流程管理（主講：尚明淮）

課程特色      
流程對企業(yè)的巨大價值已經(jīng)從標竿企業(yè)的發(fā)展和國際一流企業(yè)的發(fā)展得到印證，所以認識流程的價值對企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。然而，對于如何認識企業(yè)流程架構和核心流程，許多企業(yè)的管理者深感困惑——      如何理解流程型企業(yè)流程管理的主要體系架構？      如何理解流程重整、組織再造和IT系統(tǒng)設計之間的關系？      如何設計KPI和進行流程評估？      如何掌握管理者的流程管理職責設計要素？針對以上問題，本課程帶給您一套系統(tǒng)、實用的方法論，全面提升您的流程管理能力，提高邏輯思維能力及課程設計的專業(yè)水平，為企業(yè)的人力資源管理發(fā)展指明道路。

培訓收益      
了解工業(yè)企業(yè)的流程架構和核心流程        
流程與質量體系的融合技術        
掌握企業(yè)流程管理的組織模式        
運用流程評估的方法和技術解決實際問題       
掌握流程設計的方法和流程審計的具體管理模式

課程綱要
第一講.什么是流程管理？
第二講.為什么要進行流程管理？
第三講.什么樣的流程是好的流程？
第四講.如何進行流程梳理？
第五講.如何進行流程設計？
第六講.如何進行流程優(yōu)化？
第七講.如何建立流程運行的長效機制？