企業(yè)董事長(zhǎng)/總裁/總經(jīng)理、副總裁/副總經(jīng)理、總監(jiān)/部門(mén)經(jīng)理等中高層管理者

【行程安排】

日期 城市 日程安排
  時(shí)間 內(nèi)容
 深圳 下午 報(bào)到/學(xué)習(xí)資料發(fā)放/酒店入住安排               
  晚上 晚餐

第一天
 深圳 08:30-09:00 開(kāi)講儀式：行程介紹、注意事項(xiàng)說(shuō)明
  09:00-12:00 主題培訓(xùn)一：《華為創(chuàng)新管理》上
  12:00-14:00 合影&午餐&休息
  14:00-17:00 主題培訓(xùn)一：《華為創(chuàng)新管理》下
  17:30-18:30 晚餐

第二天 

 深圳 08:30-09:30 乘車(chē)前往深圳華為技術(shù)
  09:30-11:30 參觀一：深圳華為技術(shù)
參觀內(nèi)容：華為產(chǎn)品展廳/企業(yè)文化展廳/華為大學(xué)主培樓/高培樓/ 華為百草園（單身公寓）
  11:30-13:00 午餐、休息
  13:00-17:30 主題培訓(xùn)二：《中興基于客戶(hù)價(jià)值的創(chuàng)新管理》
  17:30-18:30 晚餐
  18:30-20:30 學(xué)員發(fā)表
主題：創(chuàng)新管理對(duì)企業(yè)的啟發(fā)

第三天 

深圳 08:30-09:30 乘車(chē)前往中興通訊
  09:30-11:30 參觀二：中興通訊
參觀流程：中興通訊總部研發(fā)大樓/中興產(chǎn)品與設(shè)備展廳/中興生產(chǎn)車(chē)間/中興歷史文化博物館
  11:30-14:00 午餐&休息
  14:00-17:00 主題培訓(xùn)三：《中興流程管理體系》
  17:00-17:30 結(jié)業(yè)儀式、課程結(jié)束

《華為創(chuàng)新管理》
　一、流程管理的原則
　 1.加快反應(yīng)速度
　2.提高管理效率
　二、華為的流程變革
　 1.變革管理體系
　 2.變革管理運(yùn)作機(jī)制
　 3.變革歷程與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
　三、流程管理的操作手法 　 1.梳理作業(yè)流程
　 2.精簡(jiǎn)冗余程序
　 3.合并同類(lèi)環(huán)節(jié)
　 4.合理排序
　四、華為的研發(fā)流程管理
　 1.預(yù)研：專(zhuān)利轉(zhuǎn)為商品的必經(jīng)之路  
　 2.IPD：集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)  
　 3.“專(zhuān)利地圖”
《中興基于客戶(hù)價(jià)值的創(chuàng)新管理》
一、中興以客戶(hù)為主的企業(yè)文化
　1.互相尊重，忠于中興事業(yè)
　2.精誠(chéng)服務(wù)，凝聚顧客身上
　3.拼搏創(chuàng)新，集成中興名牌
　4.科學(xué)管理，提高企業(yè)效益
二、中興基于客戶(hù)價(jià)值的“管理服務(wù)”產(chǎn)品
　1.管理服務(wù)支撐 　2.故障管理服務(wù)
　3.性能管理與優(yōu)化服務(wù)
　4.配置管理服務(wù)
　5.業(yè)務(wù)管理服務(wù)
　6.預(yù)防性維護(hù)服務(wù)
三、中興的管理機(jī)制及體系
四、中興的管理模式的創(chuàng)新及發(fā)展
《中興流程管理體系》
一、流程管理的原則
　加快反應(yīng)速度 / 提高管理效率
二、流程管理的一般手法
三、中興的流程管理劃分
　1.運(yùn)行監(jiān)控管理    2.持續(xù)優(yōu)化管理
　3.審計(jì)管理        4.文件管理
　四、流程管理創(chuàng)新
 　1.創(chuàng)新的必要性
　2.流程創(chuàng)新的步驟
　　目標(biāo)流程的選定→現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)
　→改進(jìn)措施的確定和實(shí)施→鞏固和標(biāo)準(zhǔn)化
　3.常見(jiàn)的創(chuàng)新組織方式
　QC小組/6Sigma團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目管理/8D
4.中興的流程管理創(chuàng)新

【核心師資】
1. 劉老師
    具有10余年國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名高科技企業(yè)研發(fā)實(shí)踐和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，先后在IBM、華為擔(dān)任過(guò)系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位，主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務(wù)軟件平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，具有非常豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理和項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)最早一批（2000年）美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專(zhuān)家PMP。
2. 張老師
  經(jīng)歷了從質(zhì)量專(zhuān)家到資深質(zhì)量經(jīng)理人的轉(zhuǎn)換，體驗(yàn)了從國(guó)有企業(yè)到外資企業(yè)再到合資企業(yè)的文化差異。長(zhǎng)期從事質(zhì)量管理工作，具有豐富的服務(wù)性、制造性企業(yè)質(zhì)量管理及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，尤其在流程管理領(lǐng)域上的研究受到國(guó)內(nèi)外人士的推崇。10年工廠審核、咨詢(xún)和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)使師老師對(duì)各行業(yè)的制造過(guò)程和產(chǎn)品特征有深入的了解，多年來(lái)?yè)?dān)任質(zhì)量管理及現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)領(lǐng)域的嘉賓，并成功輔導(dǎo)了十幾家跨領(lǐng)域企業(yè)的質(zhì)量改善項(xiàng)目。